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哪一本企管书，能够畅销20年仍然屹立不摇？
　　如果告诉你，这其实是一本小说，是不是更引人好奇？
　　本书被《经济学人》誉为「有史以来最成功的企管小说」，年年盘踞商业类畅销书排行榜，绝对是最值得收藏的第一本企管书。

　　全球发行突破400万册，超过20种语言畅销全球！
　　一本精采绝伦的小说，风靡全球的企业管理智慧
　　畅销三十年屹立不摇，翻译超过二十种语言
　　这不仅是一本蕴含企管理论于故事中的奇书，
　　也是一本教你如何问问题、如何推论、如何思考人生的杰作。

　　你还没有看过《目标》吗？曾被《经济学人》誉为「有史以来最成功的企管小说」，年年盘踞商业类畅销书排行榜，绝对是最值得收藏的第一本企管书。

　　作者高德拉特透过小说体裁，叙述一位受过专业技术训练的厂长罗哥，如何坠入经营困境、又如何从泥淖中爬起。读者随着高潮迭起的故事发展，逐步体会：复杂的解决办法是行不通的，问题愈复杂，解决的办法就要愈简单；这是本书要介绍的「TOC制约法」：用一套简单明了得近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题。

　　TOC制约法运用物理学的研究成果，颠覆了传统的企管理论，不仅受到全球高度重视，更确实有效的在商业、制造业、医院、学校、家庭，等各种组织团体运作，不仅让许多企业重振雄风，也帮助许多人面对职场与家庭难题。

　　本书主角的际遇，就像是许多人生活与工作处境的翻版，可说是一本最贴近人生的企业管理书籍，充满了令人惊喜且受用无穷的智慧。

好评推荐

　　「有史以来最成功的企管小说」──《经济学人》週刊
　　「高德拉特是天才作家」──美国《商业週刊》
　　「高德拉特是企业的精神导师」──《财星》杂志

作者简介

高德拉特

　　高德拉特博士是以色列物理学家及企管大师，20岁时他就立志要教导别人正确的思考方法，对于传播正确的观念抱着极大的狂热，可以一天只睡三个小时，奔波世界各地发表演说，亦曾于2006年10中旬访问台湾。

　　他创立「高德拉特学会」，于全球广设分部训练TOC人才，辅导对象除了通用汽车、波音飞机等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业。

　　他的第一本企管小说作品《目标》大胆地借着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题。但起初并未得到出版商青睐，他们质疑：「由物理学家写的企管小说？把科学方法应用在企业管理上？没有人会读这样的一本书。」

　　高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书，不久信件就如雪片般飞来。一位企业主管在信上告诉他：「这正是我一直在寻找的书！我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假，这本书让我们公司脱胎换骨！」

　　高德拉特随后把本封信连同全部书稿，寄给北河出版社，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。本书一炮而红，长销近三十年，并被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。

　　继《目标》之后，他还写了畅销书《绝不是靠运气》、《关键链》、《仍然不足够》（以上四本中文版皆由天下文化出版）。

科克斯

　　与高德拉特合着《目标》。

审订者简介

罗镇坤

　　美国纽约州州立大学毕业，国际性的「高德拉特机构」区域总裁，负责在本地区推广本书作者高德拉特博士所发明的TOC制约法。

　　他是专业工程师，具多年管理经验，曾在香港国际货柜码头公司、香港中华煤气公司、中华电力公司等担任高级管理职位。专业资格包括香港工程师学会及英国电脑学会资深会员，欧洲工业工程师学会、英国管理服务学会、美国电机与电子工程师学会、香港管理专业协会会员。

　　他曾前往以色列、美国及英国接受最深入的TOC训练，并进行实习。
　　他任教的TOC课程是本地区最受欢迎的高级管理课程之一，他亦提供TOC顾问服务，协助企业全面实施TOC。

　　力天香港有限公司是他于一九九五年所创立，他担任董事总经理，负责在高德拉特博士授权下出版TOC系列着作的中文版，除《仍然不足够》外，系列中已出版的有《目标》、《绝不是靠运气》和《关键链》。

