社交心理和沟通技巧的必读圣经﹝浓缩精华版﹞

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具体描述

  社交心理和沟通技巧的必读「圣经」

  励志圣经:卡耐基之人性的弱点与优点  
    
  ■实用的人际关系着作■卡耐基思想理论精华■挖掘人们体内的弱点■击败人类生存的忧虑

  卡耐基所着之《人性的弱点》与《人性的优点》的浓缩精华本。二十世纪伟大心灵导师巨着,历史最畅销的励志经典。他告诉现在的年轻人,愈早读卡耐基的作品,人生就愈早获得成功!                                                                              
  卡内基成功学的奠基之创作
  亚马逊网站心理排行榜丛书
  浓缩卡耐基思想理论最精华的部分    
    
  本书是卡耐基成功学奠基之作,荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。该书创作于二十世纪早期,当时美国经济陷入萧条,战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往。

  本书作为一本实用的人际关系着作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。

  作者讲述的许多普通的人们,透过奋斗获得成功的真实故事,激励了无数陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到了自己的人生。

  全球各种版本累计销售已逾千万册
  本书一上市就风靡全球,被翻译成全世界的译着,全球总销量仅次于《圣经》,是全球第二大畅销书。
 
洞悉人心,驾驭人际的实用指南:精选人际关系与沟通艺术的基石读本 (全书不涉及“社交心理和沟通技巧的必读圣经﹝浓缩精华版﹞”中的具体理论、案例或框架) --- 导言:构建高效人际网络的蓝图 在这个日益复杂和相互连接的世界中,个人成就与幸福感,往往不再仅仅取决于专业技能的深度,而更仰赖于我们构建、维护和导航人际关系的能力。本书并非对现有热门社交理论的复述或精简,而是一部独立构建的、聚焦于人际动力学、冲突解决、影响力构建的实战手册。我们摒弃那些晦涩难懂的心理学术语,专注于提炼出那些经过时间考验、能在职场、家庭及日常交往中立即生效的实用工具和思维模式。 本书旨在帮助读者从根本上理解“关系”的本质——它不是一种天赋,而是一系列可以通过学习和练习掌握的技能。我们将带领你穿越迷雾,直达有效沟通的内核,让你在任何社交场合都能保持清晰的头脑和得体的行动。 --- 第一部分:理解关系的底层逻辑——超越表象的洞察力 本部分深入探讨人际互动的基本结构,帮助读者建立起一套独立于任何特定“圣经”之外的观察和分析框架。 第一章:需求的层次与动机的解码 人是动机的集合体。有效的沟通,始于对“对方到底想要什么”的精准捕捉。本章侧重于分析驱动人类行为的核心需求结构(不同于马斯洛的经典框架,而是聚焦于即时决策驱动力)。我们将探讨: 1. “当下收益”模型: 人们在压力下倾向于追求的短期回报,以及如何利用这种即时性来引导对话方向。 2. 边界感与领地意识: 理解每个人在交流中无意识设立的心理“安全区”,以及如何尊重并巧妙地进入这些区域,避免无谓的冲突。 3. “隐藏议程”的识别: 学习识别那些未被明确说出口的,但驱动对方言行的潜在目的,如寻求认可、规避责任或建立控制感。 第二章:非语言信号的“硬解码” 肢体语言和语调远比言辞本身传递更多信息。本章聚焦于发展一种冷静、客观的非语言解读能力,避免过度解读或错误归因。 微表情与持续状态的区分: 如何分辨短暂的情绪波动与长期稳定的内心状态。 空间语言的运用: 如何通过调整站位和姿势,在不使用言语的情况下,建立权威感或亲和力。 同步与镜像效应的控制: 学会何时主动跟随对方的节奏以建立信任,以及何时应保持独立姿态以维持专业性。 第三章:自我定位与社交框架的建立 在任何互动中,你首先需要确定自己在“关系矩阵”中的位置。