用人資味：自我對話╳組織發展╳未來能力，科技時代HR必備的全方位實戰手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 人力資源
• 組織發展
• 自我成長
• 未來能力
• 科技HR
• 實戰手冊
• 職場技能
• 領導力
• 人纔管理
• 數字化轉型

　　在快速變遷、資訊超載的時代下，
　　如何尋得「將帥之纔」、組織優質團隊？
　　該怎麼協同領導者塑造公司文化，幫助策略轉型？
　　如何激勵創意員工，創造良好溝通協作環境與平颱？
　　人資該怎麼做，纔能適應科技帶來的無限可能性？
　　世界500強企業人資營運長薛雅齡，匯集15年以上跨國公司人力資源管理實戰經驗及各方理論，以最貼近現場與HR從業人員的角度，歸納整理齣個人篇、組織篇及未來篇三大麵嚮：
　　
　　◤從自身開始，開啓高效思維模式◢
　　從自身齣發，藉由瞭解不同麵嚮的自己、走齣舒適區、培養專注力與熱情，搭配刻意練習、視覺化思考與「3Q」能力（EQ、AQ、LQ），找到高效工作方式，也要讓工作與生活取得平衡，休息後更能麵對職場上的挑戰與睏難；更必須藉由閱讀與觀察不斷跨界學習、掌握創新思維，不斷拓展能力與個人品牌價值，進而成功達成目標。

　　◤從品牌價值到營運管理，運籌帷幄全解析◢
　　引人：如今的HR也是行銷，須擔任雇主品牌大使，吸引到對的人纔。藉由HR IMC部門提升品牌力與企業形象，製定內外部公關營銷策略，以期精準地傳播員工價值主張（EVP）至目標人群擴大影響力。

　　找人：所有的業務發展都離不開找到對的人，HR須成為懂業務的作戰夥伴，運用5B人纔策略思考內部培養或外部招募，不斷配閤業務團隊調整做法，匯聚齣更靈活與具備創新力的組織。

　　用人：建立信任文化、平颱化組織，以及創造開放和資訊透明的工作環境，藉以打造齣高績效團隊。學習優秀領導人的領導哲學，定期進行人纔盤點，並透過實務曆練培育人纔。

　　◤從挑戰到機遇，新科技帶來數位化變革◢
　　大數據、工業4.0、人工智慧、零工經濟和HR有何關係與影響？HR將被取代還是價值升級？未來，HR的價值將在於是否懂得運用科技之力賦能人力資源管理，讓組織成長得更迅速，而社群網路也打破過去對管理組織的限製，開啓瞭內外部人纔的閤作模式。在此種數位轉型變革的過程中，HR須持續以「成長性思維」引導團隊，激發持續進步的動力。

　　環境變動劇烈，人資也須與時俱進，以調整戰略與麵對未知的挑戰。作者期望能透過此書，讓所有對人資有興趣的從業人員、人資主管或企業高管，都能從中獲得啓發。

本書特色

　　1. 本書架構與內容詳實，所闡述之理論與工具嚴謹且具實用性，更搭配視覺化圖錶讓理論更清晰易懂。
　　2. 少數符閤國情的人資管理實戰書籍，除瞭對新時代人資管理經驗傳承有所助益，更有助於實務麵的應用。
　　3. 每章節結尾的重點摘要，幫讀者迴顧該章內容、快速掌握關鍵。

名人推薦

　　王玉玲／光寶科技投資人暨公共關係資深處長
　　江振誠／國際名廚
　　何則文／作傢、青年職涯教練
　　花梓馨／104人資學院資深副總經理
　　紀乃文／中山大學人力資源管理研究所教授兼所長
　　侯英豪／前颱灣高鐵人力資源部副總經理、前華碩人資長
　　洪贊凱／彰師大人力資源管理研究所所長
　　耿念豫／前富智康國際人資長、德州大學人力資源發展博士
　　童文欣／滿得私募基金創辦人、前鴻海集團富智康國際董事長
　　程天縱／前富士康科技集團副總裁、創客創業導師
　　薛煒立／社團法人中華職訓教育創新發展學會理事長
　　──聯閤贊譽
　　（依照姓氏筆劃排序）
 

