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保险企业管理学是保险经济研究的组成部分，以作为一种理论，保险企业管理学寻求一个关于保险企业中经济管理活动的概念与论述的完备且不矛盾的体系，透过该理论能解释现存的实际情况及其之间的关系，并且能够依据这个理论对企业内的经济管理活动有更好的设计。
 

１　保险经营管理导论------------------------ (１)
１. １　保险经营--------------------------- (１)
　　１. １. １　保险经营的概念和思想------------------ (１)
　　１. １. ２　保险经营的目标--------------------- (３)
　　１. １. ３　保险经营的原则--------------------- (７)
　　１. １. ４　保险经营的环境-------------------- (１１)
１. ２　保险管理-------------------------- (１６)
　　１. ２. １　保险管理的概念-------------------- (１６)
　　１. ２. ２　保险管理的意义-------------------- (１６)
　　１. ２. ３　保险管理的职能与任务----------------- (１７)
　　１. ２. ４　保险管理的原则和方法----------------- (１９)
１. ３　保险企业经营管理概述-------------------- (２４)
　　１. ３. １　保险企业经营管理的意义---------------- (２４)
　　１. ３. ２　保险企业经营与管理的联系--------------- (２５)

２　保险市场管理-------------------------- (２６)
２. １　保险市场的特征----------------------- (２６)
　　２. １. １　保险市场是直接的风险市场--------------- (２６)
　　２. １. ２　保险市场是无形市场------------------ (２６)
　　２. １. ３　保险市场是非即时结清市场--------------- (２６)
　　２. １. ４　保险市场是特殊的「期货」交易市场----------- (２６)
２. ２　保险市场的构成要素和运行机制---------------- (２７)
　　２. ２. １　保险市场的构成要素------------------ (２７)
　　２. ２. ２　保__________险市场的运行机制------------------ (２８)
２. ３　保险市场的模式、组织形式及结构--------------- (３０)
　　２. ３. １　保险市场模式--------------------- (３０)
　　２. ３. ２　保险市场的组织形式------------------ (３１)
２. ４　保险市场的供需分析--------------------- (４１)
　　２. ４. １　保险市场的需求-------------------- (４１)
　　２. ４. ２　保险市场的供给-------------------- (４５)
　　２. ４. ３　保险市场供求平衡------------------- (４９)
　　２. ４. ４　保险市场价格--------------------- (５０)
２. ５　保险市场的现状----------------------- (５２)
　　２. ５. １　衡量保险市场发展的指标---------------- (５２)
　　２. ５. ２　中国保险市场的现状------------------ (５３)

３　保险公司计划与统计管理-------------------- (５５)
３. １　保险计划管理概述---------------------- (５５)
　　３. １. １　保险计划管理的含义------------------ (５５)
　　３. １. ２　保险计划管理的意义------------------ (５５)
　　３. １. ３　保险计划管理的原则与要求--------------- (５６)
　　３. １. ４　保险计划的种类和指标体系--------------- (５８)
　　３. １. ５　保险计划的编制、执行和控制-------------- (６１)
３. ２　保险统计管理概述---------------------- (６３)
　　３. ２. １　保险统计的含义-------------------- (６３)
　　３. ２. ２　保险统计管理的意义------------------ (６３)
　　３. ２. ３　保险统计的内容-------------------- (６４)
　　３ . ２ . ４　保险统计的步骤-------------------- (６５)
　　３. ２. ５　保险统计的管理要求------------------ (６６)
３. ３　保险计划和统计管理的关系------------------ (６７)