本书提供了一套“角色适配”系统,教你如何根据情境快速调整自己的表达方式和期望值。 权威性与接纳性的动态平衡: 在扮演指导者和倾听者角色之间的无缝切换。 “预设框架”的设定: 如何在对话开始前,就为交流定下建设性的基调和目标,有效防止跑题或陷入负面循环。 --- 第二部分:高能效沟通的实践工具箱 本部分侧重于具体情境下的沟通策略,提供一套独立于任何流派的、强调清晰、简洁和建设性的对话技巧。 第四章:提问的艺术——驱动对话前进的引擎 有效的沟通者,是优秀的提问者。本章强调提问不是为了满足好奇心,而是为了获取信息、澄清误解和引导思考的工具。 1. “封闭式”与“开放式”的精准切换: 掌握何时需要快速确认(封闭),何时需要深度探索(开放)。 2. 反向提问法: 当面对指责或模糊不清的陈述时,如何巧妙地将球抛回给对方,要求对方明确其立场。 3. 假设性提问的魔力: 利用“如果……会怎样”的句式,帮助对方跳出现有僵局,探索新的解决方案。 第五章:反馈的科学——促进成长的桥梁 提供和接收建设性反馈是关系发展中最具挑战性的环节。本章提供了一种“去人格化”的反馈模型,确保信息被有效接收,而不是被当作人身攻击。 聚焦行为而非意图: 区分“你很懒”与“我注意到这份报告的截止日期没有被遵守”。 “观察-影响-期望”三段式结构: 一种结构化地表达影响,并明确提出未来期望的方法。 防御机制的预判与应对: 提前预估对方可能出现的抗拒反应,并准备好温和而坚定的后续步骤。 第六章:冲突管理:从对立走向合作 冲突是关系的常态,处理方式决定了关系的走向。本章专注于情绪隔离与事实聚焦。 “情绪降温”协议: 在高压对话中,如何通过口头和身体语言,主动降低双方的唤醒水平,为理性讨论创造空间。 核心利益的挖掘: 区分“立场”(想要什么)和“利益”(为什么想要),找到双方都能接受的交集点。 达成“可行性共识”: 确保最终的解决方案是清晰、可衡量、可执行的,而非模糊的妥协。 --- 第三部分:影响力与说服力的现代基石 本部分探讨如何在维护真实自我的前提下,有效影响他人的决策和看法,强调可信度的持续建立。 第七章:构建不可动摇的可信度(Credibility) 说服力源于信任。本章不谈花言巧语,只谈如何长期维护自己的专业形象和人格一致性。 1. 言行一致的系统性维护: 建立小承诺的可靠性,作为争取大信任的基础。 2. 透明度与适度暴露: 懂得在何时、以何种方式适度地展示自己的弱点或思考过程,以增强人性化连接。 3. 信息源的权威性管理: 掌握如何引用外部数据或权威观点,以支撑自己的主张,而非单方面宣讲。 第八章:引导式说服而非强迫式推销 成功的引导是让对方“自己”得出你希望的结论。本章介绍逻辑路径的构建,适用于提案、谈判及日常说服。 “循序渐进”的逻辑铺陈: 像搭积木一样,用一系列无可辩驳的小论点,最终支撑起你的核心观点。 共情式立场的预设: 主动陈述对方可能持有的反对意见,并立即给出解答,从而解除其心理防线。 决策疲劳的规避: 了解人们在信息过载时倾向于拖延或拒绝,如何精简信息包以促成快速决策。 --- 结语:持续演进的关系实践者 本书提供的不是一套僵死的规则,而是一套灵活的分析工具和实践框架。人际关系是动态的战场,只有不断反思和调整,才能真正掌握沟通的艺术。真正的“圣经”不在书本之中,而在每一次真诚的互动与每一次深刻的反思之后。学习这些技能,你将从一个被动的参与者,转变为积极主动的关系塑造者。

著者信息

作者简介

戴尔.卡耐基


  二十世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,着名演说家、心理学和人际关系学家。

  卡耐基运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点,进行探索和分析,开创出一套独特的演讲、推销、为人处世、智慧开发于一体的成人教育方式。

  他的书佔据美国《纽约时报》畅销榜前列,被誉为「人类出版史上的奇蹟」。代表作有《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《沟通的艺术》等。
 

