具体描述
所有「礼仪师」的工作内容都是一样的吗？
「礼仪师」职务的范畴、当具备的专业、生涯发展、个人生活又是怎么一回事？
现代化的「礼仪师」与传统业者相较之下，多了哪些同理心的态度与贴心的服务？
《礼仪师的世界》书中的主角张宗翰，念完研究所取得硕士学位，不久就入伍服兵役，在军中担任班长时，因一位弟兄意外过世，他奉命前往医院怀德厅去了解实际状况，在与承办殡葬事宜的礼仪师接触了解、与弟兄的家属密切连系，不断地向部队长官报告处理情形，同时又代表部队参加公祭等等，一切的行谊不但感动了这位弟兄的父母亲，也因此和万安生命事业机构结下不解之缘。原来是他大学时代的学长正好是万安生命的礼仪师，在某一次的电话连系中，学长建议他报名参加万安机构的礼仪师考试，由于他和主考官的面谈表现诚恳具有决心，又有良好的学历背景，颇受主考官的心仪而立刻录取，随即分发至医院驻点学习。
张宗翰在书中谈述他的父母亲起初对他从事殡葬礼仪工作的激烈反对，到后来的全力支持。他从最基层的实习专员做起，试用合格成为专员之后，虽然每天有繁杂沉重的工作，但为考取礼仪专业证照，只得利用下班的晚上到空中大学学习殡葬礼仪学科修得学分，整个过程中一边全心投入工作，一边还接受公司安排的生命教育课程，并且时时向资深的同事、长官请教，不停地阅读殡仪相关的资讯和教材，并将日常工作的笔记点点滴滴的一一记录并融入于工作中，学以致用，日日增加心得，天天累积经验，为此他的工作表现和能力，让他很快地在参加国家考试取得丙级技术士的执照资格及通过内部升级考试，正式升任为礼仪师，而且还持续努力迈向更上一层的位阶自我激励。
著者信息
图书目录
1.机缘
2.面试
3.报到
4.初体验
5.伴
6.坦白
7.冲突
8.心意
9.解结
10.生前告别
11.最后的容颜
12.支持
13.肯定
14.专业
15.初衷
图书序言
关于《礼仪师的世界》
所有人类的生命，自从在母体受孕怀胎开始就已形成，出生之后，历经孩提、青年、壮年、衰老、病故等各个阶段，其中的过程可谓奥妙而复杂变化无穷。人类有史以来就很关切这些问题，诸如：我是谁？我从何处来？为何死？死往何处去？生命的意义何在？如何把生活过得更快乐？如何死得安详有尊严？等等，至于如何才能让逝者安详尊严地离开人间了无牵挂，同时如何抚平生者哀恸的心情这种特别的任务就得託付礼仪师来处理了。
关于礼仪师究竟扮演什么样的角色，到底能为往生者暨家属们做些什么事情，一直到目前为止大多数的民众仍然一知半解甚至有些混淆。假如未曾亲自参与亲属往生治丧事宜的全部过程，或者是本人从事这个行业的话，的确很难了解礼仪师们是一群为了往生者在尽心尽力，也是为了丧家在四处奔波、备极辛劳的人，事实上礼仪师称得上是生命的摆渡者。由于礼仪师必须和往生者的家属共同参与治丧工作之故，因而彼此结缘成为一辈子的好朋友，这些家属朋友自然而成为礼仪师生命中的导师。
看完了《礼仪师的世界》之后，相信你对于身为礼仪师的角色和功能会有更清楚且深刻的认识，进而活出自己的生命价值；尤其对张宗翰礼仪师敦品励行、敬业乐群的优良表现会感到佩服，认同他确实是青年人的典范，值得学习与效法，甚至觉得有了这样的同僚更引以为荣。总而言之，只要持之以恆、用心发挥专长，必定会得到主管及同事们的肯定，更会获得逝者家属及亲友的信赖、欣赏和赞许，也会成就更成熟、豁达的生命观。
法鼓山文教基金会法行会总干事
社团法人台湾癫痫之友协会秘书长
林江汉
图书试读
窗型冷气唿唿地吹出凉风，在我所租的小房子里头稍微抵抗着渐渐变热的天气。电脑萤幕上的网页正显示着人力银行的网页，随手拿起桌上的报纸随意地从头条翻到影剧版、体育版，接着看看副刊和广告版。如果不从事与所唸科系有关的职业，我到底还可以找甚么样的工作来做呢？
