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　　身为手作家的你，是否也有这些烦恼？
　　□    作品没有比较差，但为什么卖不出去呢？
　　□    要怎么维持每个月销售额的稳定？
　　□    如何吸引新粉丝和回头客？
　　□    FB、IG、Line、部落格……这么多平台要怎么经营？
　　□    价格该怎么订会比较好？

　　在进入手作市场门槛已经大幅降低的今日，光凭作品可爱、照片拍得好、善用社群平台行销已经无法得到客户的青睐。面临越来越激烈的竞争，要想成功持续以此维生，身为手作家的你绝对需要「品牌力」来绑架顾客的心，让他们忍不住说出：「就算比较贵也要买你的作品！」「即使要等久一点也没关系！」

　　在本书中，手作品牌经营专家松户明美老师，集结丰富的成功案例，一次解答所有手作卖家最想知道的长销秘诀，让你不只会「做」更会「卖」，快乐走出自己的路！

　　惊人的改造案例
　　◆ 高桥小姐的编织娃娃原本卖1000日圆也卖不出去，接受改造后，成功在半年内，把商品单价提高到3800日圆起跳，最贵可以破万！
　　◆ 熊谷小姐的饰品虽然漂亮，却缺乏「集客力」。在找到品牌关键字之后，业绩大幅提昇，并受邀到百货公司贩售！
　　◆ 制作口金包的A小姐用便宜材料加上降价促销，以为能提升买气，却反而大量流失顾客。经过改造为手作品增添价值，既能提高售价，也感动了购买的顾客！

名人推荐

　　Osmile（毛线球牧场）、春猪工作室、MiniFeast工作室──专业推荐

　　在书里看到了许多一样努力着的手作家们，彷彿可以看见他们闪闪发亮的眼神，同时也提供了宝贵的经验与引人深思的提问。非常推荐给喜爱手作品，希望与手作一同生活的你！──Osmile／毛线球牧场
 
　　为了将喜欢做的事情能持续下去，就不再只是「让顾客开心」这么简单了！在这本书里面，可以看到每个创作者（或品牌）本身拥有的故事与特质，就像尚未开发的原石一样，透过「风格的建立」、「寻找对的客群」、「销售的方法」使大家了解如何在这个世代里，让自己的创作能够散发出持久的光芒！──春猪工作室
 
　　我常鼓励跟我学金工的学员也成立自己的品牌和事业。书中真的能感觉到松户女士的用心，针对手作品牌建立、形象经营、行销都有很详细的说明，甚至提到很多意想不到的小细节，绝对会带给初创品牌的创作者很大的帮助！──Minifeast工作室
 

作者简介

松户明美

　　以实现女性的梦想为志业，现为Blooming有限公司社长，以及文创杂货工作塾®的主办人。

　　曾任外资企业秘书、品牌总部採购人员、店舖指导员等职务，而后自立门户。目前以作家身分撰写文创杂货、生活风格等相关文章，也负责店舖规划及艺术家的包装宣传等任务。目前每月透过讲座服务的女性客户约有三百名，在辅导小型手作品牌创下丰富的成果，获得广大回响！近年也企划在台湾举办的手作活动，着有《手作人的快乐经营方程式》等书。

译者简介：

李欣怡

　　毕业于东吴大学、名古屋大学。爱日文、爱日本小说，近年最爱的作家是奥田英朗。生活中遇到自己无力阅读原文的好文章时，就会对译者心怀感激。希望在浩瀚且持续扩大的翻译宇宙中，自己也能参与其中，堆砌一砖一瓦。
 

前言／当今手作家为什么必须创造品牌？
 
Prologue 为何品牌创造是必须的？
0 1 话说品牌创造究竟是什么？
02 创造人气品牌的三要素为何？
0 3 需要做出「自我风格」的不只是物品
 
Part 1你的「自我风格」是什么？
0 1 自我风格的建立方式 1
你当手作家的理由──订定任务目标
02 C A S E 任务的订定
为什么选择亲子装？
0 3 你的原点就是你的「任务」！
0 4 自我风格的建立方式 2
用语言来表达「很有某某人的风格耶」──订定创意概念
0 5 C A S E 创意概念的订定
4 5 岁以后优雅的可爱日常饰品
06 自我风格的建立方式 3
让作品与印象一致──让风格统一
0 7 自我风格的建立方式 4
L O G O・包装也要配合作品──将「自我风格」放进促销工具中
0 8 自我风格的建立方式 5
会购买你作品的顾客是谁？
09 C A S E 了解顾客
了解顾客，就会发现作品热销的线索！
1 0 试着只想像一位顾客！──打造人物志
1 1 C A S E 人物志的打造
打造人物志而完成新作品的实例
1 2 自我风格的建立方式 6
让大家「提到○○就会想到你」！──思考定位的方式
 
