具体描述
将专案管理应用于企业活动中的第一本书
《企业活动专案管理》结合了活动与专案管理，构成一个工具与技术的新系统，让企业活动管理者能够研究、设计、规划、协调以及评估所有的企业活动，以创造出更高的投资报酬率。本书包含了重要议题，譬如选择场馆或场地、成本计算与採购实务、评估风险管理，并以合约管理降低风险，以及透过全球资讯网提升曝光率等等。本书特色包括：
．管理与组织企业活动最完整的系统。
．估算企业活动投资报酬率最完善、全方位的系统。
．企业活动和企业专案管理者唯一可利用的资源。
书中提供多种检核表、表格、流程图以及模型，并加上来自北美和南美、欧洲和亚太地区的个案研究，来说明专案管理研究法的多样面向及企业活动规划。
本书将帮助所有想投身于活动专案管理的人士，包括沟通与人力资源专家，快速掌握这个新取向，用以规划和实行企业活动。
作者简介
威廉．欧图尔（William O’Toole）
是活动专案管理系统有限公司（Event Project Management System Pty Ltd）的经理，在澳洲、亚洲和太平洋地区担任活动顾问的工作。他是雪梨大学专案管理研究团队的成员之一，也是科技大学（位于澳洲雪梨）的澳洲活动管理中心的准会员。他目前的研究主要是在活动管理中纳入风险管理模式。
菲利斯．米可拉提斯（Phyllis Mikolaitis）
是位于华盛顿特区的乔治华盛顿大学的客座教授，同时也经营一家活动规划公司。身为全录（Xerox）公司的计画经理，她筹画全球活动和人事训练已有二十年以上的资历。
译者简介
范淼
台大商研所博士。
现任致理技术学院企管系暨服务业经营管理研究所副教授兼系主任，以及致理技术学院会展活动管理全英文学分学程主持人。
范教授同时也担任中华活动管理学会理事长、国际会展与活动协会（IAEE）的学界会员（Educational Member），并拥有新加坡会展协会（SACEOS）的「专业展览管理证照」（PEM），以及中华民国外贸协会（TAITRA）「进阶会议专业人员认证」与「进阶展览专业人员认证」合格。
倪达仁
政大公共行政研究所博士。
现任致理技术学院企管系暨服务业经营管理研究所助理教授，兼教学发展中心副主任与教学卓越计画副执行长。
在会展暨活动领域方面，目前是致理技术学院教育部会展活动管理全英文学分学程计画主持人，以及中华活动管理学会创会会员与理事。拥有新加坡会展协会「专业展览管理证照」，并曾多次指导致理技术学院学生赴新加坡考取该证照。
著者信息
图书目录
前 言 1
作者序 4
译 序 10
第1章 企业界的活动管理 19
企业文化 20
活动目标与目的 26
活动目标对象的投入 30
企业政治 32
企业活动策划人的角色 34
第2章 企业活动专案管理流程 39
管理领域 40
基准计画 40
活动专案生命週期 41
规模 43
专案和企业活动管理 46
排程 57
影响图及敏感度分析 62
输出结果 63
可调整性 63
企业活动计画管理 64
第3章 企业活动办公室及文件处理 69
企业活动办公室之功能性 70
专属企业活动办公室 72
活动办公室之实际佈置 73
企业活动办公室文件归档系统 74
企业活动办公室所面临的难题 76
会议、简报及训练 77
企业活动办公室资料库 78
企业活动办公室需求 79
文件 80
第4章 会场：活动场地 93
选择最佳场地 94
活动标示 111
场地关闭流程 121
结论 125
第5章 可行性、投标及提案 129
活动管理者的角色 130
可行性研究 132
初次拜会客户 138
提案文件 139
投标评估 147
第6章 系统与决策 153
企业活动即为一个系统 154
系统分析 155
分散式专业知能 161
知识管理 161
创意思考 162
制定决策 165
消除链结与目标导向的原理 172
直觉法 173
活动的问题及其征兆 175
第7章 活动风险管理 181
风险已融入特殊活动之中 182
生命周期法 184
活动的特殊情况 187
风险管理 188
风险辨识 189
风险辨识工具 190
危机管理 197
活动后的风险管理报告 199