头条是社会新闻、影剧版依然充斥着众星的绯闻、社会版上的众多事情让我掬一把同情的眼泪，顺便愤慨着这个世代的走样。
一篇副刊的文章吸引了我的注意力，让我开始对那个工作有点好奇：「这是一篇真实故事的叙述，故事中的丧礼就发生在这次台湾失落关怀与谘商协会于元月26日所举办的园艺治疗工作坊之后一週。我尝试将个人在工作坊中所体会到的园艺治疗设计与关系连结技巧，运用在丧礼设计上，没想到却不经意的感动一群人，更让一位在子女眼中从来没有表露过情感的男性丧偶者，在瞻仰遗容仪式时，拥抱死者痛哭……」当我才看到文章开头时，体内感性的细胞开始促使鸡皮疙瘩滋长时，手机突然响起，我赶紧接起手机，也许是之前去应征的工作有着落了？
「忠翰，好久不见啊，退伍后过得如何了？」熟悉的声音从手机中传来，原来是当兵时早我半年退伍的学长。
「学长，我才刚上台北没多久，还在翻报纸、上网找工作呢。」虽然不是工作的通知，但是能获得学长的关心也不错。
「还没找到工作啊？我在台北已经算是过得不错了说，每天上班都很充实而且愉快，又不会被老板剥削唷。」学长的声音听起来相当高兴，到底是找到了甚么好工作？
「你到底是在做甚么工作啊，可以过得那么开心。」
「我现在在当礼仪服务人员阿，最近才通过考试正式晋昇礼仪师了。拜託，你都没听说过吗？这个工作目前超级热门的，我爸妈都夸奖我说找了个好工作耶。」学长开始跟我口沫横飞地形容他的工作发展有多好，虽然有需要值班、轮调甚么的，但是我一点也察觉不到学长会认为这些事情是辛苦的，毕竟当兵时都站过夜哨了。听学长说还有往生者的家属要介绍女朋友给他认识，真是个奇蹟。
跟学长闲聊到一半，学长表示有家属来找他商量事情，于是就先挂了电话。短短几分钟的连络，却让我对那个工作的兴趣越来越高，也让我想起当兵时所经历的一个事件。
记得当兵的时候，新兵训练结束离开成功领后，刚下部队两个月就遇到连上要接受高装检，身为班长的我对这件事情非常重视，要是一个弄不好就得面临禁假、被钉等可怕的后果。索性连上的弟兄都很配合，也都表现得不错，因此整班都放了一次荣誉假。，趁着连假，我赶回家乡陪家人吃饭、跟女友出去约会，却在收假前天接到一通来自部队的电话，通知说班上有人出了意外，要我赶快到医院了解情况。
跟女友匆忙道别之后，我搭乘了高铁赶到台北，接着转车前往该名弟兄入院所在的内湖三军总医院，偌大的院区让我有点紧张，在柜台查了名字后却被指引到院区内的别一个处所，但不是病房。
「先生，你查的这位病人已经往生了，我们已经将他转送到怀德厅去了。」柜台护士小姐是这么说的。
「怀德厅在哪？」一听班上弟兄已经往生我有点惊讶，原本通知只是意外不是吗？怎么会变成往生？
用户评价
拿到《礼仪师的世界》这本书，我带着一种既好奇又有些许严肃的心情去阅读。殡葬业，总给人一种神秘、甚至带点沉重的感觉，我总觉得它离我的人生会比较遥远。但这本书，却以一种非常出乎我意料的、充满温度和人文关怀的方式，向我展现了这个行业背后不为人知的世界。 书中，我被那些礼仪师在处理逝者遗体时的专业与细致深深打动。他们不仅仅是在执行一项任务，更是在用一种充满敬意的方式，去“雕琢”生命最后的尊严。我记得其中一个章节，描述了一位礼仪师如何为一位意外离世的年轻女性，精心打理她的妆容和服饰。他花费了大量的时间，去了解她生前的喜好，去模仿她最喜欢的风格，仿佛是在为一位即将出席重要舞会的公主做最后的梳妆。这种近乎艺术家的专注与投入，让我看到了这个职业背后的深厚情感。 这本书让我开始重新审视“告别”这件事。它不再是匆匆的结束，而是一个充满仪式感、需要被好好对待的生命转折。礼仪师的工作，就是帮助我们完成这个重要的转折，让生者得到慰藉，让逝者安息。读完这本书，我感觉自己对生命有了更深的理解，也对那些默默奉献的礼仪师们，充满了深深的感谢。