Part 2高价也能热销！商品结构的建立方式．订定价格的方式
0 1 要长久经营这份事业必备的观念
02 价格是原价的三倍? !
订定价格的基础
0 3 C A S E 调涨价格的方式
提高价格以价格取胜！
0 4 兼顾适合「第一次接触」顾客的作品和自己真正想卖的作品！
0 5 设计出利于销售的商品结构
06 利益不是一定要均等
0 7 如何调涨贩卖中的商品
0 8 利用「刚刚好！」效果渐进式将价格调高
09 促进销售该做的事
1 0 想增加顾客人数该做的事①
增加销售通路
1 1 想增加顾客人数该做的事②
促销活动
1 2 C A S E 增加顾客人数
增加销售通路成功的实例
1 3 想提高客单价该做的事
 
Part 3如何吸引粉丝．如何吸引回头客
0 1 在收到商品的瞬间，马上又想跟你买东西！
02 利用部落格和社群网站吸引粉丝！
0 3 社群网站和部落格分别该如何运用？
0 4 写部落格如何写到人心坎里
0 5 C A S E 如何写部落格写到人心底去
提升你的格调及做为手作家
信赖度的文章实例
06 如何让部落格为你带来销售量
0 7 创造手作市场中的回头客
0 8 在网路平台吸引粉丝必要的4点
09 活用电子报、L I N E @ 来提升活动中的销售量
1 0 週年纪念是顾客和你的庆典
1 1 广征顾客的意见
 
Part 4维持手作家身分的成功脑和推广活动的方式
0 1 在增加新顾客和回头客前必须先做的事
02 掌握好自己能够投入的时间！
0 3 手作达人一定要懂时间和健康管理！
0 4 创作欲降低做不出东西来……不想创作……
0 5 想不出新点子……──找寻灵感的方法
06 别把顾客说的「什么时候都可以」当真！──如何处理客诉与纠纷
0 7 如何处理常见的客诉和纠纷
0 8 弹性处理「这个比较好！」的灵感
09 组织能够一起工作的团队！
1 0 不要只顾着攻，守也同样重要！
                                             
Part 5为手作家的烦恼提出解答！
Q 1 我想知道调涨价格的时机。
Q 2 我自己并不觉得贵，但参展时顾客反映「好贵」，导致东西卖不出去。
Q 3 常常会有朋友拜託我「帮我做这个」，以后是不是拒绝比较好？
Q 4 每个月销售额不稳定，该如何维持稳定呢？
Q 5 我自己会主办一些小活动，但是没办法招揽到很多客人，怎样才能将活动办成功呢？
 
后 记
 

自我风格的建立方式 1

你当手作达人的理由──订定任务目标

我曾在自己的脸书直播中，做了以下调查：「购买社群网站看到的手作品时，你会确认哪些地方？」

在价格、社群网站更新的频率、手作市场的评价等选项当中，最多人选的是「那位手作达人po到社群网站的内容」，其次是「部落格」。

在调查当中我收到了这样的意见：「看到觉得好的作品，首先会去部落格看一下他的人品」、「看他在评价当中跟顾客的对话，如果感觉不错，就会变成他的粉丝」、「我会想知道他从事怎样的活动，然后是抱持什么理念在活动的」。

人在购物时，会觉得「不想犯错」，不过不只是如此，制作的「人」和「理念」等，也渐渐变成是让顾客在众多有魅力的手作品当中，选择「我想跟这个人买！」的理由，这一点我在序章已经介绍过了。

你当手作家的理由是什么？我想你的回答一定只有这一句：「因为喜欢。」

我想许多手作达人之所以开始从事手作，多半是基于「喜欢」这个动机。另外，或许有人的理由是「因为擅长这个」，或许还有人的理由是「试着卖卖看，结果卖出去了」。

事实上，背后的真心话我想应该是「从来没想过理由是什么」，不过如果之后也打算继续从事这份工作，那么你应该已经了解到，看清自己的原点，不仅可以维持动机，跟顾客分享你的理念是一件非常重要的事。

最重要的是，如果你的理念能够获得分享与认同，就能够让你的品牌得到更久、更多的支持。

在序章里介绍的wan brand A demain旗手爱小姐，经历了爱犬突然过世的悲剧，萌生了想让有宠物的人「明天也能露出笑容」这个念头。她将这个想法在部落格、折页和小卡上介绍给大家，得到了有同样经验顾客的共鸣，逐渐成长为一个受到喜爱的品牌。

你也可以将自己活动的原点化为字句，分享给你的顾客。
 
自我风格的建立方式 2

用语言来表达「很有某某人的风格耶」──订定创意概念

在序章当中我提到过，品牌必要的3要素之一，是「让『自我风格』具备一贯性！」

建立「自我风格」，首先你「在做的是什么东西」，必须要能用易懂的文字传达给看的人，这叫做「创意概念」。

我想，多数手工达人都是从制作自己想做的东西、会做的东西开始的，如果重新问你：「你在做什么样的东西？」大家多半会不知道怎么用文字表达。

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