看透人心的沟通术：不需要有超能力，从表情、动作到说话声音，科学一次全解析！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 社交技巧
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　　◆小心，你的情绪洩漏了你的心！
　　观察瞬间的表情和动作，不只能够看穿谎言
　　还能察觉对方内心真正的想法，进而彻底改变人际关系
　　只要仔细端详「微表情」、「微动作」，就可以精准解读他人心思
　　把人心「视觉化」，人生将如你所愿、随心所欲！

　　◆看透人心不需要超能力！
　　我们内心的想法，会透过表情、身体、声音三个「非语言」管道来表达。不过，就如同我们拥有能够巧妙控制语言的能力一样，也同时拥有能够巧妙控制情绪、身体和声音的能力，借此隐藏自己真正的想法，不会太轻易就被别人看透。只是，控制这些非语言表达方式的难易度有高低之分，根据「情绪洩漏模式」的归纳，三者由简单到困难依序是：1.表情、2.声音、3.身体。换句话说，只要学会观察最难控制的「身体动作」，就很容易可以识破他人心中真正的想法。

　　◆最新科学全解析！
　　本书毫无保留地公开作者为了彻底看穿人心的真意与谎言，多年来关于人类科学的研究心得，严选有科学根据的实证内容，整理出这本「了解人心最强实用书」，让你轻易把对方看透透！
　　首先从表情、身体、声音等三个方面，说明控制情绪的大略方式，以及探查真意的观察重点，进而掌握对方的「情绪洩漏模式」，也就是解读「真正心意」的关键。接着再说明日本最新的科学观察法，以及能够立刻看穿对方的最新科学提问技巧。配合大量商务上和日常生活中容易遇到的一幕幕场景，详细解读真实案例，并且提供实战练习题，让读者现学现用。

　　◆所有真相都将无所遁形！
　　这种技巧不只能看穿谎言，也能察觉对方的真意，进一步了解对方，是能够彻底改变人际关系的技巧。应用范围广泛，举凡求才面试、商业谈判、业务推销、开会、做简报、谈恋爱、联谊相亲、外遇追查……，凡是需要人际沟通的场合，几乎都可以派上用场。

　　□待客时：若能明白顾客的真正需求，就能提供更有用的资讯。
　　□简报时：若能捕捉听众感到疑惑的瞬间，就能确认哪个重点应再详细说明。
　　□面试时：若能发现求职者的言行不一，就能进一步追问理由。
　　□谈判时：若能洞悉对方想要的结果，就能提前思考双赢的方法。
　　□联谊时：若能观察对方的喜好，就能知道怎么表现比较有机会。
　　□交谈时：若能进一步了解对方，就能明白对方到底是在说谎，还是纯粹记忆模煳。

　　◆史上最强沟通技法！
　　‧从剎那间的「反应」看透对方
　　‧不论何时何地，谁都会露出的全世界共通「表情」
　　‧从瞬间的「动作」看透对方
　　‧从「声音」透视对方真正的想法
　　‧看透对方的「提问力」
　　‧看透对方的「实战练习」

本书特色

　　◎ 日本最新的科学观察法与提问技巧，了解人心最强实用书！
　　◎ 18种万国共通表情，真人照片实例图解，观察表情秒看秒懂！
　　◎ 各章皆附练习题与详细解说，现学现用提昇即战力！

