具体描述
职商可大略分成教育、人生经验、领导才能、合作精神、积极态度、热情、效益等因素的综合能力，作者就自己历任各大企业人力资源部门所遇到的经验，得到了“职商”的概念；在IQ智商、EQ情商以外，在职场中，职商成为各大企业在用人选材上的另一种考量，而不论是求职者或是正在工作的人，也可借由本书的测验，找出自己在职商中，较为缺乏的部分。
本书共分十章，前两章测IQ及EQ；第三章探讨个性和职场关系；第四章说明职场的应对能力；第五章测验读者的工作效率；第六章请读者测验自己的人生经验；第七章探讨心理素质；第八章关注在领导能力上；第九章为合作力；有心创业者，则不能错过第十章，详细说明创业应该要有的能力。
著者信息
图书目录
第一章 测测你的IQ
1.IQ自测自查 13
2.你的逻辑推理能力系数为多少 21
3.你的分析能力强吗 26
4.数学能力测试 29
5.你的反应能力怎样 32
6.记忆能力测验 35
7.你的想像力怎样 37
第二章 测测你的EQ
1.EQ自测自查 41
2.你的情绪稳定性高吗 46
3.你的克制力如何 49
4.你是一个热情的人吗 53
5.情绪紧张度测试 56
6.乐观性测试 59
第三章 个性与职场
1.个性自测自查 63
2.职业兴趣测试 70
3.你能胜任何种工作 75
第四章 职场应对能力测试
1.职场应对能力自测自查 85
2.你能顺利走过面试关吗 92
3.你现在该跳槽了吗 96
4.你能抓住升迁的机会吗 101
第五章 工作效能测试
1.作效能自测自查 105
2.你的执行力如何 109
3.你工作的主动性怎样 112
4.敬业精神问卷调查 115
5.检测你利用时间的效率 117
6.你对工作充满热忱吗 119
第六章 人生经验测试
1.人生经验自测自查 123
2.你是一个成熟的人吗 132
3.交际能力测试 137
4.你具有“察颜观色”的本领吗 141
第七章 心理素质测试
1.心理素质自测自查 147
2.心理适应能力测试 151
3.你能承受住职业压力吗 155
4.你应付困境的能力怎样 158
5.意志力测试 163
6你是一个自信的人吗 166
第八章 领导能力测试
1.领导能力自测自查 169
2.亲和力测试 174
3.你具备识人的能力吗 ？ 178
4.你拥有管人的艺术吗 181
5.用人能力测试 186
6.你的决策力如何 190
第九章 合作能力测试
1.合作能力自测自查 195
2.你是一个具有合作精神的人吗 200
3.包容力测试 204
4.你的沟通能力如何 208
5.你是一个关心他人的人吗 211
6.合作能力评估 213
第十章 创业能力测试
1.创业能力自测自查 217
2.你具备创业者的素质吗 220
3.你的创业计画可取吗 225
4.你该自己创业吗 226
5.你具备成功创业者的品质吗 231
6.你的性格适合创业吗 232
图书序言
人生最终的决胜在于职场，而职场的决胜在于“职商”的高低。
何谓“职商”？
“职商”这一新词的含义缩写成“EELTAP”：Education是教育，最基本的因素；Experience是人生经验，包括社会和家庭经验；Leadership是领袖气质，需要有领导才能；Teamspirit是集体主义精神，能够与人合作；Attitude对生活的积极态度；P有双重意义，一是Passion热情，二是Performance效益。
“职商”概括为包含了教育、人生经验、领导才能、合作精神、积极态度、热情、效益等因素的综合能力，以及通过这些综合能力，在对职业发展进行判断中的准确性和契合度。我们每个人都应检讨自己的“职商”究竟如何：你受的教育够不够，是否还需要经常“充电”？你的经验丰不丰富，是否需要向同事们学习？你适不适合当领袖，是否需要继续提高自己的能力？你是否是栋樑之材，却在小职位上，需要调整……
