在美国,一些大企业的CEO愿意聘请私人教练,正是希望透过教练提的不同角度的问题,帮他发现自己的盲点。这也是教练的最大价值所在。——邦尼斯(Louis B. Barnes),哈佛商学院组织行为学教授
今天,在管理领域最热门的就是企业教练。——《财星》杂志
「教练」(coaching)原本是运动界的用语,近来被广泛运用到企业、人际关系、生涯规划上,帮助人们良性沟通、改变态度、提升表现,而教练最重要的工作,就是引导他人改变原有的思维模式,彻底发挥潜能。
但是常有人怀疑,在快速变化的世界里,自己能不能成功都不知道了,哪还管得了别人,更甭说帮助别人成功!
然而「教练」这一套思维系统,想法完全不同。有时候人就是因为太在乎自己,而忽略了人际关系、划地自限,忘掉了自己也可以发挥影响力,同时帮助别人也帮助自己;在协助别人提升的同时,自己的影响力也更能发挥!
这一套互动式的管理观念,用在职场上,可以让员工自己决定目标、自己行动、自己评估结果;从「命令式的管理系统」,转型为「培育人才的教练系统」。
用在教育方面,可以敦促孩子为自己负责,找出目标,自己去完成它。
同样的观念,也可以应用在生活的各个层面。
本书是「教练的智慧系列」最后一本(前两本是《你想要什么?》、《改变才有救!》),也是《人本教练模式》的姊妹作,是由一群优秀的企业教练以55个激励人心的小故事,分享他们如何帮助自己和他人调整心态、获致成功的秘诀。每一篇故事都是教练式领导的精华。
作者简介
黄俊华
汇才(TopHuman)文化推广部经理、《人文机构》杂志主编,亦是国际教练联合会(ICF)认证的PCC(Professional Certified Coach)级别的专业教练。他曾成功地教练华帝燃具等公司的多位高层管理者。除了教练的智慧系列丛书外,还着有全球第一本企业教练成功案例集《你可以做得更好》,与《九型人格——成就自我和他人的窍门》(与孙天伦合着)及《成长心连心》(与黄荣华合着)等。
绘图者简介
曹国轩
台湾辅仁大学应用美术系毕业,从事广告设计工作超过十年,他是曾荣获香港鹰星创意创业大奖的香港抒堂舒堂创始人之一。
这本书的出现,简直是及时雨!我一直在摸索如何在工作中更好地指导新人,有时候感觉自己像个救火队员,哪里有问题就扑向哪里,忙得团团转,却发现新人成长缓慢,我自己也身心俱疲。读了这本书,我才意识到,原来“教练”这个角色,不仅仅是传授技能,更是一种思维方式,一种如何激发他人潜能的艺术。书中提出的很多观点,都让我眼前一亮。比如,关于“倾听”,我以前总觉得要听懂意思就好,但书中强调的“积极倾听”和“无声倾听”,让我明白了原来倾听还可以有如此多的层次和技巧,真正理解对方的感受和需求,而不是仅仅停留在表面的信息。还有关于“提问”,我一直习惯性地给出建议和方案,现在才知道,好的问题比答案更有力量,它能引导对方自己去思考,去发现解决问题的路径。书中的案例也非常贴切,很多场景都似曾相识,读着读着,我仿佛看到了自己过去的影子,也看到了自己未来可以努力的方向。总而言之,这本书就像一本武林秘籍,让我看到了通往“人人都能独当一面,团队协作更高效”的全新路径,迫不及待地想将这些智慧运用到实践中去。
评分作为一名管理者,我经常面临一个挑战:如何在带领团队的同时,也促进每个人的个人成长。我一直在寻找一种方法,既能保证团队的整体效率,又能让团队成员在工作中感受到价值和成就感。这本书的到来,给了我巨大的启发。书中关于“建立信任”和“创造安全空间”的论述,让我明白了,一个高效能的团队,离不开深厚的信任基础。我过去可能过于强调任务和目标,而忽略了团队成员的情感需求和心理安全感。这本书让我意识到,只有当团队成员感到被尊重、被理解,敢于表达自己的想法和顾虑时,他们才能够真正地投入到工作中,并且发挥出最大的潜力。书中还提供了很多关于“提供建设性反馈”的实用技巧,这对我来说尤为重要。以前,我可能在提出改进意见时,过于直接,容易引起对方的抵触情绪。而书中倡导的“SBI模型”(Situation, Behavior, Impact),让我学会了如何更具条理和影响力地进行反馈,让对方更容易接受和理解。读完这本书,我感到自己更有信心去构建一个既能达成目标,又能让每个人都闪闪发光的团队。
