具体描述
CBIS企业创新系统强调以人为中心的理念，协助企业有系统性、步骤性的从0到1进行新产品或新服务企划，运用CBIS创新五大流程来提升商品开发成功率，找出创新的轨迹。
近年来，已协助许多传统产业、科技业、服务业、农业等拟定创新转型的蓝图。
名人推荐
国立清华大学教授兼服务科学研究所所长 林福仁
国立台北科技大学创新研究所教授 梁又照
国立台湾大学电机工程系讲座教授 罗仁权
强力推荐
著者信息
图书目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
手册使用指引
第 1 章 创新与转型升级
第 2 章 探索机会
2.1 外部环境扫描
2.1.1 社会文化环境（Social）
2.1.2 科技环境（Technological）
2.1.3 经济环境（Economic）
2.1.4 生态环境（Ecological）
2.1.5 政治法律环境（Political-legal）
2.2 竞争者分析
2.3 策略造景
2.4 SWOT分析
2.5 策略技术蓝图
第 3 章 使用者研究
3.1 脉络访谈
3.1.1 拟订访谈大纲
3.1.2 访谈技巧及注意事项
3.1.3 访谈记录
3.2 同理心地图
3.3 使用者旅程图
3.4 利害关系人图
3.5 顾客价值分析
3.6 顾客简历
第 4 章 发想创新商品
4.1 使用情境
4.2 概念原型
4.2.1 原型制作的原则
4.2.2 原型制作的方法
4.3 策略草图
4.4 服务蓝图
4.4.1 服务蓝图架构
4.4.2 服务蓝图内容
4.4.3 制造业服务化之应用
4.5 技术评估
第 5 章 设计创新商业模式
5.1 顾客价值主张
5.1.1 创造价值
5.1.2 传递价值
5.1.3 获取价值
5.2 商业模式蓝图
5.3 电梯简报
5.4 导入CBIS成功案例
第 6 章 测试验证
6.1 风险评估矩阵
6.2 测试验证计画
6.3 轴转指标验证
第 7 章 CBIS如何应用于服务业创新
7.1 企业背景与转型瓶颈
7.2 CBIS导入影响企业转型
7.3 F公司运用的CBIS手法
7.3.1 环境分析
7.3.2 以使用者研究手法创造更贴近顾客价值主张
7.3.3 产品创新设计：顾客履历与产品创新手法之运用
7.4 小结
第 8 章 CBIS于农业创新之运用
8.1 帮助农企业建立管理逻辑
8.2 帮助农企业内部盘点找到要因
8.3 从顾客角度找出机会及构思具竞争力的新商业模式
结语
参考资料
图书序言
服务设计与创新是一个「行」的修炼
服务设计与创新的风潮在服务科学领域开创以来，渐渐地受到学术、产业的重视。设计思考（DesignThinking）已经不是一个陌生名词。同时，运用设计思考的方法与工具来解决产业、生活问题，也渐渐成为有别于过去解决方案的另一种选择。然而，面对台湾各地城镇街巷林立夹娃娃机店的现象，一窝蜂地没有差异的商业创新，不禁让人觉得这几年的服务创新设计并未深入商业零售的底层。
所以，当实体的零售环境面对顾客消费习惯改变无法持续经营的情况下，所腾出来的店面，房东能够活化的出路，仅止于一间间比邻的夹娃娃店的设立，并没有更有效能的服务转型与创新来满足生活在附近的社区民众的食衣住行育乐所需，实感遗憾。同时，能够快速建立夹娃娃机的服务链，并且外销到其他国家，也显示出另一种商业运作的能量。但是，我们都可以预测，到最后，没有几家夹娃娃机店可以存活下来。因此，我们不禁要问：「服务设计与创新」的理论、方法、与工具可以如何来扎根中小企业的服务创新能力，经由对顾客族群的了解，进而提出具有吸引力的价值论述，邀请目标顾客成为价值共创者，发展永续发展的价值生态系统。
这本企业创新系统技术手册，基于outside-in和inside-out的服务设计理论，从探索机会、使用者研究、发展创新商品、设计商业模式、测试验证等步骤，辅以案例进行各种工具的操作与使用，是一个可以随着新创服务发展的历程来参考使用的文本。本书在最后也以两个个案：服务业和农企业，作为本书方法、工具的归纳与运用说明。因此，这本技术手册提供了台湾中小企业的服务系统转型与创新的实作参考。
服务设计与创新的方法与工具，因编着者以及面对的场域不同可能用不同的案例作为解说的文本，然而，其背后的理论与目标应该是一致的：服务系统观与价值共创论，也是当今服务主导逻辑的基本论述。所以，我们运用这个手册时，可以因着运用的场域和问题的特色来灵活运用。最后，我们应该有一个体认，服务设计与创新是一个「行」的修炼，只有做到，才是真的。因此，期待这本手册，让动手做设计的同好者有一个实用易懂的小帮手。敬祝大家阅读愉快、创新成功。
林福仁
国立清华大学服务科学研究所教授
推荐序二
市埸创造导向创新（Market Creating Innovation） —从产品策略的「定向」、「定性」到商业模式的「定位」与「定质」！
中国生产力中心过去，曾以现代的经营管理、企业产品的品质管理，及工业的自动化科技，辅导台湾产业，创造了国际称誉的亚洲经济奇蹟！跃升为亚洲四小龙之首！甚至在第一次全球石油危机及亚洲金融风暴的压力下，我们的资讯科技产业，仍能支撑着台湾经济，度过了先后两次的经济危机！
