为什么你说的话都没人听?:让人「听得懂」也「懂得听」的说话之道

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  • 心理学
  • 自我提升
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具体描述

能言善道,没什么了不起;
让人乐于倾听,才是真本事!

  4种对话技巧 ╳ 5大说话情境 ╳ 12个沟通小撇步
  自我介绍、简报、演说、面试、会议等场合都适用的说话术

  消除「说话者」与「听话者」之间的界线,
  把「I」和「YOU」变成「WE」,
  让你一开口就能完美传达,别人也会产生共鸣。


  人们在说话时,总是把想说的话说完就算,毫不考虑听话者的感受,这会在双方之间产生界线,形成彼此对立的局面。如此一来,说话者将很难把讯息传达出去,听话者也不会想,甚至拒绝听对方说话。

  想要对方听你说话,必须得让对方自己主动来听。作者暨语音学者小川直树,从二十多年教学经验中发现,说话技巧就算再厉害,对方也不见得会好好听你说,其问题在于彼此间有一条划分「我是说话者」与「你是听话者」的界线。只要消除这条界线,从「I」和「YOU」的对立关系,变成大家站在同一个立场的「WE状态」,对方就会敞开心房,坦率听进你说的话,而且即便口拙也不用担心没人听你说。

  本书统整出能让对方「乐意听你说话」的技巧,透过实例和浅显易懂的说明,让你在开口时不会感到挫折,以及如何吸引别人听话的技术,使对方听进你想传达的事,不再陷入说话都没人听的窘境!

  想让对方好好听你说话,你一定要知道的几个重点
  穿白色或亮色系的衣服,会给人「说话者的谈话相当有趣」的感觉。
  站在舞台右侧,更能炒热气氛,营造欢乐的氛围。
  用不经意、自言自语的方式来赞美别人,对方会相信这种「不刻意的称赞」肯定是真心话。
  「先说」最有趣的话题,不仅能吸引对方的注意力,也能避免谈话中断后无法再接续的窘境。
  多准备几个问题来跟对方作互动,让他也能加入到你的话题中,不会觉得置身事外。
  把最想传达的事穿插在闲聊之中,对方才会认真倾听并牢记在心。
  灵活运用「比喻」技巧,更增添谈话趣味。
  说话的原则要「放慢速度」、「咬字清楚」。

大声推荐

  (依姓氏笔画顺序排列)
  丁菱娟   作家、世纪奥美创办人
  王东明   口语表达专家、企业讲师
  许皓甯   复杂生活节召集人、让狂人飞内容顾问
  黄永勐   知名企业讲师、第十届时报广告金像奖得主
  玛那熊   谘商心理师、沟通讲师
  郑志豪   秒杀课程「一谈就赢」创办人  
  郑云龙   嵴椎保健达人、中华华人讲师联盟理事长
 