揭秘人际交往的底层逻辑：读懂行为背后的秘密信号 本书旨在为广大读者提供一套全面、系统、科学的行为解读指南，帮助您在日常交往中，精准捕捉他人的真实意图，从而构建更高效、更真诚的人际关系。我们深信，理解“非语言沟通”的精髓，是通往成功沟通的基石。 第一部分：目光的语言——眼睛里的世界 眼睛，常被誉为心灵的窗户。然而，这扇窗户的开启与关闭，光线的折射与聚焦，无时无刻不在传递着复杂的信息。本书将从神经科学和视觉心理学的角度，深入剖析目光接触的微妙变化。 1. 凝视的时长与频率的解读： 我们探讨了不同文化背景下，目光接触时间的长短所蕴含的权力关系和亲密程度。过度的凝视可能被解读为威胁或侵略，而持续的回避则暗示着不安、不诚实或缺乏兴趣。本书将详细区分“社交性凝视”与“评估性凝视”的生理差异。例如，在重要的商业谈判中，眼神的短暂游移可能揭示了对方正在权衡利弊的内心挣扎。 2. 瞳孔的变化与情绪的同步： 瞳孔的放大与缩小，是自主神经系统对环境刺激最直接的反应。我们不会直接控制瞳孔的大小，但它却忠实地记录了我们对信息的兴趣度、兴奋程度，甚至是性吸引力。通过对瞳孔微小扩张的捕捉，读者可以判断出对方对某个话题是“真感兴趣”还是仅仅出于礼貌性的回应。这部分内容会结合光照条件和认知负荷对瞳孔的影响进行严谨的分析。 3. 眼睑的动作与决策过程： 眨眼的频率、睁眼的幅度，都隐藏着信息处理的阶段。快速、不规则的眨眼往往是压力或认知过载的信号。而当一个人深思熟虑或试图掩饰某些信息时，可能会出现短暂的“闭眼凝神”现象。本书将介绍如何区分由疲劳引起的眨眼与由心理压力诱发的眨眼。此外，我们还将讨论“快速眨眼”在判断证词可信度中的应用。 第二部分：肢体的叙事——动作与姿态的无声宣言 身体的语言比口头语言更诚实，因为它更少受到意识的直接控制。本章聚焦于身体姿态、手势和空间利用，教导读者如何“阅读”一个人的身体语言拼图。 1. 开放与封闭的姿态解析： 交叉的双臂、紧闭的腿部，这些看似简单的动作，却是强烈的防御或抗拒信号。我们详细分析了躯干朝向的重要性——身体倾向于哪一方，就代表着心理更倾向于接纳哪一方的观点。在群体讨论中，观察个体躯干的微妙转向，可以提前预知潜在的意见分歧。 2. 手势的力度与节奏： 手势不仅仅是语言的辅助，它们本身就是一种语言。本书区分了描述性手势、示意性手势和“自我抚慰”手势。例如，触摸颈部、摩擦脸颊等自我接触行为（Adaptors），通常是焦虑或不确定性的表现。我们也会探讨权力展示型手势，如“尖塔式手势”（Steepling），以及它们在领导力沟通中的实际效果。 3. 空间距离的边界： 人际距离（Proxemics）是衡量关系亲密度的无形标尺。从私密空间到公共空间，不同距离的侵入会引发不同的心理反应。理解和尊重这些潜意识的距离规范，是避免社交尴尬和冲突的关键。本书将提供不同情境下（如电梯内、会议室中）可接受的最小安全距离参考值。 第三部分：面部表情的微动——情绪的瞬间快照 面部表情是人类沟通中最直接、最普适的部分，但其“微表情”的转瞬即逝，往往是我们最容易错失的真相。 1. 基础七种情绪的识别与时效性： 基于跨文化研究的成果，本书系统地讲解了快乐、悲伤、愤怒、恐惧、厌恶、惊讶和轻蔑这七种基本情绪在面部肌肉上的标准表现形式。关键在于强调这些表情的“持续时间”——持续时间过长或过短的表情，往往是伪装的信号。 2. 微表情的捕捉与解读技巧： 微表情是指持续时间极短（低于半秒）的、泄露真实情绪的面部肌肉抽动。本书提供了大量的图例和训练方法，教导读者如何通过慢动作观察或针对性训练，捕捉到这些“情绪的漏网之鱼”。例如，在否认事实时，一瞬间出现的厌恶或恐惧的微表情，往往是判断其是否撒谎的重要线索。 3. 情绪的混合与掩饰： 在现实生活中，人们很少只表达单一情绪。我们探讨了“情绪混合”现象，即不同部位的面部肌肉同时表达出矛盾的情绪（如带着微笑的悲伤）。同时，我们将解析人们如何有意无意地“淡化”或“增强”某些表情，以达到社交目的。 第四部分：声音的纹理——超越文字的听觉线索 说话的内容固然重要，但声音的“如何说”往往比“说什么”更具说服力。本书将侧重于语音学和听觉心理学，分析声音的物理特性如何影响信息接收者的感知。 1. 语速、停顿与节奏的心理投射： 语速的快慢直接关联到说话者的紧张程度和对信息控制的欲望。我们分析了“沉默”的含义——精心设计的停顿可以增强戏剧效果或暗示重要性，而频繁的、不自然的停顿则可能表明说话者正在组织谎言或感到不适。 2. 音调、音高与权威性： 较低沉的音调通常与权威、自信和可信度相关联。本书指导读者如何通过控制呼吸和喉部肌肉，自然地将音调调整到更具影响力的范围。同时，对于频繁使用“疑问句结尾”或“提高音高”来表达确定性语句的人，我们也提供了相应的识别方法。 3. 声音的音色与情感的共振： 声音的音色（Timbre）携带了大量的生理和情感信息。例如，沙哑或紧绷的声音通常与压力和愤怒相关。本书将区分生理原因造成的声音变化（如感冒）和心理压力导致的声音变化，帮助读者准确判断声音背后的情绪状态。 本书集结了行为科学、认知心理学、非语言传播学等多个领域的最新研究成果，以严谨的科学基础为支撑，提供了大量可操作的观察点和实践案例。它不是一本关于“如何欺骗”或“如何表演”的指南，而是帮助您更真实地理解他人，从而更有效地进行自我表达的工具书。通过对这些潜意识信号的深度解析，您将能够构建起一道敏锐的“读心”雷达，无论是职场晋升、商务谈判，还是亲密关系维护，都将游刃有余。