但另一方面，却由于在整体的工业与经建的过程，「官、产、学、研」中的「官」、「产」、「研」方面，过份偏重工业科技、生产制造效率及成本竞争等量化的「硬实力」。而对市场使用者需求导向、产品与服务创新「软实力」上，似乎交了白卷，这可能是由于台湾制造产业，一直过份依赖代工生产制造（OEM）及代工设计制造（ODM）客户定单，以至产品的设计上，只能（只敢）做到的是，根据主流产品造形方向进行，老二主义、跟随者（Me too）的设计，顶多只能做到原来产品方向的延伸改善（Incremental Innovation），以致国内教育的设计专业人员，一直无缘应用其所学，进行原创设计，始构成今日国内创新设计能力的落差！更讽刺的是，在台的产、官、学、研，均把「代工设计制造」英文误写作 ODM-Original Design Manufacturing（原创设计制造），而本书核心的内容与方法，就是针对产品与服务创新、市场使用者的需求为导向，这才是真正的市场导向的原创设针（Market Creating Original Design）！
另一面向是，国内为提升产品与服务产业的创新能力，最近于产、官、学、研方面，都在推动以使用者为中心的设计思考，包括国立台湾大学，也仿效史丹佛大学，建立了使用者为中心（Human Centric）设计思考（Design Thinking）的训练，此模式本是建立在欧美工业先进国家，已具成熟的新产品开发系统上。由于硅谷在数位科技快速变化下所产生的新产品，多无前例可随，故以使用者情境为导向的创新设计思维，始能应运而生。但以国内产业及工业的成长过程中，企业大多缺乏新产品开发及实战的体验与经验，对如何应用科技创新的功能及企业的竞争优势，拟定企业产品创新策略的定向、定性，再以市场导向定位，界定顾客区隔，并有效针对目标族群，进行以使用者为中心的创新设计思考！
本书除核心内容参考了与中国生产力中心合作多年的丹麦CIID-Copenhagen Institute of Interaction Design 的使用者体验创新方法，并溶入了剑桥大学的创新策略技术，以及美国创新洞察管理顾问公司的市场导向的商业模式，构成从宏观到微观，从构想到商业规划，有系统参考资料，期能成为从业者值得保存参考之手册。
中华民国工业设计学会首席顾问
国立台北科技大学跨学院创新设计思维课程教授
推荐序三
整合企业创新核心关键 打造产业竞争力
财团法人中国生产力中心长期为我国及华人企业的经营及管理顾问作出重大的贡献和协助。这本《CPC企业创新系统技术手册》（CBIS）可以说是一本结合技术创新策略、使用者体验创新，以及商业模式创新这三者，关乎任何产业竞争力重要命脉不可或缺的「Cook Book」。
我有机会亲自见证中国生产力中心撰稿编辑同仁的努力，他们带领企业到国外先进机构包括英国、丹麦、德国及美国等实地考察体验与交流，更很用心地把在上述这些国家实地企业的创新经验纳入这本书，更大为提高本书的可读性及参考性。
本书确能抓住参访考察产业创新重要思维脉络，强调创新是有迹可循，讲求方法，而且是不靠运气，不靠天才，并重视以人为中心、持续不断技术创新的思维进行。本意上是时时以提供顾客价值为己念，以更有效率、更便利、更经济实惠的方式解决顾客的「疼点」，更重要的是，为顾客创造价值并且真正自此创造的价值获益。为了达到此目标，商业模式的创新以及将顾客的价值最大化，这就要靠观念的确认，卖的产品（Product），只是一个名词，更重要的是要把服务(Service)当作动词，不能把它当作一般名词看待，自家产品出去就要提供顾客良好的Service，让顾客在产品使用的每个过程及环节均有打从心里发出贴心良好的使用者经验的赞叹—Touch the Heart Beautiful User Experience。
有竞争力的企业要时时检视、盘点整合各种企业营运的关键要素，形成具独特性、高效率的营运系统，实现满足顾客需求，提供顾客价值，更重要的是使此创新营运体系能助企业持续获利，提升国际核心竞争力。
由于实际亲身与中国生产力中心企业创新组同仁共同体验本书所述企业创新各环节的精随，更期许能把这些核心关键模组元素能实际整合起来，并以深入浅出的方式，佐以宝贵的实务案例，更突显了本书的价值性与可读性，中国生产力中心撰稿编辑同仁做到了，在此郑重推荐本书给广大的读者群。
国立台湾大学电机系特聘讲座教授
国际机器人及自动化中心主任
台湾研发管理经理人协会理事长
手册使用指引
CBIS手册全名为CPC企业创新系统，本手册乃汇集英国剑桥大学的策略技术蓝图、丹麦哥本哈根互动设计学院的使用者体验创新，以及美国创新洞察管理顾问公司的商业模式等国外创新方法整理而成。主要协助企业在进行创新时，运用CBIS创新五大流程来提升商品开发成功率，找出创新的轨迹。
本手册着重创新流程之操作，最后并佐以案例，让读者从操作中了解创新是有迹可循。手册内容共计八个章节，说明如下：
第1章：创新与转型升级，说明目前企业面临环境快速变化，企业持续维持竞争力的重要。
第2章：探索机会，透过环境扫描、竞争者分析，借以检视目前企业的竞争优劣势、以及面临之机会与威胁，嗅觉到未来机会在哪里。
第3章：使用者研究，描述如何洞察使用者需求，描绘顾客样貌，找出使用者最重要且尚未满足的工作。
第4章：发想创新商品，从使用者最重要且尚未满足的工作出发，进行新产品或新服务的发想，并建立快速原型，验证想法。
第5章：设计创新商业模式，建立强而有力的顾客价值主张，运用商业模式九宫格，探讨新商品或新服务在传递价值与获取价值最需要的元素。
第6章：测试验证，对于新的商业模式中的许多假设前提，以用最少的成本透过快速测试验证方法，学到最多的经验，同时进行轴转(Pivot)往创新成功之路迈进。
