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原文作者： John C. Maxwell

图书标签:

• 领导力
• 双赢思维
• 沟通技巧
• 团队建设
• 人际关系
• 管理
• 职场
• 个人成长
• 高效工作
• 影响力

不要满足于自己能够独力完成的事！

　　「没有任何管理阶层会因为他的部属太强或太有效率而受苦。」－－彼得‧杜拉克
　　「作为一个未来的领导者，在组织中，你不是资产，就是负债。」－－约翰‧麦斯威尔

　　只有一个人的力量不足以成就大事业。

　　本书作者麦斯威尔博士，这位《纽约时报》畅销书作家，同时也是领导力的专家，畅谈如何建立以及装备团队，达到双赢领导的境界。成功的领导者会培育发展身边的领导者，这样不仅减轻领导者重担，部属能力也获得提升，公司的远大目标亦可达成，真正做到领导者与部属的双赢。

　　领导者身边最亲近的人决定领导者成功的层次与失败的程度；决定因素在于领导者发展与装备身边人士的能力，以及领导者对其他人为组织带来的价值是否有鑑识能力。此书有助于领导者成功领导并成为有识人之明的伯乐，而被领导者亦可由书中获知领导者应具备的特质与能力，加强竞争力，成为主管眼中的千里马、未来的领导者。

　　本书提供了珍贵的见解以及实用的工具，你将了解：

　　‧团队力量大
　　‧为什么装备他人对领导者的成功影响甚鉅
　　‧有潜力的领导者有哪些特质
　　‧投资他人的十项步骤
　　‧如何放大他人的格局
　　‧为团队的未来妥善投资

