劳资争议处理与预防实务(十二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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造成劳资争议的因素很多，其中劳雇双方对于法律的认知不够致生误解，恐怕为常见的原因。本书作者从事劳资管理顾问、劳资争议调解委员多年，以其具体个案为经，相关法令、函释、判决为纬，汇整成一内容丰富、易读易懂、实用可行的参考书，无论预防争端、定纷止争，或弭平劳雇之间的伤痕，都能发挥最大功效！

现代劳动关系管理与合规实务精要 —— 构建和谐、高效、可持续的雇佣环境 本书简介 在日益复杂多变的现代商业环境中，企业与员工之间的关系已不再是简单的雇佣契约，而是涵盖法律、管理、文化与伦理的综合性体系。面对全球化竞争、技术革新以及不断演进的劳动法规，如何有效、前瞻性地管理与维护健康、稳定的劳动关系，已成为决定企业长期竞争力的关键要素。本书并非聚焦于争议的解决与事后处理，而是立足于预防、构建与优化的视角，为企业人力资源管理者、法务人员、高层决策者以及关注劳动关系前沿的专业人士，提供一套系统、实用的现代劳动关系管理与合规实操框架。 本书以“事前预防优于事后补救”为核心理念，深入剖析了当代劳动关系中潜在的风险点，并提出了强有力的、可落地的管理策略与工具。我们摒弃了传统上偏重于法律条文罗列和僵硬流程的刻板叙述，转而采用基于商业实践的案例分析和流程重构方法，确保理论指导与实际操作的无缝对接。 --- 第一部分：现代劳动关系的基础重塑与战略定位 本部分旨在帮助读者理解劳动关系管理在企业战略中的核心地位，并为后续的实践操作奠定坚实的认知基础。 第一章：劳动关系管理的战略转型——从合规执行到价值共创 劳动关系的新范式： 探讨“雇佣关系”向“伙伴关系”演进的内在驱动力，分析Z世代员工的价值观变化对传统管理模式的冲击。 风险前置思维的建立： 如何将劳动关系管理嵌入到企业决策流程的早期阶段，识别并量化潜在的合规与声誉风险。 构建透明化与可预测性的组织文化： 阐述清晰的政策传达、公平的决策机制如何从根本上减少不确定性，从而降低争议发生的概率。 第二章：人力资源政策体系的全面审计与前瞻性设计 政策的“生命周期”管理： 建立定期审查与更新机制，确保所有内部规章制度始终与最新的监管要求和行业最佳实践保持同步。 关键政策的合规性校验： 重点审视招聘、绩效评估、薪酬福利结构、工时管理等环节的法律适用性与实际操作的一致性。 利用技术赋能政策落地： 探讨如何利用HRIS系统和自动化工具，确保政策条款在日常运营中被准确、一致地执行，减少人为误差。 --- 第二部分：全生命周期中的合规构建与过程管理 本部分聚焦于员工从入职到离职的各个关键节点，提供具体的管理流程和预防性措施。 第三章：高效且无瑕疵的招聘与入职流程设计 招聘过程中的平等就业保障： 深入解析反歧视法规在职位发布、面试评估和背景调查中的应用边界，设计防范“无意识偏见”的面试流程。 准确界定雇佣关系性质： 区分全职、兼职、实习生及外包人员的法律界限，避免因错误的分类导致的社保和用工风险。 