如何从平凡到卓越?
如何成为前百分之二十的人才?
如何摆脱万年基层命运,抓住出人头地的机会?
杜拉克说,「世间庸才最多」、「真正优秀的人才是录用人数的三次方分之一」。你不见得会遇到好的主管领导,这时杜拉克就是你职场上的老师,即使年轻的你缺乏经验,也能成为你做出正确妥协的判断基准。
经营管理大师何其多,为什么还是杜拉克!
美国「奇异公司」在威尔许(Jack Welch)担任执行长时,以「选择与集中」策略打造「奇异传奇」,让公司跻身全球最有价值企业之列。威尔许被誉为二十世纪的伟大企业领袖之一,当时提供其谘询意见的正是彼得.杜拉克。
韩国「三星电子」模仿索尼等公司商品,也是日本公司(佳能、理光、丰田、本田等)在高度成长期模仿美国公司让自己成功的策略,这就是杜拉克所说三项竞争策略之一的「创造性模仿策略」。
瑞士的钟表公司开发出石英表的技术却晾着不用,让当时还是二流公司的「精工」有机可乘,以石英表抢到世界第一的宝座。这就是杜拉克所说,借力使力,「企业家的柔道策略」。
──全球奉行彼得.杜拉克管理思维的成功企业不知凡几,如果你也即将投入职场,或者已在其中浑浑噩噩打滚数年却还只是小工一枚,你怎么能不快点认识他!
作者简介
藤屋伸二(Fujiya Sinji)
藤屋管理研究所所长、区隔化策略顾问。
1956年生,将经营视为一个系统,结合杜拉克理论提供区隔化策略、中期经营计画、组织结构、目标管理、员工教育等方面的谘询顾问服务,协助企业提高业绩,也致力于专题讨论会的举办、演讲、写作等活动。
着有《图解杜拉克入门》、《图解杜拉克战略》(以上两本为日本能率协会管理中心出版)、《「杜拉克经营策略」实践手册》、《详解杜拉克经营诀窍》(以上两本为秀和系统出版)。
前言
第1章 杜拉克思想
你准备好开创自己的人生了吗?
1「知识」与「经验」是今后必备的两大要件
.只有「经验」,不能成为一流的工作人才
.现在这时代,出了社会也要读书
.要懂得「科学」与「艺术」
2鼓起勇气跨出第一步
.目标成为「前百分之二十」的人才
.大家一起闯红灯,只会一起被撞
.当个「丑小鸭」
3现在正是跟杜拉克学习的时机
.经营要求“全方位”
.追求「现在」与「未来」两边的利益
4杜拉克的丰功伟业
.影响世界的杜拉克
.学习杜拉克思想,可以更快成长
第2章 行销
公司、市场、顾客是指?
5公司不赚钱就没有意义
.决定公司扮演的角色
6公司的目的是「让顾客满意」
.公司的目的不光是为了「获利」
.要建构「畅销机制」,而非「销售机制」
7公司靠的是「三种顾客」
.知道谁才是「真正的顾客」
8现场随时在起变化
.抓住变化的征兆
.「现象」不等于「事实」
9行销是「从顾客的角度看事情」
.只做市场调查不叫做行销
.不要再说「理当 ~ 」、「明明 ~ 」,也不要再装懂
10Innovation不只是「技术革新」的意思
.Innovation是「创造营收以及获利」
第3章 策略
「强项」在哪里?
