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如何管理风险与议题，并避免危机？
「强化面对危机的能力」是现代人与企业的必备技能！

风险与危机时时与个人及组织相伴，
就像寄居在人体里的病菌，时时攻击且随时可能发病。
时机的不定，正是危机的头号杀手。
本书系统性地拆解常见的主要议题与危机，并诠释其间的意义及影响，
更引用相关案例探讨危机及契机之演变关系，
让您学会如何预防与管理，避免危机并抓住契机。

　　卓越的危机管理能力，乃决定事件是危机或是转机的关键！

　　对今日世界而言，问题不在一个组织是否会经历危机，而是到底哪一种类型的危机即将发生？它将对组织造成什么样的冲击？它将如何发生？在何时发生？

　　危机是「转机与恶化的分水岭」，与契机只一线之隔。面对危机，才能测试一个人或一个组织的镇定；经过危机，才能知晓一个人或一个组织态度的优劣及其价值的高低。本书所倡的即是帮助读者建立正确面对日常管理该有的态度。

　　此外，议题、风险及危机的产生有一个共同的特点，它不是一朝一夕就突然发生，而是一个随时间演进的过程；一旦危机发生，引发抨击的来源则可能来自四面八方的不同空间；而且处理危机时，必须考量法理情的不同层级及短中长期的不同时效。本书更将彻底的带领读者运用多向且动态的思维，学会管理风险与议题并避免危机。

作者简介

黄丙喜

　　美国杜兰大学（Tulane University）佛里曼商学院（Freeman）MBA、威斯康辛大学拉克罗司（Lacrosse）DBA、美国国务院IVP访问学人、中国人民大学法学博士。曾任东帝士集团投资本部副总、太平洋集团行销本部总经理；经建会、经济部、国科会、台北市政府、高雄市政府专案顾问。现任诚瑞开发董事长，曾协助政府机构与百余家大型企业处理危机议题；中华国家公益发展协进会理事长，兼任台湾科技大学管研所、屏东教育大学客研所与欧洲大学管研所讲座教授。着有《速读大陆内销法》、《企业、政府与社会》等书。

冯志能

　　美国丹佛大学管理学博士。曾任行政院原子能委员会主任、现任健康保全事业机构总经理、行政院客委会谘询委员、欧洲大学管研所讲座教授，专长公共危机与冲突管理。

刘远忠

　　三军大学战争学院将官班毕业、国立台湾科技大学管理研究所硕士。曾任衡山指挥所指挥官、空军第四四三联队长、空军教准部少将副指挥官，专长国家安全管理与公共灾害的预防处理。

