心理学家教你看懂行为的30堂对话练习：如何在对方还没开口前，就已察觉需求、并付诸行动？ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Yvonne de Bark

图书标签:

• 心理学
• 沟通技巧
• 行为分析
• 人际关系
• 非语言沟通
• 需求洞察
• 对话技巧
• 情绪识别
• 影响力
• 实用心理学

　　你有以下烦恼吗？
　　面试时，想给对方最好的第一印象？却……
　　男女交往时，你总觉得对方的思考行为跟你想得不一样？
　　要求属下时，对方的表情超哀怨，要理他吗？
　　老板天天摆一副扑克脸，我到底是哪里得罪他？

　　放心！只要能解读对方的行为密码，就能在工作、交往、谈判都无往不利！

　　◎99％成功者在与人对话时，都懂得察言观色！
　　人类动力学教授艾力克斯•潘特兰（Alex Pentland）强调，我们与他人之间的微妙互动，会透露出对他们的态度。表情、姿势、声调等非语言讯息，往往比说出口的话语更正确。

　　本书透过30堂课，以心理学知识为根据，提供大量真实照片与案例，诙谐逗趣地教你，在对方还没开口前，就已察觉需求并付诸行动。

　　◎其实，每种行为都透露着心里的真相，但你敢挖吗？
　　社会心理学家艾咪•柯蒂（Amy Cuddy）表示，当人们遇到挫折、感到不安时，肢体也会跟着畏缩。
　　只要仔细观察肢体动作，就能看透对方心思，请留心这些状况：
　　‧同事满脸笑容说「你能帮忙真是太好了」，上半身却一直向后靠……  
　　‧不爱吃饭的孩子看到午餐就神游，但是冰淇淋一上桌，眼睛瞬间发亮。
　　‧你要求加薪，若老板双臂交叉抱在胸前，就表示没得商量了。
　　‧有人窃窃私语，大家反而都竖起耳朵？

　　◎练习「感同身受」的表情，让你1秒钟就拥有好人缘
　　心理学教授戴恩•蒙顿（Dean Keith Simonton）指出，领导者说「我能感受你的痛苦」，比「我理解你的观点」更能和民众产生情感连结。
    
　　人类为了了解对方感受，大脑的反射神经会不自觉加以模仿。透过情绪渗透力，你可以让对方觉得有人懂。以下分享：

　　‧当目标合作对象说得口沫横飞时，你将上半身微微前倾，缓慢点头附和，更容易争取到生意。
　　‧当你失恋时，跟着一起骂、哭得更惨的人，往往会成为你的闺密。

　　◎练习「生动对话」，让简报、谈判、面试……无往不利
　　Talent Smart创办人崔维斯•布莱德贝利（Travis Bradberry）强调，愈是明白肢体语言的力量，就愈会管理自己的肢体语言。
    
　　从日常生活到工作，我们随时随地都在利用肢体语言。该如何向对方表示善意？你可以这样做：
　　‧当你做简报，若气氛冷冰冰、观众面无表情，不妨大胆向他们提问，建立互动。
　　‧面试被问到缺点时，请将优点换句话说，例如：「我常被嫌啰唆，是因为凡事事必躬亲，要求完美。」
　　‧别坐在约会对象正对面，和他并肩或坐在90度角的位子，就不会产生压迫感。
　　‧谈天说笑时，你不经意碰触对方手臂，若他没有马上弹开，代表对你也有好感。

