卡内基超人气说话术【经典新版】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Dale Carnegie

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• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际关系
• 影响力
• 口才
• 自信
• 表达能力
• 卡内基
• 经典
• 实用

比上帝还会说话的人！1000万人都说有效的说话术！
　　卡内基的超人气说话术教你如何变社交人气王！
　　摆脱废柴人生，从此不再厌世！

　　※本世纪最伟大的心灵导师！全球热卖上亿本，人生最有用的书！

　　※人人都会说话，话说得好，人际关系如虎添翼，话说得不好，立即直下人气地狱。懂得说话术，让你好感飙升，不再怀疑人生！

　　※卡内基号称本世纪最伟大的心灵导师！他的人际沟通与团队激励训练课程影响了无数人，上至美国总统，社会名流，下至一般贩夫走卒，皆可从其理论中学到实用的技巧，连股神巴菲特亦对其盛赞不已。其着作也成为仅次于圣经最畅销的书。

　　※直播主爆红的秘诀是什么？成为优秀演说家的关键要件？想要成为人群中的抢手货？慕羡别人说话就可以月入百万？房仲业、保险业、各行业务员必读！

　　高明的说话术，不在说的多而在说得巧，
　　厉害的演说者，不在说的长而在说得妙！

　　有人说话喊水会结冻，有人一说话气氛就结冻，
　　说废话还不如不说话，说错话比不说话更糟！
　　你老是一开口就被人白眼？
　　说话的最高境界不在长篇大论，而是如何打动人心！
　　说话的最高艺术不是口若悬河，而是培养勇气自信！

　　把握关键句，更有爆发力；说话懂人性，立马超人气！
　　卡内基教你超人气说话术  掌握说话技巧保有高人气

　　说话是一门艺术，同样一句话，会说不会说，效果截然不同。哪些话该说，哪些话不该说，正是考验一个人的智慧，也决定了他的人气好坏。会受到别人喜爱，拥有好人缘的人，正是因为他们懂得说话的技巧，以及充满真诚自信的态度，使他们在人群中如鱼得水，事业更是风生水起。本书即是卡内基以其亲身经历与教学实例现身说法，教你如何训练自己，培养说话的技巧，拥有成功的人生。

　　※卡内基─名言：
　　◎如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个愿意倾听的人。
　　◎与人沟通的诀窍就是：谈论别人最为愉悦的事。
　　◎只要你下决心，就一定能克服任何恐惧，恐惧只存在于人的内心。
　　◎行为胜于言论，对人微笑就是向人表明：我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见到你。
　　◎要想让这个世界更快乐，其实轻而易举。只要对寂寞灰心者说几句真诚赞赏的话就可以了。
　　◎成功人际交往的第一个秘诀是：请对方帮一个忙；第二个秘诀：真诚赞美他人；第三个秘诀：尽量满足他人的需要。

好评推荐

　　◎除了自由女神，卡内基或许就是美国的象征。——美国《时代周刊》

　　◎在出版史上，没有任何一本书能像卡内基那样持久地深入人心，也唯有卡内基的书，才能在他辞世半个世纪后，还占据着我们的排行榜。——《纽约时报》

　　◎卡内基因为帮助职业人士开发他们蕴藏着的潜能，在成人教育中掀起了一种风靡全球的运动。——威廉‧詹姆斯（哈佛大学着名心理学教授）

　　◎卡内基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其实真正价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想成功的年轻人。——甘迺迪总统