好的,这是一份关于一本假设名为《为什么你说的话没人听?:让人「听得懂」也「懂得听」的说话之道》的图书简介,但其中不包含该书的实际内容,而是描述了一本内容截然不同的书籍。 图书名称: 深入地心:探索地球内部的未解之谜 图书简介: 本书带您踏上一场前所未有的地下探险,深入地球核心,揭示这个我们脚下世界的隐秘结构与惊人力量。我们生活在地球表面,却对这个庞大行星的内部构造知之甚少,本书旨在填补这一知识鸿沟,以引人入胜的方式,阐述现代地质学、地球物理学和地球化学的最新发现。 本书的叙事线索始于地表,从我们熟悉的岩石圈出发,逐步深入。作者首先会带领读者认识地壳的复杂性,解释板块构造理论的形成及其对地貌变迁的深远影响。我们探讨了地震波如何成为我们观察地球内部的“X光片”,以及科学家如何通过分析这些波的传播速度和折射路径,绘制出内部世界的蓝图。 旅程继续下沉,我们将抵达地幔。这是一个令人惊叹的领域,物质在高压和高温下呈现出近乎固态的粘稠流动状态。书中详细描述了地幔的层级划分,包括上地幔的岩石圈地幔和软流圈,以及它们如何驱动着大陆漂移和火山喷发。我们剖析了地幔对流的机制,这一缓慢而强大的运动,是地球能量释放的主要方式,也是塑造我们星球地质历史的关键动力。 随着深度的增加,我们迎来了一个更具神秘色彩的区域——外核。这里是地球磁场的源头,是保护地球生命免受宇宙射线侵袭的天然屏障。本书细致地分析了液态铁镍合金在外核中的流动模式,解释了“地磁发电机效应”的工作原理。我们还将探讨地球磁场随时间的变化,以及过去数百万年中磁极倒转的现象,并讨论了未来磁场变化对人类技术和自然环境的潜在影响。 最终,我们将抵达地球的心脏——内核。在极端的高温和难以置信的压力下,铁和镍以固态形式存在。内核的结构被分为固态的“内核”和液态的外核,其内部物理状态的理解是现代科学的重大挑战之一。本书将汇集当前关于内核形成、其晶体结构以及其与地幔能量交换的最新理论模型,尽管许多方面仍是前沿研究领域,但我们会尽量清晰地呈现这些复杂的概念。 《深入地心》不仅是一本科普读物,更是一次对科学探索精神的赞颂。书中穿插着历史上重大地质发现的故事,从早期的“地球收缩说”到现代的“威尔逊旋回”,展现了人类理解地球历史的艰辛历程。我们还会介绍那些站在前沿的科学家们,他们如何利用高精度仪器和超级计算机模型,试图解开地球内部的谜团。 此外,本书特别关注了地球深处过程与地表生活的关联。例如,深层地幔中的物质循环如何影响地表的岩石圈稳定性,火山喷发如何将地壳深处的物质带到地表,以及地热能的开发潜力。通过这些联系,读者将能更全面地认识到,我们赖以生存的星球是一个动态的、相互连接的复杂系统。 本书语言力求严谨而不失生动,即使是复杂的地球物理学概念,也通过清晰的图表和形象的比喻进行阐释。适合所有对地球科学、地质构造、行星物理学以及自然探索怀有浓厚兴趣的读者。读完此书,您将对脚下的世界有一个全新的、更为深刻的认知。

著者信息

作者简介

小川直树


  一九六一年生,东京人。日本上智大学语言学研究所硕士、英语语音学学者、沟通顾问,现任Heart-to-Heart Communications公司执行长、津田塾大学兼任讲师。具有二十年以上的教学经验,曾在立教女学院短期大学、圣德大学等教授英语及英语语音学。

  二〇一三年,因为想推广多年研究的成果,而辞去大学教职,设立Heart-to-Heart Communications公司,投入以英文发音、沟通为主题的写作,并开办讲座,担任沟通顾问。

  主要着作包括《我爱英国腔︰英式英语发音特训》、《听,英国人在说话:THE RED BOOK英式英语实境秀》(以上皆为众文出版 )等。

译者简介

李静宜


  文字工作者。近期译作有《天天都好用的实效心理学》、《女生要好好的》、《至少月入三万元的小众经济》、《问题解决大全》等。
 

图书目录

推荐序    沟通要从心开始,才能让对方愿意听你说话       黄永勐(知名企业讲师、第十届时报广告金像奖得主)
序章

第一章 「把别人放在心上」的说话之道
相亲派对中男女之间的界线
你有说出让对方容易接下去的话吗?
求职面试失败的原因
你讲的内容很无聊!
健谈的人和口拙的人讲话时都只想到自己
站在听话者的立场说话
「让别人愿意听你说」而不是「要别人听你说」

第二章 想让别人听你说,先懂「吸引别人目光」的技巧
笑容、姿势和服装是对方想听你说话的决定性关键
笑容能使人感到安心
好姿势让你看起来更有自信
善用服装的色彩跨越沟通障碍
为「听话者」选择适合的服装
穿白色衣服能吸引众人目光
看到船梨精的外表和动作总是让人想听它说话
人气政治家展现外在魅力的四大技巧
小泉流手势的祕密

第三章 善用外在环境力量的技巧
把上台的场地打造成你的主场
上台前先到处走走,和大家寒暄搏感情
在讲台上营造出「WE」的氛围
想炒热台下气氛就要站在舞台右边
说话时避免与对方正面相视
尽可能每说一句话,眼睛就看向一个人

第四章 立刻派上用场的说话技巧
正式开讲前,先深入听众的潜意识
自言自语式的赞美法
「题外话」的强大力量
听众是善变的
最有趣的部分要先说
话语间的留白并不可怕,反而很重要!
「破冰」是为了建立「WE」的关系
这句「就是现在吧!」的魅力
不要学播报员的说话方式
想让听话者印象深刻,要不时抛出问题
故弄玄虚,制造说话空档
说话的原则是「放慢速度」、「咬字清楚」