作者数年来为世界500多家企业的谘询顾问和面试官，首次得出“职商”概念，并根据自己在成功企业多年的人力资源从业经验写作了此书，引起了强烈的回响，被500强众多企业作为选拔、培训高职“职商”员工的标准文本。其内容包括：
IQ测试智力犹如一把刻度尺，用来衡量工作，是反映你胜任日常巨细工作的能力程度。你的这种能力越突出，你就越能承担重大的、尤其是复杂的工作使命，而少遭受挫折的风险。这显然对职场的规划有着明显的作用。
EQ测试“情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的关键性的品质要素。心理学的研究证实，“情商”是一种能洞察人生价值、揭示人生目标的悟性；是一种克服内心矛盾冲突和协调人际关系的技巧；是一种可在顺境和逆境中穿梭自如的能力。
个性与职场尽管你会根据你所处的环境和所打交道的人採取不同的行为方式，但不管怎样你都有一个保持不变的个性。关于个性，你可以问自己：“我的个性特征是否适合这种职业？”你还可以问自己：“我所喜欢的职业是否与自己的个性特征相匹配？”如果它们不相符，也并不意味着你就不适合某种职业，不过，你却应该认真思考如何用自己的个性来使自己成功。
职场应对能力测试你是否具备协调、委任、管理、磋商、组织、说服、销售和监管的能力？你能顺利走过面试关吗？你现在该跳槽了吗？你能抓住升迁的机会吗？这诸多的问题都是你职场开拓中必须面对和迫切需要弄清的问题。
工作效能测试在现在这个“一刻千金”的时代，效能是每个人追求的目标。效能是竞争最有力的资本。无论是谁，都应想方设法提高自己的工作效能。因为这就意味着生存，意味着职场开拓拥有一片美好的前景。
人生经验测试人生经验是否丰富，决定了你是否能在职场中游刃有余地发挥。如果你的人生经验丰富，你势必凡事处理得当、合情合理，可以说很有艺术，但又不八面玲珑、圆滑逢迎。无论你工作的场合如何，笑脸和友善总伴随在你周围。
心理素质测试心理学家说：“相由心生，有什么样的心境，就有什么样的人生。成功的企业家们说：“一个人连小小的人生打击都承受不了，又怎能在今后艰难曲折的奋斗之路上建功立业。”心理素质的好坏，往往决定了你在职场中是否能取得成功。
领导能力测试领导者应具备领导和管理能力，良好的亲和力，较强的识人、管人、用人能力，优秀的决策力，都是企业要求领导者具备的基本能力。
合作能力测试团结才有力量，只有与人合作，才能众志成城，战胜一切困难，产生巨大的前进动力。有了合作，才有了团队伟大的业绩，才有了个人辉煌的成就。
创业能力测试为何你有创业的欲望？你真的想为自己工作吗？走上创业这一条路一定要有正面的理由，还要有自信能够满足市场的需求。除此之外，你是否问过自己：我的创业能力如何呢？我具备创业者的素质吗？我该自己创业吗……
除了以上这十个方面的内容之外，作者还总结了企业常用的具体技能评估试题，旨在帮助你了解自己是否具备良好的职场技能。
作者用自己多年的经验，提醒以往或正在职场上春风得意的职员：过分自信不可取，人要及时审查自己，找出不足和先天缺陷。优越的待遇和工作环境，往往使得很大一部分职场人士对人力市场的变化和行情处在无知和盲目状态，自我感觉良好，天下惟我独尊，殊不知职业市场早已风云突变。在人的一生中，找到一份称心如意的工作很不容易，而要保证在人的一生四十年左右的职场上不断改变自己、充实自己、提高自己，确实不是易事，需要有较高的“职商”支撑。