入职文件的标准化与个性化： 确保劳动合同的关键条款（如保密协议、竞业限制、知识产权归属）的法律效力，并实现个性化定制，避免“一刀切”的法律漏洞。 第四章：日常运营中的精细化过程管控 工时与休息管理的“零容忍”策略： 探讨弹性工作制、远程办公模式下，如何准确记录和管理工时，有效规避加班费和工时标准违规的风险。 绩效管理：从主观评判到客观量化： 设计符合法律精神的绩效目标设定（SMART原则）、反馈机制和评估标准，确保绩效结果的公平性和可辩护性。 员工关系维护中的积极沟通： 引入“倾听机制”和“预警反馈回路”，建立非正式的矛盾排解渠道，在问题初期就进行有效干预。 第五章：薪酬福利设计的合法性与激励性平衡 薪酬结构的合规性审查： 确保不同岗位、性别之间的薪酬差异具备合理的业务依据，避免潜在的同工同酬争议。 福利的差异化与公平性考量： 审视补充医疗保险、股权激励（ESOP）等非标福利在法律层面的有效性，并确保其适用人群的界定清晰明确。 调薪与降薪的合法程序： 详细阐述在经营困难或岗位调整时，实施薪酬变更必须遵循的通知程序、协商义务和法律底线。 --- 第三部分：特殊议题的预案构建与长期风险控制 本部分深入探讨劳动关系管理中最为敏感和高风险的领域，提供前瞻性的风险控制方案。 第六章：组织变革与裁员的平稳过渡策略 经济性裁员的法律预案： 详尽梳理法定程序要求（如协商、公示、提前通知），并提供最优化的选择顺序和补偿方案设计。 并购（M&A）中的员工关系整合： 制定跨法域、跨文化的员工合同承继与业务整合计划，确保业务连续性的同时，将人力资源整合风险降至最低。 岗位调整与降级中的法律边界： 明确企业基于经营需要进行岗位调整的合理性标准，以及如何通过事先协商达成一致，避免被认定为“变相辞退”。 第七章：知识产权、保密义务与竞业限制的强化防御 职务发明与商业秘密的界定与保护： 建立清晰的知识产权归属框架，并针对核心技术人员设计定制化的保密协议和激励约束机制。 竞业限制的“对价”与“期限”平衡艺术： 深入分析司法实践对“合理对价”支付的严格要求，设计出既能有效保护企业利益又能通过法律审查的竞业限制方案。 离职管理的“静默期”控制： 制定严格的离职交接流程，确保关键信息和资料的完整移交，防止离职员工的恶意行为。 第八章：构建企业内部的争议预防与快速反应机制 内部申诉渠道的有效性建设： 设计独立、公正的内部调查流程（Internal Investigation），确保在问题曝光前就能被及时、专业地处理。 调解文化的企业塑造： 培训管理者运用积极倾听和非对抗性沟通技巧，将潜在的法律冲突转化为内部的改进机会。 与外部顾问的协同管理： 如何有效利用外部法律顾问，将其作为风险预警和合规体系构建的战略伙伴，而非仅仅是危机公关的工具。 --- 本书特色 高度实践导向： 全书贯穿“如何做”（How-to）的指导思想，提供大量可复制的流程图、检查清单和操作模板。 前瞻性视角： 紧密结合人工智能、零工经济和跨国经营带来的新挑战，预设未来五年的劳动关系管理趋势。 跨学科整合： 不局限于法律合规，更融合了组织行为学、变革管理和激励心理学，提供全面、立体的解决方案。 本书旨在帮助企业建立一个稳固的、具有韧性的劳动关系基础，让管理团队能够自信、高效地应对日常挑战，将精力集中于核心业务发展，实现人力资源价值的最大化。

