只要有心,谁都可以成为真正的公关达人!
公关的时代来临了。
现今是公关力、PR力可以改变企业业绩的时代。
强化公关体制,是企业的当务之急。
企业危机频传、负起CSR(企业的社会责任)的声浪高涨。
作者根据亲身体验所建立的know-how,是最浅显易懂的解说与指导。
给要驾驭这片情报大海的公关人,成为达人的实践指南书。
本书最终章收录的建议来自各大企业与媒体的公关干部,包括:
朝日啤酒∕伊势丹∕伊藤荣华堂∕Oriental Land∕龟甲万∕佳能∕资生堂∕JTB∕娇生∕新日本制铁∕住友商事∕东京瓦斯∕日产∕日本兴亚损害保险∕日本航空∕UNIQLO∕Microsoft∕松下电器产业∕三菱化学∕三菱重工∕YAMATO运输∕WAIVER SHADEWING∕共同PR∕电通公共关系∕朝日新闻社∕每日新闻社∕读卖新闻社∕日本经济新闻社∕产经新闻社∕日刊工业新闻社∕共同通信社∕时事新闻社∕日本电视台∕东京放送(TBS)∕富士电视台∕东京电视台∕经济週刊∕东洋经济週刊∕钻石週刊……等。请参考现役达人的意见,并应用在工作上。
作者简介
山见博康(Hiroyasu Yamami)
价值整合家(value?integrator)。
1945年生于日本福冈县饭冢市。1968年九州大学经济系毕业。同年,进入(株)神户制钢所,历经人事部、铁钢事业部、派驻海外等职务,自1979年起担任公关,1991年升任公关部长。曾任德国杜塞多尔夫事务所所长,1997年,调任SUPERCAR商业化创投及经营谘询公司,学习中小企业经营后,2002年独立开业。现为山见integrator(株)董事长,并为日本PR协会、日本公关学会、及危机管理系统研究学会等会员。
着作:《向大众传播媒体推销公司的方法》(Diamond社出版,2002年)
序 公关的使命 卡洛斯.高恩
第1章 成为公关达人的决心及其素养!
第2章 了解企业与媒体的关系!
第3章 达人是从脚踏实地开始达成策略!
第4章 以达人为目标者,要每天修养!
第5章 以「公关达人」为目标!
第6章 适当地处理企业危机!
最终章 对「有志成为公关达人者」的期望──来自媒体、企业干部的期望
最近工作上遇到了一些瓶颈,总觉得自己在与人打交道方面不够圆滑,不够有技巧。朋友看我苦恼,就送了我这本《公关达人:成为公关达人的88项守则》。坦白说,我一开始以为这又是一本讲“套路”的书,但是读完之后,我才发现,这本书的深度远远超出了我的想象。它不仅仅是告诉你“怎么做”,更是告诉你“为什么这么做”,以及“背后的逻辑是什么”。我特别喜欢其中关于“同理心”的部分。作者反复强调,要站在对方的角度去思考问题,去理解他们的需求和感受。这真的是一个非常重要的提醒。我们很多时候之所以沟通不畅,就是因为我们太过于关注自己,而忽略了对方。这本书,就像一个“情商训练营”,让我学会如何更好地理解他人,如何与人建立连接。书中提到的“倾听的艺术”,让我反思了自己很多沟通中的不足。我发现,我常常会急于表达自己的观点,而没有真正听清楚对方的意思。作者提出的“积极倾听”技巧,比如复述、提问、以及适时的回应,都非常实用。我尝试在工作和生活中运用这些技巧,感觉沟通的效率和质量都得到了显著的提升。而且,这本书的语言风格非常有趣,作者常常会用一些生动的比喻,将抽象的公关概念变得容易理解。我感觉自己就像在听一位经验丰富的朋友在分享他的智慧,而不是在枯燥地学习理论。这本书,真的让我看到了公关的智慧,也让我看到了提升自我价值的可能性。