了解自己的“职商”，可以帮助你少走冤枉路，用长远的眼光看清自己，让自己在职场领域获得最大程度的发展。此书不失为你人生职涯上的“职场”秘经，它能把你带往光明的彼岸。
图书试读
用户评价
我一直觉得自己是一个比较“直”的人，在职场上也是如此，有什么说什么，有什么想法就直接表达出来，从不拐弯抹角。这导致我在很多时候，虽然是好意，却无意中得罪了人，或者让自己的意见被误解。《职商：职场生存术》这本书，就像一位温文尔雅的老师，教我如何在保留自己真诚的同时，也学会更有效的沟通方式。我非常喜欢书里关于“情商与智商的辩证关系”的探讨。以前我总觉得，只要足够聪明，足够专业，就一定能在职场上混得开。但这本书告诉我，情商，也就是我们常说的“职商”，在很多时候，其作用甚至比智商更为关键。书里举了一个例子，一个高智商的工程师，因为无法处理好和团队成员之间的关系，导致项目进展不顺，最终离开了公司。这个例子让我警醒，我们不能仅仅专注于提升硬技能，而忽略了软实力的培养。书里提到的“同理心”训练，尤其让我觉得实用。它不是让你去假装理解别人，而是教你如何真正地走进别人的内心世界，理解他们的感受和需求。我记得书里提供了一些具体的练习方法，比如在和同事交流时，尝试站在他们的角度去思考问题，去倾听他们的顾虑，即使你并不同意他们的观点。这种方法，我在工作中尝试了一下，效果出乎意料的好，原本有些紧张的沟通气氛，一下子就缓和了许多。这本书没有给我一些“速成”的秘籍，而是提供了一套系统性的方法论，让我能够循序渐进地提升自己的职场竞争力。它就像是一本“职场沟通艺术指南”，让我学会了如何用更聪明、更有效的方式去表达自己，去影响他人，去达成目标。
评分我一直觉得，职场上的成功，不仅仅是个人能力的体现，更是团队协作的成果。然而，在实际工作中，我却常常发现，团队内部的沟通障碍和协作不畅，会严重影响工作效率，甚至导致项目失败。《职商：职场生存术》这本书，为我提供了一个解决问题的全新视角。我特别喜欢书里关于“团队动力学与协作机制”的探讨。它不仅仅是将团队视为一个简单的集合，而是将其视为一个有机体，强调团队成员之间的相互依赖和共同成长。书里提出了一些非常实用的方法，比如如何建立有效的团队沟通渠道，如何激发团队成员的积极性，以及如何处理团队内部的矛盾和分歧。我之前在组建或参与团队时，常常会忽略这些“软性”的因素，而专注于任务的分配和执行。这本书让我明白，一个高效的团队，不仅需要清晰的目标和明确的分工，更需要良好的团队氛围和成员之间的信任。它让我认识到，作为团队的一员，我们不仅仅是完成自己的任务，更是要为整个团队的成功负责。我尤其喜欢书里关于“领导力”的定义。它不是让你成为一个发号施令者，而是让你成为一个能够激发他人潜能，引导团队走向成功的人。读完这本书，我感觉自己像是获得了一套“团队建设的宝典”，能够更有效地与同事协作，共同创造更大的价值。
评分我是一个非常务实的人，对于那些空洞的理论或者心灵鸡汤式的励志文章，向来是不感兴趣的。《职商：职场生存术》这本书，恰恰符合了我对一本实用性书籍的所有期待。我之所以会选择阅读这本书，很大程度上是因为我近来在职场上遇到了一些瓶颈，感觉自己虽然付出了很多努力，但似乎总是原地踏步，甚至有时会感到力不从心。书里关于“职业倦怠的识别与应对”的章节，让我印象深刻。它没有将这种情绪简单地归咎于个人意志力不足，而是从更深层次的原因，比如工作内容单一、缺乏挑战、人际关系紧张等方面进行了剖析，并且提供了一系列切实可行的解决方案。我特别喜欢书中关于“重塑工作意义”的讨论。很多时候，我们之所以会感到倦怠，是因为我们忘记了工作的初衷，或者感觉自己的工作并没有为社会带来价值。这本书鼓励我们去发掘工作的意义，即使是最平凡的工作，也能找到其独特的价值所在。