第7章：CBIS如何应用于服务业创新：本章节内容聚焦于零售服务业，阐述CPC企业创新手法运用在台湾中小企业创新转型服务过程之实际案例。
第8章：CBIS于农业创新之运用：本章节主要针对导入CBIS前的使用者情境进行说明，提出如何理解农企业经营的目标，以及现阶段的资源与工作项目对接，以农企业经营目标为核心，帮助收敛企业思维下之要因及发散解决方案。
图书试读
在3M开发胶技术的研究人员，被赋予胶的黏度要愈强愈好，不过傅来发现公司内曾有过不够黏的失败作品胶被遗弃在旁，心里盘算若是利用这种撕下来也不会损伤物件的胶，让书签能黏在书本上，就可以解决他在唱诗班的困扰了。基于工程师研究精神，他利用公司给予15％的时间、以及同事们协助，在家研发出一部重复黏贴机，制作出的黏贴纸，可以解决他在唱诗班的困扰。
亚瑟．傅来以身为使用者的经验开发黏贴纸张，推测应该有很多人与他有一样的需要，他认为这种产品应该可以销售到市场，不料市场行销部门，却没有给他正面的销售预测，在不断的挫败之下，亚瑟只好将这些样品送给办公室的秘书与行政人员使用，结果意外获得大大好评，终于让他找到对的目标族群。
如今，便利贴已成为办公室的必备用品，更是3M的招牌商品之一。回顾此案例发展过程，因顾客需求动机非常清楚，而且可以从失败的技术探索到机会，利用公司既有技术开发出符合的产品，成功地从需求的角度找到对的产品开发，进而创造企业价值。
2.1 外部环境扫描
总体经济分析STEEP所指的是社会文化环境(Social)、科技环境 (Technological)、经济环境(Economic)、生态环境(Ecological)和政治法律环境(Political-legal)五个环境分析，借此判断企业所面临的大环境，来预判市场发展带给企业的机会和威胁，为企业的策略发展提供有力的依据。接下来，我们将根据此五个环境依序说明。
用户评价
这本书绝对是打开我创新思路的金钥匙！CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，光是听这个名字，就充满了科技感和专业性，而翻开书页，你就会发现它不仅仅是理论的堆砌，更是实操的宝典。 我非常欣赏书中关于“跨部门协作与知识共享”的深入讲解。作者认为，有效的创新离不开企业内部各部门的紧密协作和知识的顺畅流动。CBIS系统，能够帮助企业打破部门壁垒，建立一个高效的知识共享平台，从而加速创新的进程。书中举了一个大型企业如何通过构建跨部门的创新项目组，并借助CBIS系统来实现信息共享和协同作业，最终成功推出创新产品的案例，这让我看到了“团队协作”的强大力量。 让我印象尤为深刻的是关于“用户体验优化与持续改进”的章节。作者指出，产品或服务的成功与否，很大程度上取决于用户体验。CBIS系统，能够帮助企业系统性地收集用户反馈，分析用户行为，并持续优化用户体验，从而提升用户满意度和忠诚度。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来实施用户体验的 A/B 测试，以及如何基于用户反馈进行迭代式改进，这让我看到了“用户至上”的创新理念。 作者在书中反复强调“创新战略的制定与执行”的重要性。他认为，清晰的创新战略是企业创新的前提，而有效的执行则是创新成功的关键。CBIS系统，能够帮助企业将创新战略转化为具体的执行计划，并进行有效的跟踪和管理，确保战略目标的实现。书中举了一个企业如何制定明确的创新战略，并借助CBIS系统来高效执行，最终实现业绩增长的例子，这让我看到了“战略驱动”的创新模式。 我尤其喜欢书中对于“创新生态系统的构建与维护”的论述。作者认为，企业不能孤军奋战，而应该积极构建一个开放的创新生态系统，与合作伙伴共同成长。CBIS系统，能够帮助企业对接外部资源，管理合作伙伴关系，并共同进行创新活动。 这本书的语言风格非常专业，但又不失生动。作者善于运用大量的图表和案例来解释复杂的概念，使得阅读过程既严谨又富有启发。我尤其喜欢书中对一些“创新思维定势”的打破，比如“创新就是技术领先”的定势，或者“模仿就是偷懒”的定势，这些都让我对创新有了更全面的认识。 阅读这本书，就像在进行一次“企业创新能力梳理”。它不仅教授我理论知识，更重要的是指导我如何将这些理论付诸实践，解决企业在创新过程中遇到的实际问题。我发现，很多之前看似难以攻克的创新难题，在这本书的指引下，都变得清晰起来。 这本书的排版和设计也很精美，阅读体验极佳。大开本、清晰的字体，以及恰当的图文搭配，都让这本书成为一本令人愉悦的读物。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本极具价值的著作。它为企业创新提供了一套系统性的解决方案和实践指南。我强烈推荐给所有渴望提升企业创新能力，并在激烈市场竞争中脱颖而出的企业管理者和决策者。