风险管理案例 199
第8章 合约管理 205
专案的本质 206
活动专用合约 210
合约类型 211
合约管理流程 215
履约管理：审查与管制 220
合约变更 221
常见问题 224
合约结案—履约完成 227
第9章 网路加持的企业活动 231
整合 232
网路的发展 233
工具 238
网路加持的施行 242
网站的呈现 247
虚拟办公室 249
网站指导方针 251
经由网路蒐集或散佈活动讯息 255
将网路视同活动场地 256
第10章 企业活动手册 261
企业活动手册的种类 262
活动作业手册 265
制作活动作业手册 270
检核表 276
企业活动管理者的工具套件 284
第11章 成本估计、採购以及现金流量 291
成本分类 292
成本估计 296
成本控制 301
採购计画 311
第12章 运用衡量与分析展现价值 319
综观评估的重要性 320
设计与执行 325
评估的价值 327
以事实验证活动的要素 328
附录部分 337
附录1 企业活动主要文件 338
附录2 博闪公司个案研究 345
图书序言
前言
「企业活动」（corporate event）一词在Wiley 出版的《活动管理国际字典》（The International Dictionary of Event Management）中的定义为：「公司为了达成特定目标和目的所举办的活动，如款待顾客、推出与宣传新产品或服务、对员工提供训练或奖励、以及其他活动。」由此可知，这个简单的词汇其实包含多种复杂的意义。
这本重要的书籍，成功地将复杂主题转变成简单且有效的系统，有经验或是新任的企业活动管理者，可利用本书增进他们的实务工作。作者仔细且巧妙地将经证明有效的专案管理原则融入活动管理的艺术与科学中，因此在管理企业活动上，产生出令人耳目一新及高效能的系统。
不论你是企业内部的活动管理者，或是企业活动的服务和产品供应商，你都可以从作者在这不断成长的领域中所提出的系统性方法而获益良多。
本书的每位作者在专案管理和企业活动管理领域都拥有二十年以上的经验，他们综合了本身的专业知识集结成这本书，而本书将成为企业活动、沟通、人力资源以及其他类别的资料库中一部主要的作品。
在书中提供多种的检核表、表格、流程图以及模型，将会帮助你快速地实行专案管理原则，改善并简化你的企业活动管理作业。对于现在员工被要求以少量输入获得大量的产出（“do more with less”），本书是既适时又有用的工具。
我极力推荐读者使用本书作为员工训练工具，训练你的直属部属和组织中的其他人员，以充分获取本书的效益。借由研读，再加上实际教授企业活动专案管理的原则和技巧，你将很快地成为这门复杂艺术和科学的大师。
无论你是负责公司的野餐活动、销售训练活动，或是投注百万元的新产品上市活动，你将在这本书中发现你引颈期待的内容。借着结合活动管理和专案管理，作者发展了一套让各部门（如财务、营运和风险管理部门）的人员了解、接受并且支持的体系。这种在企业活动管理上跨功能的方法，的确是这本书的强项之一。
在每个领域中会有一些人也许是刻意，也或许是因缘际会而发展出新的理论和方法，进而改革了该领域，威廉．欧图尔（William O’Toole）和菲利斯．米可雷提斯（Phyllis Mikolaitis）现在已成为少数但在持续增长的远见者名单中的一员，远见者是那些能提出开创性的概念以大幅增进活动管理领域的人。欧图尔是澳洲人，他的专长是专案管理，而美国籍的米可雷提斯，在全球大型公司之一的全录公司担任企业活动经理有二十年的时间，该公司在国际扩张的兴盛时代，对企业活动管理提出了独到的见解。两位作者的密切合作，谨慎地将活动管理与专案管理结合，将会被记录在活动管理的历史文献中，被视为在21 世纪对活动管理最重大的进展之一。
不论你是管理一顿10 人份的简单晚餐，或是一万个摊位的展览，企业活动专案管理都是必备的工具，它会帮助你提升绩效的品质、减轻压力，以及向你的主管展现出你有能力透过现代的活动管理，成功地分析及解决复杂的问题。这本书不仅开辟新的局面，也为企业活动管理打下坚固的基础，使企业活动管理在未来再创新高。我确信这本书会显示其未来性，当你将其重要原则纳入每天的实务工作中，将会使你在个人及专业上获得益处。
