锋芒伤人心,暗黑太毒辣,聪明心机的善良,更能「赢得人心」
日本顶尖心理学权威「齐藤勇」教你
32条【人性弱点法则】×29个【勾引人心暗示法】×29招【行为表情读心术】
【情境图解】人际心理学,快速应用 即便一肚子气、满腹委屈,也不敢表达意见与不满,无法勇于「做坏人」?只怕因此坏了关系、伤了感情?
若你不想违背本性耍手段,更不愿直接表明而伤和气,就要详读本书!《少一点讨人厌,多一点温暖心的善良小心机》以「人际心理学」教会你适度展露「底线」,做事、说话「转个弯」,让你做好人也不委屈。
★32条【人性弱点法则】,投其所好更能赢得人心 在社会走跳,没心机只能委屈自己,城府深容易被讨厌。想要人见人爱,不必奉承拍马屁,日本心理学权威「齐藤勇」教你善用人性弱点,耍点「善良小心机」,就能少一点讨人厌、多一点温暖心,轻松赢得好人缘——
【真心话难隐藏!昏暗场所的妙用】
明亮场所使人戒心高,昏暗房间能诱使对方表露心声。想与心仪对象拉近距离,可选择灯光稍暗、且有气氛的店家或电影院。
【男女大不同!怎么沟通不惹人厌】
因大脑特质不同,男生在说话时会寻求「意义」与「目的」,女生则想获得「同感」。当有女生向你吐苦水时,你该做的不是给予建议或导出结论,而是对她的悲伤与不满表示同感:「妳说的我都能理解……。」
★29个【勾引人心暗示法】,人际关系无往不利! 与主管讨论工作、同事互动协调、心仪对象追求告白……,「话太直」容易搞僵气氛、使人尴尬与难堪,但你又不想说些言不由衷的场面话?别担心!只要运用心理学技巧,无论你想说服、套话、拒绝、反驳……都能让人倍感温暖,且赢得好感——
【YES-AND技巧】无法同意对方意见与提议时,要先肯定对方,再以「那么……」提出新方案。既不会得罪对方,也能表达自己想法。
<NG>
A:「这项工作,再麻烦你用之前的方式来做吧~」
B:「可是,这个工作性质不同,用先前方式恐怕不妥吧!」
<OK>
A:「这项工作,再麻烦你用之前的方式来做吧~」
B:「了解!那么……要不要试试别种方法,说不定可以做得更好~」
【自我表露】想让对方多说说自己的事,人们习惯直接询问,但若是彼此不熟,对方会保有警戒心,不一定会全盘说出。若你能先说自己的事,他也会敞开心房透露出许多讯息。
<NG>
A:你喜欢看电影吗?
B:喜欢阿。
<OK>
A:你喜欢看电影吗?其实我最近迷上歌舞剧了呢~
B:我倒是一直在看动作电影。
【温莎效应】比起自己「直接」传达好感或建议,透过第三者「间接传话」效果更大。
<NG>主管「直接」对部属说:「你这次做得很好,再继续努力阿!」部属虽感到开心,但会认为这是主管想借故鞭策自己的场面话,难以发自内心接受赞美。
<OK>「前几天,经理称赞了你喔~」、「经理说这次的案子还好有你才能成交!」从同事口中听到主管的赞美,较易使人相信。将话语託付给第三者传达,是最高明的赞美技巧。
★29招【行为表情读心术】,看穿对方情绪性格 人们习惯戴上面具伪装,不愿暴露自己的真实想法与弱点,然而再怎么压抑,内心暗藏的情绪皆会显露于「微表情」,「肢体动作」也会不自觉被牵动。只要学会从这些细微之处看穿他人情绪秘密,职场、情场、商场都能顺心不委屈——
【从眼神破解谎言与欲望】
●眼神飘往右上 ►► 说谎或随便乱说的可能性很高
●不熟的人一直紧盯着你 ►► 想要「控制」的欲望表现
【行为表情隐藏的真实情绪】
●肢体动作少、抱着手臂 ►► 抱有警戒心的封闭姿势,代表你还未得到对方信任
●男性食量增加、女性食量骤减 ►► 对你有好感的证明
●摸脖子或手放嘴巴周遭 ►► 企图隐瞒某事
●翘脚时右脚在上 ►► 缺乏自信、做事慎重的人
【说话习惯,透露出什么?】
●男性以「我……」开头说话 ►► 是对你有好感
●话说得又多又急 ►► 不安感在作祟
本书特色 ◆【超图解】人际心理学,教你「转个弯守住底线」,做好人也不委屈。
◆日本心理学权威「齐藤勇」,教你32条【人性弱点法则】×29个【勾引人心暗示法】×29招【行为表情读心术】
专业推荐 谘商心理师、爱情教练 玛那熊
临床心理师 刘仲彬