评分这本书绝对是我的“救星”！CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，光看名字就觉得它能解决企业创新中的很多难题。打开书，就像进入了一个精心设计的“创新工厂”，让我看到了每一个环节是如何运转，每一个工具是如何使用的。 我非常欣赏书中关于“组织能力与创新绩效”的深入分析。作者认为，创新的成功与否，很大程度上取决于企业的组织能力。CBIS系统，能够帮助企业系统性地提升其创新组织能力，包括知识管理、流程优化、人才培养等多个方面。书中举了一个跨国公司如何通过重塑其组织架构，并借助CBIS系统来提升其全球化创新绩效的案例，这让我看到了“组织协同”的力量。 让我印象尤为深刻的是关于“数字化转型与创新融合”的章节。作者指出，在数字化时代，企业必须将创新与数字化转型相结合，才能实现真正的跨越式发展。CBIS系统，正是这样一个能够帮助企业实现数字化转型与创新融合的强大平台。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来驱动企业的数字化创新，包括数据驱动的产品开发、智能化的运营管理等等。 作者在书中反复强调“用户洞察与价值共创”的重要性。他认为，企业必须深入理解用户需求，并与用户共同创造价值，才能实现长期的成功。CBIS系统，能够帮助企业建立与用户的连接，收集用户反馈，并与之共同进行产品的设计和优化。书中举了一个初创企业如何通过与用户的深度互动，共同开发出一款深受市场欢迎的产品，这让我看到了“用户参与”的巨大价值。 我尤其喜欢书中对于“创新战略与执行的联动”的论述。作者认为，再好的创新战略，如果不能有效地执行，也只是纸上谈兵。CBIS系统，能够帮助企业将创新战略转化为具体的执行计划，并进行有效的跟踪和管理，确保战略目标的实现。 这本书的语言风格非常细腻，作者善于用形象的比喻和生动的语言来解释复杂的概念，使得阅读过程既轻松又富有启发。我尤其喜欢书中对一些“创新思维定势”的打破，比如“创新就是高风险”的定势，或者“创新就是少数人的事”的定势，这些都让我对创新有了更全面的认识。 阅读这本书，就像在进行一次“企业创新能力重塑”。它不仅教授我理论知识，更重要的是指导我如何将这些理论付诸实践，解决企业在创新过程中遇到的实际问题。我发现，很多之前看似难以攻克的创新难题，在这本书的指引下，都变得清晰起来。 这本书的排版和设计也很精美，阅读体验极佳。大开本、清晰的字体，以及恰当的图文搭配，都让这本书成为一本令人赏心悦目的读物。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本极具价值的著作。它为企业创新提供了一套系统性的解决方案和实践指南。我强烈推荐给所有渴望提升企业创新能力，并在激烈市场竞争中脱颖而出的企业管理者和决策者。
评分这本书绝对是企业创新的“百科全书”，内容详实，结构清晰，实用性极强。CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，光听名字就让人肃然起敬，而翻开书页，你会发现它确实是名副其实的“宝藏”。 我非常欣赏书中关于“创新管理体系的构建”的深入讲解。作者认为，企业创新不是一朝一夕的事情，需要建立一套完整的管理体系来支撑。CBIS系统，能够帮助企业系统性地构建和优化其创新管理体系，从创意产生到成果转化，每一个环节都有章可循。书中举了一个制造企业如何通过建立一套完善的创新管理体系，并借助CBIS系统，成功实现产品升级和市场拓展的案例，这让我看到了“系统化管理”的力量。 让我印象尤为深刻的是关于“知识产权管理与价值挖掘”的章节。作者指出，企业的知识产权是其重要的创新资产，如何有效地管理和挖掘这些资产的价值，是企业创新的关键。CBIS系统，能够帮助企业系统性地管理其知识产权，包括专利申请、商标注册、技术许可等等，并进一步挖掘其潜在的商业价值。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来评估和转化知识产权，这让我看到了“知识资本”的巨大潜力。 作者在书中反复强调“跨界融合与生态共赢”的重要性。他认为，在当今快速变化的商业环境中，企业不能再局限于自身的边界，而应该积极寻求跨界融合，与合作伙伴共同构建一个良性的创新生态系统。CBIS系统，能够帮助企业对接外部资源，实现跨界合作，并共同创造价值。书中举了一个科技公司如何通过与不同行业伙伴的合作，成功开发出颠覆性产品，并实现生态共赢的例子，这让我看到了“合作创新”的广阔前景。 我尤其喜欢书中对于“创新文化与激励机制的融合”的论述。作者认为，一个充满活力的创新文化，是企业持续创新的源泉。CBIS系统，能够帮助企业将创新文化与激励机制有效地融合，激发员工的创新热情，并鼓励他们大胆尝试。 这本书的语言风格非常严谨，但又不失生动。作者善于运用大量的图表和案例来解释复杂的概念，使得阅读过程既严谨又富有启发。我尤其喜欢书中对一些“创新思维定势”的打破，比如“创新就是技术领先”的定势，或者“模仿就是偷懒”的定势，这些都让我对创新有了更全面的认识。 阅读这本书，就像在进行一次“企业创新能力梳理”。它不仅教授我理论知识，更重要的是指导我如何将这些理论付诸实践，解决企业在创新过程中遇到的实际问题。我发现，很多之前看似难以攻克的创新难题，在这本书的指引下，都变得清晰起来。 这本书的排版和设计也很精美，阅读体验极佳。大开本、清晰的字体，以及恰当的图文搭配，都让这本书成为一本令人愉悦的读物。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本极具价值的著作。它为企业创新提供了一套系统性的解决方案和实践指南。我强烈推荐给所有渴望提升企业创新能力，并在激烈市场竞争中脱颖而出的企业管理者和决策者。