４　保险营销管理-------------------------- (６８)
４. １　保险营销概述------------------------ (６８)
　　４. １. １　保险营销的概念-------------------- (６８)
　　４. １. ２　保险营销的特点和原则----------------- (６８)
　　４. １. ３　保险营销的发展阶段------------------ (７０)
　　４. １. ４　保险营销管理的基本程序---------------- (７０)
　　４. １. ５　保险营销环境分析------------------- (７２)
　　４. １. ６　保险营销策略--------------------- (７４)
４. ２　新险种的开发管理---------------------- (７８)
　　４. ２. １　新险种开发的步骤------------------- (７８)
　　４. ２. ２　险种设计的原则-------------------- (７９)
　　４. ２. ３　新险种条款和费率的管理---------------- (８１)
４. ３　保险营销渠道管理---------------------- (８２)
　　４. ３. １　直接营销渠道--------------------- (８２)
　　４. ３. ２　间接营销渠道--------------------- (８３)
　　４. ３. ３　互联网营销渠道-------------------- (８６)
　　４. ３. ４　保险行业自律管理------------------- (８８)

５　保险承保管理-------------------------- (８９)
５. １　保险承保-------------------------- (８９)
　　５ . １ . １　保险承保的概念-------------------- (８９)
　　５. １. ２　保险承保的基本程序------------------ (８９)
５. ２　保险续保-------------------------- (９２)
５. ３　保险核保-------------------------- (９３)
　　５. ３. １　核保的概念和意义------------------- (９３)
　　５. ３. ２　核保的内容及流程------------------- (９３)
　　５. ３. ３　核保要素分析--------------------- (９６)
５. ４　保险承保与核保管理--------------------- (１００)
　　５. ４. １　明确承保管理目标------------------- (１００)
　　５. ４. ２　建立完备的核保制度------------------ (１００)
　　５. ４. ３　优化承保组织系统------------------- (１０１)
　　５. ４. ４　规范核保选择和核保控制管理-------------- (１０１)
　　５. ４. ５　规范保险单证管理------------------- (１０２)
　　５. ４. ６　加强分保管理--------------------- (１０２)

６　保险理赔管理-------------------------- (１０４)
６. １　保险理赔的意义和任务-------------------- (１０４)
　　６. １. １　保险理赔的意义-------------------- (１０４)
　　６. １. ２　保险理赔的任务-------------------- (１０５)
６. ２　保险理赔的原则----------------------- (１０５)
　　６. ２. １　保险理赔的基本原则------------------ (１０５)
　　６. ２. ２　保险理赔的特殊原则------------------ (１０６)
６. ３　保险理赔的基本程序--------------------- (１０８)
　　６ . ３ . １　寿险理赔的流程-------------------- (１０８)
　　６. ３. ２　非寿险理赔的流程------------------- (１１２)
６. ４　保险理赔管理------------------------ (１１４)
　　６. ４. １　保险赔偿责任--------------------- (１１４)
　　６. ４. ２　损失计算和赔付管理------------------ (１１５)
　　６. ４. ３　追偿案件管理--------------------- (１１５)
　　６. ４. ４　赔案管理----------------------- (１１６)
　　６. ４. ５　客户服务管理--------------------- (１１６)

７　保险投资管理-------------------------- (１１８)
７. １　保险投资的资金来源与性质------------------ (１１８)
　　７. １. １　保险投资资金的来源------------------ (１１８)
　　７. １. ２　保险投资资金的性质------------------ (１１９)
　　７. １. ３　保险投资的意义-------------------- (１２０)
７. ２　保险投资的形式----------------------- (１２１)
　　７. ２. １　保险投资的形式的含义及保险资金投资的具体项目----- (１２１)
　　７. ２. ２　保险投资形式的管理------------------ (１２５)
７. ３　保险投资的原则----------------------- (１２８)
　　７. ３. １　安全性原则---------------------- (１２８)
　　７. ３. ２　收益性原则---------------------- (１２８)
　　７. ３. ３　流动性原则---------------------- (１２８)
　　７. ３. ４　公共性原则---------------------- (１２９)
７. ４　保险投资的风险管理--------------------- (１２９)
　　７. ４. １　风险管理的基本原则------------------ (１２９)
　　７. ４. ２　保险公司对保险投资风险的管控------------- (１３０)

