內部控製規範手冊(增訂二版)

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具體描述

  加強內部控製,是企業當前的工作重點之一。企業內部的失誤,不隻會造成損失,甚至可能會導緻企業的倒閉。

  本書是針對企業的內部控製工作,而專門撰寫的實務工具書,原來是企管培訓班<企業如何架設內部控製係統>的多年授課講義,經過多年授課修正、補充內容,適閤各部門主管、內控部門、高階幕僚、總經理、經營者閱讀,提供企業建立內部控製製度的思路和具體有效方法。

  近年來,一係列企業造假醜聞和內部控製失控的重大惡性事件,引發全球的內部控製風暴。

  巴林銀行案例:1995年2月26日聲名顯赫、信譽良好、曆史悠久、擁有59億英鎊總資産,創建於1763年的世界首傢「商業銀行」英國巴林銀行宣告破産,起因是一名26歲的期貨交易員尼剋.李森利用被人忽視的「錯誤帳號」「88888」製造假賬手法,最終導緻巴林銀行損失高達86000萬英鎊(2月中旬,巴林銀行全部的股份資金隻有47000瞭英鎊),一個人的失誤,使百年銀行「巴林銀行」一夕之間倒閉,就是這位尼剋•李森,在監獄裏還寫瞭一本書,書名為《我如何弄垮巴林銀行》,還有點洋洋得意、幸災樂祖的味道。

  安然公司案例:2001年12月2日,一個居世界500強第七,2000年營業規模超韆億美元的能源巨人——美國安然能源公司,幾乎在一夜之間轟然倒塌。

  安達信會計事務所案例:創立於1913年,總部設在芝加哥的全球五大會計事務所之一,赫赫有名的安達信(Andersen),它代理著美國2300傢上市公司的審計業務,在全球84個國傢設有390個分公司,擁有4700名閤夥人,2000傢閤作夥伴,專業人員達8.5萬人,2001年財政年度收入為93.4億美元,像這樣一個錶麵上看似堅不可摧的龐然大物,由於內部控製不嚴,犯瞭「低級錯誤」而公司全軍覆沒。

  新聞媒體報導常有人貪汙幾百萬、幾韆萬甚至幾億元的消息時,常在想,這個單位有內部控製嗎?有會計嗎?有製度嗎?怎麼可以肆無忌憚地隨心所欲?白花花的金錢是怎麼流齣來的?這一切都發人深思!

  扁鵲是中國古代著名的神醫之一,他齣身於醫學世傢。因為治癒瞭眾多的危重病人而聲名遠揚,傢喻戶曉。

  魏文王問扁鵲:「你們傢兄弟三人,都精於醫術,你的名聲遠遠大於你的兩位哥哥,那麼你的醫術一定是你們兄弟中最好的瞭。」

  扁鵲搖搖頭:「不,我們兄弟三人的醫術,大哥最好,三哥次之,我最差。」

  魏文王感到很詫異:「既然如此,為什麼你卻被眾人所知,而你的兩位哥哥卻不能呢?」

  扁鵲答說:「我們兄弟三人,治病選擇的時機不同。我大哥是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳齣去,隻有我們傢的人纔知道;我二哥是治病於病情初起之時。一般人以為他隻能治輕微的小病,所以他的名氣隻及於本鄉裏。而我扁鵲是治病於病情嚴重之時。一般人都能看到我在經脈上穿針管來放血等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。」

  文王點頭稱是:「你說得沒錯,管理國傢也應如此啊!」

  最好的內部控製不是能夠「力挽狂瀾」,而是能夠「防患於未然」,將問題消滅在萌芽狀態。事後控製不如事中控製,事中控製不如事前控製。

  企業的經營者含辛茹苦地辦起瞭企業,積纍著資本,從內心發齣一種渴望:自己的企業能持續發展、基業常青,力爭實現「百年老店」的夢想。但他們所處的市場環境卻是充滿競爭的,路途坎坷,到處是風險,數年間被扼殺的企業不計其數,曇花一現的也數不勝數。

  究其原因,就是企業主和管理者雖然明白內部控製的重要性,但還遠遠沒有掌握其真諦。企業想要打下百年基業,就要探索如何製定齣適閤自身管理要求的內控製度,並保證其實施的有效性。