评分这本书绝对是一股清流，在众多浮躁的创新论调中，它显得如此脚踏实地，又如此高屋建瓴。CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，这个名字本身就传递着一种可靠和深度，而翻开书页，你会发现它确实名副其实。 我非常欣赏书中关于“创新文化与人才培养”的深入探讨。作者认识到，再先进的技术和系统，都需要有合适的人才来驾驭。他详细阐述了如何通过建立一套科学的激励机制和培养体系，来吸引、留住和发展具有创新潜质的人才。书中关于“创新导师制度”和“创新项目轮岗机制”的介绍，都让我眼前一亮，看到了企业在人才培养方面的更多可能性。 让我印象尤为深刻的是关于“用户体验设计”在创新中的地位。作者明确指出，最终的创新成果是要服务于用户的，因此，深入理解用户需求，并将其转化为优秀的用户体验，是创新成功的关键。CBIS系统，能够帮助企业系统性地收集用户反馈，进行用户行为分析，并指导产品和服务的优化设计。书中举了一个电商平台如何通过不断优化用户体验，从而实现用户留存率和转化率双双提升的案例，让我深刻认识到“以人为本”的创新理念。 作者在书中反复强调“持续学习与适应变化”的重要性。他认为，创新不是一次性的事件，而是一个持续演进的过程。企业需要建立一种持续学习的机制，不断吸收新的知识和技术，并根据市场变化来调整创新策略。CBIS系统，正是这样一个能够支持企业持续学习和适应变化的平台。 我尤其喜欢书中对于“创新风险的量化管理”的论述。创新往往伴随着不确定性，但并不意味着我们就要对其束手无策。这本书为我们提供了一套量化管理风险的方法，包括风险识别、风险评估、风险应对以及风险监控等环节，能够帮助企业更科学地管理创新过程中的风险。 这本书的语言风格非常细腻，作者善于运用类比和故事来阐述复杂的概念，使得阅读过程既轻松又富有启发。我尤其喜欢书中对一些“创新悖论”的探讨，比如“自由探索与目标导向的平衡”，这让我对创新有了更深刻的理解。 阅读这本书，就像在进行一次“企业创新诊断”。它帮助我审视了企业内部创新存在的不足，并为我提供了改进的思路和方法。我发现，很多之前看似难以解决的创新难题，在这本书的指引下，都变得清晰起来。 这本书的结构设计也很合理，每个章节的标题都充满了吸引力，并且各章节之间衔接自然，构成了一个完整的知识体系。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本极具洞察力和实践指导意义的著作。它不仅仅是一本技术手册，更是一本“企业创新教练”。我强烈推荐给所有渴望提升企业创新能力，并在激烈市场竞争中脱颖而出的企业管理者和决策者。
评分这本书简直就是我职业生涯中的“指路明灯”，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，这个名字本身就充满了权威感和专业性，而翻开书页，你就能感受到作者深厚的功底和对企业创新深刻的理解。 我非常欣赏书中关于“创新驱动的增长模式”的深入探讨。作者认为，在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须依靠持续的创新来实现可持续的增长。CBIS系统，能够帮助企业建立一个高效的创新驱动增长模式，从源头创新到市场转化，每一个环节都得到优化。书中举了一个科技公司如何通过持续的产品和服务创新，并借助CBIS系统来实现业绩的连年增长的案例，这让我看到了“创新即增长”的强大生命力。 让我印象尤为深刻的是关于“企业数字化转型与创新融合”的章节。作者指出，数字化转型是企业创新升级的关键，而创新则是数字化转型的核心驱动力。CBIS系统，能够帮助企业实现数字化转型与创新的深度融合，从而构建面向未来的核心竞争力。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来推动企业的数字化产品开发、智能化的营销策略以及高效的运营管理，这让我看到了“数字+创新”的巨大能量。 作者在书中反复强调“开放式创新与生态系统构建”的重要性。他认为，企业不能再闭门造车，而应该积极拥抱外部资源，与合作伙伴共同创新，构建一个良性的创新生态系统。CBIS系统，能够帮助企业有效地对接外部资源，管理合作伙伴关系，并共同进行创新活动，实现共赢局面。 我尤其喜欢书中对于“创新文化塑造与人才激励”的论述。作者认为，一个充满活力的创新文化，是企业持续创新的源泉。CBIS系统，能够帮助企业将创新文化与激励机制有效地融合，激发员工的创新热情，并鼓励他们大胆尝试。 这本书的语言风格非常专业，但又不失生动。作者善于运用大量的图表和案例来解释复杂的概念，使得阅读过程既严谨又富有启发。我尤其喜欢书中对一些“创新误区”的剖析，比如“创新就是少数人的事”的误区，或者“模仿就是省事”的误区，这些都让我对创新有了更全面的认识。 阅读这本书，就像在进行一次“企业创新能力提升”。它不仅教授我理论知识，更重要的是指导我如何将这些理论付诸实践，解决企业在创新过程中遇到的实际问题。我发现，很多之前看似难以攻克的创新难题，在这本书的指引下，都变得清晰起来。 这本书的排版和设计也很精美，阅读体验极佳。大开本、清晰的字体，以及恰当的图文搭配，都让这本书成为一本令人愉悦的读物。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本极具价值的著作。它为企业创新提供了一套系统性的解决方案和实践指南。我强烈推荐给所有渴望提升企业创新能力，并在激烈市场竞争中脱颖而出的企业管理者和决策者。