作者简介

清水建二

　　阅读空气科学研究所股份有限公司负责人，1982年生于东京。

　　早稻田大学政治经济学系毕业后，进入东京大学研究所攻读沟通学，学际情报学硕士毕业，是日本国内少数得到认证的FACS脸部动作编码系统（Facial Action Coding System）解读专家之一。二十岁时因被卷入一桩捏造的绑架案，开始对人们的内心与谎言产生兴趣。

　　目前除了为政府机构和企业举办研习并提供谘询服务之外，还在新闻与综艺节目里，分析政治人物与艺人的心理，并曾协助监修日剧《科搜研之女》里的微表情，在媒体界也非常活跃。

　　着有《0.2秒的真意：看穿微表情的技巧》（日本‧飞鸟新社）。

译者简介

萧云菁

　　日本国立御茶水女子大学儿童心理学学士、临床心理学硕士。曾任日商金融公司总合企划部课长等职，于金融业服务近十年。现从事专职中日文双向口、笔译工作，并任教于中国文化大学推广教育部资深日语讲师、社区大学及中央银行日语讲师等。

　　译有《超人气赞美说话术》、《想成为一流，就学习一流人士》、《理解发展障碍孩子的心》、《人间失格》等百余册书籍，以及《我们这一家》、《进击的巨人》、《蜡笔小新》等动画、电影。
 

前言  什么才是真的「真」？

第1章  从剎那间的「反应」看穿对方
◆真意会从哪里洩漏？
◆情绪表露无遗的「身体」管道
◆被隐藏的真意会显现在「微表情」和「微动作」里
◆「声音」也会洩漏真意
◆人们利用「压抑」和「表现」来控制真意
◆表情属于「文化依存」还是「人类共通」？
◆实验证明：表情具有万国共通性质
◆如何解释「文化上的表情差异」？

第2章  不论何时、何地、谁都会露出的万国共通表情
◆先确认「平静」的表情
◆「快乐」的表情
◆「不屑」的表情
◆「厌恶」的表情
◆「生气」的表情
◆「难过」的表情
◆「害怕」的表情
◆「惊讶」的表情
◆准万国共通的十一个表情
◆「害羞」的表情
◆「惭愧」的表情
◆「愧疚」的表情
◆「敬畏」的表情
◆「骄傲」的表情
◆「期待、愉快、兴奋、欢悦、放心、满足」的表情
◆「沉思」的脸和「生气」的表情不易分辨
◆「惊讶」的脸和「兴趣、关心、存疑」的表情不易分辨
◆情绪波动与无暇思考时的脸部动作
◆眼比嘴更传神
◆眼球转动也会传达真相

练习  看穿「微表情」的练习题
练习题1 从脸部读取表情
练习题2 读取微妙的表情
练习题3 读取复杂的表情
练习题4 跟不上会议节奏的人是谁？

专栏  刻在不动明王脸上的佛祖真意

第3章  从瞬间「动作」看穿对方
◆显示真相的「瞬间动作」无法被操控
◆下意识出现的「微微动作」充满提示
◆万国共通的五个手势动作
◆「是」和「不」的动作
◆「过来」的动作
◆「走开」的动作
◆「停」的动作
◆捕捉下意识晃动身体所传达的讯息
◆将思考视觉化的「图像化」
◆寻求安心与舒适所需的「操纵化」
◆人类与动物共通的「有自信姿势」和「没自信姿势」
◆大大展现身体能激发干劲！？

