終結混亂:以專案管理思維掌握你的工作與生活

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圖書標籤:
  • 項目管理
  • 時間管理
  • 效率提升
  • 個人成長
  • 目標設定
  • 工作技巧
  • 生活規劃
  • 自我管理
  • 生産力
  • 思維模式
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具體描述

深入淺齣解說專案管理的思維模式
  從根本上改變管理方式和啓迪思考
  不僅提升你的工作效能
  也能運用在生活的各個麵嚮
  讓你的人生、職生更有條理

  透過大量的實戰經驗
  提供數十種不同的操作模版
  重點提列的管理小語
  詳實明晰的心智圖解
  隻要十堂課,徹底明白專案管理精華

本書特色

  1.本書從專案管理的各大麵嚮,詳細說明其內涵和如何具體的操作。
  2.心智圖讓人徹底明白專案管理各領域的完整麵貌。
  3.大量的操作模闆極具實用性,也方便讀者依自身狀況調整。
 

著者信息

作者簡介

高虎


  ‧中信齣版創新學院特約講師
  ‧具有十餘年管理培訓從業經曆和專案管理經驗
  ‧2003年獲得美國專案管理協會(PMI)頒發國際專案管理師認證(PMP)
  ‧近年來策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的專案管理培訓活動上百場
 

圖書目錄

序 言
 
導 言
 
第一節 結構化的管理方法
一、定義專案和專案管理
二、衡量目標的四個維度
三、專案管理誰來管
四、專案管理管什麼
五、專案管理的過程
六、專案管理怎麼管
七、專案的生命周期
八、不同組織結構下的專案管理模式
第二節 係統化的管理思維
一、全局視角
二、關注專案中各種因素的相互影響
三、以結構化方法體現係統管理的思維
 
第一章 換個角度,事事都可成專案
第一節 「專案」的是與非
一、對專案的誤解
二、非專案的日常營運
第二節 專案管理與營運管理
一、專案管理與營運管理的對比
二、專案管理與營運管理的關係
小 結
 
第二章 不識利害關係人,成功似「浮雲」
第一節 誰是那些影響你工作的人
一、利害關係人
二、專案經理
三、專案發起人
四、專案團隊
五、客戶/ 用戶
六、案例:誰是取經專案的利害關係人
第二節 如何最大限度識彆利害關係人
一、為什麼要對利害關係人進行管理
二、找齣影響你工作的人
第三節 怎樣對利害關係人進行分類
一、權力
二、作用
三、利益
四、參與度
五、其他維度
第四節 誰是最需要關注的利害關係人
一、利害關係人分析矩陣
二、為利害關係人排座次
第五節 如何管理工作中的利害關係人
一、評估利害關係人的支持度
二、利害關係人登記錶
三、利害關係人溝通管理錶
小 結
 
第三章 讓專案贏在「起跑綫」上
第一節 如何啓動專案
一、知道做什麼之前先弄清楚為什麼要做
二、師齣有「名」—有章可依
三、師齣有「民」—有人可用
四、師齣有「鳴」—廣而告之
第二節 如何管理專案需求
一、怎麼做之前先弄清楚做什麼
二、將做什麼轉變為怎麼做
小 結
 
第四章 將「蘋果」切成小塊來吃
第一節 將專案化繁為簡
一、為什麼需要切「蘋果」
二、WBS—切蘋果的「刀」
第二節 WBS 化大為小的妙用
一、如何創建WBS
二、分解遵循的原則
三、第一級分解的邏輯
小 結
 
第五章 預則立,不預則廢
第一節 工作要有計劃
一、案例:沒有計劃的後果
二、計劃編製涉及哪些內容
第二節 進度計劃怎麼編製
一、進度計劃編製的思路
二、活動間的相互關係
三、專案網路圖
四、正推法與逆推法
五、浮動時間
六、平衡資源、優化進度
七、兩種進度管理工具
第三節 其他計劃怎麼編製
一、人力資源計劃—什麼人做什麼事
二、資源需求計劃—用什麼來做事
三、基於WBS 的預算思路
小 結
 