评分这本书绝对是我最近读过的最有启发性的一本。CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，光听名字就让人觉得它是一本严谨、专业的著作，而事实也确实如此。它就像一位经验丰富的工程师，把复杂精密的“创新机器”拆解开来，让我能够清晰地看到每一个零件的功能和作用。 我特别赞赏这本书在“创新流程管理”方面的深入讲解。作者并没有把创新看作是一个随机的、不可控的过程，而是强调了建立一套标准化、流程化的创新管理体系的重要性。书中详细阐述了从创意产生、概念筛选、原型开发、市场测试，到最终产品上市的每一个环节，以及如何利用CBIS系统来优化和管理这些环节。 我印象最深刻的是关于“敏捷开发”在创新中的应用。作者指出，在快速变化的市场环境中，传统的瀑布式开发模式已经难以适应。因此，他详细介绍了如何将敏捷开发的方法论融入到企业创新流程中，通过小步快跑、迭代优化来降低风险，提高效率。书中举了一个互联网公司如何运用敏捷开发来快速迭代其核心产品，从而赢得市场先机的案例，这让我看到了“快速响应”在创新中的威力。 书中关于“知识产权保护与商业化”的章节，也给了我很大的启发。很多时候，企业辛辛苦苦研发出来的创新成果，却因为知识产权保护不足而面临被模仿甚至抄袭的风险。这本书为我们提供了详细的指引，教我们如何利用CBIS系统来管理和保护企业的知识产权，并制定有效的商业化策略，将创新成果转化为实实在在的经济效益。 作者在书中强调“跨部门协同”对于创新的关键作用。他指出，很多创新项目之所以失败，是因为不同部门之间缺乏有效的沟通和协作。CBIS系统，正是这样一个能够打破部门壁垒，促进信息共享，实现高效协同的平台。书中举了一个汽车公司如何通过跨部门的紧密合作，成功开发出一款革命性的电动汽车的例子，这让我看到了“团队协作”的力量。 我尤其喜欢书中对于“企业战略与创新方向的对接”的论述。作者强调，企业创新不应该是盲目的，而应该与企业的整体发展战略紧密结合。CBIS系统，能够帮助企业将创新活动与战略目标对齐，确保创新资源投入到最能为企业带来长期价值的领域。 这本书的语言风格非常严谨，但又不失生动。作者善于用清晰的逻辑和翔实的案例来论证自己的观点。我尤其喜欢书中对于一些“常见误区”的揭示，比如“创新就是砸钱”的误区，或者“模仿就是创新”的误区，这些都让我受益匪浅。 阅读这本书，就像在进行一次系统的“创新能力训练”。它不仅教授我理论知识，更重要的是指导我如何将这些理论付诸实践。我发现，很多之前困扰我的创新难题，在这本书的指引下，都找到了解决的思路。 这本书的排版和装帧也很考究，阅读体验非常好。大开本、清晰的字体，以及恰当的图文搭配，都让这本书成为一本令人愉悦的读物。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本极具价值的著作。它为企业创新提供了一套系统性的方法论和实践指南。我强烈推荐给所有致力于提升企业创新能力的企业管理者和从业者。这本书绝对会成为你案头必备的参考书。
评分这本书绝对是值得一看再看的宝藏！从我翻开第一页的那一刻起，就深深被它所吸引。CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，这个名字听起来就充满了专业感和权威性，而内容也丝毫没有让我失望。它就像一位经验丰富的老前辈，循循善诱地为我这个身处企业创新领域的新手指点迷津。 这本书的结构安排非常清晰，逻辑性强得简直让人叹服。作者似乎深谙读者心理，将复杂的企业创新概念，一层一层地剥开，直至最核心的部分。每一章的过渡都显得那么自然，像是顺着一条精心设计的河流，慢慢引导着我去探索更深广的知识海洋。我尤其欣赏它在介绍理论知识的同时，还不忘穿插大量的实际案例分析。这些案例不仅仅是枯燥的文字描述，而是充满了细节，让我能够身临其境地感受到企业在创新过程中遇到的挑战、采取的策略以及最终的成果。 举例来说，书中对“产品生命周期管理”的阐述，我印象特别深刻。它不仅仅是简单地罗列出产品从诞生到消亡的几个阶段，而是深入分析了在每个阶段，企业应该如何运用CBIS系统来优化流程、提升效率、甚至是预测市场变化。作者还特别强调了数据分析在其中的关键作用，列举了几个不同行业公司的实际操作，其中一个关于快消品行业如何通过CBIS系统精准预测消费者需求，从而减少库存积压和生产浪费的案例，真的让我茅塞顿开，原来创新不仅仅是“想到”，更是“做到”和“持续做到”。 再比如，关于“组织文化与创新激励机制”的章节，更是让我看到了企业创新背后的人文关怀。作者并没有回避创新过程中可能遇到的阻碍，比如员工的抵触情绪、部门间的沟通壁垒等等。相反，他详细地阐述了如何通过建立一套行之有效的激励机制，以及如何塑造一种鼓励创新、包容试错的企业文化，来激发员工的内在驱动力。书中提到的“创新积分奖励制度”，以及如何将创新成果与员工的绩效考核挂钩，并给予相应的荣誉和物质奖励，这些具体的操作方法，让我看到了这本书的实践指导意义。 我尤其赞赏书中对于“技术创新与市场需求相结合”的深入探讨。很多企业往往陷入技术至上的误区，投入大量资源研发新技术，却忽视了市场的实际需求。而这本书则强调了“以市场为导向”的创新理念，详细讲解了如何通过CBIS系统来收集、分析市场信息，挖掘用户痛点，并以此为基础进行产品和服务的创新。书中举的几个服务业创新的例子，比如一家科技公司如何利用CBIS系统分析用户反馈，从而成功开发出一款颠覆性的APP，让用户体验得到了极大的提升，这些都让我看到了技术与市场完美结合的力量。 对我而言，这本书最宝贵的价值还在于它提供了一个系统的框架，帮助我理解企业创新的复杂性，并为我指明了可行的方向。