主管如何激励部属

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具体描述

  企业要具有竞争力,方法很简单,就是要释放出员工的活力、绩效、智慧与创造精神,在深入了解员工需求的基础上,制订恰当的激励策略,激励每一个员工去实现企业的预定目标。激励就像企业发展源动力的一对翅膀,帮助企业走向腾飞。

  一流的企业家只管人不管事,二流的企业家既管人又管事,三流的企业家只管事不管人。企业的「企」是人字头加一个停止的止,离开了人就停止了。所谓管理的概念,就是在管好自己的同时,再管好自己该管的那么几个人。

  有l00件事情,一个人都做了,那只能叫做勤劳。有100件事情,主事的人自己一件也不做,手下的人就帮他把所有的事情都办好了,而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会,这就是管理!所以,管理者的核心工作是要激发他人的工作积极性。作为管理者,除了要懂得如何发号施令外,更重要的是还要懂得运用好自己手中的赏罚大权。

  在管理中,赏罚分明要远比身先士卒更为有效。汉朝的霍去病将军就是一个最好的例子。他说:「作为将军,不一定要和士兵同吃同做,只要奖惩分明,士兵自然勇往直前。」实际上,他也是这样做的,事实证明霍去病的论断是正确的,他的部队所向披靡,无人能挡,取得了赫赫战功,让人不得不服。

  管理的第一法则就是「胡萝卜加大棒」,它来源于一则古老的故事:要使驴子前进,就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。优秀的管理者都是善于运用「胡萝卜加大棒」的。通用公司总裁杰克‧韦尔奇的管人秘诀是他自创的「活力曲线」,他认为:一个组织中,必然有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,l0%的人是最差的。管理者必须随时掌握那20%和l0%堶悸漱H,以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁,最差的就必须马上走人。

  本书是针对主管如何激励部属所撰写的具体指导实务书。本书结合知名企业的奖励方法,并依据本土企业的生存环境及发展特点,归纳出适合我国企业奖励制度的方法及建议。希望能给经理人启示与帮助,找到人性化管理中那把最简易、有效的万能钥匙。