或许在你读完这本有价值的书，并与他人分享书中所提的原则后，你就有能力巧妙的提出你自己对企业活动专案管理的新定义，因为在这本书的字里行间，已经构思出一块活动管理中的新天地，而你正是这项知识与智慧幸运的受益者！
图书试读
用户评价
刚拿到《企业活动专案管理：在会展产业的运用》这本书，就被它的厚重感和专业的书名吸引了。我们公司是做企业内训和组织发展的，经常会为企业策划各种类型的内外部活动，其中也包括一些行业交流会、产品发布会等，这些都与会展活动有着千丝万缕的联系。 我一直觉得，企业活动的效果，很大程度上取决于其背后的管理能力。很多时候，活动看起来很热闹，但实际达到的效果却不尽如人意。这往往是因为在策划和执行过程中，缺乏系统性的管理。 我非常期待书中关于“目标设定与策略制定”的内容。在策划任何企业活动之前，都应该明确活动的目标是什么？是为了提升品牌知名度？还是为了推广新产品？亦或是为了加强团队凝聚力？这些目标都需要清晰地界定，并以此来制定相应的活动策略。希望书中能提供一些关于如何科学设定SMART原则目标，以及如何将这些目标转化为可执行的策略的方法。 其次，对于我们这种需要关注“人员管理”的公司来说，书中关于“团队组建与领导”的部分，我尤其看重。一场成功的企业活动，离不开一个高效协作的团队。如何挑选合适的人才？如何分配任务？如何激励团队成员？如何处理团队内部的冲突？这些都是需要深入探讨的问题。 我也很想了解，书中是否会涉及“绩效评估与 ROI 分析”。活动结束后，如何衡量活动的成功与否？仅仅看现场的反应和口碑是不够的，更重要的是要能够量化活动的成果，并与投入的成本进行对比，计算出活动的投资回报率（ROI）。这对于说服管理层继续投入资源，以及优化未来的活动策略都至关重要。 另外，在如今信息爆炸的时代，如何让企业活动更具吸引力，更能触达目标受众，也是一个重要的课题。我希望书中能探讨一些关于“活动推广与传播”的策略，比如如何利用社交媒体、内容营销、以及其他线上线下渠道来扩大活动的影响力。 而且，考虑到我们公司经常需要与不同的企业合作，建立良好的“利益相关者关系”也非常重要。如何与客户、合作伙伴、甚至是活动赞助商建立信任，并保持有效的沟通，是项目成功的基石。希望书中能提供一些相关的管理经验。 这本书的出现，让我看到了企业活动管理从“经验驱动”向“系统驱动”转变的可能。我希望通过学习这本书，能够为我们公司的活动策划和执行工作，注入更科学、更系统的管理理念，从而提升我们服务的专业度和价值。
评分这本《企业活动专案管理：在会展产业的运用》真是太及时太有用了！我是在脸书社团里偶然看到有人推荐的，当时就觉得名字很吸引人。我们公司每年都会策划大大小小的企业活动，像是新品发布会、客户答谢会、员工年度聚餐，还有最烧钱也最伤脑筋的年度大型产品展会。每次活动前期的筹备工作都像在打一场硬仗，从概念发想到场地评估、供应商筛选、预算控制、人力调配，再到活动当天的现场执行和活动后的效果评估，每一步都牵一发而动全身。 以前我们都是靠着经验和直觉在摸索，常常会遇到一些意想不到的状况，像是供应商临时放鸽子、场地设备出状况、或者宾客人数预估不准导致物资不足等等。这些突发状况不仅影响活动品质，还常常让我们的成本失控，搞得大家焦头烂额，活动结束更是身心俱疲，还没来得及好好总结经验，下一个活动又来了，恶性循环。 看到这本书的标题，我立刻联想到我们公司在会展产业的实际操作。会展绝对是企业活动中最复杂、最需要精细化管理的领域之一。从展位的搭建、物料运输、人员培训，到吸引参观人潮、收集潜在客户信息、以及如何量化展会的ROI，每一个环节都充满了挑战。 我特别关心的是书中对于“专案管理”的阐述。到底有哪些管理工具和方法论是我们可以在会展活动中实际应用的？例如，进度管理、风险管理、质量管理、沟通管理、以及资源管理等等，这些理论知识要如何落地，才能真正帮助我们提高效率，降低风险？书中是不是有提供一些具体的案例分析，让我们能更直观地理解这些概念？ 另外，我也很期待书中对于“客户体验”的讨论。