评分我最近读了一本书，名字叫做《礼仪师的世界》，读完之后，我感觉自己的内心受到了很大的触动。一直以来，我对于死亡这个话题，总有一种莫名的疏离感，觉得它遥远而又冰冷。但这本书，却用一种非常细腻、充满人情味的方式，为我揭示了这个“不可触碰”的领域背后，所蕴含的深情与温情。 书中有很多关于礼仪师如何处理逝者遗体的细节描写，这些描写并没有让我感到不适，反而让我体会到了一种前所未有的尊重和爱。比如，有一段描述了一位年轻的礼仪师，在为一位年轻的女性准备告别仪式时，他细致地为她化上淡妆，穿上她生前最喜欢的连衣裙。他并没有把这项工作当成简单的程序，而是把它看作是一种对逝者生命的致敬，一种对她最后的美丽的守护。这种专业与人文关怀的结合，让我看到了这个职业的崇高与不易。 这本书让我认识到，死亡并不是生命的句点，而是一个需要被好好对待、被好好告别的过程。礼仪师的工作，就是帮助生者完成告别，帮助逝者安息，让生命以一种最体面的方式画上句号。读完这本书，我不再觉得死亡是一个需要回避的禁忌，反而开始思考，如何在生命的旅途中，为自己和所爱的人，留下更多的温暖和美好的回忆。
评分《礼仪师的世界》这本书，我读来，真的仿佛走进了一个与我日常生活截然不同的世界，一个充满了肃穆、悲伤，但也同样充满了爱与尊严的世界。我一直以为，礼仪师的工作，不过是按照一套既定的流程去执行，是一种相对机械化的操作。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。 让我印象最深刻的是书中关于“个性化告别”的部分。它不再是千篇一律的流程，而是根据逝者的身份、生平、兴趣爱好，甚至他与家属之间的特殊回忆，去量身定制一场独一无二的告别仪式。我记得其中一个案例，是一位曾经是音乐老师的老爷爷，他的告别仪式上，礼仪师安排了一场小型的室内音乐会，演奏的都是老爷爷生前最喜欢的曲目。家属们在音乐中追忆往昔，泪流满面，但那种泪水，更多的是对亲人的深深眷恋，而非纯粹的绝望。 这本书让我看到了，在生命的终点，依然可以有如此多的温暖与仪式感。礼仪师的工作，不仅仅是技术性的，更是情感的抚慰，是人性的关怀。他们用专业的技能，为家属们提供支持，帮助他们度过最艰难的时刻。读完这本书，我感觉自己对生命的价值有了更深的体会，也对那些默默奉献的礼仪师们，充满了由衷的敬意。
评分拿到《礼仪师的世界》这本书，我本来以为会是一本比较冷硬的行业纪实，可能会有很多关于流程、规则之类的描写。然而，当我真正翻开书页，我才发现，我完全低估了它的深度和温度。这本书所呈现的，是一个我从未想象过的、充满人情味的“幕后世界”。 书中有大量关于礼仪师如何与家属沟通的案例，这些沟通往往发生在最极端的悲伤时刻。他们需要具备超越常人的耐心和同理心，去倾听家属的诉求，去理解他们内心的焦灼和痛苦，并且以一种最恰当的方式，引导他们完成告别。我记得其中一个章节，讲述了一位年轻的礼仪师，在面对一个因为突发疾病而去世的年轻母亲时，他如何用一种非常平静、却又充满力量的语言，去安抚那个年幼的孩子，告诉他，妈妈只是去了一个很远很远的地方，但她会一直在天上看着他。那种语言的艺术，那种情感的安抚，让我惊叹不已。 这本书让我深刻认识到，死亡并不可怕，可怕的是我们对死亡的无知和逃避。礼仪师的工作，就是帮助我们勇敢地面对死亡，并且以一种尊严、有意义的方式去告别。它让我们明白，即使是生命的终点，也可以是充满了爱和希望的开端。这本书的内容，远不止于礼仪行业本身，它更像是一堂关于人生、关于情感、关于如何去爱和如何去告别的深刻课程。