组织效能与个体成长的交汇点:探寻高效能团队的构建艺术 一部深刻剖析现代管理范式转型,聚焦于如何通过系统化的流程设计与深层次的文化塑造,实现组织目标与员工个人价值的同步提升的著作。 --- 引言:当管理不再是命令,而是赋能 在信息爆炸、技术迭代速度日益加快的今天,传统的自上而下的管理模式正面临前所未有的挑战。现代企业不再仅仅追求短期利润最大化,更着眼于可持续的创新能力和强大的组织韧性。这种转变要求管理者从“控制者”彻底转型为“赋能者”、“架构师”和“文化引导者”。本书旨在跳脱出单纯的“激励技巧”范畴,深入探究支撑一个真正高效能团队运行的底层逻辑——即如何设计一套科学、公平、且能驱动长期绩效的组织系统,从而自然而然地激发团队成员的内在驱动力与主人翁精神。 本书的核心论点在于:真正的效率提升源于清晰的结构、透明的流程和高度的心理安全感。 当这些基础要素稳固后,个体层面的“被驱动”需求便会演化为主动的“自我驱动”和“相互驱动”。 --- 第一部分:组织架构与流程再造——构建高效能的骨架 本书首先将焦点投向管理工作的宏观层面,认为任何个体层面的激励都必须建立在合理的组织结构之上。一个设计不佳的系统,无论管理者多么努力“激励”,都只会导致系统性的低效和挫败感。 章节一:从金字塔到网络化:扁平化管理的结构优化 本部分详细阐述了在复杂业务环境下,如何审慎地进行组织结构调整。它不提倡盲目“扁平化”,而是探讨“适度解耦与高效协同”的平衡点。 1. 界定决策权边界(Delegation Matrix): 提出了一个实用的决策矩阵模型,明确了哪些决策必须由高层拍板,哪些可以下放到一线团队,以及决策失误后的追溯与学习机制。这有效减少了因权责不清导致的推诿和效率瓶颈。 2. 跨职能项目组的设计原则: 分析了如何根据业务目标,动态组建具备端到端能力的小型作战单元(Squads),并探讨了如何管理这些单元之间的依赖关系,避免“部门墙”的隐性成本。 3. 角色定义与期望对齐: 强调了“角色说明书”的重要性,它不仅是工作描述,更是对“成功”的清晰界定。探讨了如何通过持续的对话,确保员工对角色的理解与组织对该角色的期望完全一致。 章节二:绩效管理系统的科学性重构 本书认为,传统的年度绩效考核往往滞后且带有主观偏见。本部分倡导建立一个持续反馈、目标对齐、注重过程反馈的动态绩效管理系统。 1. 目标设定与级联: 深入解析了OKR(目标与关键成果)的深度应用,重点不在于“制定”,而在于“对齐”与“迭代”。阐述了如何将宏大的公司愿景,层层分解为团队和个人的可执行、可衡量的具体目标,确保每一份努力都指向核心战略。 2. 实时反馈回路的建立: 提出了“微反馈”的概念,即管理者需要将反馈视为日常管理行为的一部分,而非年度仪式。介绍了非正式、高频率、聚焦于具体行为的反馈技巧,从而将纠偏和提升的周期从季度缩短到周。 3. 资源分配的透明化机制: 探讨了如何将预算、人力、培训机会等关键稀缺资源,与明确的绩效结果和潜力评估挂钩,建立一个“有功者得资”的公平机制,以此驱动员工对高标准的追求。 --- 第二部分:文化与环境塑造——激发内在驱动力的土壤 高效的组织系统是骨架,而强大的组织文化则是血肉。本部分聚焦于如何通过环境营造和沟通策略,将外部的制度要求转化为员工内在的责任感和创造力。 章节三:心理安全感:创新的基石 作者认为,员工的“不敢说”、“不敢试错”是组织最大的隐性成本。本部分详细阐述了如何系统性地构建一个高心理安全感的环境。 1. 领导者展现脆弱性: 分析了管理者如何通过主动承认自己的知识盲区或过去的错误,来为团队树立“犯错是学习一部分”的基调。 2. “无责问”的事故复盘机制: 提出了“事后归因分离”原则,即在分析问题发生的原因时,首先聚焦于流程和系统缺陷,而非追究个人责任,以此鼓励员工在危机发生时第一时间暴露问题。 3. 鼓励建设性冲突: 探讨了如何区分破坏性的争吵与富有成效的“观点的交锋”。提供了引导团队成员在观点相左时,聚焦于数据和逻辑而非人身攻击的对话框架。 章节四:赋能与自主权的深度设计 真正的驱动力来自于对工作内容的掌控感和对结果的自主权。本书批判了将“自主权”简化为“弹性工作时间”的肤浅理解,而主张对工作任务本身进行结构性设计。 1. 任务的“意义化”重构: 探讨了管理者如何清晰地向员工阐述其日常工作与公司宏伟蓝图之间的关联,从而赋予重复性工作以更深层次的使命感。 2. 授权的层次与梯度: 提出授权不是一刀切,而是需要根据员工的“胜任度”和“意愿度”进行定制化设计。详细描述了从“建议权”到“完全决策权”的过渡路径,确保员工在获得授权的同时,不会因准备不足而失败。 3. 知识共享与透明化治理: 强调了信息权力是自主权的重要组成部分。探讨了如何建立高效的内部知识库和沟通平台,确保一线员工能够平等获取决策所需的信息,从而做出更明智的自主决策。 --- 第三部分:职业生涯的长期发展规划——超越当下的回报 高效能团队的持续运行,依赖于员工相信自己的未来在组织内是有前景的。本书的最后一部分,探讨了如何将日常管理工作与员工的长期职业发展紧密结合。 章节五:能力模型构建与人才盘点 本书强调,人才发展不应基于主观感受,而应基于清晰的、面向未来的能力模型。 1. 面向未来的能力地图: 描述了如何根据公司未来三至五年的战略方向,反向设计出当前员工需要具备的核心能力集,并将这些能力明确化、可测量化。 2. “潜力评估”的去偏见化: 提供了结合360度反馈、关键行为观察和项目成果评估的方法论,以更客观地识别高潜人才,并避免因个人好恶或近因效应导致的评估偏差。 3. “继任计划”的常态化: 探讨了如何将关键岗位的继任者培养嵌入到日常的项目和任务分配中,确保人才梯队的连续性和稳定发展。 章节六:持续成长的对话艺术 本书将“发展对话”定位为管理者最重要的投资之一,它与绩效对话是相互补充而非替代的关系。 1. 生涯愿景的探索性访谈: 提供了引导员工深入思考“他们真正想成为什么样的人”,而非仅仅“想获得什么职位”的提问技巧。 2. 发展计划的“行动导向”设计: 强调发展计划必须包含可量化的、与当前工作紧密结合的行动步骤(如辅导、跨部门轮岗、特定挑战项目),避免空泛的目标设定。 3. “导师制”与“同伴辅导”的系统化推广: 探讨了如何设计一个内部的辅导体系,让资深员工的经验得以有效传递,从而建立起一个自我学习和成长的组织生态。 结论:从管理“人”到管理“系统” 本书的最终目标是引导管理者认识到,卓越的组织绩效是优秀系统设计、清晰流程和积极文化共同作用的结果。当管理者将精力从日常的微观“纠正”与“推动”中解放出来,转而专注于构建一个能自我优化、自我驱动的框架时,团队的潜能才能得到最彻底的释放。本书提供的是一套构建这种长期、可持续高绩效环境的蓝图和工具箱。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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我一直相信,激励不仅仅是“给予”,更是“引导”。《主管如何激励部属》这本书,在“目标设定与激励”这个部分,给了我非常大的启发。书中强调了,清晰、可衡量的目标是激发部属潜能的关键。它不只是谈论设定一些宏大的愿景,而是提供了很多具体的方法来分解目标,让部属能够清晰地看到自己的努力方向和预期成果。我特别喜欢它提出的“SMART原则”(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound),这个原则真的非常实用。它教我们如何设定具体、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制的目标。而且,书中还详细分析了,如何根据部属的个体情况来调整目标,比如,对于新手部属,可以设定一些相对容易实现的小目标,帮助他们建立信心;而对于经验丰富的部属,则可以设定一些更具挑战性的目标,激发他们的进取心。更重要的是,这本书还强调了“目标反馈”的重要性。它不只是设定目标,而是要定期跟进,提供反馈,帮助部属调整策略,克服困难。我感觉,很多时候,部属的积极性不高,可能不是他们不想努力,而是他们不清楚自己到底该往哪里努力,或者不知道自己的努力是否有效。这本书就提供了一个非常清晰的框架,让主管能够有效地引导部属设定并达成目标。我甚至觉得,这本书里的很多原则,不仅适用于工作,也适用于个人生活的规划。有了清晰的目标,才会有前进的动力。

