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　　没办法承受瞬间注意力、
　　没办法被夸奖，会很不好意思、
　　没办法邀功、
　　没办法拍桌子吵架、
　　不好意思开口请人家帮忙、
　　不好意思打电话怕打扰人家、
　　没办法用力行销自己、
　　没办法争取福利、
　　不想当第一名，因为不想要太多注意力……

　　一般人总认为这些特质会阻碍内向者的人际往来关系，让他们不容易成功。
　　真是如此吗？

　　▍这不是一本要你变外向的书！

　　谁说安静的内向者没有当「行销专家」的本钱？谁说害羞的内向者无法胜任「国际慈善募款工作」？谁说话不多的内向者成为「职场导师」没有说服力？本书作者以「内向者」的身分现身说法，描述了她长期以来与外向文化之间的搏斗史，破解一般人对内向者的既定印象与框架。

　　事实上，「内向」并不等于「没有野心」，也不会抵消工作能力，更不会成为成功的绊脚石。内向者拥有优良的协调能力与鉅细靡遗的思考力，能心无旁鹜地专注于自己的专业领域，予主管、客户及同伴强大的信赖感，同时他们还是非常好的倾听者，能高度同理及体贴他人，拥有一位内向者好友如获人生至宝。

　　▍谁适合读这本书？

　　-打电话给客户要写小抄的你
　　-向主管口头报告前得演练半天的你
　　-会议上明明游刃有余还是会暗祷「拜託不要叫到我」的你
　　-跟同事哈拉也绷紧神经，深怕成为句点王的你
　　-升官加薪总擦板不进，苦无出头天的你

　　▍内向者的职场进击技巧抢先看！

　　✔团队合作，你可以不喜欢我，但你会相信我
　　✔优雅地自卖自夸，行销自己一点都不难
　　✔开会要准备，好问题就足于让大家听你说
　　✔採取健康冲突，使用让自己舒服的方式明确表达立场
　　✔出席活动不要怕，那是驾驭社交场合的第一步

　　与其强迫自己扮演满场飞舞的社交花蝴蝶、咄咄逼人的商场强人、叱咤风云的谈判主将，内向者更需要的的是「精心分配自己的能量」与「慎选时机出击」。了解内向性格，运用这项天赋优势，你也能够经营不需要刻意应酬交际，也不刻意讨好彼此的新职场关系。

本书特色

　　▲台湾第一本由国内作者撰写、讨论内向工作者的书籍
　　▲收录简易版MBTI 职业性向测验、提出职场各状况的应对之道
　　▲跨文化、跨领域职场经验谈，破解六大内向者迷思
　　▲脱下迎合社会期望的包袱，发挥特质，你也能够成为职场佼佼者！

国内外一致推荐

　　★《安静，就是力量》 作者、宁静革命公司创办人／苏珊．坎恩
　　★《内向者的成功密码》作者／朵丽丝・梅尔丁博士
　　★《用安静改变世界》作者／珍妮芙．凯威乐
　　★《内向者的优势》作者／希薇亚．洛肯
　　★ 知名讲师、作家、主持人／谢文宪
　　★ 心理谘商师／周慕姿
　　★ 广播主持人、运动专栏作／方祖涵
　　★ 数学专家／赖以威

　　内向者可以在不同文化、各种职场上成功，瀞仁（Jill）就是绝佳范例。她这本实用的新书将带领台湾读者进入内向者的安静革命。借由大量实际案例，瀞仁展现内向者如何做自己、发挥特质所长，就可以在职场中表现亮眼、成为公司的绝佳资产。本书是现代职场中安静战士们的必读好书。――苏姗．坎恩（Susan Cain，《安静，就是力量》 作者、宁静革命公司创办人、TED 演讲逾1500万点阅人次）

　　瀞仁（Jill）的书赋予一群安静、思虑周全，有时候被不公平低估的人自信与陪伴的力量。身为内向者的她，清楚展现内向者可以为职场带来的非凡优势与能力。是一本坦率、精彩的书，让你内在的内向者闪耀灿烂！――朵丽丝・梅尔丁博士（Dr. Doris Martin，《内向者的成功密码》作者、德国知名企业培训谘商师）