　　◎你真想将自己的生活改变的更好吗？如果是，那么本书可能是你们遇到的最好的书之一。阅读它，再阅读它，然后开始行动。——奥格‧曼丁诺《世界上最伟大的推销员》作者

沟通的艺术：打破沉默，建立连接的实用指南 本书聚焦于提升人际交往中的有效沟通能力，旨在帮助读者掌握从日常闲聊到复杂谈判的各种场合下的语言技巧与非语言信号解读，从而建立更深层次的人际连接，并在职业发展与个人生活中取得突破。 第一部分：理解沟通的基石——倾听的魔力 有效的沟通并非一味地表达，它始于深刻的理解。本部分将深入探讨“倾听”这一常被低估的技能，并提供具体的方法论，帮助你从“听到声音”跃升至“理解意图”。 第一章：被动倾听到主动参与 我们探讨了普通听众与高效倾听者之间的本质区别。高效倾听不仅仅是保持沉默，更是一种积极参与信息的输入过程。我们将介绍“沉浸式倾听”的三个层次：关注（Focus）、理解（Comprehend）和回应（Respond）。 聚焦技巧： 如何排除外界干扰，将注意力完全投射到说话者身上。这包括物理上的调整（如眼神接触、身体朝向）和心理上的“清空”——将自己脑中预设的答案或判断暂时搁置。 信息解码： 如何区分事实（Facts）、观点（Opinions）和感受（Feelings）。我们提供了识别说话者潜在需求（Need behind the words）的工具箱，例如使用“同理心暂停”技术，即在立即反驳前，给自己一秒钟时间去设想对方的立场。 非语言线索的捕捉： 人类70%以上的沟通信息是通过非语言信号传递的。本章详述了肢体语言（Body Language）、面部表情（Facial Micro-expressions）以及语速、音调变化（Paralanguage）对沟通内容的影响力。我们将教会读者如何像解码器一样识别出信息中的“言外之意”。 第二章：提问的艺术——引导对话的航向 好的提问是推动对话深入的引擎。本章将分类介绍提问的类型及其在不同情境下的应用，避免陷入低效的“是/否”循环。 开放式与封闭式提问的平衡： 掌握何时使用“什么”、“如何”、“为什么”来激发深度交流，以及何时使用“是否”、“对不对”来快速确认信息。我们提供了一个“提问矩阵”，指导读者在信息收集、解决问题、建立亲密感等不同目标下选择最合适的提问方式。 探究性提问（Probing Questions）： 当信息模糊或需要更深层次的解释时，如何通过追问来挖掘核心内容。例如，如何用“你能举个例子说明吗？”来取代简单的“再说清楚点”。 假设性提问的应用： 在进行头脑风暴或前瞻性规划时，如何通过构建“如果……会怎样？”的场景来激发创造力和探索性思维。 第二部分：清晰表达的力量——让你的观点掷地有声 表达是沟通的输出端。本部分着重于如何组织语言结构、选择恰当的词汇，确保信息准确、有力且令人信服地传递出去。 第三章：结构化你的思考：从混乱到逻辑 演讲或陈述时，听众的理解力往往与信息呈现的逻辑性成正比。本章介绍几种被广泛验证的结构模型，确保你的信息流清晰可辨。 金字塔原理（The Pyramid Principle）基础应用： 核心观点先行，然后用支撑论据层层展开。我们提供了将复杂报告或建议拆解为“一个核心观点+三个主要支撑点”的实用模板。 故事化叙事（Storytelling Framework）： 人脑更容易记住故事而非数据。本章教授如何将枯燥的事实嵌入“情境-冲突-解决-启示”的故事结构中，增强信息的感染力和记忆点。 过渡句与连接词的妙用： 确保段落与段落之间、观点与观点之间的衔接自然流畅，避免思维跳跃感。我们列举了50个能瞬间提升文本逻辑性的连接词汇表。 第四章：语言的精确度与影响力 词汇的选择能决定沟通的基调和效果。从被动的陈述转变为主动的影响，需要对语言进行精雕细琢。 消除模糊语言： 识别并替换那些削弱说服力的词语，例如“可能”、“也许”、“我认为”（在需要表达确定性时）。我们将介绍如何使用强有力的动词和精确的名词来取代空泛的描述。 正面语言的重构： 沟通的焦点决定了接收者的心理反应。本章指导读者如何将负面表述（“不要迟到”）重构为正面指令（“请务必准时到达”），从而引导积极的行为反馈。 针对不同受众的“语境适配”： 如何根据听众的专业背景、知识水平和情感状态，调整你的术语使用和信息深度。例如，对技术人员和对高管的汇报应采用截然不同的语言策略。 第三部分：应对复杂情境的沟通挑战 沟通的价值往往体现在高压、冲突或需要说服他人的关键时刻。本部分提供解决棘手人际互动的实战策略。 第五章：说服的心理学基础与实践 说服不仅仅是提供论据，更是建立信任和激发情感共鸣的过程。 建立可信度（Ethos）： 如何在最短时间内通过专业性、真诚度和一致性来赢得他人的信任。 诉诸情感（Pathos）的恰当运用： 了解听众的情感触发点，并以尊重和恰当的方式触动这些点，使论点更具穿透力。 逻辑论证（Logos）的严谨性： 掌握几种基本的逻辑谬误识别方法，确保自身的论点无懈可击，并能有效反驳不合理的反对意见。 第六章：冲突管理与困难对话 冲突是沟通的必然组成部分，关键在于如何将其转化为建设性的契机。 “我信息”的防御与进攻： 使用“我感到……当我看到……我希望……”的句式来表达自己的感受和需求，而非指责对方。这是在维护个人界限的同时，保持对话开放的关键。 中立化情绪的技巧： 在对话升温时，如何使用冷静、客观的语言来“降温”。例如，通过重复对方的核心诉求（Mirroring）来表明自己听到了，即使不同意。 协商与共赢思维（Win-Win Negotiation）： 将沟通视为一场共同寻找最佳方案的探索，而非零和博弈。介绍基于利益而非立场的协商模型，着重挖掘双方潜在的共同利益点。 --- 本书的目标读者群 涵盖了渴望提升职场表现的专业人士、力求改善家庭关系与社交圈的每一个人，以及任何希望通过清晰、自信的表达来增强个人影响力的人士。通过系统学习和刻意练习，你将掌握一套全面、实用的沟通工具箱，使每一次互动都成为一次有意义的连接。