评分老实说,我是一个有点“笨”的人,学习新东西总是比较慢。所以,当朋友推荐《公关达人:成为公关达人的88项守则》给我时,我其实是有点犹豫的。我担心这本书的内容会太难,我无法理解。但事实证明,我的担心是多余的。这本书的语言风格非常平实,就像一个耐心细致的朋友在给你讲解。作者没有使用过多的专业术语,而是用最简单、最直接的方式,把复杂的公关概念解释清楚。我尤其喜欢书中关于“人脉管理”的那一部分。我一直觉得建立人脉是一件很功利的事情,但这本书告诉我,真正的“人脉”是建立在相互尊重和信任的基础上的。作者强调,我们需要用真诚去对待每一个人,主动去帮助别人,而不是只想着从别人那里获得什么。这让我改变了以往的一些观念。书中还提供了很多实用的方法,比如如何有效地进行社交,如何记住别人的名字和重要的信息,以及如何保持长期的联系。这些细节,虽然看似微小,但却能产生巨大的影响。我最近尝试着按照书中的方法去与同事和客户沟通,感觉关系比以前融洽了很多。我不再觉得社交是一件令人头疼的事情,反而开始享受与人交流的过程。这本书,真的让我看到了“人”的重要性,也让我认识到,在公关领域,人才是最宝贵的财富。我还会反复阅读这本书,因为我相信,每次阅读,我都能有新的收获。
评分我一直对公关这个行业充满了敬畏,总觉得它是一个需要极高情商和沟通技巧的领域,而我自认在这方面有所欠缺。但自从我读了《公关达人:成为公关达人的88项守则》这本书,我的想法彻底改变了。《公关达人:成为公关达人的88项守则》的作者,用一种非常亲切、非常有条理的方式,为我揭示了公关的奥秘。这本书的内容,并不是那种高高在上的理论,而是充满了我能够理解、能够实践的建议。比如,书中关于“建立信任”的部分,就详细阐述了如何通过真诚、可靠的沟通,与媒体、客户、甚至是公众建立起牢固的信任关系。这对我来说,是一个非常重要的启示。我之前总觉得,要赢得别人的信任,需要付出很多,但这本书告诉我,其实最重要的是“言行一致”,以及“坚持原则”。此外,关于“公众形象管理”的章节,也让我学到了很多。作者不仅仅强调了外在的包装,更注重内在的修养。他告诉我们,一个真正的公关达人,需要具备良好的道德品质,以及强烈的社会责任感。这让我意识到,公关不仅仅是为了企业的利益,更是为了社会的和谐与发展。这本书,真的让我看到了公关的广度和深度,也让我看到了作为一名公关从业者,可以承担的责任。我还会继续深入学习这本书,我相信,它一定能帮助我成为一名更优秀的公关人才。
评分这本书,怎么说呢,就像是我在公关这条路上迷失方向时,及时出现的一盏指路明灯。我之前一直觉得公关就是一个“会说话”的职业,但深入接触后才发现,事情远不止于此。它需要策略,需要智慧,更需要一套系统的思维方式。《公关达人:成为公关达人的88项守则》这本书,恰恰提供了这样一套系统性的框架。《公关达人:成为公关达人的88项守则》的作者,显然是经历过实战的。他没有像很多理论派那样,上来就讲一大堆高深的术语,而是从最基本、最核心的要素入手,层层递进。我印象最深刻的是关于“品牌故事构建”的那一部分。作者强调,一个好的品牌,不仅仅是卖产品,更是要讲述一个有吸引力的故事,能够引起消费者的情感共鸣。这让我开始重新审视我所接触过的那些成功的品牌,发现它们无一不是在用故事打动人心。书中提供的方法论,非常具有操作性,我甚至可以直接照搬应用到我目前负责的项目中。比如,关于如何挖掘品牌的独特卖点,如何将抽象的概念具象化,以及如何利用各种传播渠道,将品牌故事有效地传递出去。这些都是非常具体、非常实用的技巧,让我觉得这本书不仅仅是一本“读物”,更是一本“工具书”。而且,这本书的叙述方式非常人性化,不像有些专业书籍那么生硬。作者常常会分享一些自己的亲身经历,或者一些有趣的段子,让我在学习知识的同时,也能感受到阅读的乐趣。我感觉自己就像在和一位经验丰富的公关前辈聊天,听他分享他的心得体会。这本书,真的让我对公关这个职业有了更深刻的认识,也让我对自己的未来充满了信心。