第五章 让别人想听你多说一点的技巧
以PREP的内容架构,最能让人听得懂
将内容分解成多个小单元
在闲聊中插入想传达给对方的讯息
听众知道的事占九成,不知道的占一成
用选项诱导,让对方不知不觉跟着你走
跟谐星「奶油浓汤」的上田学比喻的技巧
跟《东京体育报》学玩心与转换视角
爱说话的人更要控制好讲话时间
让听众安静下来的方法
「WE」的力量能拯救口拙

第六章 各种情境下,让人乐意听你说话的技巧
情境1 自我介绍
情境2 业务、销售
情境3 上台简报
情境4 亲子与夫妻
情境5 上司与下属

终章

图书序言

推荐序

沟通要从心开始,才能让对方愿意听你说话          

黄永勐(知名企业讲师、第十届时报广告金像奖得主)


  语言是廉价的,使用错误的语言是要付出代价的。尤其,误解更是阻碍沟通的致命一击。误解来自没有好好仔细地聆听对方的每一句话,这也是为什么上帝给我们一张嘴巴,却给了我们一对耳朵。

  达赖喇嘛曾经说过:「当你说话的时候,你只是在表达自己已经知道的事情。但当你倾听的时候,便会了解对你而言是新鲜的事情。」

  沟通从聆听开始。我多年来巡回全国从事团队沟通课程时,特别强调自己先要学习「听话」的技巧,才能让对方「听话」,也就是让对方完整听进我们想传达的话语。

  基本上,沟通时有效聆听有六个Yes与六个No。其中六个Yes包括:

  一、营造互信的气氛:沟通和信任成正比,我们不会跟不信任的人沟通。沟通时一定要把对方放在平等的位置,不管学历职位高低,尊重是人类最基本的爱。

  二、肢体动作要具体明显:面带微笑,宽容别人,肢体语言要有温度。

  三、排除时间与体力障碍:当自己身体不舒服或精神不济时,少与人沟通。

  四、重述、澄清并确认你所听到的:为了避免误会的产生,确认、确认、再确认你所听到的。

  五、要听懂弦外之音:要听懂对方话中隐藏的意涵。

  六、不断练习:Practice Make Perfect,透过不断练习训练聆听的技巧。

  六个No则包括:
  一、不预设立场。
  二、不要做心理分析。
  三、不批判。
  四、不操控或威吓对方。
  五、不说教。
  六、不插嘴。    

  尤其我们平常就必须培养聆听的能力,比方说听的当下反应慢一点、注意自己脸上的表情及回应的声调、多利用想像画面与多使用感性的字眼等。

  不沟通或是不正确沟通,有时会带来很多的遗憾。沟通前先问自己三件事: Why?What?How?
  Why:为什么要沟通?→沟通的目的是要解决问题。
  What:谈什么?→确定谈话的内容。
  How:如何谈?→掌握说话的方式与沟通的管道与方法。

  鬼谷子强调「口乃心之门」。如果想让对方喜欢你,要对我们产生兴趣,最重要是多多谈论对方感兴趣或关心的事。我在授课时,也有教导学员「如何让别人听你说话的十种技巧」,以下就跟读者分享,这些技巧分别是:
  一、先听后说:「关于这件事想先听一听你的看法……」。
  二、使用敬语:敬人者人恆敬之,人们喜欢有教养的人「礼貌上,想先听一听您的独特观点……」。
  三、展现同理心:「我们可以理解您的顾忌」、「我们可以理解您的感受」、「我们有解决方案」等。
  四、投其所好:用别人愿意和你沟通的方式来倾听。说他想听的,然后引导出他想说的「非常认同您的观点……」。
  五、分享最新消息:「告诉你一个好消息,下个月会有一个降价的促销活动……」。
  六、先讲结论:「今天的结论是,我们部门只要重整合併每年可以Cost down 3.5%……」。
  七、分享经验:「关于亲子关系,我有个很失败的经验……」。
  八、论述成功个案:「想跟大家分享苹果ipod的成功经验……」。
  九、说故事:「关于主管的领导统御,想跟大家分享一个狐假虎威的成语……」。
  十、说笑话:「跟大家分享一个笑话……」。

  沟通必须从心开始,不正确的沟通方式,就是浪费双方的生命动能。高品质的沟通,应该把注意力放在沟通的结果上,而不是情绪上。

  我在授课时经常提醒学员,沟通时少用「我」,最好用「我们」,这观点与作者在书中不断的强调将双方融合成「WE」的关系、在讲台上营造出「WE」的状态、「破冰」是为了建立「WE」的关系、「WE」的力量能拯救口拙?有共同的默契与观点。