　　另外，本书还告诉你：
　　‧掌握身体透露的讯息有8个好处
　　‧12项肢体动作规则让对话更有效果
　　‧成功做简报得注意11个祕诀

本书特色

　　‧图解从头到脚的行为表现，连对方细微表情变化，你也能看懂心思。
　　‧附赠30道测验题，让你看图猜猜看，确认能否解读他人内心。

推荐人
    
　　春禾剧团艺术暨教学总监 郎祖筠
　　世纪奥美公关创办人 丁菱娟

　　＊此书为《学心理学家看懂肢体动作30堂课》二版。

洞察人性的深层密码：非语言沟通的艺术与实践 在这个信息爆炸、人际交往日益复杂的时代，理解他人，尤其是洞察那些尚未被言语表达出来的需求与动机，已成为一项核心竞争力。许多时候，真正的交流并非发生在语言的交锋之中，而是潜藏在肢体语言的细微变化、眼神的流转、语气的起伏，乃至沉默的重量里。 本书并非一本传统的心理学教科书，它是一本专注于实战应用的指南，旨在帮助读者从“听到”转变为“看见”，从“反应”升华为“预判”。我们将深入剖析人类行为背后的驱动力，但绝不拘泥于理论的堆砌，而是将重点放在如何将这些洞察力转化为日常生活中立即可用的技能。 一、解码“未说出口”的信号：身体语言的秘密档案 人类的沟通，超过百分之七十依赖于非语言线索。本书将系统地梳理和解析这些“身体的语言”，帮助你建立起一套高效的解读系统。 1. 空间与距离的心理学： 探讨个人空间（Proxemics）的界限如何在不同文化和情境下动态变化。你将学会如何通过观察对方在你与他之间的距离调整，来判断其对你的接纳程度、亲密关系的需求或防御心理。例如，当一个潜在合作对象不自觉地后退半步，这可能不是不感兴趣，而是潜意识中对当前谈判压力的回应。 2. 眼神的无声对话： 眼睛是心灵的窗户，但这个窗户也常常被巧妙地伪装。本书将细致区分几种关键的眼神接触模式：持久的目光接触如何表示自信与真诚，而回避或快速扫视又可能暗示着焦虑、不确定甚至隐藏的意图。我们将探讨瞳孔扩张的生理反应与情绪状态之间的关联，以及如何区分真诚的注视与表演式的关注。 3. 微表情的瞬间捕捉： 著名心理学家保罗·艾克曼的研究表明，人类某些基本情绪会以极其短暂（不到半秒）的方式在脸上闪现——这就是微表情。我们将提供详细的图文对照指南，教你识别愤怒、恐惧、厌恶、惊讶、喜悦和悲伤这六种基本情绪的微小痕迹。重点在于，掌握了微表情的识别，你就能在对方试图掩饰真实感受时，捕捉到最原始的情绪爆发点。 4. 手势与姿态的潜台词： 从交叉的双臂（防御或不适）到开放的手掌（接纳或坦诚），身体姿态传递的信息往往比语言更诚实。本书会深入分析不同类型的肢体动作，如自我安抚行为（触摸颈部、摩擦手臂）何时代表压力，以及如何解读谈判桌上权力的动态变化，通过对方的坐姿和身体朝向来预判其下一步的策略倾向。 二、情境驱动的需求预判：从观察到行动的桥梁 仅仅识别信号是不够的，关键在于将这些碎片化的信息整合成一个连贯的“需求画像”，并迅速作出恰当的反应。本书的精髓在于“预判行动”的转化过程。 1. 背景噪音的筛选： 真正的洞察力要求我们过滤掉无关紧要的干扰。我们将教授一套“情境锚定”方法，帮助你快速锁定当前情境下，哪些非语言信号才是真正有意义的。例如，在一个高压的会议环境中，任何与主题无关的身体动作都可能被放大解读。 2. 需求层次的快速定位： 借鉴马斯洛的需求层次理论，但应用于即时情境分析。当一个人表现出紧张时，他是受制于安全需求（怕犯错），还是自尊需求（怕被轻视）？不同的潜在需求对应着不同的应对策略。本书将提供一个快速决策树，指导你在几秒钟内推断出对方当下最迫切未被满足的需求。 3. 行动前的“软性干预”： 在需求被清晰表达之前，如何进行不露痕迹的引导？这涉及“镜像效应”的运用——微妙地模仿对方的姿态或语速，以建立快速的亲和感（Rapport）。我们探讨如何通过轻微调整自己的非语言信号（例如，放慢语速、微微前倾），来邀请对方释放更多信息，而不是直接施压。 三、沟通障碍的消除与关系深度的拓展 本书不仅关注初次接触的解读，更着眼于长期关系中的深度理解。 1. 沉默的艺术与利用： 沉默在东方文化中尤为重要，但很多人在对话中会本能地填补空白。我们将剖析不同类型的沉默（犹豫的沉默、思考的沉默、拒绝的沉默），并指导你何时应该保持安静，以促使对方主动填补信息鸿沟，从而获得更深层次的见解。 2. 情绪传染的控制与引导： 情绪具有高度的传染性。读者将学习如何识别并隔离他人的负面情绪溢出，避免被卷入不必要的冲突或焦虑中。反之，我们也探讨如何有意识地通过自身的非语言信号，稳定或提升对话的整体氛围，为更深层次的合作奠定基础。 3. 跨文化沟通的隐形陷阱： 肢体语言并非普世标准。本书会精选几个关键文化区域的沟通差异，例如手势在不同国家间的褒贬意义，以及眼神接触的适宜程度，帮助读者避免因文化误解而产生的沟通失误。 本书的价值定位： 这不是关于如何“操纵”他人的书，而是关于如何“理解”他人的工具箱。通过系统训练你的观察力和洞察力，你将能够更早地发现潜在的问题、更精准地识别合作机会、更有效地化解冲突，并最终建立起更真诚、更有效率的人际网络。你学到的不是一套固定的脚本，而是一种观察世界的全新视角——一种让你在别人开口之前，便能预知其意图的能力。

