CPC企业创新系统技术手册(CBIS) pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：中国生产力中心新功能介绍

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出版日期出版日期：2018/08/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-27

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图书描述

创新，不是一次性的工作，它需要不断地被关注，以维持企业竞争力。

　　CBIS企业创新系统强调以人为中心的理念，协助企业有系统性、步骤性的从0到1进行新产品或新服务企划，运用CBIS创新五大流程来提升商品开发成功率，找出创新的轨迹。

　　近年来，已协助许多传统产业、科技业、服务业、农业等拟定创新转型的蓝图。

名人推荐

　　国立清华大学教授兼服务科学研究所所长　林福仁
　　国立台北科技大学创新研究所教授　梁又照
　　国立台湾大学电机工程系讲座教授　罗仁权

　　强力推荐

著者信息

CPC企业创新系统技术手册(CBIS) pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

出版缘起　
推荐序一　
推荐序二　
推荐序三　

手册使用指引

第 1 章创新与转型升级

第 2 章探索机会
2.1 外部环境扫描
2.1.1 社会文化环境（Social）
2.1.2 科技环境（Technological）
2.1.3 经济环境（Economic）
2.1.4 生态环境（Ecological）
2.1.5 政治法律环境（Political-legal）
2.2 竞争者分析
2.3 策略造景
2.4 SWOT分析
2.5 策略技术蓝图

第 3 章使用者研究
3.1 脉络访谈
3.1.1 拟订访谈大纲
3.1.2 访谈技巧及注意事项
3.1.3 访谈记录
3.2 同理心地图
3.3 使用者旅程图
3.4 利害关系人图
3.5 顾客价值分析
3.6 顾客简历

第 4 章发想创新商品
4.1 使用情境
4.2 概念原型
4.2.1 原型制作的原则
4.2.2 原型制作的方法
4.3 策略草图
4.4 服务蓝图
4.4.1 服务蓝图架构
4.4.2 服务蓝图内容
4.4.3 制造业服务化之应用
4.5 技术评估

第 5 章设计创新商业模式
5.1 顾客价值主张
5.1.1 创造价值
5.1.2 传递价值
5.1.3 获取价值
5.2 商业模式蓝图
5.3 电梯简报
5.4 导入CBIS成功案例

第 6 章测试验证
6.1 风险评估矩阵
6.2 测试验证计画
6.3 轴转指标验证

第 7 章 CBIS如何应用于服务业创新
7.1 企业背景与转型瓶颈
7.2 CBIS导入影响企业转型
7.3 F公司运用的CBIS手法
7.3.1 环境分析
7.3.2 以使用者研究手法创造更贴近顾客价值主张
7.3.3 产品创新设计：顾客履历与产品创新手法之运用
7.4 小结

第 8 章 CBIS于农业创新之运用
8.1 帮助农企业建立管理逻辑
8.2 帮助农企业内部盘点找到要因
8.3 从顾客角度找出机会及构思具竞争力的新商业模式

结语
参考资料

图书序言

「创新不能靠运气！创新不一定需要天才，需要的是全心全力探索机会的人。」 3M便利贴是最典型运用探索机会的成功故事。当时任职于3M胶带事业部的亚瑟．傅来是唱诗班的成员之一，每次练唱时，都要在厚厚的圣歌集中查找练唱的曲目，傅来习惯用书签夹住练唱的曲目以方便找到页码，不料书签却常常掉下来，造成他在唱诗歌时相当困扰，甚至因此影响他练唱的心情。有一天，傅来的脑海里闪出一个想法：「如果书签可以黏在书本上做记号不会掉下来，当我不用时，将书签撕下来却不会损伤圣歌集，这样该有多好！」

在3M开发胶技术的研究人员，被赋予胶的黏度要愈强愈好，不过傅来发现公司内曾有过不够黏的失败作品胶被遗弃在旁，心里盘算若是利用这种撕下来也不会损伤物件的胶，让书签能黏在书本上，就可以解决他在唱诗班的困扰了。基于工程师研究精神，他利用公司给予15％的时间、以及同事们协助，在家研发出一部重复黏贴机，制作出的黏贴纸，可以解决他在唱诗班的困扰。

亚瑟．傅来以身为使用者的经验开发黏贴纸张，推测应该有很多人与他有一样的需要，他认为这种产品应该可以销售到市场，不料市场行销部门，却没有给他正面的销售预测，在不断的挫败之下，亚瑟只好将这些样品送给办公室的秘书与行政人员使用，结果意外获得大大好评，终于让他找到对的目标族群。

如今，便利贴已成为办公室的必备用品，更是3M的招牌商品之一。回顾此案例发展过程，因顾客需求动机非常清楚，而且可以从失败的技术探索到机会，利用公司既有技术开发出符合的产品，成功地从需求的角度找到对的产品开发，进而创造企业价值。

2.1 外部环境扫描

总体经济分析STEEP所指的是社会文化环境(Social)、科技环境 (Technological)、经济环境(Economic)、生态环境(Ecological)和政治法律环境(Political-legal)五个环境分析，借此判断企业所面临的大环境，来预判市场发展带给企业的机会和威胁，为企业的策略发展提供有力的依据。接下来，我们将根据此五个环境依序说明。