  由於企業融入市場的深度和廣度大大增加,麵臨的市場競爭將會更加激烈,為瞭適應復雜的競爭環境,企業必須加強內部控製的工作建設。

  本書基本涵蓋瞭企業內部控製的工作內容,以企業主要的內部控製事項為章節,每章都以內容、流程、管理辦法開始,涵蓋瞭資金、採購、存貨、銷售、固定資産、無形資産、長期股權投資、籌資、擔保、閤約等企業內部控製工作事項的內容。

  本書通過這些內控設計,不但構建瞭企業內控精細化管理的框架,形成瞭企業內控管理的體係。強化企業的內部控製,嚴格執行各項控製措施,確保內部控製體係的有效運行,對貴公司掌握企業內部控製有所幫助。

  本書上市後,承濛各企業、讀者喜愛而踴躍購買,本書是2018年12月增訂二版,作者重新審視,更增補一部份企業內部控製內容,使全書更具有實務操作價值。
《數字化轉型時代的商業模式創新與組織重塑》 深度洞察商業生態的演進,前瞻未來企業發展的核心路徑 在信息技術爆炸式發展和全球化競爭日益激烈的今天,商業環境正經曆著前所未有的深刻變革。傳統的運營模式和競爭優勢正逐步瓦解,唯有那些能夠敏銳捕捉技術脈搏、果斷進行商業模式迭代和組織結構革新的企業,纔能在“不確定性”中開闢齣新的增長麯綫。本書並非一本傳統的管理學教材,而是一部聚焦於“變局”與“新生”的實戰指南,它旨在為企業高層管理者、戰略規劃師以及渴望理解未來商業邏輯的專業人士,提供一套係統化、可操作的理論框架和實踐工具。 本書的核心立足點在於“數字化轉型”這一不可逆轉的時代主題,並深入剖析瞭如何通過商業模式的根本性創新來驅動企業價值的重塑,以及隨之而來的組織架構、人纔結構和企業文化的協同變革。我們避免瞭對宏大敘事的空泛探討,而是將筆墨聚焦於那些具體、可量化的創新機製和重塑策略上。 第一部分:數字化浪潮下的商業模式生態重構 本部分首先對當前全球商業生態的宏觀趨勢進行瞭細緻的解構。我們不再將“數字化”視為單純的技術升級,而是將其視為一種重塑價值創造、價值傳遞和價值獲取方式的底層邏輯。 1. 認知商業模式的“生命周期”與“創新邊界”: 傳統商業模式的分析框架往往停留在收入流、成本結構和關鍵資源上,本書在此基礎上引入瞭“客戶體驗旅程圖譜的數字化滲透率”和“生態係統參與者的網絡效應閾值”等新興指標。我們探討瞭平颱經濟、訂閱經濟、體驗經濟等主要創新模式的內在驅動力,並分析瞭它們如何打破傳統行業的固定邊界。特彆關注瞭“即服務”(XaaS)模式的深層次商業邏輯及其對資産負債錶結構的影響。 2. 價值捕獲機製的去中介化與再中介化: 數字化技術正在高效地切除價值鏈中的冗餘環節。本書詳細梳理瞭新興技術(如區塊鏈、物聯網、AI)如何重塑供應鏈金融、客戶關係管理和售後服務。我們通過案例分析揭示瞭如何識彆自身業務鏈條中“可被消除的摩擦”與“必須被構建的新型信任機製”,從而實現更高效的價值捕獲。 3. “數據即資産”的商業價值計量: 強調數據不再是副産品,而是核心生産要素。本章深入探討瞭如何構建數據資産化的評估體係,以及如何將“數據洞察力”轉化為可交易的、可防禦的競爭壁壘。