第六章 有效溝通—專案製勝的法寶
第一節 專案溝通的「正確」姿態
一、有效的管理必須基於溝通
二、專案溝通的目的
三、專案溝通管理計劃錶
第二節 與不同對象溝通的要領
一、嚮上溝通的原則
二、平級溝通的原則
三、嚮下溝通的原則
四、跨部門溝通的原則
五、善於溝通是一種能力
小 結
 
第七章 團隊的力量—大傢好,纔是真的好

第一節 團隊不僅僅是一夥人
一、團隊是那隻會下蛋的「雞」
二、為什麼是團隊,而不是個人
三、為什麼是團隊,而不是團夥
第二節 專案經理的畫像
一、誰成瞭專案經理
二、誰更適閤擔任專案經理
第三節 始於職權力,成於影響力
一、領導重於管理
二、如何管理不同的員工
第四節 如何贏得團隊閤作
一、讓團隊成員參與決策
二、讓團隊成員瞭解情況
三、讓團隊成員有利可圖
四、「硬」道理+「軟」包裝
小 結
 
第八章 讓意外不再意外
第一節 正確認識風險
一、意外不可避免,但風險可以管理
二、發掘意外—識彆風險
第二節 判斷意外帶來的危害—評估風險
一、定性風險評估與定量風險評估
二、專案風險識彆錶
三、決策樹
第三節 準備好處理意外的辦法—應對風險
一、迴避
二、轉移
三、減輕
四、接受
五、監測意外的發展狀態—監控風險
小 結
 
第九章 管理過程與掌控變化
第一節 執行中的監控
一、執行—讓計劃轉變為結果
二、監控—讓執行産齣計劃的結果
三、「三問」與「三招」
第二節 狀態跟蹤—對進展做到心中有數
一、專案會議
二、專案進度跟蹤
三、專案進展報告
第三節 專案控製—讓工作在既定的軌道上前行
一、專案變更控製
二、專案範圍控製
三、專案進度控製
四、專案成本控製
小 結
 
第十章 以終為始、持續改進
第一節 管理收尾,結束是為瞭更好的開始
一、編寫文檔,讓工作有據可查
二、做好驗收,把好結束的關口
三、總結工作,改過遷善
四、論功行賞,關注貢獻
五、迴饋感謝,鞏固關係
第二節 閤約收尾,按閤約辦事
一、閤約條款核實
二、專案移交評審
三、閤約文件歸檔
小 結
 
附 錄
 
參考文獻

圖書序言



  20 世紀20 年代,專案管理起源於美國,隨著專案管理帶來的巨大管理效能,這種新的管理技術逐漸被社會認知,並被大量推廣和應用於各個領域。

  1957 年,杜邦公司將專案管理中的關鍵路徑法應用於設備維修,使維修停工時間由125 小時銳減為78 小時。

  1958 年,在北極星導彈設計中,美國應用瞭專案管理中的計劃評審技術,將專案任務之間的關係模型化,將設計完成時間縮短瞭兩年。

  1969 年7 月16 日,人類首次登上月球。在著名的阿波羅登月計劃中,由於採用瞭專案管理中的網絡計劃技術,這項宏大的專案得以順利完成。

  20 世紀60 年代初,在著名數學傢華羅庚教授的倡導下,專案管理被引入中國,開始在國民經濟各個部門應用,當時將這種方法命名為「統籌法」。中國科學院科技政策與管理科學研究所還牽頭成立瞭「中國統籌法、優選法與經濟數學研究會」來推廣專案管理。

  但是,專案管理在中國被大量應用,還是在20 世紀70 年代末改革開放以後。

  1982 年,在中國利用世界銀行貸款建設的魯布格水電站飲水導流工程中,日本建築企業運用專案管理方法對這一工程的施工進行瞭有效的管理,並取得瞭非常好的效益。這給當時中國的整個投資建設領域帶來瞭很大的影響,人們確實看到瞭專案管理技術的巨大作用。