11丢掉成功经验
.「题目」变了,「答案」却一成不变
.不在公司创造「圣域」
12跟过去诀别
.策略是「丢掉的勇气」
.不要再「批评」、「冷眼旁观」了
13未来取决于「现在」
.同时创造「现在的获利」与「未来的获利」
.设定目标,连结「现在」与「未来」
14借「选择与集中」存续
.经营资源有其限制
.聚焦在真正的强项上
15「克服弱点」还不够
.只要集中在「强项」
.强项隐藏在「理所当然」里
16正面思考抓住机会
.负面思考就是风险管理
.把弱点变成机会
.修正「失衡」,加速成长
.事业目的在解决“问题”
17找寻「已经发生的未来」
.让新事业成功的六个提示
18不是正面对决才叫做竞争
.理解三项竞争策略
19避免跟强者竞争
.学会三项利基策略
20找出「没有竞争的市场」
.改变「市场以及商品定义」的三项策略
.十人中有四人赞成的话,「已经太迟」
21事业目的会随需求改变
.「市场」靠自己打造
.取决于目的的提问
22「环境、目的、强项」是三个前提要件
.策略的三个前提要件
23目标成为「最佳」,而不是「最大」
.在分众市场抢得地位
.「锁定」、「微调」、「变更」目标
24「对谁、提供什么、如何提供」将决定策略
.策略所需的三要素
25目标只是中继站
.一旦达成目标,就开始失去新意
.不让策略失去新意的三个条件
第4章 目标管理
工作是为了达成什么呢?
26决定好终点就开始跑吧
.目标激发干劲
.「目标管理」是经营的哲学
27不要只以「获利」为目标
.以「获利」为唯一目标的缺点
.不但要有「结果目标」,也要有「日后目标」
28「行销」的六个目标
.以「市占率」为基准,决定目标
.「重视过程」是达成目标的秘诀
29「创新」是工作
.人人都能够创新
.把创新套用到目标里
30找出工作的基本模式──生产力
.只靠现场「改善」是不够的
.生产的三个基本模式
.设定生产力目标
31每间公司认为的优秀「人才」都不一样
.了解「优秀人才」的定义
.判断基准是「做了哪些贡献」
32结合公司与自己的工作──社会责任
.决定社会责任的目标
33获利最好是「所需最小值」
.设定「获利」目标
第5章 组织管理
如何带动公司?
34砍成本「率」比砍成本「额」重要
.计较「成本额」只能减去绝对额
.谨守成本管理五原则
35建构增加干劲的机制
.提升干劲的三机制
.「员工满意」不能激起干劲
36领袖不需要超凡魅力
.领导能力是「工作」
.每个人都能练就「交出成果的能力」
37订出「社长」以外的判断基准
.正确的不是「社长」,而是「规则」
38优秀人才基本上是踏实的
.老是「比赛」无法进步
.彻底学会基本功与基础知识
39「讲对方的话」才叫做沟通
.公司里的良好人际关系是指「彼此贡献的关系」
.圆融沟通的四个方法
40「自以为对」是不对的
.要知道「人是主观的」
41「不开会」才是理想状态
.只叫「必要的人」出席会议
.让会议有生产性的五个规则
42决策不可以委由他人做主
.在专业领域里无可避免要做出决定
.决策的六个步骤
43权限跟着「工作」而不是「人」
.授权应该是由下到上
.部下份内的工作要交给部下做
第6章 创新
贵公司有办法创造「新价值」吗?
44创新是创造新需求的工作
.创造营收与获利的是「创新」
.创意无从教导,也无从学起
45创新需要勤奋
.借由创新可以抓住的三个机会
46大企业更需要创新
.大企业比创投公司更容易执行
47创投企业要建立机制
.让创投企业成长的四个规则
48创新自己
.创新的六个习惯
49重要的不是「做不到什么」,而是「做得到什么」
.提案、提案再提案
结语
参考文献