在会展活动中，客户的体验是至关重要的，这直接影响到品牌的形象和口碑。如何通过精心的活动设计，提供令人难忘的体验？从签到流程的顺畅度、展位设计的吸引力、互动环节的趣味性，到售后服务的跟进，每一个细节都不能忽视。不知道书中是否有提及一些创新的互动方式，或者如何利用科技手段来提升客户的参与感？ 我还在想，这本书会不会也提到一些关于“数据分析”的内容？在会展活动中，我们收集了大量的参展商、参观者数据，这些数据如果没有得到有效的分析和利用，就太浪费了。如何从这些数据中挖掘出有价值的信息，用来优化未来的活动策略，或者作为决策的依据？例如，哪些展品最受欢迎？哪些推广渠道最有效？这些信息对于我们不断改进和提升活动效果非常有帮助。 还有，现今的会展活动越来越强调“绿色环保”和“可持续发展”的理念。不知道这本书是否有探讨如何在活动策划和执行中融入这些元素？例如，如何选择环保材料、如何减少能源消耗、如何处理活动产生的垃圾等等。这不仅是对社会负责的表现，也能在一定程度上提升企业的品牌形象，吸引更多关注可持续发展的客户和合作伙伴。 我最希望书中能有关于“团队协作”和“沟通机制”的详细指导。一场成功的会展活动，绝不是一个人能完成的。它需要跨部门的协作，需要与供应商、合作伙伴的紧密配合。如何建立一个高效的沟通渠道，如何明确团队成员的职责，如何处理团队内部可能出现的冲突，这些都是非常重要的。尤其是在高压的活动执行阶段，良好的团队协作能力是项目成功的关键。 最后，这本书的书名强调了“在会展产业的运用”，这让我非常期待它能提供一些具有行业针对性的建议。会展产业有很多独特的挑战和机遇，比如季节性、地域性、以及快速变化的行业趋势。希望书中能有相关的案例或者方法论，能够直接解答我们在会展活动策划与执行中遇到的实际问题，而不是泛泛而谈的理论。能够看到一些“干货”，并且能够立即上手应用，那这本书的价值就真的太大了。 这本书的出版，对于我们这些深耕在会展产业一线的工作者来说，简直是一场及时雨。在信息爆炸的时代，能够有一本如此聚焦、内容扎实的专业书籍，真是太难得了。我迫不及待地想深入阅读，希望它能为我带来新的启发和实用的解决方案，让我能够更自信、更专业地迎接每一次的企业活动挑战。
评分我最近刚入手了《企业活动专案管理：在会展产业的运用》，翻阅几页后，心里有很多感触。我们公司是做公关活动策划的，虽然不直接参与会展的搭建，但我们经常会为客户提供会展期间的公关推广、媒体邀约、甚至一些现场互动体验活动。这些都算是广义上的企业活动，也经常会与会展主办方和参展商打交道。 在以往的工作中，我们常常面临一个挑战，就是如何将我们策划的公关活动无缝地融入到整个展会的流程中。我们经常会遇到“信息不同步”的问题，比如客户在展会前突然更改了展位设计，或者展会主办方临时调整了活动时间。这些都会打乱我们原本的计划，需要我们在短时间内做出调整，压力非常大。 所以我对这本书中关于“项目整合管理”的部分特别感兴趣。我希望它能提供一些方法，让我们在为客户策划活动时，能够更好地理解和融入整个会展的宏观规划。例如，在项目初期，如何与客户、会展主办方以及其他供应商进行有效的沟通，明确各方的职责和目标，避免信息孤岛。 我还特别想知道，书中对于“风险管理”的论述会达到什么程度。会展的周期相对较短，但其不确定性很高。除了我们自身策划的活动可能出现的风险，我们还需要考虑到整个展会可能发生的意外状况，比如天气原因、设备故障、甚至是一些突发的公共卫生事件。我们如何能够提前识别这些潜在的风险，并制定相应的应对预案，最大程度地减少损失？ 另外，我非常期待书中关于“沟通管理”的详细阐述。公关活动需要与媒体、KOL、以及活动参与者进行大量的沟通。如何确保信息的准确传达？如何处理负面舆情？如何建立有效的反馈机制？这些都需要一套系统性的沟通策略。在会展这样人流密集、信息流动的环境中，有效的沟通尤为重要。 我还在琢磨，这本书会不会也涉及一些关于“活动技术应用”的内容？现在很多展会都开始利用科技手段来提升体验，比如AR/VR互动、现场直播、智能签到系统等等。我们作为活动策划方，也需要跟上这种趋势，将最新的科技融入到我们的活动策划中。