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　　说话得体X甜在心里
 
　　这种人最适合读　　
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　　3.我也好想被人约！
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　　5.家庭内的对话少得可怜，冷得像个冰窖
 
　　你是哪一种？被打还是被爱的那一个？
　　被人打 对方才刚起个头，就开始聊自己的事……反感度76％
　　人人爱 彻底扮演倾听者的角色……好感度93％
 
　　被人打 用「这很常见啊」打发对方……反感度65％
　　人人爱 和对方一起烦恼……好感度93％
 
　　被人打 常说「我很忙。」……反感度77％
　　人人爱 常说「好像很有趣。」……好感度77％
 
　　被人打 说「下次要再邀我喔。」……反感度66％
　　人人爱 说「下次换我约你吧。」……好感度76％
 
　　被人打 不自己想，老是要别人给指示……反感度67％
　　人人爱 自己思考，并逐一报告……好感度81％
　　etc

作者简介    

五百田达成
 
　　作家、谘商心理师。毕业于东京大学教养学系，先后任职于角川书店、博报堂与博报堂生活综合研究所，再独立创业。

　　运用上班族时期的真实经验与丰富的谘商实绩，针对人际相处与沟通给予具体可行的建议，因此博得好评。着作与演讲的主题为沟通心理、社会变迁与男女关系、社群网站与人际往来、措辞与表达方式等等。曾多次登上媒体，包括《sukkiri》（日本电视台）与《差别在哪里？》（TBS电视台）等电视节目或杂志。

　　着有《男人为何不明察，女人干嘛不明说：37个辨识沟通性格的方法，关键场合这样得体应答》（方舟文化出版）、《不开心的长男和长女，不负责任的老么们》（日本Discover21出版），系列作畅销50万余册。另有卖破13万册的《只和特定对象处得来，终究是因为你的心凉了》（新潮文库出版）。

　　美国CCE,Inc.认定GCDF全球职涯
　　官方网站：www.iotatatsunari.com/

译者简介    

伊之文

　　翻译生涯迈入第九年，挑战过的领域包括商业管理、亲子教育、心理励志、医疗保健、文学小说与童书，很想继续挑战文学、推理、悬疑、绘本、食谱与漫画。

　　工作邀约与译文赐教：jptrans.tw@gmail.com
　　噗浪：译恐迟迟龟

前言 / 换句话说，得体又让人甜在心里
 
第一章 家庭＆朋友篇：这样说话，才会一团和气又受人信赖！
01
被人打 对方才刚起个头，就开始聊自己的事 反感度76％
人人爱 彻底扮演倾听者的角色 好感度93％
02
被人打 用一句「简单来说就是○○」来总结对方的话 反感度70％
人人爱 用「这样啊」来同理对方，并倾听到最后 好感度90％
03
被人打 马上发问，打断对方说话 反感度67％
人人爱 听对方把话说完再发问 好感度88％
04
被人打 不停地说「原来如此」 反感度62%
人人爱 默默点头 好感度69%
05
被人打 用「这很常见啊」打发对方 反感度65%
人人爱 和对方一起烦恼好感度93%
06
被人打 慌张地打破沉默 反感度67%
人人爱 不怕沉默 好感度91%
07
被人打 只凭一点资讯就妄下断言 反感度81%
人人爱 深入交谈、加深了解 好感度76%
08
被人打 把「哪像我」当作口头禅 反感度77%
人人爱 自然而且平常地说「我」 好感度73%
09
被人打 假装自虐，其实心里很得意 反感度75%
人人爱 直接说「快夸奖我」，把开心表现出来 好感度63%
10
被人打 故弄玄虚，想吸引别人注意 反感度79%
人人爱 老实说出「理我一下嘛」 好感度65%
11
被人打 一受到赞赏就马上否认 反感度65%
人人爱 利用别人的赞赏来延续对话 好感度80%
12
被人打 用上对下的态度称赞 反感度71%
人人爱 用最单纯的感想来称赞 好感度65%
13
被人打 把毒舌当作卖点，一直批评别人 反感度 82%
人人爱 找出对方的优点，说出正面评语 好感度 77%
14
被人打 主观意识强烈，强迫别人接受 反感度73%
人人爱 想法灵活，不强迫别人接受 好感度83%
15
被人打 只想到自己 反感度74%
人人爱 用心观察别人的反应和变化 好感度77%
16
被人打 凡事都想理性解决 反感度78%
人人爱 理性与感性并存 好感度85%
 