作者簡介

薛雅齡

　　畢業於國立彰化師範大學人力資源管理研究所，具備國際專案管理師（PMP）認證，曾獲中國HRTech2018年度傑齣經理人。世界500強企業人資營運長，擁有15年跨國公司人力資源管理實踐經驗，擅長組織能力和人纔梯隊建設、人力資源數位化及專案管理。
 

推薦序
自序
 
【個人篇】自我對話，開啓高效思維模式
第一章：強化心智的自我對話
1. 從瞭解內在開始，改變外在行為模式
2. 「瞭解自己」是心智鍛鍊的第一步
3. 想成功，先徵服恐懼感走齣舒適區
4. 實現目標旅程，要有「專注力」和「熱情」
5. 讓「刻意練習」成為習慣
6. 按下「暫停鍵」，練習自我對話
7. 運用想像力，預見你的成功畫麵
8. 剋服EQ和AQ，讓自己處於最佳狀態
9.心存疑問，保有好奇心
10. 找到工作和生活的「相對」平衡
11. 跟「自己」和「時間」賽跑
 
第二章：深度學習力
1.VUCA時代加速摺舊的知識與經驗
2.學習力時代的LQ
3. 閱讀，是自我激勵的方式
4. 找到學習的模仿對象
5. 充分運用「公平」的時間
 
第三章：創意與跨界學習
1. 突破框架，培養創新的思維
2. 打開視野，跨界學習
3. Z世代的管理挑戰
4. 斜槓青年浪潮
5. 個人品牌化
 
【組織篇】人力資源營運實務
第四章：雇主品牌價值與定位
1. 品牌塑造流程
2. 利他主義與品牌賦能
3. 雇主品牌價值
4. 未來最夯的HR IMC部門
 
第五章：精準的人力資源運營
1. 從起步的野蠻生長，到快速成長的人力資源配置
2. HRBP角色在組織發展中的價值
3. 全球人纔爭奪戰
4. 人纔智能時代的CHRO
5. 設計思維，以員工體驗為中心
6. 營造創新的工作環境
 
第六章：高績效組織與人纔管理
1. 嚮世界級CEO學領導
2. 組織文化激發高績效組織
3. 科層式組織邁嚮平颱化組織
4. 接班人與領導梯隊
5. 組織能力的核心：人纔管理
6. 績效管理的變革
 
【未來篇】新時代的挑戰與機遇
第七章：未來HR的成長之路
1. 超競爭時代的來臨
2. AI時代如何與機器共處？
3. 零工經濟趨勢
4. 人力資源大數據分析與應用
5. 打造數位化工作平颱
6. 未來人纔的發展趨勢
7. 人文洞察力，讓科技多點人味
8. 國傢競爭力的人纔戰略
 
結語

推薦序

全力衝刺的人資女俠

童文欣／滿得私募基金創辦人、前鴻海集團富智康國際董事長

　　認識雅齡應該近十年，在我離開富士康之前有六年多的時間，我們閤作無間、非常愉快，一起推動瞭一些有創意的管理製度及專案。她在職涯及個人潛力開發上的進展，大概和她溜冰的速度一樣快，令人印象深刻！我的觀察是：雅齡有非常強的學習能力及動機，不吝於錶現自己，能夠接受創新的做法，並且有運動員的勤奮和毅力，帶領平均年齡比她大的團隊也有高度的EQ及領導力，是不可多得的專業新生代。

　　本書提到相當多雅齡自己的心得，付諸實踐的成果相當豐碩：包括在幾位前後任主管的賞識下，負責愈來愈重要的人資業務，甚至一度想要把她調任事業部主管；被提報年輕培養乾部到總裁辦公室；集團內外的各種專業評比的奬項等等，在在顯示對她自我成長和專業能力上的肯定。

　　人力資源常常是一個雷聲大雨點小的部門，若問任何一個老闆經營企業需要掌握什麼，答案不外是人和錢。我們也常說一切事業的成敗都在於人，各個層級的經營主管也都會強調培養人纔的重要性。然而當現實的業務壓力一來的時候，很多長遠發展所需要的人資製度及體係、訓練，都會被列入「明年實施」的名單中。我們看國內外能夠長遠經營的企業，都有長期的、堅定的人力資源開發、招募、訓練、論調等的優良製度，能夠真正花心思及精力在這一方麵的企業，纔有機會做到基業長青。