评分这本书简直是给我打开了一扇新世界的大门!我一直对公关这个领域充满了好奇,总觉得这是一个神秘而又充满魅力的行业,但又不知道从何下手。直到我偶然翻开了《公关达人:成为公关达人的88项守则》,我才发现,原来成为一名优秀的公关,并非遥不可及。书中的内容,并不是那种空洞的理论说教,而是充满了实操性的指导。从最基础的沟通技巧,到如何建立人脉,再到危机公关的处理,每一个方面都讲解得深入浅出,条理清晰。我尤其喜欢其中关于“倾听”的部分,作者强调,真正的沟通不仅仅是说,更是用心去听。这让我意识到,很多时候我们之所以沟通不畅,是因为我们急于表达自己的观点,而忽略了对方的需求和感受。书中还提供了很多实际的案例分析,让我能够更直观地理解公关策略的运用,以及在不同情境下如何灵活调整。举个例子,书中关于“媒体关系维护”的章节,详细介绍了如何与记者建立良好的信任关系,如何在信息爆炸的时代抓住媒体的关注点,以及如何有效地进行新闻发布。这对于我这样刚刚涉足公关领域的人来说,简直是及时雨。我迫不及待地想将书中的知识应用到实际工作中,相信这本书一定能帮助我快速成长,成为一名真正的公关达人。这本书的排版也很舒服,文字大小适中,阅读起来一点都不费眼。我最近经常把它带在身边,利用碎片时间来阅读和思考。它就像我的一个私人公关导师,随时随地给我指点迷津。我还会推荐给我的朋友们,特别是那些对公关感兴趣,或者正在从事相关行业的朋友。这本书绝对是公关从业者和 aspiring public relations professionals 的必备读物!
评分我一直对“公关”这个词有些模糊的认识,总觉得它是一个比较虚的概念,不知道具体该如何去做。《公关达人:成为公关达人的88项守则》这本书,彻底改变了我的看法。它用一种非常落地、非常实用的方式,为我揭示了公关的真谛。我特别喜欢书中关于“倾听与反馈”的部分。作者强调,每一次沟通,都应该是双向的,我们需要认真倾听对方的声音,并给予及时的反馈。这让我反思了自己很多沟通中的不足。我发现,我常常会以自我为中心,而忽略了对方的需求。书中提供的“有效反馈”技巧,比如“赞美与建议相结合”、“具体指出改进之处”等,都非常实用。我尝试在工作中运用这些技巧,感觉与同事的沟通变得更加顺畅,也更容易达成共识。此外,关于“媒体曝光管理”的部分,也让我学到了很多。作者详细介绍了如何与媒体建立良好的合作关系,如何撰写有吸引力的新闻稿,以及如何应对媒体的采访。这让我不再畏惧与媒体打交道,反而开始期待与媒体的合作。这本书,真的让我看到了公关的智慧和艺术性,也让我看到了提升个人沟通能力的无限可能。
评分这本书,怎么形容呢,就像一位经验丰富的老者,用娓娓道来的方式,传授着他毕生所学的智慧。《公关达人:成为公关达人的88项守则》的作者,显然是一个在公关领域浸淫多年的“老炮儿”。他没有卖弄所谓的“高深理论”,而是用最朴实、最真诚的语言,分享着他的人生感悟和职场经验。我尤其喜欢书中关于“价值观与责任”的章节。作者强调,一个真正的公关达人,不仅仅是要为企业创造利益,更要承担起社会责任,维护公众利益。这让我看到了公关工作的意义和价值。书中提供的“道德准则”和“行为规范”,让我对自己未来的职业发展有了更清晰的定位。此外,关于“长期主义”的理念,也让我受益匪浅。作者强调,公关工作需要耐心和坚持,不能急功近利。他鼓励我们要用长远的眼光看待问题,一步一个脚印地去实现目标。这对于我这样容易浮躁的人来说,是一个非常重要的提醒。这本书,真的让我看到了公关的厚度和温度,也让我对未来充满了希望。我会将这本书作为我人生的“座右铭”,时刻提醒自己,要做一个有担当、有责任感的公关人。