练习  看穿「微动作」的练习题
练习题1 能从万国共通手势动作中读取真假吗？
练习题2 从听不见声音的状况推测话题
练习题3 这二人是什么关系？
练习题4 从政要们的表情读取讯息

专栏  谎言讯号里的真假──移开视线和扭动身体代表说谎？

第4章  从「声音」看穿对方真意
◆微妙的「声调」和「讲话方式」胜于雄辩
◆不成语言的「副语言」会洩漏谎言
◆典型的拖时间技巧
◆从用字遣词听出对方真意
◆「用错时态」和「说错话」也会洩漏谎言！
◆疑似说谎的讲话方式特征
◆与对象或人物「保持距离」的讲话方式潜在心理
◆其他可疑的讲话方式

练习  从「用字遣词」和「对话」看穿对方的练习题
练习题1 谁说的才是真心话？
练习题2 夫妻的记忆是否能够一致呢？

专栏  从词语的选用方法就能看出个性？

第5章  看穿对方的「提问力」
◆为什么只靠观察无法看穿对方？
◆七个看穿真意的「最新科学提问技巧」
◆导引出详细资讯的「开放式提问」
◆观察基本底线所需的「操控式提问」
◆什么是最新提问技巧──「反预测提问」？
◆反预测提问1：与感觉有关的提问
◆反预测提问2：与时间有关的提问
◆反预测提问3：与行动过程有关的提问
◆反预测提问4：魔鬼耳语式提问
◆反预测提问5：场景式提问
◆从各种角度确认对方记忆的「反覆提问」
◆追根究柢的「穷追式提问」
◆提高答案准确性的「概述提问」
◆强力掌控对话的「封闭式提问」

练习  从提问挖出真相的练习题
练习题1 制作看看反预测提问1
练习题2 制作看看反预测提问2

专栏  不同语言的手势动作有不同的意思

最终章  看穿对方的实战练习
◆在交涉与商务会谈时看穿对方
◆在面试时看穿对方

后记
参考文献

作者序

什么才是真的「真」？

　　「拜託你，我被一个男人架走了，请救救我。」

　　这封简讯是一切的开端。

　　此时的我压根没想到，这封简讯竟成为她传给我的「最后讯息」。

　　我的女性友人「被绑架」了。

　　我立刻报警，警察也很积极介入，而正当我向警察描述她时，「绑架犯」突然用她的手机打电话给我。

　　「把××元拿到○○电话亭，由你单独前来。到时候我会放了她。」

　　啊，她的手机被绑架犯发现了！

　　她唯一的希望……。

　　我想像了最坏的结果。

　　因为我知道她一定是趁「嫌犯」不注意时，偷偷传简讯向我求救。

　　嫌犯会不会因为她偷偷求救，做出伤害她的事……。

　　她会不会再也回不来了……。

　　不过我也不能只知道担心，什么事都不做。

　　于是我赶紧拿着赎金，到指定的地点去。

　　幸好「嫌犯」并不知道我其实已经报了警，所以在指定交付赎金的地方，已经有许多便衣警察埋伏着。在喧嚣的都会里，耐心等着不知道会从哪里冒出来的「嫌犯」和她。

　　但是过了约定时间，「嫌犯」却没有出现，我心里非常着急，几十名便衣警察也很紧张。后来对方又更改了几次交付赎金的地点，我逐渐感到身心俱疲，幸好最后负责搜索的警员，终于抓到了「嫌犯」。