　　谢谢瀞仁（Jill）把职场中的内向者议题带到繁体中文市场。希望这本书让内向者了解并运用自己的天赋，也让外向者更珍惜内向同事们。――Nancy Ancowitz（职涯与沟通教练、纽约大学客座讲师、《Self-Promotion for Introverts》作者）

　　现代职场中，身为内向者通常不是条简单的路，但这本书可以告诉你如何充满自信地运用自身优势，在职场上找到方向。作者工作经验多元且国际化，她是行销专家、国际慈善顾问、也是职场导师。她干练地分享自己同时身为内向者和专业人士的挑战与成功经验。你会发现这本书实用而且充满启发。――珍妮芙．凯威乐（Jennifer B. Kahnweiler，《用安静改变世界》、《干掉狮群的小绵羊―内向工作人的沉静竞争力》作者、美国知名职场人力开发专家）

　　这本书向内向者传递了重要讯息：我们用自己的方法就可以成功。瀞仁（Jill）运用大量激励人心的实例与聪明策略，让这个讯息不只是纸上谈兵。――希薇亚．洛肯（Sylvia Löhken，《内向者的优势》作者、德国知名企业讲师）

　　许多内向者在职场上苦拚，因为他们找不到用自己的个性适应办公室角力、推销自己的方法。瀞仁（Jill）提供许多实在的策略，帮助内向者用自己的、安静的方式闪耀。――Sophia Dembling（心理学专栏作家、《The Introvert’s Way》作者）

　　我看过许多给职场内向者的职场指南，但瀞仁（Jill）的书与众不同。她让成功看起来轻松写意，正因为自在就是她想传达的概念。透过温和但实用的方法，读者可以学习脱下应外向社会期望而生的「厚重盔甲」，当个 「自在的内向者」。瀞仁是管理多国的专业经理人，她就是这种自在成功的最佳范例。本书是无价的工具。――Dr. Laurie Helgoe（临床心理学家、罗斯大学医学院助理教授、《Introvert Power》作者）

　　读瀞仁（Jill）的书就像跟好朋友讲话：充满鼓励、深具启发、饱含珍贵的深刻见解。她帮内向者拿起镜子，让我们看到自己最好那面，并提供帮助发挥所长的丰富建议。她的文字温暖、幽默、有智慧，透过这本书，你会找到新能量，活出最好的内向自我。――贝斯・毕罗（Beth Buelow内向企业家顾问公司创办人、《The Introvert Entrepreneur》作者）

　　一日午后，我们坐在咖啡厅里，畅谈着对彼此的欣赏。瀞仁送了我一份极有参考价值的出书计画，以及一颗签有全体中华队队员的大颗棒球。离开咖啡厅，她怕我大包小包不方便赶至下个演讲会场，还贴心帮我将签名球拿到便利商店宅配，只要我带上她亲手写的一封信。搭计程车前，我在中山北路旁看完这封信，眼眶含着泪，目送她离开，或许吧，这就是内向者的沟通方式，温暖而有爱。
　　内向者的文字，像是病中的良药，舒服且润喉，不伤肠胃且有疗效，这就是瀞仁，诚挚推荐她的文字。──谢文宪（知名讲师、作家、主持人）

　　双城队多兹尔的大学球探报告写他缺乏长打能力，到大联盟飞球距离也没有超过平均很多，却是美联单季二垒手全垒打记录保持人。秘密是打击时他刻意将球拉到左外野边线，那是到全垒打墙最短的距离。
　　如同多兹尔在了解自己后，将不易改变的特点变成长处──瀞仁的书，就是给内向朋友的，一本打击秘笈。──方祖涵（运动专栏作家、广播主持人）

　　我们都喜欢Google搜寻，但往往跳出来的一堆搜寻结果让人不知道该如何是好。所以有人想用AI针对你的需求，直接提供一个精准的答案。以职场来说，前者是滔滔不绝的点子王，后者就是抱持着「豫则立」处事态度的内向者。在这喧哗的时代，内向者将受到前所未有的重视。──赖以威（数学专家）
 