　　妥善装备团队即能拥有优势，带领团队迈向更高境界。

领导力之钥：探寻协作共赢的艺术 图书简介 本书深入剖析了当代组织管理与领导力发展的核心议题，旨在为致力于提升个人领导效能和组织整体绩效的管理者、团队领导者以及有志于进入领导岗位的专业人士提供一套系统化、可操作的实践指南。我们不探讨具体的“双赢”理论框架，而是聚焦于领导力实践的基石——建立信任、有效沟通、驱动变革以及培养高绩效团队的复杂机制。 第一部分：领导力的重塑与自我认知 第一章：领导者的核心心智模型 在快速变化的商业环境中，传统的“发号施令”式领导模式已然失效。本章首先探讨了领导者需要建立的现代心智模型：从“控制者”转向“赋能者”。我们将深入分析，成功的领导者如何通过持续的反思和自我审视，来识别并克服自身潜在的认知偏差和行为惯性。内容涵盖了情境领导理论的精髓，强调领导风格的灵活性与适应性，以及如何根据团队成熟度和任务复杂性动态调整干预策略。我们着重讨论了“谦逊式领导”的力量——认识到自身的局限性，并积极寻求外部智慧，以构建更具韧性的领导体系。 第二章：信任的构建与维护：无形资产的力量 信任被视为组织健康与高效协作的基石。本章将领导力实践中的“信任”这一抽象概念具象化为一系列可衡量的行为和流程。我们将详细解析信任建立的三大支柱：能力（Competence）、真诚（Integrity）和善意（Benevolence）。书中提供了具体的工具，帮助管理者诊断当前团队的信任水平，并设计出针对性的干预措施，例如，如何通过透明化的决策过程、信守承诺的文化实践，以及对失败的建设性容忍，来系统性地增强下属的信心。此外，我们也探讨了在远程或混合办公模式下，如何维护跨地域和跨时区的信任纽带。 第三章：有效沟通的艺术：超越信息的传递 领导力的核心在于沟通，但有效的沟通远不止于清晰地传达信息。本章着眼于“深度倾听”与“有效反馈”这两个常被忽视的领导技能。我们区分了描述性反馈（Descriptive Feedback）和评估性反馈（Evaluative Feedback）的适用场景，并提供了一套结构化的反馈模型，确保反馈既能激发改进意愿，又不损害员工的自尊心。内容还包括如何驾驭艰难对话（Difficult Conversations），如何在冲突升级之前识别情绪信号，并运用非暴力沟通原则，将潜在的对抗转化为建设性的对话。 第二部分：驱动团队效能与组织变革 第四章：目标设定与清晰度：锚定方向 一个缺乏清晰方向的团队如同在大雾中航行。本章聚焦于如何将宏大的愿景转化为团队成员日常可执行的清晰目标。我们摒弃了僵化的年度目标设定，转而强调“目标与关键成果”（OKR）体系在激发内部驱动力方面的应用。重点在于如何设计出既富有挑战性又具备可衡量性的关键成果，并确保这些成果与组织的战略路径紧密对齐。书中提供的方法论强调了“结果导向”而非“活动导向”的思维转变，以及如何通过定期的“检视会议”来动态调整策略，而非被既定计划所束缚。 第五章：赋权、授权与责任制：激发主人翁精神 真正的领导力并非包揽一切，而是懂得放手。本章深入探讨了有效的授权（Delegation）的心理学基础。我们分析了授权的常见障碍——如完美主义、对失控的恐惧，并提出了一个逐步递进的授权框架，从信息共享到完全决策权。核心内容是如何在赋权的同时，建立清晰的问责机制（Accountability）。责任制并非惩罚，而是一种契约：当员工被赋予决策权时，他们必须对结果负责。本章指导管理者如何设计支持系统，确保员工在行使权力的同时，获得必要的资源和指导。 第六章：变革管理中的人性化领导 组织变革往往伴随着不确定性和阻力。本章将变革管理视为一场深刻的人际关系工程，而非仅仅是流程的再造。我们基于行为科学的研究，分析了员工面对变革时的心理反应（如否认、抵抗、接受）。书中详细介绍了变革领导者应采取的“同理心驱动”策略，包括如何提前沟通变革的“原因”和“益处”，如何识别并提拔变革的“拥护者”，以及如何系统性地处理来自中层管理者的隐性阻力。重点内容是：变革的成功率取决于对“人”的理解，而非对“计划”的坚持。 第三部分：高绩效文化的塑造与持续发展 第七章：冲突的价值化：将分歧转化为创新动力 健康的团队不会避免冲突，而是懂得如何有效地利用冲突。本章挑战了“和睦至上”的错误观念，强调“认知冲突”（关于想法和方法的争论）对于提升决策质量至关重要。书中提供了识别“关系冲突”（针对个人的争执）与“认知冲突”的工具，并教授领导者如何引导团队成员将焦点从人身攻击转移到议题本身。具体技巧包括：角色扮演、引入外部专家视角，以及使用“魔鬼代言人”策略，以确保所有潜在的风险和观点都能被充分探讨。 第八章：绩效的持续发展与辅导文化 年度绩效评估已逐渐被更频繁、更具前瞻性的辅导（Coaching）模式所取代。本章侧重于如何将辅导内化为日常领导行为。我们介绍了基于“GROW模型”（Goal, Reality, Options, Way Forward）的结构化辅导对话，并强调了区分“解决问题”和“引导发现”之间的关键差异。领导者需要学会提出强有力的探究性问题，帮助员工自己找到解决方案，从而培养他们的自主解决问题的能力。这部分内容也涵盖了如何识别和培养团队中的“潜力股”，并为其量身定制职业发展路径。 第九章：建立跨职能协作的网络效应 在复杂的现代组织中，孤岛效应是效率的天敌。本章探讨了如何跨越部门壁垒，建立高效的跨职能协作网络。这不仅需要高层发起，更需要领导者在日常工作中扮演“联结者”的角色。书中提出了建立“共同目标平台”的策略，通过设计需要多方合作才能完成的“关键项目”，自然地促使不同职能的专业人士汇集资源、共享信息。内容还涉及如何有效管理跨部门会议的效率，确保各方投入的时间都能转化为实际的产出和相互理解。 结语：领导力的终极责任 本书在最后总结了领导力的核心哲学：领导者的终极责任是创造一个环境，在这个环境中，每个成员都能发挥出最佳水平，实现超越预期的结果。成功的领导力并非是关于权力或头衔，而是关于影响力和持续的成长——既是个人的成长，也是团队的成长。通过系统地掌握和实践上述九个维度的技能，管理者可以构建起一个既充满活力、又高度可靠的组织引擎。