希望书中能提供一些关于如何选择和运用这些技术的信息。 而且，对于我们这种需要频繁与客户沟通的行业来说，“客户关系管理”也是非常重要的。如何与客户建立长期、稳定的合作关系？如何在每一次活动后，进行有效的客户回访和满意度调查？希望书中能提供一些相关的指导。 这本书的名字虽然聚焦在“会展产业”，但我相信其中关于“专案管理”的通用方法论，对于我们这些进行企业活动策划的团队来说，依然具有非常高的参考价值。能够看到一些关于如何将理论知识转化为实际操作的案例，那将是非常棒的。 我之所以会特别留意这本书，是因为我一直在思考，如何才能让我们的活动策划工作更加专业化、系统化，摆脱过去那种“临时抱佛脚”的模式。我希望这本书能为我打开一扇新的大门，让我能够以更宏观、更系统的视角来看待企业活动，并能将其有效地应用于会展的特殊场景中。
评分这本《企业活动专案管理：在会展产业的运用》的出现，简直就是我一直在苦苦寻找的“秘密武器”。我们公司做的是B2B的会展服务，每年都要协助大量的企业客户策划和执行他们的展会活动，从大型国际性展会到区域性的行业交流会，客户的需求千变万化，挑战也层出不穷。 过去，我们常常是在“救火”模式中度过，项目之间的衔接不够顺畅，资源调度也显得有些杂乱无章。虽然我们积累了不少经验，但总觉得缺乏一套系统性的管理体系来支撑我们的日常运作和项目推进。每当有大型项目启动，总会有一部分同事感到压力山大，甚至出现一些因为流程不清、责任不明而导致的问题，最终影响了客户的满意度。 我特别看重书中对于“专案管理”流程的梳理。我希望它能够提供一个清晰的框架，能够帮助我们从项目启动、规划、执行、监控到收尾的每一个阶段，都有明确的指引和工具。比如，在项目启动阶段，如何有效地进行需求分析和可行性评估？在规划阶段，如何制定详细的项目计划，包括时间表、预算、资源分配和风险预案？在执行阶段，如何有效地进行团队协调和沟通？在监控阶段，如何设定关键绩效指标（KPIs），并进行实时跟踪和调整？而在项目收尾阶段，如何进行项目总结和经验教训的提炼？ 而且，我非常好奇书中是否会涉及一些与“供应商管理”相关的内容。在会展服务行业，我们依赖大量的第三方供应商，包括搭建商、活动策划公司、技术支持团队、餐饮服务商等等。如何选择靠谱的供应商？如何与他们建立良好的合作关系？如何进行有效的合同管理和绩效评估？这些都是我们日常工作中非常头疼的问题。希望这本书能提供一些实用的策略和技巧，帮助我们优化供应商管理，降低合作风险，提升服务品质。 另外，我也对书中可能探讨的“预算控制”方面的内容抱有很高的期待。会展项目的预算往往非常庞大，而且容易出现超支的情况。如何进行准确的成本估算？如何在项目执行过程中有效地监控预算的使用情况？当出现预算超支的风险时，又该如何应对？希望书中能够提供一些关于成本效益分析、节约成本的策略，以及如何处理预算变更的实用方法。 当然，我更关心的是书中是否能提供一些针对“会展行业特殊性”的案例分析。会展的生命周期相对较短，但其复杂性和不确定性却非常高。例如，如何应对展会期间可能发生的突发事件？如何处理人流高峰期的现场管理？如何保证展品的安全？这些都是需要特别关注的问题。如果书中能提供一些来自真实会展项目的案例，并详细解析其管理过程中的成功经验和教训，那将极大地提升这本书的实用价值。 我非常希望书中能强调“沟通与协作”的重要性。会展项目涉及的利益相关者众多，包括客户、参展商、观众、主办方、搭建商、媒体等等。如何建立有效的沟通机制，确保信息的及时、准确传递，避免误解和冲突，是项目成功的关键。希望书中能提供一些关于跨部门沟通、团队协作、以及危机沟通的实用技巧。 而且，我还在思考，这本书是否会涉及到“展会效果评估”的方法论。一场展会活动的最终价值，在于它能否为参展商带来预期的回报。如何科学地评估展会的商业价值？是仅仅关注人流量，还是需要更深入地分析潜在客户的质量、销售线索的转化率、以及品牌曝光度？希望书中能提供一些关于展会效果评估的框架和指标，帮助我们更好地为客户提供价值。 这本书的出现，让我看到了在混乱中建立秩序的可能性。我期望它能够成为我们团队的“案头宝典”，帮助我们不断提升专业能力，为客户提供更优质、更专业的会展服务。