书名:情商管理与人际沟通的艺术:构建健康关系与自我成长的实用指南 内容简介 在信息爆炸、人际交往日益复杂的现代社会中,理解并有效地管理自身情绪,掌握高质量的沟通技巧,是实现个人幸福与事业成功的关键基石。本书并非专注于“小心机”或“取悦他人”,而是深度聚焦于情商(Emotional Intelligence, EQ)的构建、人际关系的健康维护、以及在维护自我边界的同时实现有效沟通的艺术。 本书共分为四个核心部分,层层递进,旨在为读者提供一套系统、实用且富有洞察力的人际交往工具箱。 --- 第一部分:深度自我认知——情商的基石 成功的外部沟通,源于深刻的内部理解。本部分将引导读者深入探索自我情绪的来源、驱动力以及识别机制,这是构建任何健康关系的前提。 1. 情绪的解构与接纳: 我们将详细探讨情绪的生理基础、心理功能,以及为什么“负面情绪”并非敌人,而是重要的信号系统。内容涵盖如何准确命名和识别涌现的情绪,区分感受与事实。我们将介绍情绪锚定技术,帮助读者在情绪高涨时保持清醒的认知,而不是被瞬间的情绪淹没。 2. 情绪调节的有效策略: 摒弃一味地压抑情绪的传统观念。本章重点介绍科学的情绪调节方法,包括认知重评(Cognitive Reappraisal)、接纳承诺疗法(ACT)的初步应用,以及通过正念(Mindfulness)练习,建立情绪与反应之间的“缓冲带”。我们将探讨如何区分“冲动反应”与“深思熟虑的回应”,从而在压力情境下做出更符合长期利益的选择。 3. 自我价值感的稳固: 探讨自我价值感与外部评价的依赖性之间的关系。本书强调,真正的自信来源于内在的认可,而非他人的赞美或批评。内容包括建立内在评价体系,识别并挑战限制性信念,以及如何构建一个不受外部环境剧烈波动的稳定自我认知。 --- 第二部分:人际互动的底层逻辑与沟通建模 本部分将从心理学和行为学的角度,解析人际互动的基本模型,教授读者如何清晰、准确且有影响力地传递信息,同时保持对他人的理解与尊重。 1. 倾听的科学与实践: 沟通的质量取决于倾听的深度。本书详细区分了被动倾听、选择性倾听与深度共情式倾听。我们将介绍“复述确认法”、“提问以澄清”等技巧,重点阐述如何通过倾听,捕捉到言语背后的情感需求(Needs behind words),从而实现真正有效的理解,而非仅仅听到文字本身。 2. 清晰表达的框架构建: 我们将引入结构化的沟通模型,例如非暴力沟通(NVC)的要素,但侧重于如何将这些要素融入日常对话。内容包括如何使用“我句式”(I-Statements)来表达需求和感受,而不指责对方;如何设置清晰的议程,确保对话目标明确;以及如何根据不同的听众调整语言风格和信息密度,以最大化信息传递的准确性。 3. 非语言信息的解码与运用: 身体语言、语速、语调等非语言线索往往比语言本身更具说服力。本章将分析常见姿态、眼神接触的文化差异与心理暗示,并指导读者如何在不刻意模仿的情况下,自然地运用开放、自信的非语言信号来增强沟通的说服力和亲和力。 --- 第三部分:边界的设立与冲突的建设性管理 理解人际关系中的“界限”至关重要。这并非为了疏远他人,而是为了保护双方关系的健康和可持续性。 1. 划定健康的人际边界: 边界的设定不是“拒绝”,而是“定义”。本书详细阐述了心理边界、时间边界、情感边界和物质边界的类型。重点是如何有礼貌、坚定地拒绝不合理的要求,而不产生过度的内疚感。我们将提供拒绝的脚本范例,帮助读者练习如何在维护自身需求的同时,尊重对方的人格。 2. 建设性地处理分歧与冲突: 冲突是关系发展的催化剂,关键在于处理方式。本部分教授读者如何将冲突从“人身攻击”转化为“议题解决”。内容包括:识别冲突中的“情绪升级循环”并及时干预;如何引导对话回到核心问题;以及在意见无法统一时,如何寻求双赢或可接受的折衷方案,确保关系不会因分歧而破裂。 3. 应对人际中的不确定性与灰度空间: 现实的人际交往很少是黑白分明的。本书探讨如何处理那些模糊不清、难以定义的社交关系,教授读者接受“关系中的不完美”,减少对过度确定性的追求,从而减轻人际交往带来的焦虑。 --- 第四部分:长期关系的维护与个人成长的整合 高效的情商管理和沟通技巧,最终目标是构建滋养自我成长的关系网络。 1. 建立互惠互利的社交资本: 关注关系中的“给予”与“接受”的平衡。本书强调建立高质量的友谊和职业连接,重点在于如何真诚地支持他人,以及如何恰当地接受他人的帮助,避免陷入单向度的付出或索取循环。 2. 职场中的影响力与协作: 将前三部分所学的知识应用于专业环境。内容包括如何有效地向上管理、向下授权,如何在团队中建立信任的桥梁,以及通过明确的期望管理,提高团队协作的效率和满意度。 3. 持续的情商精进之路: 总结全书方法论,提供一套长期的自我监控与反思框架。我们鼓励读者将每一次互动视为学习的机会,通过定期的“人际关系复盘”,不断优化自身的沟通模式,实现从“有效沟通者”到“关系构建者”的转变。 --- 本书适合人群: 渴望提升自我认知,管理情绪波动的人士。 在人际交往中感到疲惫或不确定,希望建立更清晰边界的职场人士与个人。 感到沟通效率低下,希望掌握结构化表达与深度倾听技巧的学习者。 致力于维护高质量、健康人际关系的每一位读者。 本书以严谨的心理学理论为基础,辅以大量贴近生活的案例分析与实操练习,旨在帮助读者建立稳定、成熟且富有同理心的人际互动模式,实现真正的自我赋能。