在阅读这本书之前，我对企业创新的一些概念都比较零散，缺乏一个整体的认知。而CBIS技术手册，就像一块块精密的拼图，将这些零散的知识点完美地拼接在一起，形成了一幅清晰的企业创新蓝图。 作者在书中不断强调“系统性”和“持续性”的重要性。他告诫读者，企业创新不是一蹴而就的，而是一个持续不断的过程，需要建立一套完整的体系来支撑。CBIS系统，正是这样一个能够贯穿于企业创新全过程的强大工具。从概念的产生、方案的评估、资源的配置，到项目的执行、成果的推广，再到后期的持续优化，CBIS系统都能提供强有力的支持。 书中关于“风险管理与创新决策”的章节，也给了我很大的启发。创新往往伴随着风险，如何在风险与收益之间取得平衡，是企业管理者面临的重大课题。这本书为我们提供了一套系统性的方法论，教我们如何识别、评估和应对创新过程中的各种风险，并基于数据分析做出明智的决策。 我特别喜欢书中对于“知识管理与创新协同”的论述。企业内部的知识流动和共享，对于创新至关重要。这本书详细介绍了如何利用CBIS系统来构建一个高效的知识管理平台，促进团队之间的协同合作，避免重复劳动，并最大化利用企业已有的知识资产。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本集理论、实践、系统性于一体的优秀著作。它不仅为企业管理者和创新从业者提供了宝贵的指导，也为我这样的读者打开了一扇全新的视野。这本书的价值，远不止于它所包含的文字，更在于它所点燃的创新思维，以及它所指引的实践方向。我强烈推荐给所有对企业创新感兴趣的朋友，这本书绝对会成为你事业发展道路上的重要助力。
评分这本书让我眼前一亮，可以说是久旱逢甘霖。CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，这个书名就透着一股“内功深厚”的气息，读完之后，果然不负所望，它提供了一整套系统性的创新解决方案，而且充满了实操性。 我非常欣赏书中关于“价值创新”的深入阐述。作者认为，真正的创新不仅仅是技术上的突破，更重要的是为客户创造新的价值。CBIS系统，能够帮助企业系统性地挖掘客户的潜在需求，发现新的价值点，并将其转化为创新的产品和服务。书中举了一个航空公司如何通过重新定义“价值”，提供差异化的服务，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出的案例，这让我看到了“颠覆性创新”的魅力。 让我印象尤为深刻的是关于“创新驱动的商业模式变革”的章节。作者指出，在当今快速变化的商业环境中，企业仅仅依靠产品创新已经不足以维持长期的竞争力，必须进行商业模式的创新。CBIS系统，能够帮助企业分析和重塑其商业模式，寻找新的增长点，并实现可持续发展。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来设计和验证新的商业模式，这让我看到了“商业模式创新”的巨大潜力。 作者在书中反复强调“数据分析与决策支持”对于创新的重要性。他认为，在信息时代，拥有海量数据并不代表拥有洞察力，关键在于如何有效地利用这些数据来进行分析和决策。CBIS系统，正是这样一个能够帮助企业实现数据驱动创新的强大平台。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来进行市场预测、消费者画像、竞争对手分析等等，这些都为企业的创新决策提供了坚实的基础。 我尤其喜欢书中对于“开放式创新与生态系统构建”的论述。作者认为，企业不能闭门造车，而应该积极拥抱外部资源，与合作伙伴共同创新，构建一个良性的创新生态系统。CBIS系统，能够帮助企业有效地管理和对接外部资源，实现互利共赢的创新合作。 这本书的语言风格非常专业，但又不失通俗易懂。作者善于运用大量的图表和案例来解释复杂的概念，使得阅读过程既严谨又生动。我尤其喜欢书中对一些“创新误区”的剖析，比如“创新就是技术领先”的误区，或者“模仿就是偷懒”的误区，这些都让我受益匪浅。 阅读这本书，就像在进行一次“企业创新能力升级”。它不仅教授我理论知识，更重要的是指导我如何将这些理论付诸实践，解决企业在创新过程中遇到的实际问题。我发现，很多之前看似难以逾越的创新障碍，在这本书的指引下，都变得迎刃而解。 这本书的排版和设计也非常出色，阅读体验极佳。大开本、清晰的字体，以及恰当的图文搭配，都让这本书成为一本值得反复品读的著作。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本集理论、实践、系统性于一体的优秀著作。它为企业创新提供了一套行之有效的解决方案。我强烈推荐给所有渴望在激烈的市场竞争中取得突破的企业管理者、创新部门的从业者，以及对企业创新充满热情的读者。