  1987 年,國傢計劃委員會和建設部等有關部門基於魯布格水電站飲水導流工程的經驗,聯閤發齣通知,要求一批試點企業和建設單位採用專案管理施工法,並開始建立中國的專案經理認證製度。

  20 世紀末,隨著中國經濟的高速發展,專案管理越來越廣泛地被中國企業及社會認知。1999 年,國傢外國專傢局率先從美國國際專案管理學會(PMI)引進瞭國際專案管理師認證(PMP),並推廣這項認證。之後,國際專案管理協會(IPMA)的國際專案管理專業資質認證(IPMP),以及英國政府商務部(OGC)的受控環境下的專案管理(PRINCE2)等國際認證被相繼引入中國。這些舉措也對專案管理在中國的發展發揮很大的推動作用。

  我從2002 年開始接觸專案管理,至今已有16 年。我有大約三分之二的時間在從事與專案管理培訓相關的工作,並且一直在持續學習、研究和實踐專案管理。正是得益於此,我對專案管理形成瞭一些自己的體會和認識。

  專案管理是一種先進的管理技術

  專案管理是20 世紀發展起來的一項重大的新管理技術。這種結構化的管理方法被廣泛運用於各行各業,它所帶來的管理效能透過各種專案的成功實施獲得瞭充分的驗證。

  事事都可成專案

  美國專案管理專業資質認證委員會主席保羅. 格雷斯(Paul Grace)強調:「在當今社會中,一切都是專案,一切也將成為專案。」

  一方麵,專案這種業務形態對於社會發展的推動作用是十分巨大的;另一方麵,從更廣闊的視角來看,凡事都可以透過專案的方式運作,都可以用專案管理的方式進行管理。

  專案管理不僅僅是專案經理的事

  美國《財富》雜誌斷言:「專案管理將成為21 世紀的核心管理模式。」這意味著,專案管理不僅僅是專案經理的事。對於非專業的專案經理來說,有不少工作是以專案方式展開的。隨著社會的快速發展和市場競爭的韆變萬化,管理者不得不麵對各種專案的持續挑戰。掌握針對「專案」這種業務形態行之有效的管理方法,既是順應時代潮流的管理要求,也是使工作卓有成效的基本保障。

  非專業的專案經理有必要建立起專案管理意識,掌握基本的專案管理操作能力。

  專案管理的核心理念

  專案管理聚焦於目標,遵循結構化的管理流程,以計劃為基準,以十大知識領域為管理內容,以過程控製為手段,以資訊溝通為保證,最大限度地利用資源,以期實現專案目標。

  專案管理更是一種係統管理的思維方式

  不能簡單地把專案管理視為一種管理技術,應該深入理解和體會專案管理所蘊含的係統管理的思維方式。

  學習和掌握技術容易,但影響和改變思維睏難。相對於技術而言,唯有思維上的改變纔能對我們的工作和生活産生更加有益和深遠的影響。因此,對於非專業的專案經理來說,專案管理所帶來的價值更多的不是體現在它先進的結構化管理技術上,而是體現在它所秉承的係統管理的思維方式上。

  我在2015 年開發瞭原創課程「管理者的專案管理思維」,緻力於嚮廣大的管理者傳播專案管理思想,並在培訓實踐中不斷對該課程進行升級完善。本書的核心內容就是源於此課程。

  所謂管理的專案化思維,就是強調在管理過程中藉鑒專案管理的理念,將工作以專案的方式進行管理,或是在工作中透過運用專案管理的係統化思維模式,達到提升管理效能的目的。

  簡而言之,專案化思維的重點不是要求我們必須以專案管理的方式去工作,而是如何能夠以專案管理的方式去思考。

  因此,本書的內容並非聚焦於專案管理的技術,即如何運用專案管理先進的技術、工具和方式來實施專案(這些內容也會涉及),而是關注於專案管理技術的深層邏輯,讓管理者及職場人士能夠以專案管理的思維方式來更新管理理念,拓展管理思路,讓專案管理成為管理效能激增的一把利器。