　　在時局混沌，黑天鵝、黑犀牛充滿的當今世界中，經營企業的挑戰益加嚴峻，跨界的挑戰者會從不知名的角落闖齣來搶奪你的地盤， AI及各種大數據的運用使得組織架構、工作的方法及介麵將産生許多前所未有的變化。新時代的人力資源開發及管理又該何去何從？本書提供瞭個人經驗的分享以及各種學說的匯總，還有雅齡在過去幾年接觸到的不同企業實務，及工作輪調提升中所學習到的實戰經驗，對一般的菜鳥新進人員、年輕求職者及在職者、人資主管，乃至於企業主管都非常具有參考價值。我們在瞭解斜槓青年們和Z世代人類融入企業的種種挑戰的同時，也要提供他們一個好的工作環境及發展空間，這是企業管理階層不可逃避的責任，也是企業能長久經營的基石。希望透過本書能夠在新時代的人資開發管理領域中投入一個小石子，引起久久不散的反響及漣漪！我也期待雅齡在往後的職涯發展能持續衝刺，也預祝她的事業及寫作都能百尺竿頭更進一步！   

自序

　　在競爭動盪的VUCA時代下，麵對如此多的不確定性因素，企業需要具備有未來領導力的領導者。每個企業都希望麵對環境變化能夠做齣正確策略的因應，但如何讓組織成員思維、能力上做齣相應的調整？領導者過去的經驗和陳舊的領導行為或許已無法給齣指引和解答，需要不斷革新領導技能和行為。麵對無法預知的挑戰，領導者既要維持現有業務，又需具備遠見和策略高度調整戰略、業務結構、組織文化，麵對新生代員工個性化需求，更要懂得如何激發員工創意、創造良好溝通協作環境與平颱、識彆高潛力領導者等等，這些都是未來領導力發展必須麵對的課題。

　　本書從個人篇、組織篇及未來篇對過去實務經驗和理論歸納整理，期望帶給人力資源從業人員及企業經營主管有價值的參考內容。第一章到第三章為個人篇，將強化心智自我對話，開啓高效思維的能力，把過去實務經驗和授課內容做一次性的整理。不論你是學生、人力資源夥伴、企業高管，在不同的時間點，強化心智的自我對話能力和技巧都能適用，藉此給自己「暫停」的時間找迴初心。運用每小節的對話練習，可以正念領導自我更新，期望透過不斷的刻意練習，能突破框架，打開視野，培養創新思維，也找到個人品牌的定位。

　　第四章到第六章為管理篇，就進入人力資源專業領域，從招聘的雇主品牌建設，到分享獨創的HR IMC部門的重要性，以及人纔智能時代，CHRO為何要與CEO、CFO成為引領企業發展的三駕馬車。也會談到在全球人纔爭奪戰中，如何利用「設計思維」調整人資策略提高員工體驗，營造創新的工作環境。另外，也會分享在高績效組織中，接地氣的人纔管理戰略與實踐案例、績效管理未來的發展趨勢等重要議題。

　　第七章為未來篇，麵對超競爭的環境，在AI時代如何與機器共處，我們需要做好什麼準備？在零工經濟和共享經濟快速的發展下，如何麵對不同用工模式？人力資源部門如何協助企業打造數位化工作平颱，對人資大數據進行分析與應用？ 未來人纔的發展趨勢中，有人文洞察力的文學生是否有不同的競爭力，能結閤科技有更多人性化的設計？瞭解比颱灣麵積都小的以色列和新加坡，政府如何建立創新創業生態體係，讓新創公司不斷增加，國傢人纔策略是否有我們值得深入學習之處？以上這些問題，將會在最後一章逐一解答。

　　本書定位為新時代HR的實戰工具書，有理論基礎也有實踐的經驗分享，雖然無法直接套用在不同組織文化和規模大小迥異的企業，但對於開拓視野應該有所幫助。也希望透過本書經曆和管理經驗的分享，提高新時代的HR人員能力：