图书目录

上篇《人性的弱点》
一、把握人际交往的命脉   
1、牢记他人的名字     
2、真诚的赞赏     
3、投其所好,左右逢源     
二、赢得别人喜欢的超极方法   
1、学会倾听 
2、不要忘记微笑 
3、要对别人感兴趣
4、设身处地为他人着想     
5、让别人感到他的重要性 
6、尊重他人的意见     
7、给他人说话的机会 
8、不将自己的意见强加于人     
三、掌握说服他人的秘密技巧   
1、让对方开口说「是」     
2、理解别人的感觉     
3、戏剧性地表现自己的意图     
4、不断为他人提供挑战     
5、委婉指出他人错误 
6、没有人喜欢被人指使     
7、保全他人的自尊     
8、学会赞扬他人 
9、学会授权予他人     
四、获取平安快乐的要诀   
1、保持自我本色
2、学会放松,解除疲劳
3、不要心存报复,即使对你的敌人
4、将不利因素转化为有利因素
 
下篇《人性的优点》

一、如何驱赶忧虑       
1、谁无忧虑 
2、认识你自己
3、消除忧虑的「万能公式」     
二、分析忧虑的方法   
1、解开忧虑之谜 
2、如何减少工作上的忧虑 
三、改掉忧虑的习惯   
1、把忧虑从你的思想中赶走     
2、不要让小事使你垂头丧气     
3、为忧虑限定「到此为止」     
4、如何防止产生烦闷
5、不再为失眠而忧虑
 
 

图书序言

序言

充满智慧和力量的世界励志圣经

    
  在出版史上,没有任何一本书能像卡耐基的着作那样深入人心。也惟有卡耐基的书,才能在他辞世后,还能佔据我们的排行榜。——《纽约时报》

  由卡耐基开创并宣导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯。透过他的传播和教导,使得无数人明白了积极心态的意义,并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校,其真正价值是:他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。——约翰•甘迺迪(美国第三十五任总统)

  卡耐基作品的唯一目的就是説明你解决你所面临的问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何克服忧虑,创造幸福美好的人生。当你解决这些问题之后,其他问题也就迎刃而解了。——拿破崙•希尔(成功学专家、畅销书作者)

  当今世界的成功学家——卡耐基一生中重要、生动的人生经验的汇集,也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题,走向成功的实例汇集。

  本书一经出版,改变了千百万人的生活和命运,被誉为「克服忧虑获得成功的必读书」、「世界励志圣经」。这本充满智慧和力量的书能让你了解自己,相信自己,充分开发蕴藏在身心里而尚未利用的财富,发挥人性的优点,去开拓成功幸福的新生活之路。

  本书是卡耐基成功学奠基之作,荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。该书创作于二十世纪早期,当时美国经济陷入萧条,战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往。本书作为一本实用的人际关系着作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。作者讲述的许多普通人透过奋斗获得成功的真实故事,激励了无数陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到了自己的人生。

  本书一经上市就风靡全球,几十年间被翻译成全世界几乎所有的主要语言,全球总销量已达一亿五千余册,销量仅次于《圣经》,是全球第二大畅销书,被视为社交心理和沟通技巧的「圣经」。

  请读一遍这本书,然后读第二遍,第三遍。并且开始运用这些原理。它们很简单,但非常有效,它们会帮助你开始丰富你的生活。

  成功其实如此简单,只要遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准,你就能获得成功。

  本书为卡耐基所着之《人性的弱点》与《人性的优点》的浓缩精华集结本,在读者日渐繁忙的时代里,希望这些精美的重点译着,能得到您的青睐并对您有所帮助。
 

图书试读

试读篇
 
第一部 《人性的弱点》
 
戴尔.卡耐基
 
戴尔.卡耐基(一八八八~一九五五年)是美国着名的心理学家和人际关系学家, 二十纪最伟大的成功学大师,美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点,进行探索和分折,开创并发展出一套独特的演讲、推销、为人处世、智慧开发于一体的成人教育方式。
 