作者简介

张瀞仁（Jill Chang）

　　现任美国非营利组织Give2Asia亚太经理，管理从东到日本、西到阿富汗、北到蒙古、南到澳洲的二十五个国家，到职两年内帮助募款翻倍，主管形容她是「不用打草稿的人」，美国同事称她为「台湾来的怪物」。

　　二十六岁进入百分之九十九是男性的运动经纪领域，成功协助台湾五位球员与大联盟签约。任职美国州政府期间，负责亚洲和美国双边商务、採购、贸易相关专案。拥有十余年跨领域行销经验，包含医疗长照、运动产业、国际商务、美国州政府、国际公益策略顾问等，擅长整合不同利害关系人。

　　任职台湾长照非营利组织期间，入选哈佛大学、北京清华大学社会创新领袖班，为该年度全球三十位华人公益领袖之一，也是该班第一位台湾人。讲过上百场演讲、专访，但最受欢迎的还是安静聆听后的中肯职涯建议。是十足的内向者（即使多数人不相信），认为Success is an inside job。

　　入选2018年台湾科技女性菁英（Girls in Tech Taiwan 40 Under 40）
　　喜欢阅读与摇滚乐、喜欢球场上的人生智慧、还有甜食。

　　职场女性平台CAREhER专栏作者
　　经营脸书社团：内向者小聚场
 

前言　我有多内向，说给你听
检测　内向或外向？MBTI职业性向测验
 
Part1内向者的职场进击之路
●内向上班族的纠结人生
●闯进外向文化圈长见识！
　战场好像总不利于内向者？
●内向加上语言障碍，根本是悲剧
　内向者不是只有劣势／用更多努力、更长时间来被看到
●职场上，内向、外向大不同
　个性差异造就的内向、外向特征／了解内向者的特质
●适合内向者的工作有哪些？
　透过内在思考找到自己的核心价值与目标／现在的工作适合我吗？
●零压力的新环境适应法则
　从交一个朋友开始／利用复习，脱离办公室内的「脸盲」困境／
　越清楚自己的需求，便越容易获得帮助／
　说不出漂亮话，但可以透过分享表达想法／
　比起被动点名，不如充足准备后主动出击／别怕，大家都一样
 
Part2内向者的人际攻防战
●重质不重量的内向者人际关系
　闲聊得先「准备好」／关于「朋友」，我说的其实是……／
　难以拓展的工作人际关系／职场是超棒的交友场所
●不想面对人际冲突，可是⋯⋯
　立场不同、意见不合时该怎么做？／面对面其实没那么可怕
●甩开他人气愤、悲伤或情绪化的影响
　试着抽离，并拉长战线／分析情况之余，也要照顾自己的情绪／
　内向者真的不会生气吗？／你可以不喜欢我，但你会相信我
●如何优雅地自卖自夸？
　拉近距离／对成就心存感激／加些自我调侃／
　「假抱怨，真自夸」只会招来白眼／找个队友吧！／
　适度展现幽默／准备简短的自我广告词／一切都是行销
●有效率地使用沟通工具
　讲电话的勇气／开视讯会议
●谈判场上的冷静杀手
　充满野心的内向者／目标是征服主将
●远端工作是内向者的王道？
　集中办公的沟通效率／你适合远端工作吗？／
　远端工作的疑虑／常见的远距沟通方式／
　没有完美，只有适合与否的工作方法
●给需要频繁出差的内向者的建议
　精心分配能量、减少能量消耗／打造可带着走的舒适圈
●跨文化职场中的内向者
　内外向是互补，而不是对立／拥抱不同文化
●将内向的优点表现在工作上
　内向者面对的职场挑战／反手拍不行，就把正手拍和速度练到无人能敌
 
Part3内向者的社交场合大逆袭
●运用内向特质，把公开场合变主场
　精选战场／做好准备／往前坐、站上台
●前进社交活动
　如何决定要不要去？／秉持正面的心态／预先设立目标／
　轻松驾驭／有效率的追踪／不要怕！
●站上台吧！不会比闲聊更可怕
　会紧张是正常的／惯例的力量
●上台前的准备
　演讲其实没那么可怕／面对每一场不同的观众／接受自己的风格
●不讲话等于没贡献？
　选择适合的社群平台／用完整深度的文字表示看法／
　以策略性达到有效率的使用／保有私人空间
●话不多，但大家都会听你说
　在会议上创造有利于自己的情势／
　有意义地刷存在感，被看见才有机会被重视／
　为下次会议创造战场优势
 