评分这本书,就像一本“公关百科全书”,内容详实,条理清晰,绝对是想在公关领域有所建树的人的必备读物。《公关达人:成为公关达人的88项守则》的作者,显然是一个经验丰富、学识渊博的公关专家。他将自己多年的实践经验,以及对公关理论的深刻理解,都融入到了这本书中。我特别欣赏书中关于“策略制定”的章节。作者不仅仅是告诉你“做什么”,更是告诉你“为什么这么做”,以及“如何衡量效果”。他提出的“SMART原则”在公关策略制定中的应用,让我受益匪浅。这让我意识到,任何一项公关活动,都需要有明确的目标,以及可衡量的结果。此外,关于“传播渠道选择”的部分,也让我学到了很多。作者详细分析了各种传播渠道的优缺点,以及如何根据不同的目标受众,选择最合适的传播方式。这对于我这样在信息爆炸时代感到迷茫的人来说,简直是雪中送炭。这本书,真的让我看到了公关的系统性和专业性,也让我对如何开展一项成功的公关活动,有了更清晰的认识。我会将这本书作为我日常工作的参考手册,相信它一定能帮助我更好地完成各项工作。
评分我承认,一开始我拿到这本《公关达人:成为公关达人的88项守则》,并没有抱太大的期望。市面上关于职场技能的书籍太多了,很多都千篇一律,内容空洞,看了跟没看一样。但是,当我翻开第一页,就被深深地吸引住了。这本书的语言风格非常独特,不像一般的教科书那样枯燥乏味,反而充满了生动的故事和有趣的观点。作者似乎非常了解我们这些普通人,他用一种非常接地气的方式,把复杂的公关理论拆解成一个个易于理解的小章节。我特别欣赏书中关于“危机公关”的部分,它打破了我之前对危机公关的刻板印象,不再是简单的“灭火”,而是强调了预防和主动沟通的重要性。书中提出的“预判风险,提前布局”的理念,让我茅塞顿开。想想看,很多时候我们之所以陷入危机,是因为我们没有足够的警惕性,没有提前做好应对的准备。而这本书,就像一个经验丰富的向导,指引我如何在复杂的社会环境中,规避潜在的风险,并将每一次危机都转化为机遇。此外,关于“利益相关者沟通”的章节,也让我受益匪浅。书中详细阐述了如何识别不同的利益相关者,如何根据他们的需求和期望,制定个性化的沟通策略,以及如何建立长期、互利的合作关系。这对于任何一个希望在职场上有所成就的人来说,都至关重要。我发现,很多时候,我们的成功与否,并不取决于我们有多么出色的专业技能,而是取决于我们与周围人建立关系的能力。这本书,恰恰在这一点上,给了我非常多的启发。我正在尝试将书中的一些沟通技巧应用到我的日常工作中,效果出乎意料的好。以前觉得很难打交道的人,现在也变得容易沟通多了。这本书,真的让我看到了公关的魅力,也让我看到了自身的潜力。
评分我一直觉得,公关就像是一门“做人的艺术”,它不仅仅是关于如何与人打交道,更是关于如何理解人性,如何与人建立连接。《公关达人:成为公关达人的88项守则》这本书,恰恰在这方面给了我极大的启发。作者用一种非常细腻、非常深入的方式,剖析了公关的核心要义。我尤其喜欢书中关于“情绪管理”的部分。作者强调,公关工作充满了压力和挑战,但我们必须学会控制自己的情绪,保持冷静和理性。这对于我这样容易焦虑的人来说,简直是及时雨。书中提供的“情绪疏导”方法,比如深呼吸、正念冥想,以及学会寻求支持,都非常实用。我尝试着将这些方法应用到我的日常工作中,感觉自己变得更加从容和自信了。此外,关于“利益驱动”的分析,也让我对公关的本质有了更深的理解。作者并没有回避公关工作中的利益诉求,而是教导我们如何在高效率地实现目标的同时,保持道德底线,赢得尊重。这让我看到了公关工作的智慧和艺术性。这本书,真的让我看到了公关的魅力,也让我看到了提升个人软实力的重要性。我还会反复阅读这本书,相信每次阅读,都能从中获得新的感悟。
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