坦白说,《人生的第一本杜拉克》这本书,一开始是因为它的书名吸引了我,觉得“人生的第一本”听起来就好像是为我量身定做的。但读进去之后,我才发现,它带来的不仅仅是“第一本”的入门,更是对“管理”这个概念的重新定义。作者用非常亲切的语言,将杜拉克关于“组织”的理念,一点一点地讲给我听。他不仅仅是在讲公司里的组织,更是把“组织”的概念延伸到了我们生活的方方面面。我印象特别深刻的是,书中关于“团队协作”的论述。他强调,一个成功的组织,不是靠一个人能撑起来的,而是需要每个人都发挥自己的价值,并且能够相互配合。这让我开始反思,我平时在和家人、朋友相处的时候,是不是过于依赖某一个人,而忽略了集体的力量?我是否会因为一些小分歧,而破坏了整个团队的和谐?这本书,就像一个“团队粘合剂”,让我看到了集体的力量,也让我明白了,如何才能建立一个更加融洽、更加高效的团队。我开始尝试在我的家庭生活中,多一些沟通和理解,也多一些支持和鼓励。这种从“个体作战”到“集体共赢”的转变,让我感到非常快乐。
评分拿到《人生的第一本杜拉克》这本书,我抱着一种“姑且看看”的心态。毕竟“杜拉克”这个名字,对我来说,总是带着一种高不可攀的距离感。但翻开书页,我才发现,这本书真的不是“啃不动”的书。作者用一种非常平易近人的方式,将杜拉克那些深奥的管理学理论,转化成了我们都能理解的语言。我尤其欣赏书中对于“高效工作”的论述。作者不仅仅是告诉你“要提高效率”,而是深入地分析了为什么很多时候我们看起来很忙,但却收效甚微。他提到了“时间管理”的重要性,但更强调的是“有效性”,也就是我们要把时间花在“正确的事情”上。这让我开始反思,我每天是不是都在做一些“看起来重要,但实际上并不重要”的事情?我是否会因为一些突发事件,而打乱了整个工作计划?这本书,就像一个“时间过滤器”,让我能够更清楚地看到,哪些事情真正值得我去投入时间和精力。我开始尝试用书中的方法,来规划我的一天,也开始学会拒绝一些不必要的干扰。虽然改变需要过程,但确实能感觉到,我的工作效率在逐步提高,而且我不再像以前那样,每天都感觉筋疲力尽了。
评分说真的,《人生的第一本杜拉克》这本书,带给我的冲击是意想不到的。我之前一直以为自己是个“执行者”,就是别人说什么就做什么,很少去主动思考“为什么”和“怎么做”。但这本书,特别是它关于“组织”和“领导力”的阐述,让我彻底颠覆了这种认知。作者通过大量的例子,把杜拉克关于组织效率、人才培养,乃至企业文化构建的思想,讲得非常生动。他让我明白,一个好的组织,不是靠等级森严的命令就能运转的,而是需要每个成员都明白自己的价值,都愿意为共同的目标而努力。我经常在想,我们平时工作中的一些“小摩擦”,为什么总是会发生?是不是因为我们没有一个清晰的“共同目标”,大家各行其是?这本书里有一段关于“分工与协作”的论述,我看了不下三遍。它不是简单地告诉你“分工要明确”,而是深入地探讨了如何通过有效的协作,将不同个体的优势最大化,从而创造出“1+1>2”的效果。我开始在我的团队里尝试一些新的沟通方式,鼓励大家多提问,多交流,而不是闷头苦干。虽然过程有些挑战,但效果是显而易见的。大家似乎变得更加积极,也更愿意承担责任了。我尤其欣赏作者在书中强调的“人的价值”。他不仅仅把人看作是生产力的一部分,更是看作是拥有无限潜能的个体。这种视角,让我更加珍惜身边的每一个同事,也让我开始更加关注自己的成长和发展。这本书,真的不仅仅是一本管理学入门读物,它更像是一本关于“如何与人相处”、“如何建立一个高效团队”的生活指南。
评分我一直对“战略”这个词,抱着一种模糊的理解,觉得它很高深,只属于那些大公司的CEO。但《人生的第一本杜拉克》这本书,用一种非常简洁明了的方式,将杜拉克关于“战略制定”的核心理念,呈现在我眼前。作者没有用那些复杂的模型和图表来“轰炸”我,而是通过一些生活中我们都能理解的例子,来阐述战略的本质。他强调,战略不是一个僵化的计划,而是一个不断适应变化,并且能够引领组织走向更美好未来的“方向”。这让我突然意识到,我的人生是不是也需要一个“战略”?我是否在朝着自己真正想要的方向前进?我是否对我的未来,有一个清晰的规划?这本书,就像一个“人生导航仪”,它不仅仅教会我如何制定一个好的战略,更重要的是,它让我明白,战略的意义在于“选择”,在于“取舍”,在于如何将有限的资源,投入到最能产生价值的地方。我开始尝试去思考,我人生的“核心价值”是什么?我想要实现怎样的“长远目标”?这本书,给了我勇气去做出艰难的选择,也给了我信心去坚持自己的方向。