评分《礼仪师的世界》这本书，绝对是我最近读到的一本让我产生强烈共鸣的作品。我一直对生命中的一些“终点”议题感到好奇，但总是缺乏一个能够让我深入理解的角度。这本书，恰恰就为我打开了一扇窗，让我看到了一个我从未认真关注过的群体——礼仪师。 书中让我印象最深刻的，是礼仪师在处理每一位逝者时所展现出的那种“匠心”。他们不仅仅是按照既定的流程去工作，而是会花时间去了解逝者的生平，去挖掘那些与家属相关的、充满意义的细节。我记得其中一个故事，讲的是一位非常受人尊敬的老教授，他一生热爱园艺，他的告别仪式上，礼仪师特意在灵堂布置了大量他生前最喜欢的鲜花，并且在背景音乐中融入了自然的声音，仿佛将老教授置身于他最爱的花园之中。这种用心的安排，不仅仅是对逝者的尊重，更是对家属情感的一种深刻的理解和抚慰。 这本书让我意识到，我们对于死亡的认知，常常是被社会上的某些负面情绪所影响，变得过于沉重和恐惧。但实际上，死亡也可以是一种平静的过渡，一种充满生命尊严的告别。而礼仪师，就是在这个过程中扮演着至关重要的角色，他们用专业和爱，帮助我们完成生命中最重要的一次“转身”。读完这本书，我感觉自己对生命有了更深的敬畏，也对那些默默奉献的礼仪师们充满了感激。
评分拿到《礼仪师的世界》这本书，说实话，我一开始是带着一丝好奇和些许的忐忑。殡葬业，总是笼罩着一层神秘且略显沉重的面纱，让人不免有些敬畏。但这本书从一开始就打破了我的这种刻板印象，它用一种非常温暖、细腻、甚至带着诗意的笔触，为我们打开了一个全新的视角，让我们得以走进礼仪师的内心世界，去理解他们职业的意义，以及他们所承载的特殊情感。 书中有很多让我印象深刻的故事，不仅仅是那些悲伤的场景，更多的是那些在悲伤中闪耀着人性光辉的瞬间。我记得其中一个章节，讲述了一位经验丰富的礼仪师，如何在处理一场突如其来的车祸的遇难者时，不仅要安抚情绪崩溃的家属，还要细致入微地处理遗体，确保逝者最后的体面。他处理遗体的手法，不像是冷冰冰的机器操作，更像是一种充满尊重的“梳理”，仿佛是在为一位亲人做最后的梳妆打扮。这种细节的描写，让我感受到了极大的震撼，也让我对“尊重”二字有了更深刻的理解。 这本书不仅仅是关于“死亡”，更是关于“生命”。它让我们看到，在生命的尽头，依然可以有如此多的温暖、关怀和仪式感。它挑战了我们对死亡的恐惧，让我们明白，与其回避，不如勇敢面对，并且以一种更加平和、有意义的方式去处理，去告别，去纪念。这本书绝对是一本值得深入品读，并且能够引发我们对人生重大课题思考的佳作。
评分《礼仪师的世界》这本书，我读来，感觉就像是进入了一个充满人文关怀的“隐秘角落”。我一直以为，礼仪师的工作，无非就是按照流程办事，处理一些冰冷的文件和遗体。但这本书，却以一种极为细腻和感性的笔触，让我看到了他们内心深处的挣扎、悲悯以及对生命的尊重。 让我印象特别深刻的是，书中描绘了许多礼仪师如何面对家属的悲伤情绪。他们不仅仅是旁观者，更是参与者。他们需要用自己的专业知识和同理心，去安抚那些撕心裂肺的哭喊，去回应那些绝望的质问，去引导那些混乱的思绪。我记得其中一个故事，讲述了一位礼仪师，在面对一位失去独子的母亲时，他没有用空洞的安慰，而是静静地陪着她，偶尔轻轻拍拍她的肩膀，让她知道，她不是一个人在承受痛苦。这种沉默的陪伴，往往比千言万语都更有力量。 这本书让我明白了，礼仪师的工作，远不止于技术操作，更是一种情感的传递，一种生命的关怀。他们是生命旅程中，为逝者送上最后一程，为生者提供慰藉的重要角色。读完这本书，我感觉自己对生命有了更深刻的理解，也对这个职业充满了由衷的敬意。