作者简介

约翰‧麦斯威尔 (John C. Maxwell)

　　获选为Guru of World Leadership全球排名第一，全球最具影响力的领导力发展大师中的大师。每年都对成千上万名听众发表演说。他也把他的领导力原则传达给名列《财星》（Fortune）前五百大企业、美国西点军校、美国大学体育协会（NCAA）、美国职篮联盟（NBA）、美式足球联盟（NFL）等运动机构。 美国亚马逊网站5星级畅销书作者，曾挤身亚马逊网站10週年名人纪念馆25位作者之一。

译者简介

蔡璧如

　　美国休士顿大学企管硕士，合着有《第九号基因交响曲》短篇小说集，译有麦斯威尔系列作品《人际关系101》、《双赢领导101》、《成功是不够的，还需要卓越》和《人生一定要沾锅》等书。现从事贸易业。

第一部 装备他人迈向成功
第一章 为什么我需要装备他人？
第二章 如何拥有正确的团队心态？

第二部 装备对的人
第三章 我应该装备谁？
第四章 有潜力的领导者看起来是什么样子？
第五章 装备领导者需要付出什么？

第三部 迈向更高的境界
第六章 领导者如何激励他人追求卓越？
第七章 我要如何帮助他人实现潜能？

序

　　本书为纽约时报畅销作家、领导力权威大师约翰‧麦斯威尔的重要着作。本书指出人际关系如何影响领导力，也解释人际关系如何帮助我们到达潜力的颠峰。为了使读者在百忙之中可以迅速吸收精华内容，特别撷取书中精萃与经典名句以飨读者。

第一章 为什么我需要装备他人？
 
只有一个人的力量不足以成就大事业。
 
One is too small a number to achieve greatness.
 
我们不仅要运用自己的脑袋，我们还应该尽可能地向外求借。
 
We should not only use all the brains we have, but all that we can borrow.
──威尔逊总统（Woodrow Wilson）
 
第二章 如何拥有正确的团队心态？
 
只要一句恭维，就可以支撑我二个月的生命。
 
I can live for two months on one good compliment.
 
──马克．吐温（Mark Twain）
 
聚在一起是开始，持续在一起是进展，而真正在一起工作则是成功。
 
Coming together is a beginning. Keeping together is progress. Working together is success.
 
──詹姆士‧杭腾（James E. Hunton）
 
第三章 我应该装备谁？
 
领导者身边最亲近的人将决定领导者成功的层次。
 
Those closest to the leader will determine the success level of that leader.
 
我希望我的墓志铭上刻着：「这里躺的这个人，有知人善用的智慧，他的员工比他所知更多。」
 
I wish to have as my epitaph: ’Here lies a man who was wise enough to bring into his service men who knew more than he.
 
──安得鲁‧卡内基（Andrew Carnegie）

评分☆☆☆☆☆

**评价七** 《双赢领导101》这本书的装帧设计就很专业，一看就不是那种粗制滥造的书。我对书中关于“创新与变革”的部分特别好奇。在台湾，科技和经济发展都很快，我们不能一直墨守成规。一个有远见的领导者，不仅要能够管理好眼前的事务，更要能够带领团队拥抱变化，甚至引领变革。《双赢领导101》似乎在这个方面提供了指导。我猜想书中会分享如何激发团队的创造力，如何鼓励大家跳出舒适区，如何在高压的环境下依然能够保持积极的心态去面对变革。而且，作者强调“双赢”，意味着这种变革不是单方面的强制推行，而是能够让团队成员也从中受益，这让我觉得非常难得。这本书让我看到了在快速变化的时代，如何做一个能够激发团队活力、引领团队走向成功的领导者。