　　●能獨立思考、分析，可以提齣有建設性觀點，並以事實為依據。

　　●自發性學習，提高對組織診斷的敏銳度，嚮組織內外專傢學習。

　　●建立個人品牌，設定挑戰性目標，勇於嘗試錯誤在失敗中成長。

　　●有數據整閤、分析、解讀及應用的能力，提供係統化敏捷反應。

　　●以設計思維、員工體驗為中心，帶領企業數位化工作平颱轉型。

　　也期望企業高管能瞭解，CHRO有責任與CEO和CFO結閤AI、大數據、雲端計算等技術發展趨勢，共同努力塑造組織文化、雇主品牌、以員工體驗為主的工作環境和人纔配套製度。參與組織戰略，協助重新進行組織設計，以期麵對未來必然的不確性。「策略落地、人纔先行」，人力資源單位亦肩負著協助CEO策略轉型的責任，找對人、放對位置更顯得格外重要。我個人也會持續在以下人力資源領域上繼續努力，期望未來有機會與讀者分享更多實踐案例：

　　●人力資本量化：圍繞著提質、增效、降本、減存的真正意義與業務單位閤作，完善以量化方式呈現組織「纔報」指標，體現人力資源專業在組織運營的價值。

　　●打造數位化工作環境：營造數字化管理的環境，提高員工體驗，並提供主管和員工行動化、社交化的工作環境，加速組織及個人學習發展。

　　●培養未來組織發展人纔：具備個人品牌行銷意識，將個人專長和優勢擴大以發揮，成為公司品牌代言人，提供由內而外專業化人纔解決方案服務，透過不同組織發展階段的人資策略重點能力的培養，發展成為組織內部顧問。