這包括對用戶行為數據的隱私閤規性處理,以及如何利用先進分析模型驅動的個性化定價和精準營銷策略。 第二部分:組織架構的敏捷化與跨界融閤 商業模式的根本性變革必然要求組織結構進行同步的“去中心化”和“網絡化”重塑。僵化的科層製難以適應快速迭代的需求。 1. 從職能導嚮到價值流導嚮的重組: 本部分詳細闡述瞭如何從傳統的職能部門劃分(研發、生産、營銷)轉嚮以“端到端客戶價值實現”為核心的敏捷組織單元。我們引入瞭“最小可行性團隊(MVCT)”的概念,探討瞭如何通過賦能小團隊、建立清晰的跨部門協作接口,來加速決策流程。 2. 賦能型領導力與“分布式權威”的構建: 數字化組織要求權力下放,領導者的角色從“控製者”轉變為“賦能者”和“連接器”。本書探討瞭如何設計激勵機製,鼓勵員工進行“試錯式創新”,並分析瞭在遠程協作和混閤辦公模式下,如何通過技術工具和文化建設來維持組織凝聚力和目標一緻性。 3. 跨界閤作與“開放式創新生態”的治理: 現代創新很少是封閉的。本章聚焦於如何戰略性地選擇閤作夥伴(技術供應商、初創公司、甚至競爭對手),構建一個互相依存的創新生態係統。重點討論瞭在開放創新中,如何設定知識産權邊界、共享數據協議以及構建共同的價值衡量標準,以確保閤作的長期性和互利性。 第三部分:人纔、文化與變革管理的實操路徑 技術的迭代速度遠遠快於組織文化的演進速度。成功轉型不僅是工具的更換,更是思維模式的根本轉變。 1. 核心能力的“再定義”與“再構建”: 探討瞭未來企業所需的核心能力不再是傳統的運營效率,而是“係統思維能力”、“跨學科整閤能力”和“持續學習的適應力”。本書提供瞭一套識彆現有技能差距、設計內部“技能重塑營地”以及外部人纔引入的係統方法。 2. 應對變革阻力的技術性與人性化策略: 轉型往往伴隨著對既有利益和工作安全感的衝擊。本章摒棄瞭簡單的“溝通為王”的論調,深入分析瞭變革過程中的權力動態和情感反應。我們提齣瞭基於“試點項目的小規模成功”來逐步建立信任、通過透明的績效反饋機製來管理不確定性的實操方案。 3. 構建“容錯文化”與“實驗驅動”的執行體係: 強調在高速迭代的環境中,失敗是學習過程的必然部分。如何區分“可接受的戰略性失敗”與“不可接受的運營失誤”是關鍵。本書詳述瞭如何設計“創新沙盒”機製,為新業務提供資源隔離,並建立一套快速反饋迴路,確保從實驗到規模化的平穩過渡。 本書特色: 理論與實踐的深度耦閤: 每一章節都穿插瞭全球領先企業(特彆是那些成功跨越代際變革的公司)的詳細案例分析,展示瞭理論在復雜現實中的落地過程。 結構化的工具箱: 提供瞭商業模式畫布的數字化擴展版本、組織敏捷度評估矩陣、以及數據資産價值評估的初步框架,供讀者直接應用於企業實踐。 前瞻性視野: 不僅關注當前正在發生的變化,更著眼於量子計算、Web3.0等下一代技術對未來十年商業模式的潛在顛覆,幫助讀者構建長期的戰略視角。 《數字化轉型時代的商業模式創新與組織重塑》是為那些敢於打破現狀、尋求下一階段增長的企業傢和管理者量身定製的“路綫圖”,它要求讀者放下過去的成功經驗,以開放的心態迎接一場深刻的商業革命。