作者简介    

伊凡娜•德•芭尔克（Yvonne de Bark）

　　德国着名女演员、作家、部落客。经常演出德国电视剧及电影。

译者简介

谢静怡

　　台湾南投人，辅仁大学德国语文学研究所毕业。目前从事文化行政工作，兼职翻译。译有《迈向另一境界》、《月亮上的恐龙︰露琪的异想世界》、《少年维特的烦恼》等书。

推荐序  看懂肢体语言，让沟通更顺畅
作者序  与他人的互动中，你是否看懂对方的行为密码？

第一章    99％成功者在与人对话时，都懂得察言观色！
观众对一场演说的印象，有55％来自肢体行为
从行为中看懂对方心思，能带给你8个好处
打造一个让人讨好的第一印象，得抓住4个要点
不怒而威、不喜于色……，是可以练习的
看懂行为密码的1～3堂课

第二章    每种行为、声音、表情，到底透露出哪些讯息？
《姿势》
做对姿势，能为你的整体形象十分
个性如何，从4种走路方式看得出来
站姿有5种，哪种最有说服力？
看懂9个坐姿，拉近你与他的人际关系
《表情》
灵魂之窗12个状态，显露当时的情绪
嘴巴比眼睛更有戏，8种动作代表……
《四肢》
头部10个姿态，目的是传递特定讯息
如何聪明运用20多种手势，来强化沟通表达？
从额头到下巴，9类碰触的沟通效果大不同
察觉8种情绪，双脚是不声张的指标
《声音、打扮……》
声音是可听见的肢体语言，操控自如有诀窍
「我该穿什么？」服装款式与色彩会说话
怎样从神态举止，揭穿对方的谎言？
看懂行为密码的4～18堂课

第三章    对话时，如何表现出感同身受？
掌握7种情感特征，锻鍊情绪渗透力
解读细微表情背后的强烈情绪
男女举手投足大不同，因为演化背景差很多！
姿态高低展现权力关系，敌人、同盟一目了然
人际距离因亲疏有远近，关心对方时你该……
感同身受就是把你的表情，刻意跟着对方的叙述内容走
看懂行为密码的19～22堂课

第四章    练习你的肢体语言，让对话、谈判无往不利
握手、亲吻及拥抱，怎样帮你传达心意？
12项肢体动作潜规则，让协商、对话更愉快
观察你谈话的对象，试着找出共同的频率
好的履历照片，会为你开启机会大门
如何成功做一场精采的简报？
阿宅想变万人迷，就看你如何发出魅力讯号
约会不想变折磨，动作、穿着……有祕诀
8大关键读懂对方表情，并训练自己如何应对
看懂行为密码的23～30堂课

