所有「礼仪师」的工作内容都是一样的吗?
「礼仪师」职务的范畴、当具备的专业、生涯发展、个人生活又是怎么一回事?
现代化的「礼仪师」与传统业者相较之下,多了哪些同理心的态度与贴心的服务?
《礼仪师的世界》书中的主角张宗翰,念完研究所取得硕士学位,不久就入伍服兵役,在军中担任班长时,因一位弟兄意外过世,他奉命前往医院怀德厅去了解实际状况,在与承办殡葬事宜的礼仪师接触了解、与弟兄的家属密切连系,不断地向部队长官报告处理情形,同时又代表部队参加公祭等等,一切的行谊不但感动了这位弟兄的父母亲,也因此和万安生命事业机构结下不解之缘。原来是他大学时代的学长正好是万安生命的礼仪师,在某一次的电话连系中,学长建议他报名参加万安机构的礼仪师考试,由于他和主考官的面谈表现诚恳具有决心,又有良好的学历背景,颇受主考官的心仪而立刻录取,随即分发至医院驻点学习。
张宗翰在书中谈述他的父母亲起初对他从事殡葬礼仪工作的激烈反对,到后来的全力支持。他从最基层的实习专员做起,试用合格成为专员之后,虽然每天有繁杂沉重的工作,但为考取礼仪专业证照,只得利用下班的晚上到空中大学学习殡葬礼仪学科修得学分,整个过程中一边全心投入工作,一边还接受公司安排的生命教育课程,并且时时向资深的同事、长官请教,不停地阅读殡仪相关的资讯和教材,并将日常工作的笔记点点滴滴的一一记录并融入于工作中,学以致用,日日增加心得,天天累积经验,为此他的工作表现和能力,让他很快地在参加国家考试取得丙级技术士的执照资格及通过内部升级考试,正式升任为礼仪师,而且还持续努力迈向更上一层的位阶自我激励。
1.机缘
2.面试
3.报到
4.初体验
5.伴
6.坦白
7.冲突
8.心意
9.解结
10.生前告别
11.最后的容颜
12.支持
13.肯定
14.专业
15.初衷
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