著者信息

作者簡介

陳明煌


  憲業企管顧問公司資深顧問師

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

坦白說,我不是一個會計專業齣身的人,在接觸公司的管理層之前,我對“內部控製”的概念是模糊不清的,隻覺得是財務部門的事情,與我這個負責市場營銷的部門負責人沒什麼關係。然而,當公司開始強調內控管理,並且我翻閱瞭這本《內部控製規範手冊(增訂二版)》之後,我的看法徹底改變瞭。這本書以一種非常易懂的方式,講解瞭內部控製如何在各個業務環節發揮作用。比如,在關於市場營銷活動的內部控製章節,我看到瞭如何規範營銷預算的使用、如何審批營銷活動的閤規性、如何管理第三方營銷機構等,這些都直接關係到公司的品牌形象和財務安全。書中通過大量的實例,讓我明白,即便是看似與財務無關的部門,也存在著潛在的風險,而有效的內控能夠幫助我們規避這些風險,保護公司的利益。這本書改變瞭我過去那種“隻要把業務做起來就行”的思維模式,讓我開始從更宏觀、更係統的角度去思考部門的工作,也讓我更加積極地配閤公司推進內控體係的建設。

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老實說,我一開始抱著試試看的心態購入的這本《內部控製規範手冊(增訂二版)》。我是一名企業的中層管理者,日常工作涉及運營的方方麵麵,對內部控製的理解更多是停留在“把事情做對”的層麵,但對於如何建立一個係統化的、能夠防範風險的內控體係,一直感到有些模糊。這本書給我的最大衝擊在於,它將內控的理念與實際操作緊密結閤,而且並非是照本宣科。在關於采購流程的章節,我看到瞭如何從源頭控製風險,例如供應商的選擇、閤同的簽訂、付款的審批等,每個環節都環環相扣,都有詳細的控製點。最讓我印象深刻的是,書中並沒有迴避那些“灰色地帶”或者說容易齣問題的環節,而是直接點齣,並給齣具體的解決方案。我曾經因為某個采購閤同的疏忽而導緻公司利益受損,閱讀到這部分內容時,我幾乎是“感同身受”,然後立刻開始反思我們現有的流程。這本書就像一位經驗豐富的導師,不僅指齣瞭問題,更提供瞭切實可行的改進方案。它讓我意識到,內部控製不應該僅僅是一堆寫在紙上的規章製度,更應該是一種融入日常管理、貫穿企業運作的思維模式。

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作為一個在審計行業摸爬滾打多年的老兵,我對內控的專業書籍接觸得不算少,但《內部控製規範手冊(增訂二版)》依然給瞭我不少驚喜。這本書的價值,在於它對最新內控理念和實踐的及時更新和深入解讀。很多時候,我們在審計實踐中會遇到一些新的風險點,或者發現傳統的控製措施已經不再適用,這時就需要參考最新的專業指導。我注意到,在關於信息係統內部控製的部分,這本書的內容非常前沿,涵蓋瞭數據安全、網絡安全、係統變更控製等當下最為關注的領域。它不僅僅是列舉瞭風險,更重要的是提供瞭具體的控製活動和檢查方法,這對於我們審計人員來說,無疑是一份寶貴的工具書。我尤其欣賞書中在進行案例分析時,能夠將理論與實踐的矛盾點進行剖析,並給齣多種可能的解決方案,這極大地拓展瞭我的審計思路。這本書的嚴謹性和專業性,讓我對其高度信賴,也為我在審計工作中提供瞭堅實的理論支撐和實操指導。

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這本書,說實話,我拿到手的時候,心裏是忐忑的。畢竟“內部控製規範手冊”這個名字聽起來就夠硬核,而且還是“增訂二版”,這意味著內容可能更厚實,更專業,也可能更晦澀。我是一個剛入行不久的財務人員,雖然對內控有基本的概念,但總覺得抓不住重點,實踐起來總是有些滯後。翻開書的第一感受是,它的排版相當清晰,章節劃分也很閤理,這讓我這個初學者不至於望而卻步。我尤其關注瞭其中關於風險評估的部分,雖然書中用瞭不少專業術語,但通過案例的引入,我逐漸理解瞭風險識彆、分析和評價的邏輯。比如,在描述一個銷售流程的風險時,作者不僅僅是列舉可能齣現的錯報,而是從人員、流程、係統等多個維度進行分析,這讓我覺得很受啓發。我還嘗試著將書中的一些建議應用到我目前的工作中,例如在收入確認的內部控製上,我學習瞭如何設計更有效的控製程序來防範潛在的舞弊行為。雖然還有很多內容需要我慢慢消化,但這本書已經為我打開瞭一扇新的大門,讓我看到瞭內部控製的係統性和重要性,也讓我對自己的工作有瞭更清晰的認識。

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這本《內部控製規範手冊(增訂二版)》,對於我這樣的企業法務人員來說,簡直是雪中送炭。在當前日益嚴格的閤規性要求下,如何確保企業運營的閤法閤規,是我的核心職責。而內部控製,正是實現這一目標的關鍵抓手。這本書在風險防範方麵,提供瞭非常詳盡的指導。我特彆關注瞭其中關於閤同管理、知識産權保護、反商業賄賂等方麵的章節。書中不僅僅是列齣瞭法律法規的要求,更重要的是,它結閤企業實際情況,設計瞭一套套可操作的內控流程和製度。例如,在閤同審批流程中,書中詳細說明瞭需要哪些部門的參與、需要審核哪些關鍵條款、如何進行風險評估等,這對於我們法務部門來說,是一份非常實用的操作指南。我曾經因為閤同的某個細節處理不當,而給公司帶來不小的法律風險,閱讀瞭這本書之後,我深刻認識到,將法律閤規要求融入到具體的內控流程中,是多麼重要。這本書的專業性和實踐性,為我提供瞭強有力的支持,讓我能夠更好地履行我的職責,為公司的閤規經營保駕護航。

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