附录  测验题：对方出现这30种行为，你看得懂吗？

前言

与他人的互动中，你是否看懂对方的行为密码？

　　亲爱的读者：

　　在陈列《今日的肢体语言》、《肢体语言1×1》或《你的身体如何与你对话》等，这一区长长的书架上，如果你期待的是另一本深奥的科学书籍，那么此刻会让你失望了，因为我并不是科学家，不过是个平凡人。一个倚赖身体和声音为生的平凡人（按照播放的频道和播放时间来看，靠声音赚得比较少），我是个演员。
    
　　我很习惯让身体和内心同步，情绪便由此而生，观众则会从日常氛围中，陷入放松的梦境世界。因此，我得知道要从何处获得这些必需的情感、如何转化它们，以及怎么透过我的演员身分，将这些情感展现出来。
    
　　我在演员生涯中，曾扮演过许多不同角色：老处女、狡猾的杀人犯、嫌疑犯、毁灭男人的荡妇和心地宽大的护士等。每个角色都有一套肢体语言，而每种情境都有一套肢体表达方式。表演能看到多层次的情感转换，将台词配上肢体语言后，会将情节引导至一个截然不同的结果，这是多么厉害的本事！
    
　　如何解读并活用肢体语言，这门学问存在于与他人的互动中，就像个宝藏箱，而打开这个箱子的钥匙就在你手上。

第三章  对话时，如何表现出感同身受？
 
人际距离因亲疏有远近，关心对方时你该……？
 
不喜欢或尚未喜欢的事物，要尽可能离我们远一点，如果有利的事物能靠近一点，那就太好了。因此，从前在学校时，我总是离老师远远的，这样手机就不会被没收，有些女生还会将它放在内衣里面。人与人之间的距离对我们而言很重要，特别是前后的距离。当我们单方面准备好要让某人靠近一点时，会因为肩膀和手臂的碰触，让我们感觉受到保护。
 
◎人际距离有多远？
 
当我们可以自由自在地活动时，才会有安全感，石器时代的人可以不受拘束地挥舞他们的武器。每个人都有权力保有自身安全的范围区域，当你发现有人退缩，请别硬要逼近他。在谈话或接触过程中，这个距离可能会缩小，如果没有，你就得在幽默感与魅力上再加把劲，或甚至让自己后退一点，以便给对方多一点空间和安全感。
 
开放的人际距离至少要有三公尺，甚至更多。试想一下：当你要做一场简报，或得在陌生人面前说话，你比较希望他们坐得很远，还是离你很近呢？总不能近到连自己脸上的雀斑有几颗，都让被数出来吧！当演说结束，你便可以决定愿意让谁进到你的交际圈里。
 
也许妳愿意为那位坐在第三排的迷人男士，敞开「交际区域」的大门，以便私下好好向他说明简报的上下关联。这时他会走到妳面前最远三公尺处，如果妳送上迷人的一笑，还不断地解释自己是多棒的女人，那么就是在邀请他进入妳的「个人区域」。此刻，他最近可以离妳一公尺，妳闻得到他身上的香味，同时可以检测他眼睛里的虹膜，更能仔细研判他发送出的讯息。
 
如果一切进行顺利，妳就虏获了他，将他拉进妳的「亲密区域」。这是一个环绕在我们身边，小到不能再小的区域。除了家人、配偶或未来另一半之外，没有人可以进到我们周围五十公分之内，而且从前面或后面都不行，只有从侧边，这个「别碰我」的泡泡球才会缩小一点。要是妳愿意让那位先生进到妳的个人区域，那就只差那个和其他人都不相干的区域了。祝妳愉快！

评分☆☆☆☆☆

我一直对心理学在日常生活中的应用很感兴趣，特别是那些能帮助我们理解人际关系、提升沟通效率的书籍。这本书的书名，特别是“如何在对方还没开口前，就已察觉需求、并付诸行动？”，简直是直击我的痛点！我常常觉得，很多时候我们沟通的无效，或者产生误会，就是因为没有真正理解对方的深层需求，而只是停留在表面的话语上。这本书承诺提供“30堂对话练习”，这听起来非常具体，不像一些书那样只是泛泛而谈。我希望它能教我一些实操性的技巧，比如如何解读非语言信号，如何提问才能引导对方说出真实想法，以及如何在识别需求后，采取恰当的行动。我曾遇到过一些非常善于观察的人，他们似乎总能恰到好处地说出你心里想说的话，或者在你需要帮助之前就伸出援手，我一直觉得他们拥有某种“读心术”。这本书的出现，让我觉得也许这种“读心术”是可以学习的，而且是可以通过系统性的练习来掌握的。