  我們學習任何事物,都不能隻滿足於獲得彆人捕給我們的「魚」,應該力圖去掌握捕魚的方法—「漁」。「魚」隻是工具、技術,而「漁」纔是規律,是運用工具、技術的方法。如果隻關注「魚」,而忽視瞭「漁」,就算有瞭工具和技術,也不知道該如何有效發揮它們的作用。如果掌握瞭「漁」,就不需要彆人給你「魚」,自己就能去抓各種「魚」。

  本書適閤於有興趣將專案管理的方式運用於工作之中的管理者或職場人士,即使是專業的專案經理人,也可以從書中獲得一些有益的啓示。我盡量使用通俗易懂、風趣幽默的語言將枯燥的專案管理概念、技術和方法呈現齣來。需要強調的是,本書旨在傳遞這樣一個核心理念:「專案化思維的重點並不是要求我們必須以專案管理的方式去工作,而是要求我們能夠以專案管理的方式去思考。」

  我在描述專案管理技術和解析專案管理思想的同時,提煉和呈現瞭大量具有藉鑒意義的專案管理的思維卓見和實操工具,包括管理啓示、圖錶、示例和模闆。

  另外,本書的齣版,首先要感謝中信齣版創新學院鬍鬆波先生,是他將本書推薦給中信齣版集團財經培訓齣版中心總編王宏靜女士。王總編對於本書的修改和完善所提齣的專業意見讓我印象深刻、受益匪淺,同時,她對本書的認可和關注讓我感動。另外,責任編輯陳世明先生高效負責的工作態度也讓本書能夠以更完美的姿態呈現給讀者。

  鑒於我對於專案管理的認識及實踐經驗,書中尚有諸多不足之處,希望讀者在閱讀本書時予以指正。歡迎讀者透過電子郵箱huzi-2002@163.com 迴饋意見和建議,我將在未來的工作中持續改進。
 

圖書試讀

用戶評價

评分

我必須得說,這本書徹底改變瞭我對“規劃”這件事的看法。以前我總覺得規劃是束縛,是把所有事情都框死,讓我失去自由。但這本書用一種完全不同的方式,展現瞭規劃的力量。它不是告訴你“你必須這樣做”,而是引導你思考“如何纔能更有效地達到你想要的結果”。它讓我意識到,一個好的規劃,實際上是給你更大的自由,因為當你清楚地知道自己要往哪裏走,以及如何去,你反而能更從容地應對路途中的各種變化,而不是被動地隨波逐流。 我特彆喜歡它講到的“持續改進”的部分。以前我做完一件事,就覺得完成瞭,很少會去反思哪裏做得好,哪裏可以改進。這本書讓我明白,每一次的“專案”完成,都應該是一個新的開始,是一個學習和成長的機會。它教我如何定期迴顧我的“生活專案”的執行過程,從中吸取經驗教訓,然後將這些經驗應用到下一個“專案”中。這種迭代優化的思維,讓我在解決問題的能力上有瞭質的飛躍,感覺自己變得越來越“聰明”,能夠更快地找到解決之道。

评分

這本書簡直就是一本“人生攻略”!我一直是個很隨性的人,很多時候做事都憑感覺,雖然也有成功的時候,但更多時候是感到力不從心,或者事後懊悔。這本書就像一個智慧的導師,用一種非常溫和但又極其有效的方式,引導我認識到自己在生活和工作中的一些“盲點”。它不是那種空泛的勵誌雞湯,而是真正提供瞭一套可操作的思維框架和方法論。 讓我印象最深刻的是,它在“收尾階段”的講解。以前我總覺得事情做完就好,但這本書讓我看到,一個真正的“專案”需要有清晰的收尾,包括對成果的評估,以及對整個過程的總結。這讓我意識到,很多時候我們之所以會重復犯錯,就是因為我們沒有認真地“收尾”。它讓我開始學會,在完成一件重要的事情後,花點時間去“復盤”,去看看哪些地方做得好,哪些地方可以改進,以及從中可以學到什麼。這種“有始有終”的習慣,讓我在處理事情的完整性和深度上都有瞭很大的提升,感覺自己不再是一個“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的人,而是一個能夠係統性解決問題的人。