  除此之外,沟通时需注意内涵、衣着、态度、眼神、肢体语言等这点,也与作者在书中提到服装中隐含的讯息:「你是『为了谁』而选择服装?国王皇后穿什么样的衣服?」所论述的内容不谋而合。当然,本书其他精彩章节也十分有趣,读者只要根据作者的实例融于工作中,深信沟通能力与人际关系必能有所收获。

  本书无论在职场上或生活上,无疑是一本兼具接地气又富专业性的实用书。作者小川直树以语音沟通学者的背景及二十多年的教学经验切入,并以口语化的情境描述,读者只要根据书中指示,在「说话」的专业技能上,必能得到更多的肯定与赞赏。本书值得推荐!

图书试读

第一章 「把别人放在心上」的说话之道
 
相亲派对中的男女界线

 
我曾经和有「参加过好几次相亲派对,却一直遇不到好对象」烦恼的人聊过。细问之下,原来他跟派对中的人完全没话聊,以至于结果总是不了了之。
 
那么,为什么会没话讲?
 
问题似乎就出在,你可能不是很了解相亲派对的流程。如果是大型相亲派对,跟你面对面坐着的人大概会每三分钟换一个人。这是因为,主办单位希望让参加者能认识愈多人愈好。不过,互不认识的人要在三分钟之内了解彼此,实在是不可能。
 
但在三分钟后就必须换人的情形下,参加者即成了审查员,各自在心里决定谁之后可以再联络。这时候,人会以什么样的标准来决定呢?
 
男性的状况很单纯,他们判断的标准就是女性的「外貌」。与其说是标准, 不如说,男性一开始只会注意对方的外表,然后在心里评价对方。如果对方的外表是自己喜欢的类型,就在心里打○,不喜欢的就打×,之后只会对打○的女性展现积极的态度。
 
反之,女性又如何呢?女性对男性的外表,当然会有偏好,应该也会在心里偷偷帮每个对象打○或×。不过,她们不会表现得那么明显。大部分的女性应该还是希望多一点人喜欢自己,希望尽可能让更多男性选中。然后,再从许多选项中选出一个最好的,女性大多会存在这样的欲望。
 
在相亲派对上短短的三分钟时间,其实就等同于一种面试。
 
男性是「选择的一方」;女性是「被选择的一方」。正因为在这场合中,男女立场不同,想当然耳,彼此之间就会出现一道界线。男女各自站在界线的两边,採取不同的行动:男性「希望选择别人」;女性「希望有人选择我」。当中并不存在对对方的尊重,因此也无法产生良好的沟通。
 
你有说出让对方容易接下去的话吗?
 
还有一个在相亲派对上比较聊不起来的原因,那就是谈话会演变成一问一答的模式。
 
「您的兴趣是什么?」「看电影」。得到答案后,提问者不会进一步延伸话题,反而是马上提出下一个问题,比方说:「您喜欢吃什么?」之类的对话,就好像国中英语课本前几页的例句:「这是笔吗?」「不是,这不是笔。」「那是桌子吗?」「是,那是桌子。」

用户评价

评分

这本书的书名,如同一个直接的拷问,又像是带着一丝温情的邀请,恰恰击中了我在沟通领域最深的痛点。我常常感觉自己花费了大量的时间和精力去表达,但效果却微乎其微,甚至适得其反。这种“说者无意,听者有心”或者“说者有心,听者全无”的困境,让我深感无奈。因此,“为什么你说的话都没人听?”这个直白的问题,瞬间勾起了我的强烈好奇心和解决问题的渴望。“让人‘听得懂’也‘懂得听’的说话之道”这个副标题,更是精准地描绘了我理想中的沟通状态。我渴望的不仅仅是能让自己的观点被理解,更希望能够建立起有效的沟通桥梁,真正实现人与人之间的深度连接。我希望这本书能够像一把钥匙,为我打开沟通的新世界,让我学会如何精准地组织语言,让信息传递不再失真;同时,我也期待它能教我如何“倾听”,如何捕捉话语背后的情感和需求,从而做出更恰当的回应。这本书的出现,让我看到了突破沟通瓶颈的希望,我迫切地想知道,它究竟能为我的言谈举止带来怎样的改变。