评分这本书《人生的第一本杜拉克》真的让我打开了新世界的大门。我之前一直以为,管理学就是公司里老板们才需要懂的东西,跟我这种小人物扯不上边。但是,当我翻开这本书,我才发现,原来杜拉克的思想,可以应用到我们生活的方方面面。特别是关于“决策”的部分,真是让我茅塞顿开。作者用非常生活化的例子,把杜拉克关于如何做出有效决策的原则,讲得特别清楚。比如,他提到要区分“是什么”和“应该是什么”,以及要关注“问题的本质”,而不是仅仅看到表象。这让我突然意识到,我平时在做一些决定的时候,是不是总是被一些无关紧要的细节所困扰,而忽略了最重要的东西?我开始尝试用这本书里介绍的方法,来分析我生活和工作中的一些决策。比如,在选择要不要投资某个项目的时候,我不再只是看短期收益,而是会去思考这个项目长期的发展潜力和它是否符合我的核心价值观。这种从“凭感觉”到“有逻辑”的转变,让我感觉非常踏实。这本书,就像一位睿智的导师,不仅教会我管理的方法,更教会我如何更理性、更有效地去思考问题,去做出更好的选择。
评分读《人生的第一本杜拉克》,给我最深刻的感受是,它彻底颠覆了我对“未来”的认知。我以前总觉得未来是模糊的,是不可预测的,只能被动地接受。但这本书,通过杜拉克关于“预测未来最好的方式是创造未来”的论述,让我意识到,我们其实是拥有塑造未来的力量的。作者在书中,用了很多生动的案例,来解释杜拉克关于“战略”的思想。他不是那种纸上谈兵的战略,而是强调战略必须是能够落地的,并且要能够引领组织走向一个更美好的未来。我印象特别深刻的是关于“核心竞争力”的讨论。我以前以为核心竞争力就是某项技术或者某种专利,但这本书让我明白,核心竞争力更多的是一种“能力”,是一种能够持续为组织创造价值的能力。这种能力,可以是人才的聚集,可以是品牌的声誉,也可以是创新的基因。它不是一成不变的,而是需要不断地去培养和巩固的。我开始反思,我个人的“核心竞争力”是什么?我是否在为我的未来,构建一个可持续的“能力圈”?这本书,让我不再被动地等待未来,而是开始主动地去思考,我想要创造一个怎样的未来,并且我需要为此做些什么。它就像一个“导航仪”,为我指明了前进的方向,也给了我前进的动力。
评分《人生的第一本杜拉克》这本书,真的给我带来了很多关于“人”的启发。我之前一直觉得,管理就是一种“控制”和“命令”的过程,好像要把人变成机器一样。但是,这本书,特别是其中关于“人才的激励”和“团队的建设”的部分,彻底改变了我的想法。作者通过杜拉克的一些观点,让我看到了“人”的价值,以及如何才能真正地激发人的潜能。他不仅仅是告诉你“要奖励优秀员工”,而是深入地探讨了如何通过建立良好的工作氛围,提供成长机会,以及给予充分的信任,来让员工感受到归属感和成就感。这让我开始反思,我在与人交往的过程中,是不是过于关注“结果”,而忽略了“过程”和“人的感受”?我是否给予了身边的人足够的尊重和支持?这本书,就像一个“情感温度计”,让我能够更敏感地去体会人与人之间的连接,也让我开始意识到,一个真正高效的团队,是建立在相互信任和支持的基础之上的。我开始尝试在我的日常生活中,更加注重与他人的沟通和交流,也更加愿意去倾听别人的想法。这种从“以自我为中心”到“更加关注他人”的转变,让我感到非常温暖。