《星际航路：失落文明的密码》 一、星海孤帆的黎明 故事始于浩瀚无垠的塞壬星系边缘，那里是已知的星图所能触及的尽头。人类文明在经历了“大寂静时代”的能源枯竭与内部分裂后，仅仅依靠几艘母舰级别的“方舟”勉强维持着种族的延续。主角，艾丽莎·维恩，并非传统意义上的英雄，而是一名精通古老机械语言的“解码者”。她隶属于“探寻者议会”，一个致力于挖掘前文明遗迹，寻找重塑文明希望的边缘组织。 艾丽莎的童年是在一艘老旧的勘探船上度过的，船体上布满了宇宙射线留下的斑驳痕迹，空气中永远弥漫着机油和臭氧混合的气味。她的导师，一位被认为疯癫的考古学家，留给她最后的遗物——一块雕刻着复杂几何图形的黑曜石碎片。这块碎片，在被激活后，向艾丽莎揭示了一个惊人的事实：在人类数万年前的扩张中，一个远超当前科技水平的“先驱文明”曾在此星系中留下了一个庞大的网络，一个被称为“万象中枢”的超级数据库。 然而，这个中枢的位置是未知的，并且被一层被称为“静默场”的能量屏障所保护。所有试图直接突破静默场的研究都以飞船的瞬间解体告终。艾丽莎深知，要找到万象中枢，必须找到解读先驱文明底层逻辑的“钥匙”，而这把钥匙，极有可能隐藏在星系内数不清的废弃殖民地和被遗忘的行星之中。 二、沙暴中的低语 艾丽莎的首次重大发现发生在被称作“黄昏之环”的岩质行星上。这颗行星常年被剧烈的沙暴席卷，地表温度足以熔化钢铁。她的小队——包括经验丰富的领航员卡尔文，一个沉默寡言、对旧时代武器有着深刻理解的退伍军官，以及智能导航AI“奥米茄”——冒着生命危险深入地下的巨型遗迹。 遗迹内部的环境与地表形成了鲜明对比，恒温、恒湿，空气中弥漫着一种令人安心的微弱光芒。他们发现的不是武器或能源核心，而是一座巨大的“记忆殿堂”。殿堂中央悬浮着无数光带，记录着先驱文明的日常生活、哲学思辨乃至他们对宇宙终极问题的探讨。 在解析这些数据时，艾丽莎遇到了第一个真正的阻碍——并非技术上的，而是哲学上的。先驱文明的思维模式是基于多维逻辑的，他们的“代码”并非简单的二进制，而是包含了情感、因果律交织的复杂结构。每一次错误的解读，都会导致记忆流的紊乱，甚至引发区域性的能量反噬。 正是在解读一段关于“创造与毁灭的周期”的记录时，艾丽莎发现了一个关键的结构：一个由纯粹的数学序列构成的“引力锚点”。这个锚点，正是控制静默场能量波动的核心频率。但要获取完整的序列，需要另一块缺失的碎片，它被记录指向了被星际海盗长期盘踞的“毒牙星云”。 三、毒牙星云的博弈 毒牙星云是一片由高密度等离子云构成的危险区域，任何未经授权的跃迁都可能导致船体撕裂。这里是“铁幕团”的势力范围，一个以掠夺古代科技为生的残暴组织。他们的头目，代号“剃刀”，以其对古代防御系统的改造能力而臭名昭著。 艾丽莎和小队决定采取渗透而非强攻的策略。他们利用奥米茄对星云电磁干扰的模拟能力，伪装成一艘报废的运输船进入了铁幕团的核心基地——一个被改造过的、巨大的小行星要塞。 在潜入过程中，艾丽莎不仅要躲避物理上的巡逻，还要应对先驱文明遗留的陷阱。这些陷阱并非简单的激光网或地雷，而是针对特定思维模式设计的“认知锁”。例如，一个房间的出口需要解开一个关于“自我认知悖论”的谜题才能打开。 最终，艾丽莎找到了存放第二块碎片的密室。然而，剃刀早已等在那里。剃刀展示了他对部分先驱科技的粗暴运用——他将碎片的一部分能量接入了自己的神经系统，企图用蛮力驾驭其力量。 高潮的冲突不再是枪战，而是信息战。剃刀试图用截获的碎片信息流对艾丽莎进行精神冲击。艾丽莎则利用她对先驱文明哲学核心的理解，反向利用了碎片的“同理心协议”。她没有攻击剃刀，而是向其脑海中投射了先驱文明对“掠夺与破坏”的终极审判——一种非暴力，但足以摧毁掠夺者精神根基的逻辑重构。剃刀的精神防线崩溃，艾丽莎成功取回了碎片，并锁定了万象中枢的最终坐标。 四、万象中枢的真相 集齐两块碎片后，艾丽莎的飞船成功穿透了静默场。他们发现万象中枢并非一个物理的巨大建筑，而是一个漂浮在时空夹层中的能量集合体，它本身就是一个微型宇宙。 进入中枢内部，艾丽莎才明白先驱文明的真正遗产。中枢并非储存技术蓝图，而是储存着一个“文明迭代的蓝图”。他们发现，先驱文明在达到科技顶峰后，预见到了熵增和宇宙的最终冷却。他们没有选择逃离，而是选择了一种“超脱”——将自身的意识、知识和所有经验，编码成一套可以被任何生命形式理解和继承的“范式”。 万象中枢的最终守卫者，是一个由纯粹光能构成的“引导者”。引导者告诉艾丽莎，人类文明需要的不只是技术，而是面对“终极问题”的勇气。 最终，艾丽莎没有选择下载所有的技术数据，因为她明白，粗暴地引入超前技术只会导致人类社会再次崩溃。她只提取了两个核心信息：一是关于如何稳定地利用零点能源的技术基础，以解决能源危机；二是关于“多维感知”的思维框架，用以指导人类心智的进化，使其能够适应宇宙的复杂性。 带着这些足以改变人类命运的知识，艾丽莎和她的团队离开了万象中枢。他们没有成为星系的统治者，而是成为了文明重启的“播种者”。他们的任务，是小心翼翼地引导人类社会，从破碎中重建，以一种更成熟、更具备长远眼光的方式，重新踏上星际航路。星空的寂静被打破，但等待人类的，将是漫长而充满智慧的重建之路。

评分☆☆☆☆☆

說實話，看到《動態危機管理》這個書名，我有點猶豫。原因是我覺得「危機」本身聽起來就讓人有點壓力，而且「管理」這個詞也常常伴隨著許多既定的規則和程序，這跟我的個人生活方式好像有點不太搭。我平常更傾向於隨遇而安，比較隨性一點。但是，「動態」這兩個字又讓我眼前一亮，它似乎暗示著這本書並非一成不變的教條，而是強調一種靈活、適應性的解決方案。我猜測，這本書可能會提供一些能夠融入日常生活的小技巧，而不是要求我們去學習一套複雜的體系。例如，如何在日常生活中培養一種「風險意識」，並且學會一些簡單的應急處理方法，以備不時之需。我也希望書中能夠分享一些關於「彈性」的觀念，告訴我們如何在意外發生時，能夠快速調整自己的心態和計劃，而不是被困在原有的思維模式裡。我對書中可能會探討的「個人韌性」的部分也充滿期待，畢竟在這個快速變化的世界裡，擁有堅韌的心靈，才能更好地應對生活中的各種挑戰。總之，我希望這本書能夠以一種輕鬆、接地氣的方式，幫助我更好地理解和應對生活中的各種「小風小浪」。

