抢救火线上的企业:丰田召修危机的真相及如何运用企业文化转危为安 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


抢救火线上的企业:丰田召修危机的真相及如何运用企业文化转危为安

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著者 原文作者: Jeffrey K. Liker, Timothy N. Ogden
出版者 出版社:美商麦格罗‧希尔 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 蔡宏明
出版日期 出版日期:2011/09/28
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-17

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图书描述

突如其来的战役,给了丰田截然不同的考验
烈火正在试炼丰田引以为傲的文化态度,洪流不断冲撞丰田受全球传颂的典范
身为丰田的最高领导人,丰田章男的内心既刚、亦柔
小心翼翼领着丰田浴火重生

  丰田曾经以精实生产制度改写了全球产业的历史;领导人获得《金融时报》评选为亚洲最受尊崇执行长;车款一举囊括「新车初期品质奖」十项殊荣;《今日美国》赞誉:「丰田不只是一家汽车公司,也代表一种智慧境界。」

  昔日风光的丰田,却遭遇到空前挫败。

  危机中,丰田至少召回850万辆车;丰田章男破例亲自出席听证会,向社会道歉;美国主流媒体不断用「失控、怀疑、无力」来质疑丰田的危机处理;《经济学人》甚至用「香蕉坐在车轮上」的漫画做为杂志封面,标题大剌剌地写着「丰田跌跤了」。

  屈屈一个脚踏垫,让汽车业的模范生摔得好惨,这堂课,代价难以估计,更难估计的是,消费者丧失的信心。

  丰田怎么了?丰田还有救吗?

  生命是由一连串美好的经验和负面的经验组合而成的,每一次的经验都使我们更成熟长大,即使我们没有自觉,唯有忍受过程中的挫折和悲伤,才能帮助我们向前迈进。

  企业也不例外。

《抢救火线上的企业》详实记录经济大萧条和汽车召修危机中的所有事件,字里行间提供无比珍贵的教训和启示,本书特色如下:

  1.由《丰田模式》作者杰弗瑞.莱克遵循「现时现物」写作而成。莱克是丰田出事后,唯一获得授权进入丰田内部採访、调查并撰文成书的人。

  2.贴身观察丰田的上上下下,上至领导人丰田章男,下至Call Center的小职员。

  3.把看似生硬的召修真相,化成饶富意义的文句,其隐藏的期望可以是一家企业、也可以是一个人生。

作者简介

杰弗瑞.莱克(Jeffrey K. Liker)

  国际畅销书《丰田模式》(The Toyota Way)作者。莱克是丰田出事后,唯一获得授权进入丰田内部採访、调查并撰文成书的人。畅销书还有《实践丰田模式》、《丰田文化》、《丰田人才精实模式》等。

  现任密西根大学工业与作业工程系教授,并透过自己创设的管理顾问公司和「丰田模式学院」(The Toyota Way Academy)提供顾问和演讲服务。

帝摩斯.欧格登(Timothy N. Ogden)

  Sona Partners公司共同创办人,也在大型出版社写作和编辑了大约二十本商业书籍。作品经常发表于《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)、《史丹佛社会创新评论》(Stanford Social Innovation Review)、《策略和领导》(Strategy + Leadership)和《Miller-McCune》等杂志。

译者简介

蔡宏明

  政大企管学士,菲律宾亚洲管理学院企管硕士。历任台泥企划科长、中法合资的达和环保总管理处长、同宏科技总经理、新纤投资顾问、达辉光电财务长…等。译作有《N世代冲撞》(合译)、《谁,决定了你的业绩》、《老板不会明说,却很重要的12件事》、《职场成人沟通术》、《成就是玩出来的》、《尤瑞奇乐于工作的七大秘密》等,译着颇丰。

著者信息

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图书目录

推荐序
安哲尔卡布瑞拉.雷鸟全球管理学院总裁
江胜荣.财团法人中华採购与供应链管理协会理事长
杨锦洲.中原大学工业与系统工程系教授

第一章 世界上最值得钦羡的公司
第二章 油价高涨和经济衰退
第三章 汽车召修危机
第四章 回应和复原之路
第五章 教训

图书序言

图书试读

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