它不是让你去逃避现实，而是让你学会如何在现实中寻找积极的动力。书中还提到了“时间管理”的技巧，但我认为它比市面上很多时间管理书籍更进一步。它不是简单地告诉你如何列清单、排计划，而是强调如何识别自己工作中的“时间黑洞”，并采取有针对性的措施来解决。我发现，书中提到的很多方法，都能够直接应用到我的日常工作中，并且立竿见影。比如，它教我如何区分“重要且紧急”和“重要但不紧急”的任务，并合理分配我的精力。这本书的风格非常鲜明，它不玩虚的，只讲干货，用大量的案例和数据来支撑自己的观点，让我读起来既觉得有启发，又觉得非常踏实。
评分我一直觉得，一个人的成功，除了自身的努力和机遇之外，很大程度上也取决于他是否能够准确地把握住“趋势”。尤其是在科技发展日新月异的今天，很多行业都在经历着前所未有的变革。《职商：职场生存术》这本书，正好为我提供了一个审视当前职场趋势，并调整自身策略的绝佳机会。我之前一直觉得，只要我能跟上技术的步伐，熟练掌握新的工具，就一定能在职场立足。但这本书让我明白，技术只是工具，更重要的是掌握“如何运用技术去解决问题”，以及“如何与那些掌握新技术的人合作”。书里关于“跨界合作与整合能力”的论述，让我受益匪浅。它不再强调个人单打独斗的能力，而是强调如何与不同背景、不同专业的人协同作战，共同创造价值。我之前在这方面比较欠缺，总喜欢自己一个人把事情都做完，结果效率不高，而且容易陷入思维定势。这本书鼓励我走出自己的舒适区，主动去寻求合作，去学习他人的优点。我尤其喜欢书中关于“终身学习”的观点。它不是让你去死记硬背各种知识，而是让你学会如何“学以致用”，如何在快速变化的环境中，不断地更新自己的知识体系和技能。它提供了一些非常实用的学习方法，比如如何快速获取有价值的信息，如何有效地进行知识的内化和输出。这本书的语言风格非常接地气，没有晦涩难懂的专业术语，读起来轻松愉快，但其中的思想却非常深刻，能够引发我长久的思考。
评分坦白说，我一开始拿到《职商：职场生存术》这本书的时候，并没有抱太大的期待。我从事这份工作已经很多年了，自诩经验老道，觉得职场上的弯弯绕绕早就门儿清了。可是，生活就像一出永远猜不到结局的戏，总会在某个不经意的瞬间，给你来个“惊喜”。而这本书，就给了我这样一个“惊喜”。我一直认为，职场成功与否，主要取决于个人的专业能力和勤奋程度，什么“职商”，听起来有点像是年轻人用来包装自己的“软实力”，但读了这本书后，我彻底颠覆了之前的认知。它不是在教你如何去“斗争”，而是教你如何在“生存”的基础上，实现“发展”。书里有一段关于“信息差”的分析，让我茅塞顿开。以前我总觉得，只要我努力工作，领导总会看到的。但这本书却指出，有时候，你所做的事情，即使再出色，如果不能让对的人知道，或者没有用对的方式让他们知道，那效果也会大打折扣。它举了一个非常生动的例子，一个项目负责人，明明完成了艰巨的任务，但因为平时沟通不足，信息传达不及时，导致在领导的年终评估中，他的贡献被大大低估了。这个例子太真实了，让我联想到自己曾经的一些经历，我确实犯过类似的错误，总觉得“酒香不怕巷子深”，殊不知在职场这个信息爆炸的时代，缺乏有效的沟通，只会让自己淹没在信息洪流中。书里关于“向上管理”的章节尤其让我受益匪浅，它不是教你拍马屁，而是教你如何让你的领导更了解你的工作，理解你的价值，从而更愿意支持你。这种“管理”是双向的，既是能力的展现，也是智慧的体现。我特别喜欢书里那种不卑不亢，实事求是的分析风格，它没有回避职场的残酷性，但也没有陷入消极的抱怨，而是提供了一套系统性的解决方案。读完这本书，我感觉自己像是给自己注入了一针“强心剂”，对于未来的职业发展，我有了更清晰的思路和更坚定的信心。