作者简介

黄才昱

　　学历：中原大学医学工程系毕业

　　证书：劳资争议调处人员养成班结业、劳工安全卫生业务主管考试及格、劳务管理人才训练班结业、劳资协商人员专修班结业、车辆交通事故肇事鑑定技术研究班结业、中华民国社会保险服务协会举办之社会保险代理人考试及格

　　现任：劳资人资管理顾问有限公司执行顾问、劳资人资报、一○四交通事故网、保险理赔报发行人、中华民国劳务士协会理事、中华中小企业经营辅导专家协会理事

　　着作：劳资争议处理与预防实务（永然）、职业灾害劳资权利胜经、车祸权利500问、劳保、劳基法、劳安法职业灾害解释令（编着）
 

推荐序──知己知彼，弭纷争于无形
推荐序──务实之书
黄序
导读

一、总则篇
僱佣、承揽、委任如何区分？
经理不适用劳基法吗？
第三类雇主（主管、人事）的 尴尬
工资的涵义
特休、例假日未休所领的工资，算是「平均工资」吗？
平均工资如何计算？

二、劳动契约篇
劳动契约如何订定？
订立劳动契约应注意事项
劳动契约终止条件及负担费用之归属
有效实施惩戒有哪些原则？
资遣劳工的条件
降低裁员后遗症
如何做好「回避解僱」？
何谓「确不能胜任」？
开除劳工的条件
员工私德不佳、常迟到、代打卡 、代人上班，可加以资遣吗？
劳工作虚伪意思表示，可以解僱吗？
何谓「情节重大」？
员工无故没上班超过三天，为什么仍有资遣费可拿？
普通伤病超过三天未提出书面请假，可以开除吗？
何谓「劳工解僱雇主」？
提前离职，免付四百万训练费还有钱领，如何办到？
被迫离职，是「离职」还是「不法解僱」？
从某公司连续两年考绩拿丙资遣案看劳资争议及人力资源做法
被不法（不当）解僱，劳工有哪些权利？雇主有何责任？
提前离职违约金
派遣劳工、派遣公司、要派公司有关争议与发展
人事保证之争议及相关条文
劳动契约可以订定不得兼职吗？
签不得兼营相关事业条款，却仍在外开类似公司，可以吗？
竞业禁止条款无效篇
竞业禁止条款有效篇
从营业秘密谈起
轮调制度与调动五原则之关系

三、工资、工时篇
从加班费谈起
从年终奖金谈起
无正当出勤纪录之相关罚则与 处理
加班与加班费
民国107年1月10日劳基法修正所产生之影响
公司倒了，老板跑路，资遣费找谁要？

四、女工篇
女性劳工在法律上有何保护？
怀孕、生产女工问题多，雇主怎因应？

五、退休篇
合乎退休资格，却无年资证明，怎么办？
劳工退休金条例施行之影响与　因应

六、职业灾害篇
何谓「职业灾害」？
通勤灾害可以算是职灾吗？
发生职业灾害时，劳资双方有何权利？
商业保险与劳基职灾补偿的关系

七、工作规则篇
工作规则之作用及其衍生问题
工作规则效力之探讨
何谓工作规则之公开揭示？
工作规则须做不利变更之处理
僱用员工未满三十人，须核备工作规则吗？

八、劳动检查篇
劳资双方对劳动检查应有的认识

九、附则篇
适用劳基法第84条之1工作者，如何保障权益？

十、综合篇
职灾、离职、解僱、退休、资遣竞合问题
公司网路邮件隐私权之探讨
如何处理性骚扰事件？
责任制人员与劳基法
劳雇约定、核备与劳资会议
劳保以多报少，雇主有哪些责任？

十一、劳资争议篇
修正劳资争议处理制度概述
发生劳资争议时，找谁帮忙比较好？
劳工申诉管道优缺点分析
劳资争议调解申请书填写应注意事项
试用期间的劳资争议与管理
该怎么算年资？
从资遣资深劳工谈不当解僱
管理权与隐私权之争议
与离职有关之争议如何解？
提早离职，要付数百万元违约金？
商业保险与劳保、劳基职灾、民法损害赔偿的关系
过劳死之劳资争议
因劳保产生之劳资争议
教育训练与劳资争议
调动五原则之判决及相关问题
谈判技巧
民、刑事诉讼之要领及应注意 事项
职场的第三只眼

十二、劳资争议预防措施篇
事业单位如何因应劳基法？
劳资争议与企业经营管理
如何促进劳资和谐？
劳资关系新趋势与对劳基法的冲击

附录
劳动基准法
劳动基准法施行细则
劳资争议处理法
劳资争议仲裁办法（第8～19条）
劳工请假规则
法院办理劳资争议事件应行注意事项
民法部分条文
公司法部分条文
企业併购法部分条文
职业灾害劳工保护法部分条文
大量解僱劳工保护法部分条文
劳动契约与工作规则比较表
劳基法与劳保各种权利请求期限表
劳保、劳基法、职灾法、商业保险、民法比较表
不当劳动行为裁决流程
劳资争议调解流程图
劳资争议调解申请书
劳资争议调解委任书（委任人一人与多人）
劳资争议仲裁流程图
劳资争议仲裁申请书