译者简介

齐若兰

　　台湾大学外文系毕业，美国北卡罗莱纳大学教堂山校区新闻硕士。曾任职好时年出版社、《天下》杂志、《康健》杂志，目前自由从事文字工作。译作有《第五项修练Ⅱ实践篇》、《目标》、《编辑人的世界》、《新世纪管理大师》、《我悲观但我成功》、《从A到A＋》、《彼得‧杜拉克的管理圣经》、《基业长青》、《从A到A＋的社会》等。

序　打破管理迷思　林信义
英文修订版作者序　科学与教育的探索　高德拉特
导读　以简单常识处理复杂问题　罗镇坤
前言　勇敢地挑战基本假设　高德拉特

１晴天霹雳
２把我买下来！
３人人自危
４机器人真的提高了生产力吗？
５目标是什么？
６工厂到底赚不赚钱？
７决心放手一搏
８有效产出、存货与营运费用
９三个基本问题
１０都包含「金钱」两个字
１１我不要猜谜，我要解答
１２工作永远都排第一位！
１３荒野探险的启示
１４火柴游戏与生产流程
１５恍然大悟
１６太太离家时
１７危机处理
１８寻找生产瓶颈
１９钟纳发威
２０人生也面临瓶颈
２１小小的胜利
２２老古董再度披挂上阵
２３改革，再改革！
２４问题蔓延了吗？
２５忙碌，不代表有效率
２６办法其实很简单
２７这山还望那山高
２８缩短生产週期
２９成本会计的矛盾
３０该来的终于来了
３１最后的审判
３２「常识」管理
３３交换位置
３４新官上任的难题
３５混乱中建立秩序
３６成本的世界vs.有效产出的世界
３７昨日是，今日非
３８打破惰性
３９还是瞎子摸象
４０当自己的钟纳

附录

【第一章】晴天霹雳
 
大清早七点半钟，我把车开进停车场，打老远就可以看到，对面已经停了一辆鲜红色的朋驰轿车。那辆车就停在工厂旁边，紧挨着我的办公室，而且稳稳地停在我的车位上。除了皮区之外，还有谁会这么做？他完全不管当时整个停车场都空荡荡的，也不管停车场上还有很多标示了「访客」的车位。不，皮区非把车停在标示了我的头衔的车位上不可，他最喜欢利用这种微妙的暗示了。好吧，他是事业部副总裁，而我只不过是区区一名厂长罢了，他爱把那辆该死的朋驰轿车停在哪儿都成。
 
我把别克轿车停在朋驰轿车旁边（停在标示着「财务长」的位子上）。下车后，我瞄了一眼车牌号码，更确 定这一定是皮区的车子，因为车牌上写着︰「一号」。大家都晓得，皮区向来戮力追求的目标，就是能当上最高主管。我也想啊，只是现在可能变得机会渺茫了。
 
无论如何，我朝着办公室大门走去。我的肾上腺素已经开始加速分泌，不晓得皮区究竟在这里干嘛，看来今天早上别奢望能完成任何工作了。我通常都很早来上班，以便理一理白天抽不出空来处理的事情。通常在会议尚未开始，电话铃声尚未响起，以及还没有蹦出任何紧急情况之前，我确实可以完成很多工作。但是，今天眼看着就要泡汤了。
 
「罗哥先生！」我听到有人大喊。
 
我停下脚步，有四个人从工厂侧门冲了出来，分别是主任丹普西、工会干事马丁尼玆、一名工人、还有个叫雷伊的领班。丹普西告诉我出问题了，马丁尼玆嚷嚷着快要发生罢工事件了，那名工人嘟哝着有人骚扰他，而雷伊则大叫︰我们没有办法完成某件东西，因为缺了一个零件。他们和我面面相觑，而我甚至连杯咖啡都还来不得及享用。
 
我终于让大家都冷静下来，问清楚究竟发生了什么事。原来皮区在一个小时以前就到了，他直接走进我的工厂，命令他们报告第四一四二七号订单目前的执行状况。

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