　　没想到真相令人震惊。

　　原来绑架犯是她自己。

　　根据警方的说法，一切都是她自导自演，假装被人绑架，想从我身上捞赎金。更令人震惊的是，在警方的侦讯过程中，得知她当初告诉我的名字、年龄、职业，全是假的。

　　「我跟她往来的那些日子，到底算什么？」

　　她与我之间所发生过的种种，全都是为了这个谎言而故意演戏的吗？这件事对我造成很大的心理阴影。

　　我也从这一天起，开启为了解开人们口中所说的「真」，而赌上人生的日子。后来在追求各种不同领域学问的过程中，我接触到能捕捉人们真实模样的科学，于是一头栽入。

　　本书是我为了了解人们，拼命学习各种学问后，以现阶段最新的科学观察法与提问法，整理出来的实用书。

　　因为冲击性的体验而开始研究如何了解人们的我，当初是以「测谎」为研究主题，但愈是学习为了解人们而存在的人类科学后，我就愈发现……。

　　「这种技巧不只能看穿谎言，也能察觉对方内心真正的想法，进一步了解对方，是能彻底改变人际关系的技巧。」

　　于是我开始有了这种想法。

　　□ 待客时若能明白顾客的兴趣所在，就能提供顾客有用的资讯。
　　□ 做简报时若能捕捉听众感到疑惑的瞬间，就能知道哪个重点应再详细说明。
　　□ 面试时若能发现求职者的言行不一，就能进一步追问理由。
　　□ 交涉谈判与商务会谈时，若能明白对方想要的结果，就能思考双赢的方法。
　　□ 职场上若能发现有谁在强颜欢笑，就能多关心这个人。
　　□ 即使和有可能说谎的人对峙，若能进一步了解对方，就能明白对方到底是在说谎，还是纯粹记忆模煳。