评分这本书就像一本武功秘籍，招式精妙，内功深厚，而且实用性极强。它不同于市面上那些空泛的理论书籍，CPC企业创新系统技术手册(CBIS) 让我看到了实实在在的“内功心法”，以及如何将这些心法融入到企业的日常运作中。 我一开始是被它的书名吸引， CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，听起来就很有份量，感觉不是那种随便翻翻就能看完的书。拿到手后，我翻阅了一下目录，发现里面的内容安排得非常合理，从基础概念到高阶应用，循序渐进，一点都不吓人。 书中对“创新生态系统”的构建，我个人觉得是它的一大亮点。作者并没有把创新局限在企业内部，而是强调了外部合作的重要性。他详细阐述了如何通过CBIS系统来对接外部资源，比如高校、研究机构、初创企业，甚至政府部门，形成一个良性的创新生态圈。书中举了一个实际案例，一家传统制造企业如何通过与大学的合作，成功研发出颠覆性的新材料，并且迅速实现了商业化，这让我看到了“开放式创新”的巨大潜力。 我对书中关于“创新绩效评估与持续改进”的部分也印象深刻。很多时候，企业投入了大量资源进行创新，但往往不知道如何衡量创新的成效，也就难以进行有效的改进。这本书为我们提供了一套科学的评估体系，包括关键绩效指标（KPIs）的设定，数据收集与分析的方法，以及如何根据评估结果来调整创新策略。 作者在书中反复强调“数据驱动”的创新理念。他指出，在信息爆炸的时代，企业需要学会从海量的数据中挖掘有价值的信息，并将其转化为创新的动力。CBIS系统，正是这样一个能够帮助企业实现数据驱动创新的强大平台。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来进行市场趋势分析、消费者行为洞察、竞争对手情报收集等等，这些都为企业的创新决策提供了坚实的数据支持。 我个人特别欣赏作者在书中对于“创新文化塑造”的强调。他认为，技术和系统固然重要，但如果缺乏积极的创新文化，一切都将是空中楼阁。书中给出了许多具体的建议，比如如何鼓励员工大胆尝试，如何容忍试错，如何建立有效的沟通机制，以及如何领导者以身作则，这些都让我感受到了作者的用心良苦。 这本书的语言风格也非常接地气，虽然内容专业，但读起来并不晦涩。作者善于用通俗易懂的语言来解释复杂的概念，并且会用很多生动的例子来佐证自己的观点。我尤其喜欢书中对一些“思维误区”的剖析，比如“创新就是技术突破”的误区，或者“只关注短期回报”的误区，这些都让我受益匪浅。 在我看来，这本书不仅是一本技术手册，更是一本“创新思维启蒙书”。它不仅教我“怎么做”，更重要的是让我“理解为什么这样做”。通过阅读这本书，我对自己所在企业目前的创新状况有了一个更清晰的认识，也对未来的发展方向有了更明确的目标。 这本书的排版和设计也很精美，阅读起来非常舒适。每个章节的标题都很有吸引力，图表的使用也很恰当，能够帮助我更好地理解和记忆书中的内容。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本非常值得推荐的书。它内容丰富，结构清晰，案例生动，实用性强。无论你是企业管理者、创新部门的从业者，还是对企业创新充满兴趣的学生，这本书都能够为你提供宝贵的价值。它就像一位良师益友，陪伴你走在企业创新的道路上。
评分这本书简直是为我量身定做的！CPC企业创新系统技术手册(CBIS)，这个名字就让我感觉非常专业，而内容更是让我叹为观止，它就像一位经验丰富的“创新导航员”，为我指明了前进的方向。 我非常欣赏书中关于“用户需求分析与产品创新”的深入讲解。作者认为，真正的创新必须以用户需求为导向，CBIS系统能够帮助企业系统性地收集、分析和理解用户需求，并将这些需求转化为创新的产品和服务。书中举了一个消费品公司如何通过深入的田野调查和用户访谈，并借助CBIS系统来精准捕捉用户痛点，从而开发出一款备受市场欢迎的新产品的案例，这让我看到了“用户为中心”的创新力量。 让我印象尤为深刻的是关于“商业模式创新与价值链重塑”的章节。作者指出，在快速变化的商业环境中，企业必须不断创新其商业模式，以适应市场的变化。CBIS系统，能够帮助企业分析和重塑其商业模式，发现新的价值增长点，并实现可持续发展。书中详细介绍了如何利用CBIS系统来设计和验证新的商业模式，这让我看到了“商业模式创新”的巨大潜力。 作者在书中反复强调“技术创新与市场应用的结合”的重要性。他认为，技术创新只有与市场需求相结合，才能真正产生价值。CBIS系统，能够帮助企业有效地连接技术研发部门与市场部门，确保技术创新能够有效地转化为市场可接受的产品。书中举了一个高科技公司如何通过与市场部门紧密合作，成功将实验室里的前沿技术转化为具有商业价值的产品，这让我看到了“产研结合”的重要性。 我尤其喜欢书中对于“创新风险管理与决策支持”的论述。作者认为，创新总是伴随着风险，但可以通过系统性的管理来降低风险，并做出更明智的决策。CBIS系统，能够帮助企业识别、评估和管理创新过程中的风险，并为决策者提供数据支持。 这本书的语言风格非常严谨，但又不失生动。作者善于运用大量的图表和案例来解释复杂的概念，使得阅读过程既严谨又富有启发。我尤其喜欢书中对一些“创新误区”的剖析，比如“创新就是烧钱”的误区，或者“模仿就是省事”的误区，这些都让我对创新有了更全面的认识。 阅读这本书，就像在进行一次“企业创新能力诊断”。它不仅教授我理论知识，更重要的是指导我如何将这些理论付诸实践，解决企业在创新过程中遇到的实际问题。我发现，很多之前看似难以攻克的创新难题，在这本书的指引下，都变得清晰起来。 这本书的排版和设计也很精美，阅读体验极佳。大开本、清晰的字体，以及恰当的图文搭配，都让这本书成为一本令人愉悦的读物。 总而言之，CPC企业创新系统技术手册(CBIS)是一本极具价值的著作。它为企业创新提供了一套系统性的解决方案和实践指南。我强烈推荐给所有渴望提升企业创新能力，并在激烈市场竞争中脱颖而出的企业管理者和决策者。
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