评分☆☆☆☆☆

**评价五** 《双赢领导101》这本书的光是看目录就已经让人跃跃欲试了。我对“持续改进”这个概念在书中是如何被阐述的特别感兴趣。在台湾，我们经常会面临市场变化和竞争压力，一个停滞不前的团队或个人，很快就会被淘汰。所以，领导者如何能够带领团队不断学习、不断进步，就显得尤为重要。《双赢领导101》似乎给了我们一个框架，让我们能够系统地思考如何实现这种持续的改进，并且是以一种“双赢”的方式。我猜想书中可能包含了如何设定清晰的目标，如何进行有效的反馈，以及如何鼓励团队成员不断挑战自我。这些都是我在实际工作中经常遇到的挑战，而这本书，似乎为我提供了一套解决问题的思路。我期待书中能有让我眼前一亮的具体方法和案例，能够帮助我更好地应对职场上的种种变化。

评分☆☆☆☆☆

**评价九** 《双赢领导101》这本书的名字本身就非常有力量，它触及到了我一直以来非常关注的领导力核心。我对书中关于“团队建设”的章节充满了期待。在台湾，我们非常重视团队的氛围和凝聚力，一个强大的团队能够克服一切困难。如果领导者能够通过“双赢”的理念，将团队成员凝聚在一起，让他们感受到被重视、被支持，那么团队的战斗力将会大大提升。《双赢领导101》似乎为我们提供了一套行之有效的团队建设方法。我猜想书中会包含如何建立清晰的团队目标，如何分配任务，如何解决团队内部的矛盾，以及如何激发每个人的潜能。这本书不仅仅是关于领导者个人的成长，更是关于如何打造一个高效、和谐、充满活力的团队。

评分☆☆☆☆☆

**评价十** 我非常喜欢《双赢领导101》的这种“实用主义”的风格。在台湾，我们做事讲究效率和结果，理论固然重要，但更需要的是能够落地的方法。《双赢领导101》似乎就做到了这一点。我对书中关于“绩效管理”和“激励机制”的内容非常好奇。如何能够在追求“双赢”的同时，还能保证团队的绩效不下降，甚至有所提升，这绝对是一个挑战。我猜想书中会提供一些创新的方法，让我们能够在激励团队的同时，也能帮助团队成员实现个人成长。这不仅仅是关于如何“管理”员工，更是关于如何“发展”他们，让他们在工作中找到成就感和归属感。《双赢领导101》这本书，无疑为我提供了一个全新的视角，让我能够更全面、更有效地提升我的领导力。

评分☆☆☆☆☆

**评价六** 拿到《双赢领导101》这本书，我的第一反应就是它真的非常适合我们台湾的职场环境。特别是书中关于“有效沟通”的部分，我感觉是切中了要害。我们都知道沟通很重要，但到底该怎么沟通才能达到“双赢”的效果，这才是关键。在台湾，很多时候大家习惯了委婉表达，或者把自己的想法藏在心里，这其实反而容易造成误解和隔阂。我期待书中能够提供一些清晰、直接但又不失尊重的沟通技巧，帮助我们打破沟通的壁垒，真正地理解彼此的需求，找到共同的解决之道。我想象中，书中会包含一些关于如何倾听、如何提问、如何给予建设性反馈的方法，这些都是我一直想提升的技能。《双赢领导101》这本书，感觉就像是为我量身定做的，为我打开了一扇通往更高效、更和谐工作环境的大门。

评分☆☆☆☆☆

**评价四** 我非常喜欢《双赢领导101》的整体风格，它不像一些学术性的著作那样枯燥乏味，而是充满了启发性和操作性。我尤其对书中关于“建立信任”的篇章充满了好奇。在台湾，人与人之间的关系网非常紧密，信任是合作的基础。很多时候，一个领导者能否成功，很大程度上取决于他是否能够赢得团队成员的信任。如果团队成员信任他们的领导者，他们会更愿意承担责任，更乐于创新，也更能承受挫折。我相信《双赢领导101》会提供很多切实可行的方法，帮助我建立和维护这种宝贵的信任关系。我迫不及待地想知道，作者是如何将“双赢”的理念融入到建立信任的每一个细节中的，这对我来说，是一个非常重要的课题。这本书就像是我的一个良师益友，为我指明了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

