坦白說,這幾年來坊間關於創業的書籍多如牛毛,內容不是過於空泛地談「夢想」與「願景」,就是只聚焦在行銷文案如何吸睛,真正深入探討「營運細節」的實在不多。我對這本**《餐飲創業成本控制與管理(3版)》**的期待,主要在於它是否能提供一套可量化的管理框架。我對「成本控制」這四個字特別有感,因為我觀察到很多老闆,特別是第一代創業者,他們對產品研發很有熱忱,但對會計報表卻是睜一隻眼閉一隻眼。這種狀況在台灣餐飲業裡太常見了,總覺得只要生意好,錢自然就會進來,結果年底結算才發現,忙得要死,淨利卻低得可憐。我尤其想知道,它如何處理「變動成本」與「固定成本」的切割與監控?例如,在食材價格波動劇烈的時候(像最近的油價和豬肉價),書中是否有提供快速調整菜單價格或更換供應商的決策流程模組?如果能提供一些實際的範例表格或Excel公式,那就太棒了。畢竟,餐飲業的「火燒眉毛」往往發生在突發狀況,能有一個應急的管理準則,比什麼都重要。希望這本書能讓我從「憑感覺」管理,轉變成「數據驅動」的決策者,這才是現代餐飲業的生存之道。
评分我向來對管理學的書籍抱持著一種懷疑的態度,因為很多內容都像是從 MBA 課本裡直接搬過來的,理論很完美,但一到台灣熱鬧滾滾的夜市或人聲鼎沸的餐廳裡,那些標準流程往往執行不下去。台灣的餐飲文化強調「人情味」和「彈性」,這點是硬邦邦的管理守則很難涵蓋的。因此,我非常關注這本書在「文化融合」方面的著墨。例如,當我們要求廚房助手嚴格按照標準食譜出餐以控制成本時,如何不打擊他們的士氣和創造力?如果書中能提供一些案例,說明如何將「標準化」的成本控制精神,用**台灣人聽得懂、願意接受**的方式植入員工心中,而不是只是頒布一堆冷冰冰的規定,那這本書的價值就大大提升了。我更希望看到關於「非正式成本」的探討,像是員工私下請假、親友折扣、甚至是盤點時的「人為疏失」造成的浪費,這些在台灣的家族式經營或小型團隊中非常常見,卻很少被正式的管理書籍提及。如果這本書能接地氣到這個程度,我絕對會強力推薦給身邊所有在餐飲界打滾的朋友。
评分說真的,台灣的餐飲業態態萬千,從路邊攤到精緻法餐,每一種模式的成本結構都天差地遠。我比較好奇的是,這本「第三版」的更新之處在哪裡?是不是針對近幾年來,例如外送平台興起帶來的隱藏成本,或是環保法規趨嚴(像是禁用一次性餐具)所增加的包材費用,有做深入的探討與解決方案?以前的教科書可能只教你如何跟傳統供應商議價,但現在,你光是處理外送平台的抽成,就能吃掉不少利潤。我期望看到的是一套「多通路成本分析」的模型。很多業者只看到外送訂單增加,誤以為是營收增長,卻忽略了外送包材的成本、外送員等待時間導致的人力浪費,以及平台抽成後,實際進到自己口袋的淨利其實比內用更低。如果這本書能提供一套方法論,幫助我們判斷在何種比例下,發展內用、外帶、外送才是最優的組合,那就非常具有劃時代的意義了。不然,大家都在盲目追逐外送熱潮,結果只是在幫平台打工。
评分這本《餐飲創業成本控制與管理》既然已經出到第三版,想必已經累積了不少市場的驗證。我個人在經營上最大的痛點,往往不是單一食材的採購價格,而是**整個供應鏈的效率**。舉個例子,我們跟供應商的議價能力有限,因為量不大,但我們可以控制的是「下單的準確性」和「驗收的嚴謹度」。我非常希望看到書中能提供一套針對台灣中小餐飲業的「供應商評級系統」。這套系統不光看價格,還要看準時度、品質穩定性,以及配合度。如果能建立一個簡單的績效追蹤表,讓我們能定期審視哪些供應商是夥伴,哪些只是來添亂的,就能有效減少因供應鏈不穩定帶來的額外成本(例如因為食材不新鮮或延誤送貨導致的停工損失)。另外,針對「設備折舊與維護成本」的規劃,台灣的餐飲設備更新換代快,保養知識也需要與時俱進。如果書裡有提供一個完整的設備生命週期管理清單,讓我們知道何時該汰換老舊的冰箱或爐具以節省電費和維修費,那這本書的實用價值就非常高了,畢竟「預防勝於治療」在成本控制上是鐵律。
评分這本關於餐飲業成本控制和管理的書,光是看書名就讓人覺得充滿實用性,畢竟在台灣,餐飲業的競爭有多激烈大家心知肚明,從原物料採購、人事開銷到租金壓力,哪一塊不是在考驗業主的真功夫?我看過不少朋友開店,一開始熱情滿滿,但撐不過兩年就黯然收場,主因往往不是東西不好吃,而是「管錢」出了問題。我特別關注那些在細節上斤斤計較的章節,比如庫存盤點的頻率、損耗率的計算,這些看似瑣碎的數字,累積起來就能決定你是賺是賠。書裡提到的那些SOP制定方法,我覺得非常貼近台灣本土的營運現況,不像有些翻譯書那樣照搬國外模式,讀起來總覺得有點水土不服。尤其是談到人力調配,在台灣要找到穩定、肯學的內外場人力本來就不容易,如果能透過精準的排班和績效考核,把人力成本壓在合理的比例內,那絕對是救命的稻草。我希望這本書能提供更多像「小撇步」一樣的實戰技巧,而不是空泛的理論,畢竟在飲料店、小吃店這種毛利不高的地方,一塊錢省下來,就是一塊錢賺到的啊!期待讀完後能對店裡的營運效率有實質的幫助,而不是紙上談兵。
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