作者简介

戴尔‧卡内基（Dale Carnegie，1888-1955）

　　生于美国密苏里州，曾做过业务员与演员，后成为美国着名的人际关系学大师，也是西方现代人际关系教育的奠基人。毕生致力于大众心理和人际关系学的实践研究，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、潜能开发于一体的教育方式。接受他培训的有社会各界人士，甚至包括美国总统。他提出的人际沟通法则，被西方世界视为社交技巧的圣经之一，至今影响超过半世纪，改变了千万读者！
 

名人推荐
《读者文摘》推介
前言
作者简介
第一章     开口恐惧症
第二章     正确的准备
第三章　名人的演说诀窍
第四章     超强记忆力增进法
第五章     你能不能成为大演说家？
第六章     自然生动的说话术
第七章     超完美演说法
第八章     如何开场
第九章     如何结尾
第十章     说白话才是王道
第十一章 人们最感兴趣的事
第十二章 神奇的法术
附录

戴尔‧卡内基，被誉为二十世纪人类最伟大的人生导师，也是成功学大师。
 
卡内基于一八八八年十一月廿四日出生在美国密苏里州的一个贫苦农民家庭，是一个朴实的农家子弟，他的童年和其他美国中西部农村的男孩子并没有什么不同，他帮父母干杂事、挤牛奶，即使贫穷也不以为意。这或许是因为他根本不觉得自己家里很贫穷。
 
在那个没有农业机械的年代，他和父亲同样做着那些繁重的体力活，而一年的辛劳却可能因为一场水灾而付诸东流，或者被骄阳晒枯了，或者餵了蝗虫。
 
卡内基眼见父亲因为这些永无终止的操劳而备受折磨，发誓绝不拿自己的一生来和天气赌每年收成到底是如何？
 
如果说卡内基的童年和其他农村男孩子有什么不同的话，那主要是受到他母亲的强烈影响。她是一名虔诚的教徒，在嫁给卡内基的父亲之前曾当过教员。她鼓励卡内基接受教育，她的梦想是让儿子将来当一名传教士或教师。
 
一九○四年，卡内基高中毕业后就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院。他虽然得到全额奖学金，但由于家境的贫困，他还必须参加各种工作，以赚取必要的生活费用。这使他感到羞耻，养成了一种自卑的心理。因而，他想寻求出人头地的捷径。
 
在学校里，具有特殊影响和名望的人，一类是棒球球员，一类是那些辩论和演讲获胜的人。他知道自己没有运动员的才华，就决心在演讲比赛上获胜。他花了几个月的时间练习演讲，但一次又一次地失败了。失败带给他的失望和灰心，甚至使他想到自杀。然而在第二年里，他开始获胜了。
 
当时，他的目标是得到学位和教员资格证书，好在家乡的学校教书。但是，卡内基毕业后并没有去教书。他前往国际函授学校总部所在地丹佛市，为该校做推销员，薪水是一天两美元，这笔收入可以支付他的房租和膳食，此外还有推销的佣金。
 
尽管卡内基尽了最大的努力，但是并不太成功，于是又改而推销肉类产品。为了找到这种工作，他一路上免费为一个牧场主人的马匹餵水、餵食，搭这人的便车来到了奥马哈市，当上了推销员，週薪为十七点三一美元，比他父亲一年的收入还要高。
 