Part4发挥天赋吧！内向者的自我提升
●内向者与明星光环
　影响力不一定来自镁光灯
●我刚刚表现得还可以吗？
　大部分人都兼具内向与外向两种特质／
　你是「证明自己」，还是「发展自己」？
●创造自己「零的领域」
　刻意安排安静时间
●混搭至上的的团队合作之道
　如何与不同性格的人相辅合作？／
　外向者的观点／内向者的观点／主管的观点
●内向者的向上管理
　了解主管的行事与沟通风格
●不懂表现、不会邀功怎么办？
　好好准备、对症下药／设身处地去了解主管的动机和目标／
　当责态度
●内向者适合领导团队吗？
　内向者的独特领导个性／可以「一秒变外向」的内向者
●当个内向好主管
　如何转化冲突？／找出冲突背后的原因／
　创造独特的内向领袖魅力
●没有人要你变成外向者
　迷思一：别耍孤僻、凡事说「YES」／迷思二：人人都该跨出舒适圈／
　迷思三：内向者保守、胆小／迷思四：斜槓世代VS.专准主义／
　迷思五：演久了就是真的／迷思六：内向者不擅长团队合作
●建立爆棚的自信，不能只是看起来
　敏锐容易有罪恶感、责备导致羞耻感／找到自己的自信方程式／
　适度地放下完美主义／跨出第一步／
　建立自己的有求必应网和优先顺序清单／
　评估自己需要的是能力、练习，还是自信／
　自我监控只能达到短期效果／
 
后记
 
 

你是个内向的人吗？

风靡网路世界的芬兰插画家Karoliina Korhonen绘制《芬兰人的梦魇》系列在网上流传，她创作的漫画主角Matti，正是一个典型内向者，心中天天上演无限的小剧场：「出门快来不及了，但走廊上有人怎么办？」「我想试吃，可是拜託销售员不要跟我讲话」「谈事情就好，为什么你要靠我那么近？噢不！你还碰了我一下」当公车上邻座者移到旁边的座位时，他也本性不改地想着　「我是不是做错了什么，让他不想跟我坐？怎么办啊？」　

Matti堪称是内向到出名的代表，对我来说，只觉得「天呀！跟我好像。」

不管在学校或职场，我最常听到的评语就是「很乖、很懂事、很成熟、做事很有效率，但是太安静了」（前面的赞美通常不是重点）。不过跟乖宝宝的路线大相迳庭，在台湾土生土长的内向者如我，职涯却与外向美国很有关系、工作经历根本是跟外向文化的搏斗史。姑且不论在美国求学与实习的经验，回台湾后，我从事运动经纪工作，负责介绍台湾球员给美国大联盟；之后再赴美，在美国州政府工作。即使后来在本土的长照非营利组织工作，也还是常跟美国方面联系开会，现在更是直接进入美国组织上班。即使过了这么久，我还是觉得自己在美国的外向文化中显得格格不入。而我的职涯一直都与行销相关，行销对象有人、有观念、有专案，甚至是整个国家。内向的我必须站出去，与人建立关系，甚至要站在明显的地方，让自己被看到、被人家喜欢……每一样都与我本来的个性完全对立。

再告诉你一件事吧！说到台北各大饭店，我最熟悉的就是它们内部的洗手间位置，因为那是我出席社交场合时必须去喘息的地方。只要有重要会议或活动，我一定会紧张个三天三夜，遇到会被记录下来的录影、录音、访问则会焦虑更久。开会时被老板点到问问题，不管多熟悉答案，脑中都会瞬间空白，总在两天后才想到该怎么回答那个问题最完美。

一般人通常会认为我们想太多、神经小条、反应慢、害羞、无法团队合作，但事实上内向者只是补充能量的方法与外向者不同，内向者需要与自己相处才能恢复精力，不像外向者可以利用外在刺激来取得能量。

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安静是种超能力：写给内向者的职场进击指南，话不多，但大家都会听你说 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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