他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导万千读者,给人安慰,给人鼓舞,使人从中汲取力量,从而改变生活,开创崭新的人生。卡耐基开创的「人际关系训练班」遍佈世界各地,多达一千七百多所,接受培训的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅,卡耐基的思想和观点影响着这一代的美国人,甚至改变着世界。
 
当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基的精神和思想,就成了人们走出迷茫和困顿的最有力的支撑。即使在现代社会,卡耐基对人性的洞见,仍然指导着千百万人改变思想,完善行为,走上成功之路。
 
卡耐基成功学全书是卡耐基思想精华的汇集。卡耐基所着的《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》等着作,自问世以来,被译成多种文字,成为西方最持久的畅销书之一,风靡全球,被誉为「人类出版史上的奇蹟」。 
 
《人生的弱点》被誉为《圣经》之后,是人类出版史上的第二大畅销书,它改变了几代西方人的人生命运。它出版于一九三六年,由卡耐基授课所用教材演变而成的。当时卡耐基在为纽约商业界和专业人士讲课时,逐渐了解到,学员们不仅需要在「有效的说话」方面受到训练,还需要另一种训练,以获得在日常生活和社交中与人相处的艺术。他深信,人们除了渴望健康之外,最需要的便是研读改善人际关系、教人做人处世的书,但当时并没有这样的书,于是他决定自己来写。

用户评价

评分

这本书的标题实在太吸引人了,我当时就觉得这是我一直以来寻找的那本“圣经”。作为一个在社交场合总是显得有些笨拙的人,我渴望找到一套能真正解决问题的实用方法。读完之后,我最大的感受是,这本书并没有像我想象中那样提供一套僵硬的公式,而是更侧重于培养一种内在的认知和一种灵活的应变能力。它不像某些技巧类书籍那样,告诉你“在某个情境下要微笑、点头”,而是深入分析了为什么人们会有某种行为,以及背后的心理动因。这一点对我来说非常重要,因为我过去总是机械地模仿别人的行为,结果效果平平。这本书让我开始思考“为什么”,而不是仅仅停留在“怎么做”。它引导我理解了不同沟通风格的形成原因,以及如何识别和适应这些风格。尤其是关于非语言沟通的部分,我之前一直认为它很重要,但这本书提供了更具象化、更具操作性的解读,让我能更敏锐地捕捉到对方细微的情绪变化和意图。它不是那种读一遍就能立刻变成社交达人的书,但它确实在我心里种下了一颗种子,让我开始用一种全新的视角去审视自己和他人的互动。我能感觉到,我不再是那个只会硬邦邦地回应的人了,我开始学会倾听,学会观察,也学会更真诚地表达自己。这是一次对自我认知的深刻探索,虽然过程有些挑战,但收获是实实在在的。

评分

我一直对那些能瞬间提升个人魅力的书籍抱有极大的兴趣,总觉得只要掌握了某些“秘籍”,就能在人群中脱颖而出。这本书的“浓缩精华版”几个字更是让我眼前一亮,觉得可以在最短的时间内获得最多的知识。然而,翻开书页,我发现它并没有像预期的那样,直接抛给我一堆“必杀技”。相反,它更像是一位经验丰富的朋友,坐在你身边,娓娓道来。它讲了很多关于“理解”的故事,比如为什么有的人总是喜欢打断别人,为什么有的人在表达意见时显得特别激烈,为什么有些人即使在不熟悉的环境里也能迅速融入。这些解释让我豁然开朗,原来很多时候,我们遇到的所谓的“沟通障碍”,并非源于对方恶意,而是源于我们对彼此的认知偏差和需求理解上的差异。这本书没有给我“话术”,但它给了我“同理心”的钥匙,让我能够站在对方的角度去思考问题。我开始明白,真正的沟通不仅仅是语言的交换,更是一种情感的连接和理解的传递。它让我意识到,与其费力地去改变别人,不如先改变自己看待事情的方式,先去理解别人。这一点对我来说是一个巨大的突破,因为我过去总是把焦点放在如何“说服”别人,而这本书教会我的是如何“连接”到别人。我发现,当我对他人多一份理解时,对方也更容易对我有积极的回应。这种由内而外的改变,比任何外在的技巧都更持久、更有力量。