评分最近偶然翻到一本叫做《礼仪师的世界》的书，一开始觉得书名有点特别，但读完之后，才发现里面蕴藏着许多我从未触及过的深刻议题，让我对生命、死亡以及人与人之间的情感有了全新的理解。这本书并不是一本纯粹的技术手册，教你如何处理丧葬的细节，更像是一扇窗，让我们得以窥见那些在生命终点站默默付出、给予尊严与慰藉的礼仪师们，他们的内心世界与工作哲学。 作者用一种非常细腻且充满人情味的方式，描绘了礼仪师在面对悲伤家属时的种种挑战。他们需要具备极高的同理心，能够感受到家属们最深沉的痛苦，同时又要保持专业的冷静，在最混乱的时刻提供秩序和支持。我印象最深刻的是其中一个章节，讲述了一位年轻礼仪师，初次面对一位突如其来的意外离世的年轻人。他内心的挣扎、对生命的脆弱的惊叹，以及最终如何用最温柔的方式，去安抚那个破碎的家庭，那种专业与人性的交织，让我读得心头一震。这本书让我意识到，礼仪师的工作远不止于“处理后事”，更是在为生者找回平静，为逝者保留尊严。它教会我们，即使在最黑暗的时刻，也总有人愿意伸出援手，用爱和专业，点亮一丝微光。
评分《礼仪师的世界》这本书，我读完后，久久不能平静。它就像是一面镜子，照出了生命中最柔软、也最坚韧的一面。我一直认为，生命的终结，就是一切的结束，带着一种模糊的、难以言说的遗憾。但这本书，通过礼仪师的眼睛，让我看到，即使在生命的最后一程，依然可以充满庄重、温柔和爱。 其中一个让我感触最深的故事，是一位礼仪师如何处理一位因为长期疾病而离世的老奶奶的后事。这位老奶奶生前最喜欢做的事情就是给孙子织毛衣，她的床头总是堆满了未完成的毛衣。礼仪师在整理遗物时，发现了这些毛衣，他没有把它们简单地收起来，而是想出了一个特别的办法。在告别仪式上，他将这些毛衣小心翼翼地摆放在灵堂的一角，并且在遗像旁放了一张小小的卡片，上面写着：“奶奶用爱织就的温暖，将永远陪伴着我们。” 那个瞬间，整个告别仪式充满了温馨与感伤，家属们更是泣不成声，但他们的眼泪中，流淌的是对亲人深深的爱与怀念，而不是绝望。 这本书让我看到了礼仪师不仅仅是技术操作者，更是情感的传递者，是生命旅程中一个充满智慧的引导者。他们用专业的技能，化解了亲属们最深的痛苦，用细腻的情感，为逝者留下了最后的尊严。读完这本书，我感觉自己对生命的理解更加丰盈了，也更加懂得珍惜身边的人，因为我们永远不知道，什么时候会是最后一次告别。
评分当我拿起《礼仪师的世界》这本书时，我并没有预设它会给我带来如此强烈的情感冲击。我以为这会是一本关于殡葬行业内部运作的介绍，或许会有点沉重，但终究是工业化的流程。然而，我错了。这本书的内容远超我的想象，它深入探讨了“告别”这个生命中必然且重要的议题，并且是从一个我从未仔细思考过的角度——礼仪师的视角。 书中描绘了无数个细致入微的场景，每一个场景都饱含着对生命的尊重和对逝者的缅怀。我特别被书中关于“个性化告别仪式”的描述所吸引。不再是千篇一律的流程，而是根据逝者的生平、喜好，甚至是他与家属之间的特殊回忆，量身定制一个独一无二的告别仪式。比如，有一位热爱音乐的女士，她的告别仪式上播放了她最喜欢的古典乐；有一位喜欢旅行的男士，灵堂布置成了他曾经梦想过的海岛风光。这种用心地去“纪念”而不是仅仅“处理”的方式，让我看到了一种全新的、充满温情的生命终点。 这本书也让我反思了我们社会对待死亡的态度。我们常常回避谈论死亡，把它视为禁忌，但这本书却以一种坦诚、平和的方式，让我们直面它，并且从中学习如何更好地与亲人告别，如何更好地活在当下。它让我觉得，死亡并不是生命的终点，而是生命旅程中一个庄严的转折点，而礼仪师，就是帮助我们平稳度过这个转折点的重要引路人。
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