虽然卡内基的推销干得很成功，成绩由他那个区域内的第廿五名跃升为第一名，但他拒绝升任经理，而是带着积攒下来的钱来到纽约，当了一名演员。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个对语言艺术本身就很有兴趣的人，平时也接触过不少关于演讲、沟通的书籍。但《卡内基超人气说话术【经典新版】》带给我的感受是截然不同的。它并没有沉溺于语言的华丽辞藻，也没有过度强调即兴发挥的技巧，而是更加侧重于那些能够触及人内心深处的沟通哲学。它让我看到了，真正的“超人气”说话术，其核心在于“以人为本”和“情感连接”。书中的很多观点，比如“先让对方感到舒服，再谈论其他”，或者“用对方感兴趣的方式去交流”，都让我受益匪浅。它不仅仅是教我“说什么”，更重要的是教我“怎么想”，如何去理解沟通的本质，如何去建立一种积极、向上的人际互动模式。读这本书，我感觉自己不仅仅是在学习一项技能，更像是在进行一场心灵的洗礼，让我更加懂得如何尊重他人，如何与人建立深厚的联系。它提供的不是速成的秘诀，而是一套可以伴随我一生的人生智慧。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常顺畅，仿佛是一位老朋友在娓娓道来，分享他的人生经验。我过去总觉得“说话术”这种东西，要么是天生的，要么就是需要经过大量的刻意练习才能掌握，但《卡内基超人气说话术【经典新版】》打破了我的这种认知。它告诉我们，很多时候，关键在于我们对沟通的认知是否正确，以及我们是否愿意用一种更加积极、开放的心态去与人交流。书中的例子都非常贴近生活，很容易引起共鸣，也让我更容易理解那些沟通原则背后的逻辑。它让我意识到，我们不应该害怕在沟通中犯错误，而应该从中学习，不断调整自己的方式。而且，它并没有教导我们去刻意讨好别人，而是教导我们如何展现自己的独特魅力，如何成为一个更受欢迎、更受尊重的人。读完这本书，我感觉自己不再是那个在人群中不知所措的人，而是更有信心、更有能力去与人建立联系，去影响他人，去创造一个更美好的沟通环境。

评分☆☆☆☆☆

这本《卡内基超人气说话术【经典新版】》真是一本让我惊艳的书！我一直以来都觉得自己在社交场合有点拘谨，尤其是在表达观点或者想要说服别人的时候，总是感觉词不达意，甚至有时候会因为紧张而语无伦次，让原本想说的话大打折扣。朋友推荐我试试这本卡内基的经典之作，说实话，我一开始也没抱太大的期望，毕竟市面上关于说话技巧的书籍实在太多了，而且很多都感觉空泛，难以实践。但翻开这本书，我立刻被它那种循序渐进、深入浅出的讲解方式吸引了。书里不仅仅是理论的堆砌，更多的是通过一个个生动的故事和案例，向我们展示了如何理解听众的心理，如何用真诚和热情去打动人心，而不是流于形式的技巧。最让我印象深刻的是关于“倾听”的部分，它强调了有效的沟通不仅仅是会说，更重要的是会听，并且要听出对方言语背后的真正需求和情感。这让我意识到，很多时候我们之所以沟通不顺畅，恰恰是因为我们太急于表达自己，而忽略了对方。读完之后，我感觉自己仿佛打开了一扇新世界的大门，开始重新审视自己的沟通方式，并且跃跃欲试地想要在日常生活中运用这些宝贵的智慧。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，《卡内基超人气说话术【经典新版】》最可贵的地方在于，它将一些看似抽象的心理学原理，转化为切实可行、易于掌握的沟通策略。我一直觉得，要做到“人气”说话，关键在于“真诚”，但如何让真诚不显得笨拙，如何让真诚的力量被有效地传递出去，这才是需要技巧的地方。这本书就很好地解决了我的困惑。它让我明白了，所谓的“技巧”并非是为了欺骗或操纵，而是为了更好地展现自己真实的想法和情感，同时也能更好地理解和回应他人。书中关于“如何制造积极的氛围”、“如何避免引起争论”等等章节，都提供了非常具体的指导。我尤其欣赏它对“倾听”的深入剖析，认识到有效的沟通往往始于认真的倾听，而我以前在这方面确实有所欠缺，总觉得话还没说完就急着反驳。读完这本书，我感觉自己对沟通的理解上升到了一个新的层次，不仅仅是为了达成某个目的，更是为了建立一种和谐、融洽的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚入职场的年轻人，深切体会到在这个竞争激烈的社会，良好的沟通能力几乎是必备的技能。尤其是在工作中，无论是向上级汇报工作，与同事协作，还是与客户交流，都离不开“说话”这个环节。之前我一直以为只要把事实讲清楚就行了，但实际操作中却发现，同样的意图，不同的表达方式，带来的结果天差地别。有时即使我准备得很充分，说话还是显得底气不足，或者逻辑不清，让对方一头雾水。《卡内基超人气说话术【经典新版】》恰好弥补了我在这方面的不足。它没有教你一些花哨的套话或者“油嘴滑舌”的技巧，而是从根本上探讨了如何建立人际关系的原则，以及如何用一种能够引起他人共鸣的方式去传递信息。书中关于“如何让别人喜欢你”的章节，让我明白了真诚和同理心的重要性，这远比那些僵硬的沟通模式更有效。而且，它还提供了很多实用的方法，比如如何巧妙地引入话题，如何赞美他人，以及如何在面对不同性格的人时，调整自己的沟通策略。读这本书就像请了一位经验丰富的人生导师，在我迷茫的时候，点亮了一盏指引方向的灯。