第一份工作教会我的事 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　来台27年的麦当劳，不但为台湾餐饮业奠定高标服务水准，其对于人才的培育、工作氛围的营造更是执业界牛耳，成为新世代最向往的企业之一。

　　麦当劳的企业常青基础在人才，而这群为数庞大的麦胞，在历经麦当劳资历洗礼后，甚至开枝散叶到各行各业成为中坚份子，他们的成功动力就来自「第一份工作教会我的事」。

　　2011年是麦当劳在台湾成立的第27年，这27年间，麦当劳为台湾培植了近26万名的人才，平均每一百人就有一人曾经受过麦当劳精实的人才训练。

　　这群伙伴不只让跨国企业的麦当劳在台湾发光，更在不同的岗位上发光…

　　集结26位顶尖人才的经历分享，让您看见麦当劳最核心的人才力量！

　　麦当劳浓缩其企业人才的核心价值，以六种希望新鲜人能够在第一份工作就建立的态度或能力来切入。全书共分六部，从态度面的「梦想力」做为启始点，随后「执行力」和「修炼力」强调「做事」，即专业能力的养成与精进，「竞合力」和「领导力」则聚焦「做人」，即人际关系的建立和经营，最后以「热血力」提醒读者要乐在工作、正面思考。透过26个曾受过麦当劳专业训练的杰出人才亲身分享，提供年轻人培育个人职场竞争力的参考典范。让每一个即将踏出职场或还未确定人生方向的职场新人，都能借由这26个分享确定努力的方向。

作者简介

谢其濬

　　政大新闻系毕业，英国苏格兰史特灵大学出版硕士，曼彻斯特都会大学视觉传播硕士。

　　撰文作品包括：《爱使生命动听：倪安宁让1000个孩子走出寂静》、《露出马脚》、《美人巴黎》、《荷兰》、《赢在影响力》、《人人需要销售力》、《聪明学会说服力》、《遇见心中向日葵》、《回家》、《浴火小天使：儿童烫伤基金会20週年纪念》、《未来公民系列之运动》、《快乐工作人四书》、《黑+的幸福祕密》、《教小孩学好英文：徐薇的25个私房密招》、《服务，改变世界的力量》、《黑幼龙的加减乘除》等书。

推荐序：在工作中成就自我，改变世界 高希均
自序：从人才培育，发挥企业的存在价值 李明元

第一部：梦想力 大胆作梦，踏实圆梦

麦当劳中国汉堡大学校长暨训练、学习发展部副总裁 林蕙蓉
成功不是超越别人，是让自己脱颖而出

麦当劳学习发展部执行经理 朱黛芬
享受每个逐梦的时刻

苏浙汇餐饮有限公司事业二部总经理 邓学圣
站稳马步，才能站上时代的浪头

埔里、草屯麦当劳餐厅加盟经营者 孙文杰
把困境化为幸福桃花源

屏东垦丁餐厅加盟经营者 王启民
梦想，让伙计变成事业伙伴

第二部：执行力 重视纪律，才有卓越品质

王品集团训练部副总经理 张胜乡
优秀，是训练出来的

50岚高屏区管理顾问 黄道贺
在管理知识的宝山中挖宝

新北市莺歌陶瓷博物馆馆长 游冉琪 订定制度，激发员工的战斗力

得利影视总经理 张国强
多一点，少一点，都是大问题

台师大餐旅管理与教育研究所副教授兼所长 孙瑜华
「执行力」不是理论，而是做得到的实务

第三部：修炼力 挑战极限，追求完美演出

前香港麦当劳董事总经理 张淑华
发现内心的巨人，创造自己的不平凡

台湾麦当劳开发 / 工程 / 设备管理部副总裁 陈日兴
坚持求胜，所以完美演出

麦当劳台北馆前餐厅副理 顾霖
把工作做对，也要做好

麦当劳台中中正餐厅店经理 陈建弘
与时间赛跑，挑战速度的极限

第四部：竞合力 既要竞争，也能合作

SBL超级篮球联赛台啤教练 周俊三
荣誉感+使命感，打造必胜竞合力

好市多台湾区总经理 张嗣汉
把球场战友变成事业伙伴

台积电研发部门副理 王宪程
团队齐心，书写「新生帮」传奇

中华航空公司空服员 丁郁琦
有竞合力，才有战斗力

第五部：领导力 带人带心，御风而行

美国城市开发集团亚洲区董事总经理 陈文光
用小积木组成变形金刚

东海大学餐旅系老师 林万登
最好的领导，就是让实力说话

台北馆前麦当劳餐厅经理 黄馨谊
为年轻世代打造「归属感」

麦当劳台北北安餐厅经理 朱静瑜
打造个人的领导风格

第六部：热血力 正面思考，乐在工作

台湾麦当劳中区市场营运总经理 卢小慧
将烈燄化为温暖的能量

美商默沙东药厂医药专员 张爱华
热情，是我发光发热的本钱

台中太平中兴麦当劳餐厅接待员 周雍芬
将「热血」能量发挥到最高点

麦当劳北投大业餐厅经理 廖乔伟
从挫折中找到成长的动力

附录：
1. 盘点你的职场竞争力
2. 公益大事纪

屏东垦丁餐厅加盟经营者 王启民

梦想，让伙计变成事业伙伴

南台湾的夜空下，一盏大M的黄灯显得特别醒目。

这是台湾麦当劳最南部的餐厅──屏东垦丁餐厅，方圆八十公里内，这是唯一的麦当劳餐厅。

2006年4月，原本在麦当劳任职的王启民，正式成为这家餐厅的加盟者，这是他个人创业的第一步，而他为此已经准备了非常多年。

放弃铁饭碗，转战麦当劳
在当年，加入麦当劳，其实是王启民职涯上很大的一次冒险。

51年次的他，在学校读的是机械科，不过他对机械兴趣不大，因此退伍之后，他并没有走本行，而是在军中担任文职的聘雇人员，并在补习班兼课，工作稳定，收入也不错，不到三十岁就结婚生子，算是过着很惬意的生活。

虽然对未来没有特别明确的方向，王启民仍期待自己在事业上可以有一番成就。偶然间，当他经过高雄的麦当劳五福餐厅，看到了店门外的征人启事，由于他一直向往进入有规模和制度的国际企业工作，到麦当劳工作，显然是个很不错的机会。

王启民不讳言，因为在军中任职也算是铁饭碗，因此身边的人都不赞成他转换跑道，只有怀孕的太太一路相挺到底。或许就是因为不被众人看好，王启民为了证明自己做的是正确选择，即使工作再辛苦，仍然相当拚命。当时麦当劳还没有推行快速升迁制度，但是他从实习襄理到餐厅经理，只花了三年，升迁速度在同侪中算是相当快速。

之后他陆续当上营运顾问，再进入总公司担任训练顾问，然后升为营运区经理。随着职位不断地升级，他的视野也不断地拓展，从管理一家餐厅，到管理多家餐厅，最后甚至是国际训练大会的主持人，在不断地学习和成长中，一晃眼，十七年就过去了。

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