评分我是一个非常注重细节的人，从小到大，我总觉得，只要把每个小细节都做到极致，整体的结果就不会差。然而，在职场上，我渐渐发现，有时候，过度的关注细节，反而会让我失去大局观，甚至让自己陷入繁琐的事务中，无法自拔。《职商：职场生存术》这本书，恰恰弥补了我在这方面的不足。我之前一直认为，“执行力”是衡量一个人工作能力的关键，但这本书却让我看到了“战略思维”的重要性。它不是让你不去执行，而是让你在执行之前，先想清楚“为什么执行”，以及“执行的方向是否正确”。书里关于“目标设定与路径规划”的章节，让我受益匪浅。它不仅仅是教我如何设定一个目标，更重要的是教我如何将一个宏大的目标分解成可执行的小步骤，并且如何在这个过程中，保持灵活性，随时调整策略。我之前常常犯的错误是，一旦设定了目标，就一条道走到黑，即使发现方向不对，也不愿轻易改变。这本书让我明白，真正的“生存术”，在于懂得审时度势，灵活应变。它不是让你随波逐流，而是让你在变化中找到属于自己的节奏。我特别喜欢书里那种“战略性思考”的训练方法，它通过一些案例分析，引导读者去思考问题的本质，去发现隐藏的规律，并最终找到最优的解决方案。读完这本书，我感觉自己像是被“提拔”了一个维度，从一个埋头苦干的执行者，变成了一个更有远见的战略家。
评分这本书的名字叫《职商：职场生存术》，光听这名字就让人觉得一股霸气扑面而来，好像拿到这本秘籍，就能在职场这个险恶的江湖里横着走一样。我一直觉得自己是个还算努力的人，工作也兢兢业业，但总觉得好像少了点什么，总是在关键时刻差那么一点点运气，或者是在和某些同事的互动中，自己好像吃了亏却又说不清楚。这本书就像一个及时的雨露，让我看到了另一种可能性。我特别欣赏书里提到的“情绪管理”章节，以前我总是觉得，工作就是工作，情绪就是情绪，要把它们分得很清楚。但这本书告诉我，这是个天大的误会。我们的情绪就像股票的K线图，有起有伏，关键在于你能不能在波动中找到支撑点，甚至利用波动来创造利润。我记得书里举了一个例子，一个团队领导者如何在面对下属的强烈不满时，没有立刻反击，而是先倾听，理解对方的立场，然后才循循善诱地解释，最终化解了矛盾。这个场景在我脑海里挥之不去，因为我之前遇到过类似的情况，我当时的处理方式就是直接跟对方争辩，结果不欢而散，还觉得对方不可理喻。现在想想，我当时真的太“年轻”了，职场可不是单打独斗的战场，更是人际关系的博弈场。这本书让我明白，真正的“职商”不是让你变得圆滑世故，而是让你拥有更强的洞察力，更懂得如何与不同类型的人打交道，如何在复杂的人际网络中找到自己的定位。而且，它不是那种空洞的大道理，而是充满了各种实际操作的方法，比如如何巧妙地拒绝别人的不合理要求，如何在会议上发表有份量的意见，甚至是如何在茶水间和同事进行有效的“闲聊”。这些细节，往往是决定一个人职场发展的关键。我觉得，这本书就像是一份职业生涯的“投资指南”，你投入的时间和精力，一定能换来丰厚的回报。
评分这本书的名字，我第一次听到的时候，脑海里闪过的第一个念头就是“生存”。没错，我来台湾工作也有一段时间了，深切体会到这里的职场竞争一点都不亚于我之前待过的任何地方，甚至在某些方面，因为文化的融合和新旧观念的碰撞，显得更加复杂。我之前总以为，只要把自己的本职工作做好，把分配的任务按时保质地完成，就能稳步前进。但现实往往是，即使你是个“绩优股”，也可能因为一些“非技术性”的原因，被边缘化，或者错失晋升的机会。《职商：职场生存术》这本书，就像一位经验丰富的老兵，在为我这个“新兵”讲解战场上的生存法则。我尤其被书里关于“建立个人品牌”的论述所吸引。