.站在对方的角度,把话说得恰到好处
英国作家吉普林曾说:「语言,是人类所使用的最有效的药方。」
无论遭遇的情况多么糟糕,只要妥善运用语言的力量,就一定会出现惊人的「疗效」。
擅长操纵人心的人,必定懂得发挥语言的威力,让自己无往不利。我们不难见到,无论是政界、商场、学界,或是其他领域,最受人欢迎的,永远都是善于运用言语力量的佼佼者。
懂得语言艺术的人,知道如何巧妙引导别人接受自己的想法,顺利达成目的。相反的,不懂得语言艺术,就只能眼睁睁看着自己陷入人际困境,寸步难行。
本书特色 贝利果曾说:「言语的用途,在于装饰思想。」
想要沟通顺利,顺利达成目的,就必须把话说进心坎里;想要把话说进对方的心坎里,就必须先看穿对方潜藏的心思,用对方最喜欢听的话语,准确无误地传达自己的意思。
同样一件事,用两种不同的话语表达,最后的结果往往南辕北辙。如果你可以在言谈间看穿对方正在想什么,便可以巧妙地说出他最能接受的话,牵引对方的心思往自己设定的方向走。
面对不同的情况和不同的交谈对象,运用最正确的说话态度和语言技巧,往往可以快速达成目的。相反的,如果无法掌握说话艺术,非但浪费唇舌,还可能造成彼此误解,衍生不良后果。
口才好,懂得站在对方的角度,把话说得恰到好处,就能左右逢源。相反的,若是不懂得说话的艺术,便註定处处屈居下风。在这个有能力也要懂得表达自己的时代,想要和别人做有效的沟通,就必须留意自己说话的技巧,用最动听的话语,表达自己的意思,把话说到别人的心坎里。
★每个人都喜欢听好听的话,说好话绝对比做好事更容易达成沟通的目的;想成功,在沟通的过程中,如何把话说到别人的心坎里,绝对是必修的一门学分。如果你不知道如何站在对方的立场,把话说进对方的心坎里,非但无法达成自己的目的,而且还会使自己处处碰壁……