评分

我一直认为,那些在人际交往中如鱼得水的人,一定掌握了某种不为人知的“秘诀”,而我总是在门外徘徊。这本书的“浓缩精华版”字样,让我觉得这可能就是我一直在寻找的那个“秘籍”。然而,翻开书,我并没有找到那种直接的、操作性的“话术”或者“套路”。取而代之的是,它引导我深入思考“人性”本身。它用非常生动的例子,阐释了人们在社交互动中的心理动机,比如为什么人们会渴望被认可,为什么人们会害怕被拒绝,以及这些心理是如何影响我们的沟通方式的。这本书让我明白,很多时候,我们遇到的所谓的“沟通问题”,其实是源于我们对他人心理的误读。它提供了一个更宏观的视角,让我能够从更深层次去理解人与人之间的互动。它没有给我“如何说”的答案,而是给了我“为何要这样说”的理解。我开始能够更敏锐地察觉到他人的需求和期望,也能够更准确地理解自己行为背后的动机。这一点让我受益匪浅,因为它让我能够以一种更具策略性的方式来处理人际关系,而不是仅仅依靠本能或者模仿。我不再是被动地应对,而是开始主动地影响。这种从“被动”到“主动”的转变,让我感到前所未有的掌控感,也让我对未来的人际交往充满了信心。

评分

我是一个非常内向的人,在社交场合总是觉得浑身不自在,甚至会避免与陌生人进行眼神交流。这本书的标题“社交心理和沟通技巧的必读圣经”让我觉得,这也许是我改变现状的最后希望。我期待着它能提供一套可以让我瞬间变得外向、健谈的“魔法”。读完之后,我发现这本书并没有让我变成另一个人,反而让我更加接纳真实的自己。它并没有宣扬“外向才是王道”的观念,而是深入剖析了内向者在社交中的优势,以及如何利用这些优势。它让我意识到,内向并非是缺陷,而是一种不同的特质,它带来了更强的观察力、更深入的思考能力和更真诚的情感连接。这本书引导我认识到,与其强迫自己变得外向,不如学习如何在保持内向特质的同时,也能有效地与他人沟通。它提供了一些非常实用的建议,比如如何主动开启话题,如何进行有意义的对话,如何处理社交中的焦虑感。我印象最深刻的是关于“倾听的艺术”的部分,它让我明白,真正的沟通是双向的,而高质量的倾听,比滔滔不绝的言语更能赢得他人的好感和信任。这本书没有让我一夜之间变成社交明星,但它让我敢于走出舒适区,让我不再害怕与人交流,甚至开始享受与人连接的时刻。这对我来说,已经是一次巨大的飞跃。

评分

我购买这本书的初衷,是希望能够提升自己在职场上的沟通效率,特别是在需要与不同部门、不同层级的人打交道时,常常感到力不从心。这本书的“必读圣经”和“浓缩精华版”的标题,让我觉得它一定包含了最精炼、最实用的职场沟通指南。然而,读完之后,我发现它并非那种直接告诉你“向上汇报时该说什么,向下布置任务时该怎么说”的工具书。它更多的是在探讨沟通的本质,以及影响沟通效果的深层因素。这本书让我开始审视自己沟通中的一些固有模式,比如我是否总是过于强调事实,而忽略了情感表达;我是否过于急于表达自己的观点,而忽略了倾听对方的需求。它没有给我现成的“模板”,但它给我提供了一个强大的“分析框架”。我能够运用它来分析每一次成功的和失败的沟通,找出其中的关键点。例如,关于“边界感”的讨论,让我深刻理解了如何在坚持自己原则的同时,又能与他人保持良好的合作关系。这一点在职场中尤为重要,因为它直接关系到工作效率和人际关系的和谐。这本书让我明白,沟通技巧不是死的条文,而是需要根据具体情境灵活运用的艺术。我不再是那个只会机械地遵循某些步骤的人,而是开始具备一种“察言观色”和“随机应变”的能力。这种能力的提升,让我能够更自信地面对各种职场沟通挑战。

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