我之前一直不太理解，为什么有些人明明能力不如自己，却能爬得更快。读了这本书，我才明白，原来这不仅仅是能力的问题，更是“被看见”的问题。书里提出的“ sichtbar werden”原则（我尝试用德语来形容那种“显而易见”的感觉，这本书让我联想到很多跨文化的沟通和学习），让我意识到，我们不能仅仅专注于“做”，还要学会“说”自己所做的，并且用一种能够引起共鸣的方式来表达。它不是让你去夸夸其谈，而是让你学会如何通过有策略性的沟通，将自己的价值最大化地展现出来。书里提到的“人脉”问题，也让我深思。我以前总觉得，职场上的朋友只是工作上的伙伴，并没有刻意去经营。但这本书告诉我，良好的人脉关系，是职场上不可或缺的“保险丝”和“加速器”。它不是让你去巴结别人，而是让你学会如何真诚地与人建立连接，并在需要的时候，能够获得支持。读这本书，我感觉自己像是打开了一个新的视角，看到了职场运作的底层逻辑，也开始反思自己过往的一些思维模式和行为习惯。
评分我总觉得，在职场上，最大的挑战不在于专业技能的提升，而在于如何处理复杂的人际关系，如何在各种利益冲突中找到平衡点。《职商：职场生存术》这本书，就像是一位经验丰富的“职场外交官”，为我提供了宝贵的指导。我尤其被书里关于“冲突管理与谈判技巧”的章节所吸引。我之前在面对冲突时，常常会选择回避，或者采取对抗的方式，结果往往是两败俱伤。这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是不懂得如何有效地处理冲突。它提供了一系列非常实用的谈判技巧，比如如何识别对方的真实需求，如何找到双方的共同利益，以及如何在僵持不下时，提出建设性的解决方案。我记得书里举了一个例子，关于一个项目经理如何在激烈的争论中，通过巧妙地运用“提问”和“倾听”的技巧，最终化解了团队成员之间的矛盾，并达成了共识。这个例子让我深思，我之前在沟通中，总是急于表达自己的观点，而忽略了倾听对方的需求。这本书让我学会了，真正的“沟通”，是建立在理解和尊重的基础之上的。它不是让你去牺牲自己的利益，而是让你学会如何在维护自身权益的同时，也顾及到他人的感受。读完这本书，我感觉自己像是获得了一套“职场人际交往的密码”，能够更自如地应对各种复杂的人际关系。
评分我一直认为，一个人的职场发展，就像是在经营一家公司，你需要有清晰的愿景，需要懂得如何吸引人才，如何有效地管理资源，并且最终实现盈利。而《职商：职场生存术》这本书，就为我提供了一个“职场公司化经营”的框架。《职商：职场生存术》这本书，提供了一个非常系统性的思维模式，让我能够将自己的职业生涯视为一个独立运营的“项目”。我之前一直把自己的工作看作是“打一份工”，但这本书告诉我，我们可以把自己的职业发展看作是一个“创业”的过程。书里关于“价值创造与自我营销”的论述，让我印象深刻。它不再强调被动地接受任务，而是鼓励我们主动去发现自己能够为公司创造什么价值，并学会如何有效地将这些价值传递给他人。我之前不太懂得“自我营销”，总觉得这是件很“虚”的事情，但这本书让我明白，在职场上，懂得如何“展示”自己的能力，和拥有能力本身一样重要。它提供了一些非常实用的方法，比如如何准备一份能够吸引HR眼球的简历，如何进行一次精彩的面试，甚至是如何在日常工作中，巧妙地展示自己的成果。我特别欣赏书里那种“以终为始”的思考方式，它鼓励我们从职业生涯的终点出发，反推现在需要做些什么，从而让我们的每一步都走得更加坚定和有方向。这本书的语言风格非常清晰明了，而且充满了启发性，读起来一点都不会觉得枯燥。
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