评分☆☆☆☆☆

我是一名教育工作者，每天接触形形色色的孩子和家长，深刻体会到“读懂人心”的重要性。有时候，一个孩子无声的眼泪，一个家长欲言又止的神情，都可能隐藏着很多不为人知的故事和需求。而我，却常常感到力不从心，无法准确地捕捉到这些信息，导致一些本可以避免的问题，或者本可以提供更有效的帮助的机会，就这样悄悄溜走了。这本书的书名，特别是“如何在对方还没开口前，就已察觉需求、并付诸行动？”，让我眼前一亮。我期待这本书能提供一套科学、系统的方法论，让我能够更敏锐地观察和解读他人的行为信号，并教会我如何在识别对方需求后，采取恰当的、具有建设性的行动。我想，如果我能掌握这些技巧，不仅能更好地理解我的学生，也能更有效地与家长沟通，提升教学效果，营造更和谐的师生关系。这本书，对我来说，将是教学相长的一盏明灯。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，简直就是为我量身定做的！我一直是个比较“迟钝”的人，有时候别人明显心情不好，或者有求于我，我却后知后觉，等我反应过来的时候，机会可能已经错过了。尤其是在工作上，有时候领导或者同事一个眼神、一个停顿，我就感觉有话没说完，但又不知道具体是什么。这种感觉很令人沮丧，总觉得自己像个局外人，无法真正融入团队，也无法更好地支持他人。这本书提出的“30堂对话练习”，听起来非常诱人，我希望它能够提供一套系统性的方法，让我能够从细微之处洞察他人的需求。我期待书中能有具体的案例分析，让我知道在什么情境下，应该关注哪些信号，以及如何通过提问和回应来验证自己的猜测，并最终采取有效的行动。我希望这本书能成为我的“沟通启蒙书”，让我从此告别“马后炮”，成为一个更敏锐、更有同理心的人。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本书，就被它的书名吸引了，总觉得“没开口前就察觉需求”这事儿像是某种超能力，或者说是需要极高的情商和洞察力才能做到。我一直觉得自己是个不太擅长观察别人心思的人，有时候和朋友、家人甚至同事沟通，都会遇到那种“明明我觉得他/她很在意这件事，但他/她又不直接说”的尴尬情况。或者，有时候会因为没能及时捕捉到对方的潜在需求，错失了一些加深关系、或者更有效率解决问题的机会。这本书名提出的“30堂对话练习”，让我觉得非常实用，好像不是那种空泛的理论，而是能落地到日常交流中的技巧。我期待书中能提供一些具体的方法，比如如何通过微表情、肢体语言，甚至是语气中的细微变化来推测对方的想法。也希望它能帮助我打破自己的一些沟通盲区，让我成为一个更体贴、更敏锐的倾听者和交流者。总而言之，这本书对我来说，可能是一次自我提升的契机，希望能让我的人物塑造能力更上一层楼，更好地理解人性，在复杂的人际互动中游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名称，《心理学家教你看懂行为的30堂对话练习：如何在对方还没开口前，就已察觉需求、并付诸行动？》，在我的书架上显得格外耀眼。作为一名长期在销售一线工作的人，我深知洞察客户潜在需求的重要性。很多时候，客户自己也未必能清晰地表达出他们真正想要的是什么，而我能做的，就是在交流的蛛丝马迹中，去捕捉那些被忽略的信息。这本书承诺的“对话练习”，让我看到了将理论转化为实践的可能。我迫切希望书中能提供一些关于如何构建信任、如何通过提问技巧深挖需求、以及如何根据对方的非语言线索来调整策略的具体指导。此外，我还希望书中能包含一些关于“察觉需求后的行动”的建议，因为仅仅察觉是不够的，如何恰当地回应和满足对方的需求，才是决定最终结果的关键。这本书，对我来说，不只是一本工具书，更是一种能力的提升，一种帮助我在竞争激烈的环境中脱颖而出的利器。