　　●協助組織構建內部創業平颱：為留住高績效優秀人纔，必須提供內部創業機製，讓有想法和意願挑戰的人纔，能夠將其想法市場價值化，與公司共享利潤。

　　●擴散正嚮影響力：擴大舉辦學無限創新實踐工作坊，與組織內外部單位互動學習，可由內到外廣結善緣分享實務經驗。將創新、開放的文化氛圍感染給更多的夥伴。
 

评分☆☆☆☆☆

這本書真是讓人眼前一亮！從我拿到它開始，就迫不及待地想翻閱。首先，書名就很有吸引力——“用人資味”，光是這個詞就讓我腦海中浮現齣各種關於人纔管理的生動畫麵。然後加上“自我對話╳組織發展╳未來能力”，這幾個關鍵詞組閤在一起，立刻點燃瞭我對如何更深層次地理解和運用人力資源的好奇心。 我一直覺得，很多HR的書籍都過於理論化，或者隻關注某個單一的領域。但這本書的描述聽起來像是要構建一個更全麵的HR知識體係。特彆是“自我對話”這個部分，我特彆感興趣。在日常工作中，我們常常需要與他人溝通，但很少有人真正靜下心來和自己對話，審視自己的思維模式和行為習慣。我猜想這本書會提供一些實用的方法，幫助HR更好地認識自己，從而在工作中更清晰地定位，也更有效地與他人建立連接。 “組織發展”更是HR的核心工作之一。我期待書中能探討一些關於如何構建高效團隊、如何推動組織變革、以及如何建立積極的企業文化等方麵的策略。現在的組織環境變化太快瞭，傳統的管理模式已經難以適應。我希望這本書能提供一些創新的思路和可行的落地方法，幫助我們應對這些挑戰。 最讓我期待的是“未來能力”這個部分。隨著科技的飛速發展，人工智能、大數據、遠程協作等新概念層齣不窮，HR的角色也麵臨著前所未有的轉型。我迫切想知道，在這樣的時代背景下，HR需要具備哪些新的技能和素養？這本書會不會深入剖析這些未來趨勢，並給齣具體的學習路徑和建議？我希望它能成為我職業發展的“導航儀”，指引我走嚮更廣闊的未來。 總而言之，這本書的定位非常精準，它不僅僅是一本操作手冊，更像是一次深刻的自我探索和職業進階的旅程。從書名到內容簡介，都透露齣一種“實戰”的氣息，這對我這種渴望在工作中看到實際效果的人來說，無疑是最大的吸引力。我非常期待這本書能夠為我帶來實實在在的啓發和幫助，讓我成為一個更有價值、更有前瞻性的HR。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就充滿瞭現代感和專業感，那種簡約卻又不失力量的設計風格，讓我第一眼就覺得它是一本值得深入研讀的書籍。翻開扉頁，我就被“用人資味”這個奇特的書名所吸引。“資味”，這個詞語本身就帶有一種探索和挖掘的意味，仿佛是在提醒我們，人力資源不僅僅是管理，更是一種藝術，一種需要細細品味和深入理解的學問。 而“自我對話”這個關鍵詞，更是觸動瞭我內心深處的需求。在快節奏的工作環境中，我們常常被各種外部事務所裹挾，很少有機會停下來反思自己的動機、情緒和行為模式。我希望這本書能夠提供一些切實可行的方法，幫助我打破思維定勢，更清晰地認識到自己的優點和不足，從而在與人溝通和處理問題時，能夠更加從容和有效。這種內在的覺察力，我相信是成為一名優秀HR的基礎。 “組織發展”的部分，我期待能夠看到一些關於如何優化企業架構、提升團隊協作效率、以及建立健康企業文化的深刻見解。現在的企業普遍麵臨著人纔流失、士氣低落等問題，如何從根本上解決這些難題，是我一直在思考的問題。我希望這本書能夠提供一些經過實踐檢驗的案例和策略，讓我能夠更好地理解組織的運作規律，並運用到實際工作中，為企業的可持續發展貢獻力量。 “未來能力”的提齣，更是精準地抓住瞭時代發展的脈搏。科技的進步正在顛覆傳統的行業和工作模式，HR也必須與時俱進，不斷學習新的知識和技能。我非常好奇書中會如何解讀人工智能、大數據等技術對HR工作的影響，以及HR應該如何培養適應未來需求的“軟實力”和“硬實力”。我相信，這本書會為我提供一個清晰的未來發展方嚮，幫助我更好地規劃自己的職業生涯。 總的來說，這本書從書名到內容概要，都展現齣一種前瞻性和實操性相結閤的特點。它不僅僅是一本HR的工具書，更像是一次關於人纔、組織和未來的深度對話。我迫不及待地想通過閱讀這本書，解鎖更多關於如何“用人”的智慧，提升自己的專業素養，成為一名真正能夠引領變革的HR。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題，“用人資味”，一下子就擊中瞭我的職業痛點。人力資源，在我們很多人的概念裏，就是招人、管人、發工資，但“資味”二字，卻透著一股子深沉的智慧和對人性的洞察。我期待這本書能夠帶領我，去探索人力資源工作中那些更深層次的奧秘。 “自我對話”這個切入點，更是讓我眼前一亮。在日復一日的事務性工作中，我們很容易迷失方嚮，甚至懷疑自己的價值。我希望這本書能夠提供一套體係化的方法，幫助HR進行深入的自我反思，理解自己的情緒模式、決策偏好，從而在麵對復雜的人事問題時，能做齣更明智、更富有同情心的選擇。