评分我必须承认,《人生的第一本杜拉克》这本书,在某种程度上,改变了我的人生观。我之前一直觉得,人生就是一条直线,从出生到死亡,按部就班地过日子就行了。但这本书,通过杜拉克关于“管理者也要是学习者”的理念,让我看到了人生的无限可能性。作者在书中,没有用那些高高在上的姿态来讲述管理学,而是像一位循循善诱的长辈,一点一点地引导我思考。我特别喜欢书中关于“自我管理”的部分。杜拉克认为,每个人都需要学会如何管理自己,如何不断地学习和成长,才能在这个快速变化的世界中立足。这让我开始反思,我是否真的在“管理”自己?我是否每天都在进步?我是否在为我的长期发展,设定了清晰的学习目标?这本书,就像一个“反思镜”,让我能够清晰地看到自己的不足,也让我看到了成长的空间。我开始有意识地去学习新的知识,去接触新的领域,去挑战自己不擅长的事情。我不再满足于安于现状,而是开始积极地去探索,去发现,去创造。这种从“被动接受”到“主动探索”的转变,是我在这本书中最大的收获。它让我明白,人生不是一条直线,而是一片广阔的海洋,我们可以去探索,去发现,去成为更好的自己。
评分拿到《人生的第一本杜拉克》这本书,说实话,我一开始是有点犹豫的。我总觉得彼得·杜拉克的名字,听起来就像是那种深奥的、只属于商学院高材生或者行业精英的“大部头”,怕自己看了会像个小学生闯进大学课堂,一头雾水。但又抵不住周围朋友的推荐,以及书名里那句“人生第一本”,感觉像是为我这样的小白量身定做的。所以,我还是把它带回家了。翻开的第一页,就有一种豁然开朗的感觉。作者并没有用那些枯燥的理论和复杂的模型来“吓唬”我,而是用非常朴实、亲切的语言,将杜拉克那些看似高高在上的管理学思想,一点一点地“掰开了、揉碎了”讲给我听。我印象最深刻的是关于“目标管理”的部分。我以前总觉得“目标”就是写在纸上,贴在墙上的口号,离我现实生活太远。但这本书让我明白,目标管理其实是关于如何找到自己真正想做的事情,并且如何一步一步地去实现它。它不只是在公司里用的,在个人成长、家庭规划,甚至是你想要培养一个新习惯的时候,都同样适用。我开始反思我自己的生活,是不是有很多时候,只是随波逐流,没有一个清晰的方向?这本书就像一盏明灯,照亮了我迷茫的内心。它不是那种“三天速成”的秘籍,而是引导我思考,让我自己去发现问题的根源,然后找到解决的办法。我开始尝试用杜拉克的方法来规划我每天的工作和生活,虽然一开始有些笨拙,但我能感觉到自己的生活变得更加有条理,也更有意义了。这种从“无知”到“理解”,再到“实践”的过程,让我觉得非常踏实和有成就感。
评分我一直对“创新”这个词,带着一种既敬畏又有点距离感的情感。总觉得创新是少数天才的专利,跟我这样的普通人无关。但《人生的第一本杜拉克》这本书,以一种非常接地气的方式,让我重新认识了“创新”这件事。作者在书中,将杜拉克关于“创新是企业家精神的核心”的观点,用非常易懂的方式解释清楚了。他不是那种空洞地说“你要有创新思维”,而是通过分析那些成功的创新案例,以及失败的创新教训,让我看到,创新其实就隐藏在我们日常的思考和实践中。我记得书中有一段,讲的是如何通过“观察”来发现创新的机会。作者举了很多生活中的例子,比如某个产品的小改进,或者某种服务方式的微调,都能成为创新的起点。这让我突然意识到,我每天都在接触各种各样的产品和服务,为什么我从来没有注意到这些“小缝隙”呢?这本书就像一个“显微镜”,让我能够更细致地观察周遭的世界,也让我开始思考,我能不能在现有的基础上,做一点点不一样的事情。我开始尝试在我的工作中,主动去提出一些小建议,虽然很多想法并不成熟,甚至有时候会被否定,但我不再像以前那样畏首畏尾了。因为我知道,即使失败了,也是一次学习的机会。这本书,给了我勇气去尝试,给了我信心去面对未知。它让我明白,创新不是遥不可及的,而是可以从我们身边的小事开始,一点点积累起来的。
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