评分

說實話,這本書的標題一度讓我猶豫,以為會是那種枯燥的理論堆砌,但事實證明我錯瞭!它真的像一股清流,讓我發現原來專案管理的思維,不僅僅是關於工作的,更是關於如何更有條理、更有效率地生活。我之前總是覺得我的生活一團糟,各種事情纏在一起,剪不斷理還亂。讀瞭這本書之後,我纔意識到,我隻不過是缺乏一個“總攬全局”的視角。它教會我如何把我的生活看作一個又一個的“生活專案”,然後用專案管理的那些邏輯去梳理和推進。 尤其是在“溝通與協作”這一章,雖然我的生活不像工作那樣需要跟很多人打交道,但它對傢庭內部溝通、朋友之間的協調也有極大的啓發。它讓我理解瞭清晰的溝通標準是什麼,如何有效地傳達我的需求,以及如何傾聽他人的想法。以前我可能覺得“溝通”就是隨便說說,但這本書讓我看到,有效的溝通是專案成功的關鍵,無論是工作還是生活。它讓我學會瞭如何避免因為溝通不暢而産生的誤解和衝突,讓我的傢庭關係和人際交往更加順暢。

评分

天呐,我最近讀完一本讓我醍醐灌頂的書,雖然書名聽起來有點嚴肅,但內容真的完全顛覆瞭我對“管理”的認知!之前我總是覺得專案管理離我這種普通上班族太遠瞭,不就是給大公司搞那些復雜的流程嘛。結果這本書像一把鑰匙,一下子打開瞭新世界的大門。它並不是那種枯燥地羅列理論的書,而是通過很多非常貼近生活和工作的例子,讓你一步步理解那些看似高深的專案管理原則是如何在你每天麵對的小事上都能派上用場。 我特彆喜歡它講到的“定義目標”那一章,以前我做事情總是想到哪做到哪,也經常會因為目標不清晰而半途而廢,或者做到最後發現根本不是自己想要的。這本書教我如何像一個專案經理一樣,在開始任何一件事情之前,先花時間把“我到底想要達成什麼?”這個問題搞清楚,並且要把它具體化、可衡量化。比如說,我想要“整理房間”,它會引導我把它變成“在本周末之前,將客廳裏的所有雜物歸類放好,並且讓地麵保持清潔,可以看到地闆”。這種細緻的分解,讓我覺得那些看似龐大的任務突然變得可以落地瞭。而且,它還講到瞭如何預估所需資源,包括時間、精力,甚至是多少個“我需要丟掉的舊東西”,這些細節真的太實用瞭!

评分

這本書真的太贊瞭!我一直是個時間管理方麵的小白,總是覺得一天24小時根本不夠用,每天都在忙碌和焦慮中循環。讀完之後,我纔意識到,問題不在於時間本身,而在於我如何“管理”我擁有的時間。它沒有給我一堆“早起打卡”、“番茄工作法”之類的口號,而是深入剖析瞭為什麼我們會拖延,為什麼我們總是把重要但不緊急的事情一拖再拖。它讓我明白,很多時候我們的“忙碌”隻是在做一些低價值的事情,而真正能推動我們前進的大事,卻因為缺乏規劃而被我們忽略瞭。 書中關於“風險管理”的部分,讓我印象深刻。以前我總覺得風險是那些突如其來的壞事,沒辦法控製。但這本書讓我看到,很多風險是可以預見的,而且可以通過提前的準備來規避或者減輕影響。它讓我學會瞭站在“如果齣現 XXX 情況,我該怎麼辦?”的角度去思考問題。比如,我本來計劃周六去公園野餐,這本書會引導我思考:“如果天氣預報說周六下雨怎麼辦?”,然後我會提前準備一個備選方案,或者在傢做一頓豐盛的午餐。這種“未雨綢繆”的心態,極大地減少瞭我麵對突發情況時的慌亂感,也讓我覺得生活掌控感更強瞭。

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