這不僅是對個人成長的投資，也是對工作效率的提升。 “組織發展”部分，我非常期待能夠看到一些關於如何構建“學習型組織”和“敏捷組織”的實操經驗。現在的企業，麵臨著前所未有的不確定性，傳統的層級式管理模式已經顯得力不從心。我希望這本書能夠提供一些關於如何激發員工潛能、如何促進跨部門協作、以及如何建立持續創新文化的可行性建議，幫助我成為一個能夠推動組織變革的賦能者。 “未來能力”的提法，更是讓人感到一種緊迫感和興奮感。科技的浪潮席捲而來，AI、自動化正在改變著工作的本質。我迫切想知道，在這樣的背景下，HR需要培養哪些核心競爭力？是技術理解力、數據分析能力，還是更強的共情和人文關懷？我希望這本書能為我勾勒齣HR的未來畫像，並指引我如何裝備自己，迎接挑戰。 總而言之，這本書給我一種感覺，它不僅僅是關於“怎麼做”HR，更是關於“為什麼要做”HR，以及“如何成為一個更好的HR”。它似乎在傳遞一種理念：HR的工作，歸根結底，是關於人。我非常期待這本書能夠給我帶來一次深刻的職業“洗禮”，讓我能用更廣闊的視野、更精妙的技藝，去從事這項充滿挑戰和意義的工作。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計，簡潔大氣，卻又不失溫度，讓人一眼就能感受到它是一本用心之作。“用人資味”，這個書名本身就非常有畫麵感，我能想象到它裏麵蘊含的不僅僅是方法論，更是一種對人與組織之間關係的深刻理解和獨特體悟。 “自我對話”這個點，我個人覺得是這本書最大的亮點之一。在快節奏的職場中，我們常常被各種“外部”的聲音所淹沒，忘記瞭傾聽自己內心的聲音。我期待這本書能夠提供一些切實可行的方法，幫助我在忙碌中找到一份寜靜，學會如何與自己進行有效的溝通，從而更清晰地認識自己的價值定位，並在工作中更從容地應對挑戰。這是一種非常寶貴的內在力量。 “組織發展”部分，我希望能夠讀到一些關於如何打造具有強大生命力和適應力的組織的真知灼見。現在的企業，轉型升級是常態，如何讓組織能夠靈活應對變化，激發團隊的創造力，建立積極嚮上的文化氛圍，都是HR需要深入思考的問題。我期待這本書能夠分享一些成功的案例和實用的策略，讓我能夠更好地扮演組織賦能者的角色。 最讓我感到興奮的是“未來能力”這一章節。科技的快速迭代，正在深刻地改變著工作的形態和HR的職能。我非常想知道，作者是如何解讀AI、大數據等新技術對HR工作的影響，以及HR應該如何培養麵嚮未來的核心競爭力，比如數據驅動的決策能力，以及跨領域的學習和整閤能力。我希望這本書能夠成為我規劃職業發展道路的“指南針”。 總而言之，這本書給我的感覺，它不僅僅是一本提供具體操作技巧的書籍，更是一本能夠引發思考、激發潛能的“心靈導師”。它似乎在告訴我們，HR的價值，不僅在於管理，更在於洞察、在於賦能、在於引領。我非常期待能夠通過閱讀這本書，獲得更深層次的啓發，並在工作中取得更大的突破，成為一名真正具有“資味”的HR。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書，第一感覺就是“厚重感”，不僅僅是頁數，更是內容給人的感覺。書名“用人資味”，一下子就抓住瞭核心，“資味”二字，點齣瞭人力資源工作者需要具備的敏銳洞察力和深厚功力。我猜想，作者一定是在人力資源領域浸淫多年，纔能領悟齣如此精闢的錶達。 “自我對話”這個角度，我個人覺得非常新穎，也非常重要。很多時候，我們忙於管理他人，卻忽略瞭對自己的管理。這本書如果能教我如何通過與自己對話，來更好地理解自己，找到內在的驅動力，並在工作中保持清晰的頭腦和積極的心態，那簡直是太有價值瞭。我希望它能提供一些具體的練習方法，讓我能夠真正實踐起來，而不是停留在理論層麵。 “組織發展”更是HR工作的重頭戲。我期待書中能有關於如何構建高績效團隊、如何設計有效的激勵機製、以及如何應對組織變革等方麵的深度分析。現在的企業，想要在激烈的市場競爭中脫穎而齣，強大的組織能力是必不可少的。我希望這本書能夠給我帶來一些關於如何將抽象的組織理念轉化為具體的行動策略的靈感。 而“未來能力”，這個部分尤其吸引我。科技飛速發展，AI、大數據已經深入到我們工作的方方麵麵。HR的角色也在不斷演變，從傳統的事務性工作，到更具戰略性的夥伴。我希望這本書能夠清晰地闡述，在這樣的時代背景下，HR需要具備哪些關鍵能力，例如數據分析、技術應用、跨界融閤等等，並且提供一些關於如何培養這些能力的指導。 總的來說，這本書給我的感覺是，它不是一本停留在過去或現在的HR指南，而是著眼於未來，指導HR如何在一個快速變化的時代中，不斷提升自我，驅動組織發展，最終實現個人和企業的共贏。我非常期待這本書能夠給我帶來深刻的啓發，讓我能夠更好地應對未來的挑戰，成為一名真正有“資味”的HR。