**评价一** 拿到《双赢领导101》这本书，真的是眼睛一亮！我对领导力这个主题一直很感兴趣，但市面上很多书都流于理论，或者讲的都是一些大道理，感觉离我实际工作中的情况有点远。《双赢领导101》就完全不一样了，它给我一种非常接地气的感觉。从封面设计就透着一股专业和实用的气息，让人忍不住想翻开一探究竟。我特别喜欢作者在开篇就强调的“双赢”理念，这不同于传统的“赢者通吃”或者“你好我好大家好”的模棱两可，而是真正强调在解决问题的过程中，找到能够让各方都受益的解决方案。在台湾的职场环境中，我们经常会遇到各种利益冲突和意见分歧，一个好的领导者，如何在复杂的情况下促成双赢，这绝对是一门艺术，也是一种智慧。这本书似乎就直击了这一点，通过一个个生动的案例和清晰的理论框架，让我对如何达成双赢有了更深刻的理解。我迫不及待地想看看书中会分享哪些具体的工具和方法，能够帮助我在日常工作中实践这种领导力。

评分☆☆☆☆☆

**评价二** 说实话，我一开始对《双赢领导101》并没有抱太大的期望，毕竟领导力书籍太多了，很容易让人产生“审美疲劳”。但是，这本书真的给我带来了惊喜。我尤其欣赏作者在处理“冲突”这个话题时所展现出的细腻和深刻。在台湾，人际关系和团队合作非常重要，但同时，不同部门、不同职位的利益诉求往往存在差异，这很容易演变成难以调和的冲突。很多领导者在面对冲突时，要么选择回避，要么就是强硬压制，结果往往是问题没有真正解决，反而加剧了矛盾。《双赢领导101》似乎提供了一种全新的视角，它不是教你如何“战胜”对手，而是教你如何“合作”，如何通过理解对方的需求，找到共同点，最终达成让所有人都能接受的解决方案。我非常期待书中关于冲突管理和谈判技巧的部分，我相信这些内容对于提升我们在复杂工作环境中的沟通和协调能力会有极大的帮助。这本书不仅仅是写给领导者的，我认为每一个在团队中工作的人，都可以从中受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

**评价八** 我对《双赢领导101》这本书的选题非常有共鸣。在台湾，人与人之间的合作和协调是工作中最重要的一部分。很多时候，一个项目的成败，不在于个人的能力有多强，而在于团队能否有效地合作，能否在利益冲突中找到平衡。《双赢领导101》强调“双赢”，这正是我一直以来在工作中追求的目标。我特别期待书中关于“解决问题的艺术”的内容。我猜想书中会提供一些系统性的方法，让我们能够深入分析问题的根源，理解各方的诉求，然后找到能够让所有人都满意的解决方案。这不仅仅是技术层面的解决，更是智慧层面的引导。这本书为我提供了一个全新的思考框架，让我能够更积极、更有效地应对工作中的各种挑战，从而带领团队取得更好的成绩。

评分☆☆☆☆☆

**评价三** 《双赢领导101》这本书的名字就很有吸引力，“双赢”这个词在台湾的商业环境里，几乎成了人人追求的目标，但真正能做到的人却不多。我一直觉得，一个好的领导者，不仅仅是要能下达指令，更重要的是能够激励团队，让大家心甘情愿地朝着同一个目标努力。这本书让我看到了实现这一点的可能性。我对作者在书中探讨的“激发团队潜能”的部分特别感兴趣。我们台湾的文化里，大家都很重视人情味和团队归属感，如果领导者能够在这方面下功夫，我相信能够极大地提升团队的凝聚力和工作效率。书中提到的“赋能”和“授权”这些概念，听起来就非常有实践价值。我很好奇作者会如何解释这些概念，以及如何将它们与“双赢”的理念结合起来，形成一套完整的领导力体系。这本书让我对未来的领导之路充满了期待，感觉自己终于找到了一本能够真正帮助我成长的“宝典”。