评分《企业活动专案管理：在会展产业的运用》这本书，对我来说，意义非凡。我们公司在台湾本地经营一家颇具规模的活动策划公司，我们服务的客户涵盖了科技、金融、消费品等多个行业，也经常承接大型的国际性或区域性展会活动。 长期以来，我们都致力于不断提升我们的服务品质和管理水平，我们深知，精细化的项目管理，是决定活动成功与否的关键。但是，在实际操作过程中，我们依然会遇到各种各样的问题，比如跨部门的沟通协调、供应商的管理、以及项目进度的把控等等。 我非常期待书中能够详细阐述“项目执行与监控”的策略。在活动现场，往往是瞬息万变的，我们需要能够及时有效地监控项目进展，识别并解决突发问题。希望书中能提供一些关于现场管理、质量控制、以及绩效考核的实操技巧。 我尤其看重书中关于“利益相关者管理”的论述。一场成功的展会活动，需要协调各方利益相关者，包括客户、主办方、参展商、观众、以及我们的执行团队。如何有效地管理他们的期望，建立良好的合作关系，并确保各方都能满意？希望书中能提供一些关于利益相关者沟通和管理的策略。 而且，对于我们这种需要不断创新和提升服务体验的公司来说，我也希望书中能探讨一些关于“活动创新与体验设计”的内容。在会展行业，如何通过创新的策划和设计，为客户和观众带来独特的体验，从而提升活动的吸引力和影响力？ 我非常期待书中能够提供一些“针对性”的建议，能够解答我们在台湾本地会展产业中遇到的具体问题。例如，在文化差异、法规政策、以及市场竞争等方面，我们是否能够从中获得一些启发？ 这本书的出现，让我看到了企业活动管理，可以从“流程化”走向“智能化”。我希望通过学习这本书，能够为我们团队，提供一套更先进、更具前瞻性的项目管理体系，从而帮助我们在竞争激烈的会展市场中，脱颖而出，并为客户提供更优质、更专业的服务。
评分《企业活动专案管理：在会展产业的运用》这本书，对我来说，简直就是一位“及时雨”。我们公司虽然不是直接做会展的，但我们经常会为客户提供会展期间的配套服务，比如展位设计、互动体验区搭建、甚至是会后的客户答谢会等。这些活动都与会展紧密结合，也需要精细化的管理。 过去，我们常常在项目执行过程中，感觉像是在“打游击战”。因为会展项目的时间周期都很紧张，而且变动性很大。比如说，客户突然决定增加一个互动环节，或者主办方临时要求调整展位布置。我们往往需要在非常短的时间内，做出快速反应，这不仅考验我们的应变能力，也对我们的内部管理提出了极高的要求。 我特别期待书中能够详细阐述“项目生命周期管理”。一个企业活动，从最初的概念构思，到最终的收尾总结，都有一个完整的生命周期。我希望书中能够清晰地梳理出每一个阶段的关键任务、所需工具和可能面临的挑战。比如，在策划阶段，如何进行有效的需求分析？在执行阶段，如何进行现场的资源协调和风险控制？在收尾阶段，如何进行项目复盘和经验总结？ 我非常关注书中关于“质量管理”的部分。对于我们提供的服务来说，质量是生命线。如何确保我们提供的服务能够达到客户的期望，甚至超出他们的期望？如何建立一套有效的质量控制体系，并在每一个环节都严格执行？例如，在展位设计上，如何确保其创意性、功能性和安全性都达到最佳？在互动体验上，如何确保其流畅度和趣味性？ 另外，对于我们这种需要经常与不同团队协作的公司来说，“沟通与协作”是至关重要的。会展项目往往涉及多个部门、多个供应商的协同作战。如何建立高效的沟通机制，确保信息能够准确、及时地传递？如何处理团队成员之间的分歧和冲突？希望书中能提供一些实用的沟通策略和技巧。 我还在思考，这本书会不会涉及到“技术在活动管理中的应用”？现今的会展越来越科技化，例如利用大数据分析来预测人流，或者通过VR/AR技术来增强观众的沉浸感。我们是否应该将这些技术应用到我们的服务中？希望书中能提供一些关于如何选择和应用相关技术的指导。 我还希望书中能探讨一些关于“知识管理”的内容。每次活动结束后，我们都会积累大量的经验和教训。如何将这些经验进行系统性的沉淀和分享，形成公司的知识库，以便于未来的项目能够借鉴和参考？这对于提升团队的整体能力非常有帮助。 这本书的出现，让我看到了在复杂多变的会展环境中，通过科学的管理，实现高效运作的可能性。我希望它能为我提供一套切实可行的方法论，帮助我们更好地理解和驾驭企业活动，尤其是在与会展产业结合的特殊场景下，能够做得更出色。
