老是言不由衷、总是词不达意？
　　话说了老半天，事做了好几遍，还是达不到目的？
　　你说你的，我讲我的，闭着眼睛干活，要沟通，永远是梦！ 　　

　　社交不是个人秀，寒暄也不是一个劲地话家常，话人人都会讲，但要说得好、说得妙就是一门高深的学问。要在复杂多变的人际社会中聪明对待各种人事物，达到广结善缘、无往不利的人脉增值境界，言简意赅、幽默风趣绝对是你打进社交圈和成功做事的不二法门。

　　本书归纳出人际互动的5大情境，以简单明了的事例做模拟，要你在迈向不惑之年以前，即可悠游人际、打好关系，轻松学得66种在适当场合说好话、做好事、结好缘，自在达到事半功倍的练达人生。

　　一点就明，一开口就通，才是沟通的王道！

作者简介

孙广春

　　国立大学商管硕士毕业，服务于知名外商企业，擅长文字写作，对于沟通、谈判等人际关系研究有卓越的见解，着有《买单！一次就搞定的谈判技巧》。

社交寒暄

1.　寒暄学问多
2.　态度谦虚
3.　打破沉默
4.　表情手势
5.　用「流行语」展现时尚
6.　交浅言浅
7.　说话看对象
8.　入境随俗
9.　尊重避讳
10.　展现优雅谈吐的客套话
11.　问路的技巧

友朋互动

12.　含蓄赞美
13.　诚于嘉奖
14.　适度恭维
15.　委婉拒绝
16.　勇敢说「不」
17.　说中听的话
18.　掌握时机
19.　白色谎言
20.　举止态度
21.　开口商借
22.　轻诺必寡信
23.　插嘴很不礼貌
24.　决不说三道四
25.　勿触隐私
26.　不揭伤疤

两性家庭

27.　大方赞美
28.　甜言蜜语
29.　正面表达情绪
30.　赞美中给意见
31.　分忧解劳
32.　建设性争吵
33.　诚心道歉
34.　词要达意
35.　斩断情丝
36.　信守承诺
37.　煳涂家安
38.　避免否定对方
39.　唠叨无益
40.　讥讽招祸

办公职场

41.　与上司沟通的忌讳
42.　对上司提建议的方法
43.　向上司提异议的方法
44.　对上司深藏若虚
45.　谨思慎言
46.　多听常点头
47.　戴高帽
48.　克己利人
49.　直言伤人
50.　玩笑要有分寸
51.　谦虚不炫耀
52.　展露领导魅力
53.　口头指示要求复诵
54.　鼓励属下的方法
55.　「哄」下属的方法
56.　难以启齿的话怎么说
57.　不得罪人的拒绝方法
58.　如何拒绝人事请託
59.　自言自语也是武器
60.　场面话别当真

认错解嘲

61.　坦率道歉
62.　清楚解释
63.　自我解嘲
64.　将错就错
65.　转移话题
66.　故作愚蠢装煳涂