　　本书毫无保留地公开了我为了解人们而对人类科学的研究心得，并以学问见解为依据，将商务上和日常生活里容易遇到的一幕幕场景，透过真实案例和我自己的体验披露出来。

　　若能尽情欣赏由人类科学交织出的多彩情绪世界，同时对照大家自己的情绪经验，将是我最大的荣幸。
 

第1章   从剎那间的「反应」看穿对方
 
◆情绪表露无遗的「身体」管道
 
「情绪洩漏模式」是解读真意的关键。
 
根据情绪洩漏模式显示，我们的真意来自表情、身体、声音三个非语言管道。
 
不过如同我们拥有能巧妙控制语言的能力一样，我们还同时拥有能巧妙控制表情、身体、声音的能力，借此隐藏内心真正的想法，只是控制这些管道的难易度有优劣之分。
 
不妨想像看看在接待客户时，被迫听客户滔滔不绝地讲」冷笑话」、只能不断陪笑的自己，内心其实觉得很无趣，甚至觉得很悲哀，但即使如此，仍有办法露出笑容。
 
不妨再想像看看，在家里和太太吵架时的自己，即使正吵得不可开交，只要公司里的主管刚好打电话来，自己还是能压下原本气到发抖的声音，极力装做没事的回应主管。
 
接下来将焦点放在自己身上看看。
 
觉得悲哀时，会忍不住垂肩丧气，而即使有办法极力压抑气到发抖的声音，唿吸照样很急促，全身也都还是很用力。
 
从情绪洩漏模式来看，我们容易依1.表情、2.声音、3.身体的顺序来控制真意。换句话说，只要观察身体就容易识破真意。
 
不过此时又有一个问题。
 
虽然观察身体确实能得知真意，但事实上表情与声音隐含更多细微的资讯。
 
例如从对方的表情，可明确分辨出不屑、厌恶、难过、愧疚等情绪，但从对方的身体，却无法明确看出不屑、厌恶、难过、愧疚的情绪。
 
「表情和声音充满对方内心细微的真意，偏偏对方会巧妙控制表情和声音，让我们只能从身体来解读对方真意……。」
 
结果就是陷入这种两难局面。
 
难道就没有方法可以解开这种两难局面吗？
 
答案是：当然有。
 
◆被隐藏的真意会显现在「微表情」和「微动作」里
 
「微表情」和「微动作」两个现象，能有效解开这种两难局面。
 
微表情是指「被压抑的情绪在下意识里如闪光般掠过时脸部的细微动作」。
 
如前所述，我们会巧妙控制表情来隐藏真意，但微表情会在控制的过程中，瞬间流露出来突显我们内心真正的想法。
 
就显现在脸上的表情来说，闪过的时间只有零点二秒左右，不特别注意的话就不会发现，但若能读取到这个微表情，就能明确掌握对方的情绪，从中得知对方的真意。
 
另一个是微动作现象。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书的封面和标题吸引了我，但内容比我想象的还要扎实得多。我原本以为会是一些教你如何“套路”别人的小技巧，但读下来发现，它更注重的是一种“理解”和“连接”。它并没有教你如何去欺骗或操控他人，而是教你如何真正地去观察、去倾听，去理解对方的真实想法和感受，从而建立更真诚、更有效的沟通。 我非常喜欢书中关于“倾听”的部分。它不仅仅是听对方把话说完，而是要带着好奇心去听，去捕捉话语背后的弦外之音。书中提供了很多实用的倾听技巧，比如如何用肢体语言回应，如何提出开放式问题，如何适时地进行复述来确认理解等等。这些技巧看似简单，但实际运用起来却能起到意想不到的效果。它让我意识到，很多时候，我们之所以会产生误会，并不是因为对方不愿意说，而是因为我们没有真正地去“听”。这本书给了我很多关于如何成为一个更好的倾听者的启发。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我耳目一新！我一直觉得沟通是一门很深奥的学问，尤其是那些特别会说话、能瞬间get到别人点的人，简直就像有读心术一样。我一直很好奇，是不是真的有什么天赋异禀的人才能做到这样？这本书的出现，彻底颠覆了我的想法。它并没有讲什么玄乎其玄的“读心术”，而是把沟通的各个方面都掰开了、揉碎了，用非常科学、非常接地气的方式给解释了一遍。 我特别喜欢它关于表情的部分。以前我总觉得，只要脸上不表现出来，别人就看不出我的想法。但这本书让我意识到，即使我们努力控制，很多细微的表情变化，比如眼角的一丝抽动、嘴唇的轻微颤抖，都可能透露出真实的情绪。它还详细分析了不同表情背后的含义，甚至还附上了很多实用的图例，我没事就拿来对着镜子练习，感觉自己对别人的情绪识别能力提升了不少。而且，它不仅仅是讲识别，更重要的是教你如何根据对方的表情来调整自己的回应，让沟通更顺畅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验可以说是非常惊喜了。我拿到书的时候，本来以为会是一本比较枯燥的理论书，但翻开之后，就被作者的笔触深深吸引了。它不像很多同类书籍那样，只是堆砌一些空洞的理论，而是用非常生动、幽默的语言，把一些看似复杂的心理学概念，变得非常容易理解。 最让我受益匪浅的是关于声音的部分。我之前从来没意识到，说话的声音，比如语速、音调、语气的变化，也能传递那么多信息。书里通过大量的实例，分析了不同声音特征所代表的不同心理状态，甚至还讲到了如何通过调整自己的声音来达到更好的沟通效果。我以前一直以为，只要内容说好了就行，从来没想过声音本身也有这么大的魔力。现在我明白了，原来一个人说话的声音，就像是他的“第二张脸”，能够直接影响别人对你的印象和信任度。我开始有意识地去留意自己的声音，并尝试做出一些小的调整，感觉效果真的不错。

评分☆☆☆☆☆

买这本书之前，我其实对“沟通术”这类题材有点抵触，总觉得有些东西听起来像是“心灵鸡汤”或者“诡辩术”，不太适合我这种追求实在的人。但这本书真的刷新了我的认知。它完全没有那种让人反感的“套路”感，而是提供了一套非常科学、有条理的方法论。 让我印象最深刻的是，书中把很多看似抽象的心理活动，都转化成了可以观察和分析的具体信号。比如，它不会告诉你“这个人可能在撒谎”，而是会教你如何通过他眼神的游移、肢体的不协调、甚至是语气的微小变化来判断他可能在回避什么。这种基于事实的分析，让我觉得非常可靠。它不是让你去猜测，而是让你去“看”，去“听”，去“感受”，然后根据这些“证据”来推断。这本书让我觉得，原来洞察人心并不是什么遥不可及的超能力，而是可以通过学习和实践获得的技能。它让我对未来的沟通充满了信心，感觉自己也能成为一个更懂得如何与人相处的人。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我真的感觉自己打开了新世界的大门。我一直是个不太擅长社交的人，每次跟人打交道都小心翼翼，生怕说错话，也总觉得别人很难理解我的想法。这本书就像是一个及时雨，它让我明白，原来我们误解别人，或者被别人误解，很多时候并不是因为恶意，而是因为我们对沟通的“密码”了解得不够。 我尤其对书中关于肢体语言的部分印象深刻。以前我觉得，说出来的话才重要，动作只是辅助。但这本书用大量的案例和科学研究告诉我，肢体语言的“话语量”可能比我们想象的要大得多。比如，一个人站着的时候双臂交叉，到底代表的是防御，还是仅仅是习惯？一个人跟你说话时，眼睛是看着你，还是时不时看向别处，这背后又隐藏着什么信息？书里都给了非常详细的解读，而且还教你如何去观察和分析这些细微的信号，从而更准确地把握对方的意图和情绪。这对于我这种容易紧张的人来说，简直是福音，感觉自己终于有了一些“看家本领”。