评分《企业活动专案管理：在会展产业的运用》这本书，真的让我眼前一亮！我们公司是做品牌营销和推广的，虽然不直接负责大型展会的整体搭建，但我们经常会为客户在展会期间策划和执行一些重要的推广活动，比如新品发布会、用户体验日、甚至是小型产品展示等。这些活动往往是客户参展的重头戏。 在以往的工作中，我们常常遇到的一个难题是，我们的活动如何能更好地融入到整个展会的“大盘子”里，并且能够为客户带来最大的价值。很多时候，我们会感到信息孤岛，我们做的活动虽然精彩，但可能没有与客户的整体展会目标完全契合，或者与展会的主题没有形成很好的联动。 所以我对书中关于“策略性项目管理”的部分非常好奇。我希望它能指导我们如何从客户的整体商业目标出发，来策划和执行每一个企业活动。如何将我们的活动目标与客户的参展目标、品牌战略紧密结合？如何确保我们的活动能够为客户带来切实的商业效益，比如提升品牌形象、吸引潜在客户、促进销售转化等？ 我特别关注书中关于“需求分析与目标设定”的内容。在开始策划任何活动之前，我们都需要对客户的需求进行深入的挖掘和理解。如何有效地进行需求访谈？如何识别客户的核心诉求？如何将模糊的需求转化为清晰、可衡量的活动目标？希望书中能提供一些行之有效的方法。 另外，对于我们这种需要经常与客户沟通的行业来说，“客户管理”也是非常重要的。如何在活动的前期、中期、后期，与客户保持良好的沟通，及时反馈项目进展，处理客户的疑虑，并最终赢得客户的信任？希望书中能提供一些关于客户关系管理的实用技巧。 我还在思考，这本书会不会也涉及到一些关于“危机公关”的内容？在大型展会期间，任何一个小的疏忽都可能引发危机。比如，客户的产品出现技术故障，或者宣传文案出现敏感信息。我们如何能够提前识别这些潜在的风险，并制定相应的危机应对预案？ 我非常希望书中能提供一些具体的“案例研究”，能够让我们看到，其他企业是如何成功地将专案管理应用于会展活动的。通过分析这些成功的案例，我们可以从中学习到宝贵的经验，并将其运用到我们自己的工作中。 这本书的出现，让我看到了企业活动策划和执行，可以从“创意驱动”向“管理驱动”转变。我希望通过学习这本书，能够为我们公司的活动策划团队，提供一套更系统、更专业的管理方法，从而帮助我们的客户，在会展中取得更大的成功。
评分《企业活动专案管理：在会展产业的运用》这本书，对我来说，简直就是一本“宝典”。我们公司是做企业咨询和战略规划的，经常需要为客户策划和执行一些大型的企业活动，像是行业峰会、客户大会等，这些活动在形式和规模上，很多都与会展活动非常相似，也同样面临着复杂的管理挑战。 我一直觉得，企业活动最核心的价值，在于其能否有效地传递信息、达成预期目标，并为企业带来长远的价值。很多时候，活动结束后，我们往往难以准确评估其效果，或者仅仅停留在表面。 所以我对书中关于“项目收尾与评估”的部分，抱有极大的期待。如何进行有效的项目复盘？如何收集和分析活动数据？如何量化活动的成果，并计算ROI？希望书中能提供一些关于项目评估的框架和指标，帮助我们更科学地衡量活动的效果。 我特别关注书中关于“知识管理与经验传承”的内容。每次成功举办一场活动，我们都会积累宝贵的经验。但如果这些经验不能得到有效的沉淀和传承，那么下一次的活动，很可能还会重蹈覆辙。如何建立一套有效的知识管理体系，将活动中的经验教训转化为可供团队学习和借鉴的资源？ 而且，我还在思考，这本书会不会也涉及到一些关于“持续改进”的理念？在会展产业这样一个快速变化的领域，我们需要不断地学习和适应新的趋势。如何将项目管理的过程，与持续改进的理念相结合，从而不断提升我们的活动策划和执行能力？ 我非常希望书中能够提供一些“前瞻性”的视角，例如，未来会展活动的发展趋势，以及我们在管理上面临的新挑战。能否在书中找到一些关于如何应对这些新趋势的建议，那将非常有价值。 这本书的出现，让我看到了企业活动管理，可以从“一次性产出”走向“价值持续输出”。我希望通过学习这本书，能够为我们公司的活动策划团队，提供一套更系统、更具战略性的管理方法，从而帮助我们的客户，在每一次的企业活动中，都能取得更大的成功，并实现长远的价值。