评分☆☆☆☆☆

當我看到《動態危機管理》這本書名時，腦海中立刻浮現出許多電影或電視劇裡，那種緊張刺激的場面。當然，現實生活中的危機不一定都像電影那麼戲劇化，但它們的影響力卻絲毫不減。我一直對「危機」本身有著強烈的好奇心，想了解它到底是如何形成的？背後又有哪些深層次的原因？而「管理」這個詞，則讓我想到如何將混亂化為有序，將潛在的威脅轉化為可控的因素。我非常好奇，這本書會不會從哲學或心理學的角度去探討危機？例如，人類在面對威脅時的本能反應是什麼？我們又該如何克服恐懼，做出理性判斷？我希望這本書能提供一些關於「風險評估」的方法，讓我們能夠更準確地判斷出哪些是真正需要我們擔心的，哪些是可以暫時忽略的。此外，我也想知道，書中會不會討論到「危機後的重建」？因為危機的結束，往往只是另一個階段的開始，如何在損害最小化後，快速地恢復正常，甚至將危機轉化為一個重新出發的契機，這才是真正的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

收到《動態危機管理》這本書，我第一個聯想到的就是最近公司裡發生的一連串狀況。當時真是手忙腳亂，大家都不知道該往哪裡去，該做什麼。這讓我深刻體會到，平時看似平靜的環境，隨時都可能因為一些突發事件而變得雞飛狗跳。我非常希望這本書能夠針對企業面臨的各種危機，提供一套可行的應對策略。像是市場突變、競爭對手的新動作、或是內部管理出現漏洞等等。我特別想知道，在這種情況下，領導者應該扮演什麼樣的角色？如何才能在最短的時間內穩定團隊的情緒，並且做出最有效的決策？書中會不會探討到團隊合作在危機中的重要性？我覺得，一個人的力量是有限的，當危機發生時，整個團隊的凝聚力和協調能力才是關鍵。我也期待看到書中能夠提供一些關於「溝通」的技巧，畢竟在危機中，準確、及時、有條理的溝通，可以避免許多不必要的誤會和恐慌。如果書中能有一些實際的案例，像是某個企業如何成功化解一次嚴重的危機，那對我來說將會是很大的鼓舞。

评分☆☆☆☆☆

老實說，拿到《動態危機管理》這本書，我心裡有點小小的擔憂。畢竟「危機」這兩個字聽起來就讓人頭皮發麻，而且「管理」聽起來又有點像是在說要一套嚴謹的SOP。我平常比較喜歡輕鬆一點的讀物，對於那種需要絞盡腦汁、分析一大堆數據的內容，有時候會有點卻步。不過，書名中的「動態」又讓我燃起了一點希望。也許它並不是一本教你如何把所有問題都僵化處理的教科書，而是更強調在變動的環境下，如何彈性應對。我猜測，它可能會探討一些現代社會的新型態危機，像是資訊爆炸時代的假新聞、網路霸凌，或是企業面臨的數位轉型挑戰等等。畢竟時代在變，危機的形式也跟著在變。我還希望能看到一些關於「預警系統」的部分，告訴我們如何提早發現潛在的風險，並且在問題還很小的時候就介入處理，避免小問題演變成大災難。如果書中有提供一些簡單易懂的工具或流程圖，那就更好了，畢竟不是每個讀者都是危機管理的專業人士。總之，我希望這本書能讓我對危機管理有更全面、更現代的認識，並且學到一些可以應用在日常生活中的小技巧。

评分☆☆☆☆☆

哇，收到這本《動態危機管理》真是太令人期待了！身為一個在台灣經歷過各種大小狀況的讀者，我一直覺得處理危機的能力，不論是對個人生活還是職場工作，都超級重要。平常看新聞，常常聽到各種突發事件，像是地震、颱風、或是企業遇到的公關危機，總會想著「萬一發生在我身上，我該怎麼辦？」這本書的書名直接擊中我的痛點，讓人覺得它好像能提供一套系統性的方法，來應對這些突如其來的挑戰。我特別好奇它會不會教我們如何事先預防，也就是「居安思危」的藝術，畢竟預防勝於治療嘛。而且，「動態」這個詞聽起來就很專業，代表著不是死板的SOP，而是需要靈活應變。我希望這本書能提供一些實際的案例分析，最好是台灣在地發生的，這樣會更有共鳴。像是之前某個品牌遇到食安問題，或是政府部門在救災時的一些決策，如果能從中學到教訓，那絕對是無價的。我也很想知道，它會不會探討到心理層面的建設，畢竟在危機面前，保持冷靜和清晰的頭腦是多麼困難的一件事。總之，這本書的潛力讓我非常興奮，期待能從中獲得實用的知識和啟發！