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这本书的书名瞬间就抓住了我,“为什么你说的话都没人听?”——这简直是我日常生活中常常遇到的尴尬和挫败感,太真实了!拿到书的时候,我首先被它直观的书名吸引,感觉作者好像能洞察我的内心,一针见血地指出了我说话上的痛点。翻开目录,看到“倾听的艺术”、“清晰表达的秘密”、“非暴力沟通的智慧”、“情商在沟通中的角色”等等章节,我感到非常期待。我一直认为,沟通不仅仅是把话说出去,更重要的是让对方能够理解、接受,甚至有所触动。有时候,我明明觉得我说得很有道理,但对方的反应却总是“嗯嗯啊啊”,或者干脆一副心不在焉的样子,这让我感到非常沮丧。我渴望找到一种方法,能够让我的话语更有力量,不至于石沉大海。这本书的书名就承诺了这一点,它让我看到希望,相信通过学习,我能够提升自己的沟通能力,不再因为“没人听”而感到无力。我尤其想了解如何才能做到“让人听得懂”,以及更难得的“懂得听”,这两种能力在我看来是相辅相成、缺一不可的。我希望这本书能提供一些具体的技巧和方法,帮助我摆脱“哑巴吃黄连”的困境,真正实现有效的交流。

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这本书的书名,乍一看,可能会让人觉得有点“丧”,有点戳痛心窝子,但仔细一想,这不正是无数人在职场、在家庭、在社交中所面临的普遍困境吗?“没人听”这三个字,背后隐藏着多少误解、多少无效的努力、多少错失的机会?所以,我毫不犹豫地选择了它。我期待这本书能够像一位经验丰富的导师,带领我走出沟通的迷宫。我尤其关注“让人‘听得懂’也‘懂得听’”这个核心理念,这不仅仅是单向的信息传递,更是双向的情感连接和智慧交流。我常常在想,为什么有些人说话总是让人如沐春风,而有些人一开口就让人想逃?这其中的差异究竟在哪里?是语气?是内容?还是更深层次的思维方式?这本书的出现,让我觉得我终于找到了可以深入探究这些问题的钥匙。我希望能从这本书中学习到如何组织语言,如何运用恰当的表达方式,让我的意思能够清晰、准确地传递给对方,避免产生歧义。同时,我也希望它能教会我如何成为一个更好的倾听者,如何理解对方言语背后的真正意图,如何回应才能让对方感受到被尊重和被理解。这本书承诺的“说话之道”,对我来说,就是一条通往更和谐人际关系的必经之路。

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这本书的书名,简直是我心中呐喊出的声音:“为什么我说的话,别人就是听不进去?”我常常觉得,自己明明很努力地在表达,但对方要么心不在焉,要么完全误解我的意思,甚至有时还会产生不必要的冲突。这种无力感,让我对自己的沟通能力产生了深深的怀疑。所以,当我看到这本书时,就觉得它仿佛是为我量身定制的。我特别期待书中关于“让人‘听得懂’也‘懂得听’的说话之道”的探讨。我一直认为,有效的沟通不仅仅是单方面的输出,更是双向的互动。我希望通过阅读这本书,能够学习到如何让自己的话语更有条理、更具说服力,让对方能够真正理解我想要传达的信息。同时,我也非常渴望提升我的“倾听”能力,学会如何捕捉对方的言外之意,理解他们的真实需求,并且能够给出积极、有建设性的回应。我相信,如果我能够掌握这种“懂得听”的艺术,我的沟通效果一定会得到质的飞跃。这本书的出现,给了我巨大的希望,让我相信自己能够摆脱沟通的困境,成为一个更受欢迎、更受欢迎的沟通者。

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“为什么你说的话都没人听?”——这个书名,真是戳到了我最痛的点!在日常生活中,我经常会遇到这种情况,明明我觉得自己说的合情合理,但对方总是反应平平,甚至完全没听进去。这种感觉真的太让人沮丧了。所以,当我在书店看到这本书时,我的目光立刻就被它吸引住了。我希望这本书能提供一些切实可行的方法,帮助我改善我的沟通方式。我特别想知道,如何才能让别人认真听我说话,不仅仅是听到我的声音,而是真正理解我想要表达的意思。同时,我也对“懂得听”这个概念感到好奇。在我看来,很多人只会“说”,却不懂得“听”。如果我能够学会如何倾听,并且理解对方的意图,那么我的沟通效果一定会大大提升。这本书的书名承诺了“让人‘听得懂’也‘懂得听’的说话之道”,这对我来说,简直是量身定做的。我期待这本书能给我带来一些启发,让我能够更好地与人交流,解决我一直以来在沟通方面遇到的难题。

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