杜拉克的魅力在于，他可以根据自己的大量知识与丰富经验，告诉你原则与方法论。他会说「虽然我不知道为什么」，又说「但是又没办法等到原因完全釐清」，然后告诉你行动的原则与具体作法。他不会提供固定的处方，而是告诉你基本观点与原则。因此，应用起来很方便。 他讲的话虽然平凡，却是日新又新。

　　本书作者以杜拉克作品的译者身份与杜拉克相交三十余年，首次借由本书对外公开管理大师杜拉克世界的全貌及其魅力。

作者简介
上田谆生
　　制造大学名誉教授、立命馆大学客座教授。
　　担任杜拉克于日本连专栏连载的执笔、杜拉克日本代言人。
　　杜拉克于日本的出版皆由他担任编译，堪称日本的杜拉克学权威。

　　技术家学院（Institute of Technologists）荣誉教授、立命馆大学客座教授。1938年生，1961年至南乔治亚大学管理科留学，1964年毕业于庆应大学经济系。曾任经团连会长秘书、国际经济部次长、公关部长、财团法人经济公关中心常务理事、技术家学院教授。

　　除编辑、翻译全四册的「杜拉克精选」系列与全四册的「杜拉克思想精粹」系列之外，亦译有彼得．杜拉克教授（1909 ~ 2005）的所有主要着作。合着有《资讯化时代的产业预测》一书。

　　2003年4月起，他在《钻石週刊》长期连载「管理学巨人的金言．至理名言──三分钟杜拉克」专栏。亦针对杜拉克的管理思想执笔、演讲。他也是杜拉克本人的好友，外界视他为杜拉克在日本的分身，亦为杜拉克学会（drucker-ws.org）代表。他也是涩泽荣一奖评选委员、埼玉县「埼玉挑战企业管理者」奖项的评选委员会代表。曾获颁2001年最佳风险管理经理人奖（风险管理协会）。

前言──杜拉克，何许人也？

洞察力的泉源∕各地、各企业的杜拉克研究会∕接受过指导的CEO难以计数∕不同面向的杜拉克∕全都是察觉到的东西∕守备范围之广、之深∕看守者的角色林克斯∕人、社会、管理，全都连系在一起∕对人的重视∕本质上是社会生态学者∕眼睛所见是一切事情的根本∕超越了近代的合理主义

第一章 人要如何才能幸福？──杜拉克的问题意识

第一次世界大战爆发∕在汉堡工作∕旺盛的求知好奇心∕在大一学生心中产生共鸣∕在法兰克福脚踏两条船∕逃离极权主义∕以人为中心∕社会之所以是社会的条件∕「关于社会的一般理论」∕资产阶级资本主义与马克思社会主义之本质∕大众的悲切吶喊∕当时的杜拉克∕夜晚的来访者∕追求能跳脱经济至上的主义∕杜拉克着作内容的原始景象∕成为成功的商业银行家∕与日本相遇∕答案在哪里∕组织社会能成立吗？∕命运的一通电话∕管理的诞生

第二章 此后是转型期的高潮──杜拉克对时代的认识

制造技术改变了历史∕技术家的角色∕历史的山头∕剧情渐入佳境∕转型期成为常识∕稀有的世代∕转型的名单∕从继续的时代进入变革的时代∕工会的角色∕IT革命能成为工业革命吗？∕什么人、什么东西都有的时代∕社会救济社会∕政府能力的限度∕多元社会的到来∕第三千禧年的课题∕监督比评估重要∕有识之士的责任与义务∕知识社会是组织社会∕涵养就是能活用的知识∕知识的定义改变了∕管理有益于所有组织∕IT革命改变了教育∕NPO社会之必然∕对NPO的支援∕自我管理工具的开发∕看不见的革命∕政治势力之盘整∕退休基金社会主义∕少子化的冲击∕下一个社会的到来∕群体的变化∕继续的时代∕最大的转型是往后现代转换

第三章 不能光靠逻辑就以为什么都懂了──社会生态学者杜拉克

过度相信理性∕现实已超越现代∕何谓社会生态学∕就像有生命的东西一样∕逻辑所能了解的东西∕世界是什么样的东西∕现代的界限∕绝对主义的登场∕没有万能药∕后现代的世界∕相当有用的现代方法论∕蝴蝶效应∕「已经发生的未来」∕早该有人看到的现象∕每个人创造未来∕事实与见解∕见解的不一致∕非得检验不可的假说∕没有所谓「最佳决策」∕全体意见一致就是异常∕美学意识∕政策无助于景气∕并非经济学家∕广受阅读的杜拉克经济论文∕看不见的事物∕后现代的行事规矩∕观察∕使用已了解的东西∕使用基本与原则∕找寻欠缺的部份∕自己让自己过时∕订定机制∕使用现代的手法∕后现代的沟通成本

第四章 追求人人能用的帝王学──现代管理学之父杜拉克

能否成为具正当性的社会？∕组织的正当性∕以保守主义追求∕通用汽车的调查∕为社会所用的工具∕原点在于工作现场∕管理背后存有高傲的志气∕全都来自于杜拉克∕人人可用的帝王学∕管理是有生命的东西∕管理的角色∕社会责任∕企业是属于谁的∕杜拉克点出的问题∕对敌意购併的看法∕资本主义的正当性∕市场的权威力量∕平衡计分卡的起源∕何谓事业∕事业的定义∕关键在非顾客∕杜拉克的行销论∕变革领导者的条件∕为求存活，要自己让自己过时∕创新的系统∕观察而得的体会∕创新的七大根源∕产业外的创新根源∕变革管理∕生产力∕恳切的建议∕外包的必然性∕对利润的误解会招来负面事件∕理所当然的事显现出杜拉克的了不起∕让公司倒掉∕「明知有害，就别去做」∕领导论之本质∕提升整体水准∕是否想让孩子在他底下工作？∕仰赖领导者之时∕领导者的心得∕杜鲁门与威尔许∕确立组织这个个体∕孤高的领导者∕杜拉克的人事论∕从头重新思考∕管理的哲学∕创业∕绝对要避免黑字倒闭∕成立高阶管理团队∕活用企管顾问∕家族企业成功的秘诀∕别只靠家族领导∕规模与多角化策略∕规模也要依循功能∕整体供应鍊的管理

第五章 你希望别人如何记得你？──自我管理的方法论

工作能力强的人、差的人∕人们尚不擅长于这些事∕谁都能学会∕了解自己的时间状况∕贡献与自我实现∕白莉安护士的原则∕养成继续学习的习惯∕随时都能回来∕了解自己的强项∕自己的价值观最优先∕组织的妙处∕了解适合自己的去处∕人生只有一次∕工作术∕从整体掌握，就看得见真实∕「你希望别人如何记得你？」∕人活得比组织长命的时代∕个体的确立∕「仍然是最心轻的心智」∕第二人生∕赶快助跑

第六章 能否成为全球典范？──杜拉克爱上的日本

对日本企业的贡献∕爱上日本画∕日本把所有事物都日本化∕明治维新是西洋文化的日本化∕察知的文化∕几项误解∕对敌对性贸易的斥责∕文化无法改变∕重视情感连结的文化∕日本成为典范∕重新设计日本

结语──与杜拉克的相遇 契机与加深往来∕「摘译．管理学」的提案∕工作与杜拉克∕《杜拉克精选：个人篇》的发行∕请他阅读访谈报导∕杜拉克的来信∕再八天就九十六岁了∕不可能有客观的杜拉克入门∕后现代的作法∕谢辞

杜拉克年表

杜拉克主要着作题解