评分我是一个对个人成长和人际关系都非常感兴趣的人,一直以来都在探索如何更好地与人相处,以及如何提升自己的影响力。这本书恰好满足了我所有的好奇心。它不仅仅是理论的堆砌,而是充满了 actionable 的建议和真实的案例,让我能够切实地感受到这些教练智慧的力量。我特别欣赏书中关于“自我认知”和“情绪管理”的部分。它不仅仅是教你如何去理解和影响他人,更是让你深刻地反思自己,了解自己的优势和劣势,以及如何更好地管理自己的情绪,从而在与人互动时保持冷静和理智。书中提到的“同理心”的练习,让我明白了原来同理心并非与生俱来,而是可以通过刻意练习来提升的。当我开始尝试从他人的角度去理解问题时,我发现很多原本难以解决的冲突都迎刃而解了。这本书就像一本心灵的指南针,指引我在人际交往的迷宫中找到方向,也让我更加清晰地认识自己,成为一个更成熟、更有智慧的人。
评分这本书的出现,对我来说,与其说是一次阅读体验,不如说是一场思维的革命。我一直以为“教练”是一种很专业的技能,需要经过长期的训练才能掌握。然而,这本书却以一种极其亲切和易于理解的方式,将这些宝贵的教练智慧融入到日常生活中。它没有使用太多晦涩难懂的专业术语,而是用通俗易懂的语言,结合生动形象的案例,为我们揭示了如何通过改变沟通方式,来影响和帮助他人。我尤其喜欢书中关于“设定清晰的目标”和“庆祝小小的成功”的章节。我发现,很多时候,人们之所以会失去动力,是因为目标模糊不清,或者缺乏及时的正反馈。这本书教会我如何帮助别人清晰地看到前方的目标,并且在前进的每一步都能感受到成就感,从而保持持续的动力。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一双“慧眼”,能够看到别人身上蕴藏的潜力,也能够更好地引导他们去挖掘和发挥。这是一本真正能够改变你思维方式,并让你在人际关系和个人成长方面都受益匪浅的书。
评分我一直对“教练”这个词抱有一些刻板印象,觉得它离我很遥远,是那种高高在上、只属于专业人士的技能。但是,这本书彻底颠覆了我的认知。它告诉我们,教练智慧其实就在我们身边,就在我们与家人、朋友、同事的日常互动中。我尤其喜欢书中关于“赋能”的部分,让我深刻理解到,真正的帮助不是替别人做,而是帮助他们找到自己内在的力量。很多时候,我们出于好意,会过度干预,反而剥夺了对方成长的机会。这本书提供了一套系统的方法论,教会我如何通过有效的沟通和引导,去激发他人内在的动力和创造力。比如,书中提到的“放大优势”,而不是仅仅关注“改进不足”,这一点对我启发很大。我以前总是习惯性地指出别人的缺点,希望他们改正,但书中强调,发掘并放大一个人的优势,往往能带来更积极和持久的改变。阅读这本书的过程,就像是一次自我觉醒,我开始反思自己在人际关系中的一些固有模式,并尝试做出调整。我发现,当我不再急于给出答案,而是耐心地倾听和提问时,对方会变得更加放松和开放,沟通也变得更加顺畅和有成效。这本书不仅仅是一本关于“如何帮助他人”的书,更是一本关于“如何成为更好的自己”的书。
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