８　保险公司财务管理----------------------- (１３６)
８. １　保险公司财务管理的意义与目标---------------- (１３６)
　　８. １. １　保险公司财务管理的意义---------------- (１３６)
　　８. １. ２　保险公司财务管理的目标---------------- (１３７)
８. ２　保险公司资产负债管理-------------------- (１３８)
　　８. ２. １　保险公司的资产管理------------------ (１３８)
　　８. ２. ２　保险公司的负债管理------------------ (１４１)
　　８. ２. ３　保险公司资产负债管理的技术-------------- (１４４)
　　８. ２. ４　保险公司资产负债管理模式--------------- (１４６)
８. ３　保险公司的成本费用和损益管理---------------- (１４７)
　　８. ３. １　保险公司的成本费用管理---------------- (１４７)
　　８. ３. ２　保险公司损益管理------------------- (１４９)
８. ４　保险公司的财务报表及其分析----------------- (１５２)
　　８. ４. １　保险公司的财务报表------------------ (１５２)
　　８. ４. ２　保险公司财务报表分析----------------- (１５８)
８. ５　保险公司财务管理的评价指标----------------- (１５９)
　　８. ５. １　速度规模评价指标------------------- (１５９)
　　８. ５. ２　效益质量评价指标------------------- (１６０)
　　８. ５. ３　社会贡献评价指标------------------- (１６１)

９　保险公司偿付能力管理--------------------- (１６３)
９. １　保险偿付能力概述---------------------- (１６３)
　　９. １. １　偿付能力的含义-------------------- (１６３)
　　９. １. ２　偿付能力边际的种类------------------ (１６３)
９. ２　影响偿付能力的因素分析------------------- (１６５)
　　９. ２. １　资本金------------------------ (１６５)
　　９. ２. ２　各项准备金与保障基金----------------- (１６５)
　　９. ２. ３　投资收益与资金运用状况---------------- (１６５)
　　９. ２. ４　业务质量和业务增长率----------------- (１６６)
　　９. ２. ５　费用水平----------------------- (１６６)
９. ３　偿付能力分析------------------------ (１６６)
　　９. ３. １　短期偿付能力分析------------------- (１６６)
　　９. ３. ２　长期偿付能力分析------------------- (１６７)
９. ４　中国对保险公司偿付能力的监管---------------- (１６８)
　　９. ４. １　「偿二代」的制度框架----------------- (１６８)
　　９. ４. ２　「偿二代」的特征------------------- (１７０)
９. ５　保险公司对偿付能力的管理------------------ (１７１)
　　９. ５. １　负债端的管理--------------------- (１７１)
　　９. ５. ２　资产端的管理--------------------- (１７２)
　　９. ５. ３　保险公司偿付能力经营管理--------------- (１７３)

１０　保险公司的再保险管理-------------------- (１７６)
１０. １　运用再保险的意义--------------------- (１７６)
　　１０. １. １　增强承保能力， 扩大经营范围------------- (１７６)
　　１０. １. ２　控制保险责任， 稳定经营成果------------- (１７６)
　　１０. １. ３　便于业务指导， 形成联保基金------------- (１７７)
１０. ２　再保险业务的种类--------------------- (１７７)
　　１０. ２. １　比例再保险--------------------- (１７８)
　　１０. ２. ２　非比例再保险-------------------- (１８０)
１０. ３　再保险的形式----------------------- (１８１)
　　１０. ３. １　临时再保险--------------------- (１８１)
　　１０. ３. ２　合约再保险--------------------- (１８２)
　　１０. ３. ３　预约再保险--------------------- (１８３)
１０. ４　分出再保险业务---------------------- (１８３)
　　１０. ４. １　分出再保险的业务流程---------------- (１８３)
　　１０. ４. ２　分出再保险的业务管理---------------- (１８５)
１０. ５　分入再保险业务---------------------- (１８６)
　　１０. ５. １　分入再保险的业务流程---------------- (１８６)
　　１０. ５. ２　分入再保险的业务管理---------------- (１８７)

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