第二章 聚餐＆约会篇：这样说话，才会有人邀又招桃花！
17
被人打 想半天还是无法决定要不要去 反感度76%
人人爱 马上回答「我要去」 好感度83%
18
被人打 用自己人才懂的话题炒热气氛 反感度79%
人人爱 用大家都能加入的话题炒热气氛 好感度80%
19
被人打 用自己的话来说 反感度67%
人人爱 用对方的话来说 好感度78%
20
被人打 表现出对吃的坚持与品味 反感度71%
人人爱 配合大家，吃什么都好 好感度65%
21
被人打 对店员说话傲慢 反感度80%
人人爱 能够贴心地对待店员 好感度82%
22
被人打 开黄腔炒热气氛 反感度67%
人人爱 尽可能避开跟性有关的话题 好感度88%
23
被人打 拚命遮掩自己的事 反感度68%
人人爱 适度地聊聊自己 好感度83%
24
被人打 常说「我很忙。」 反感度77%
人人爱 常说「好像很有趣。」 好感度77%
25
被人打 说「下次要再邀我喔。」 反感度66%
人人爱 说「下次换我约你吧。」 好感度76%
26
被人打 表里不一 反感度70%
人人爱 表里如一 好感度79%
27
被人打 等着别人来了解你 反感度72%
人人爱 看场合展现自我 好感度65%
28
被人打 面无表情，无聊的样子 反感度73%
人人爱 反应略带夸张，很愉快的样子 好感度78%
 
第3章 职场＆商谈篇：这样说话，才会显得能干又有人望
29
被人打 说话含煳不清 反感度66%
人人爱 说话内容很具体 好感度77%
30
被人打 不自己想，老是要别人给指示 反感度67%
人人爱 自己思考，并逐一报告 好感度81%
31
被人打 开场白太长 反感度70%
人人爱 马上进入正题 好感度74%
32
被人打 全权交给对方，又爱事后抱怨 反感度72%
人人爱 脑中先有构想，再委託别人 好感度79%
33
被人打 回信速度慢 反感度76%
人人爱 回信速度快 好感度82%
34
被人打 找一堆借口，就是不道歉 反感度70%
人人爱 先道歉，并补上原因 好感度79%
35
被人打 拚命点出问题 反感度76%
人人爱 说出对方的优点 好感度79%
36
被人打 说话爱用专业术语或外语 反感度70%
人人爱 用任何人都听得懂的语言 好感度75%
37
被人打 叫错别人的名字 反感度76%
人人爱 在对话时叫对方的名字 好感度73%
38
被人打 一直想讲别人的八卦 反感度72%
人人爱 不八卦 好感度72%
39
被人打 用「我是为你好」来说教 反感度69%
人人爱 直率地表达「我觉得这样不好」 好感度77%
40
被人打 稍微挨骂就意志消沉 反感度69%
人人爱 挨骂了也能保持乐观 好感度78%
41
被人打 一副「都是我的功劳」的骄傲模样 反感度74%
人人爱 说出对旁人的感谢 好感度73%
42
被人打 做些自我满足的鸡婆事 反感度71%
人人爱 若无其事地关心别人 好感度76%
43
被人打 突然从结论说起 反感度73%
人人爱 连事情的经过也一併说明 好感度73%
44
被人打 小声说出负面的事 反感度74%
人人爱 大声说出正面的事 好感度76%
 
第4章 严选15句人人爱金句
 
后记 / 说话技巧的好坏，取决于对方

01
被人打 对方才刚起个头，就开始聊自己的事 反感度76％
人人爱 彻底扮演倾听者的角色 好感度93％
 
你身边是否也有这样的朋友呢？
 
朋友：「我上週去烤肉了。」
 
你：「哦，烤肉啊！这么说来，我最近都没去烤肉呢！已经两年没去了吧！」
 
朋友：「……啊，是哦。然后啊，烤肉的时候……」
 
你： 「啊，不过，准备烤肉的东西超麻烦的！我还是喜欢待在店里喝酒，那样比较轻松。对了，现在有那种在屋顶喝啤酒的啤酒花园……」
 
朋友：「……」
 
看了以上对话，你有什么感想呢？
 
主动提起烤肉话题的朋友，应该很想聊聊更多烤肉时的细节。可是，你却擅自对烤肉这个关键字有反应，开始自顾自地说「我最近都没去烤肉」和「准备工作很辛苦」。这样子，朋友是不会开心的，对你的好感度也会降低，甚至不想再跟你聊天。
 
只讲自己想讲的，是会被讨厌的。会议中有些人会一边听人说话，一边在心里想：「他讲完之后，我要提意见！」「啊，我想到要说什么了！」「怎么不赶快轮到我……」有这类反应的人，乍看之下有在听别人说话，其实他们根本没把话听进去。一旦对方停止发言，他们就会开始说自己想讲的，完全不接续上个话题。
 
村上春树也推荐的招桃花祕诀
 
人都有只想说自己想说的毛病，这时如果你当个聆听者，就能从众人之中脱颖而出。如果你不擅长听人说话，那就从假装听人说话开始，就算是默默点头也无妨。
 
当太太在你看球赛时跟你说话，要她闭嘴是最糟糕的应对方式，至少要用「嗯嗯」来回应。当别人正在说话，而你突然想到要说什么时，不要打断对方，而是把自己想说的话笔记下来，听完对方的话之后再发言。
 
作家村上春树曾说：「在异性身边好好听她们说话，自然就会受欢迎。」听对方说话，就能让对方觉得你很好聊、很合得来，甚至觉得你很有趣。请大家一定要展现出乐于倾听的姿态。
 
POINT 只要倾听，就能成为万人迷。

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