评分《企业活动专案管理：在会展产业的运用》这本书，是我近期最期待的专业书籍之一。我们公司主要业务是为各类企业提供市场营销和品牌推广服务，其中，参与或策划大型展会期间的各类活动，是我们工作的重中之重。 我一直深知，会展活动之所以复杂，很大程度上是因为其涉及的利益相关者众多，且各方需求往往相互交织。如何在这种复杂的环境下，高效地管理项目，确保活动的顺利进行，并最终达成预期目标，是我一直以来都在探索的课题。 我非常期待书中关于“沟通管理”的深入探讨。在会展项目中，有效的沟通是成功的基石。从与客户的初期沟通，到与供应商的协调，再到与现场执行团队的对接，每一个环节都需要清晰、及时的信息传递。希望书中能提供一些关于如何建立高效沟通渠道、处理信息不对称、以及化解潜在冲突的实用方法。 我尤其关注书中关于“风险管理”的内容。会展活动往往充满了不确定性，从天气变化到技术故障，再到突发的公共事件，都可能对活动造成影响。如何提前识别潜在风险，制定有效的风险应对预案，并能在危机发生时迅速做出反应，是至关重要的。希望书中能提供一些系统性的风险管理框架。 而且，我还在思考，这本书会不会也涉及到一些关于“资源管理”的内容？会展活动通常需要大量的资源投入，包括人力、物力、财力等。如何进行有效的资源规划、分配和调配，以确保资源的 optimum utilization？希望书中能提供一些关于资源优化配置的建议。 我非常看重书中能否提供一些“可复制”的成功经验。通过分析真实的会展案例，学习其在项目管理中的成功之处，以及遇到的挑战和解决方案，能够极大地启发我们的工作。 这本书的出现，让我看到了企业活动管理，可以从“被动应对”走向“主动规划”。我希望通过学习这本书，能够为我们团队，提供一套更系统、更具前瞻性的项目管理工具和思维方式，从而让我们在会展活动中，能够做得更专业、更出色。
评分《企业活动专案管理：在会展产业的运用》这本书，我早就听说过，一直想找机会好好拜读一下。我们公司虽然主要做的是企业形象宣传和市场推广，但我们每年都会参与或协助客户参加各种展会，这其中就包括了很多复杂且高强度的企业活动。 我一直觉得，企业活动，尤其是与会展结合的活动，其成功与否，很大程度上取决于前期的规划和后期的执行。有时候，一个看起来很棒的点子，如果管理不到位，最终效果也会大打折扣。 我非常期待书中关于“项目启动与规划”的详细阐述。一个项目在启动阶段，就需要明确其核心目标、范围、以及预期的交付成果。如何进行有效的项目范围界定，避免“范围蔓落”（scope creep）？如何制定详细的项目计划，包括时间表、资源需求、以及预算？希望书中能提供一些具体的模板和方法。 我特别关注书中关于“进度管理”的论述。会展项目的时间节点往往非常紧张，错过了任何一个关键节点，都可能导致整个项目受损。如何通过甘特图、关键路径分析等工具，有效地管理项目进度，并确保所有环节都能按时完成？ 而且，对于我们这种需要与各种供应商打交道的公司来说，“采购与合同管理”也是非常重要的环节。如何选择合适的供应商？如何进行有效的合同谈判和签署？如何监督供应商的履约情况？希望书中能提供一些相关的指导。 我还在思考，这本书会不会也涉及一些关于“跨文化沟通”的内容？在一些国际性的展会中，我们会遇到来自不同国家和地区的企业和参展商。如何与他们进行有效的沟通，避免文化差异带来的误解？ 我非常看重书中能否提供一些“实操性强”的工具和方法。理论知识固然重要，但更重要的是，能够将这些理论运用到实际工作中，解决我们面临的实际问题。如果书中能够提供一些可复用的模板、 checklist，或者案例分析，那将极大地提升其价值。 这本书的出现，让我看到了企业活动管理，可以从“零散化”走向“体系化”。我希望通过学习这本书，能够为我们公司建立一套更完善的企业活动管理体系，从而提升我们项目的成功率和客户满意度。
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