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哇,这本《主管如何激励部属》光看书名就觉得很有帮助!最近公司新上任一位主管,大家气氛有点儿紧绷,感觉跟以前不太一样,所以我就抱着试试看的心态买了这本书。翻开来,第一部分讲的激励理论,虽然我不是学管理的,但看得很有感触。书里举了很多生活中的例子,比如同事小王,他本来做事很有冲劲,但最近好像有点消沉,大家私下都在猜是不是工作压力太大,或者觉得自己的努力没被看到。这本书就提到了“内在激励”和“外在激励”的重要性,并且详细分析了不同类型的部属,他们的需求和驱动力可能完全不一样。它不是那种空泛的讲道理,而是提供了很多具体可操作的方法。比如,针对那些追求成就感的员工,主管可以提供更有挑战性的项目,并给予及时的肯定;而对于那些更看重稳定性的员工,则可以通过明确的职业发展路径和绩效奖励来激励。我特别喜欢它分析的那部分,关于如何识别部属的“激励开关”。作者用了不少篇幅讲解如何通过观察、沟通和反馈来了解团队成员的个性、价值观和职业目标。书中还强调了“同理心”在激励中的作用,这一点我深有体会。以前我觉得主管就是下达命令,然后监督执行,但这本书让我明白,真正的好主管,是能够站在部属的角度去思考问题,理解他们的困境,并提供支持和引导。它还提醒我们,激励不是一蹴而就的,需要持续的投入和耐心。我印象最深的一个观点是,有时候看似微小的鼓励,比如一句真诚的“谢谢”或者一个肯定的眼神,都能在部属心中激起巨大的能量。这本书让我对“管理”这个概念有了全新的认识,它不再是冰冷的制度和规章,而是充满了人情味和智慧的艺术。

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最近我正在思考如何提升自己的领导力,所以《主管如何激励部属》这本书对我来说,简直是雪中送炭。尤其是书中关于“职业发展与激励”的内容,让我受益匪浅。我一直觉得,一个人在工作中最有动力的时候,往往是他觉得自己的付出是有回报的,并且看到了未来的发展前景。这本书就非常详细地阐述了这一点。它不只是谈论眼前的奖金和晋升,而是更侧重于长期的职业发展规划。它提到了,主管应该帮助部属识别他们的职业兴趣和发展目标,并根据这些目标来设计具有挑战性的工作任务和培训机会。我特别喜欢它分析的“职业生涯地图”的概念。书中提供了一个框架,让主管可以和部属一起绘制属于他们自己的职业生涯地图,标明短期的发展目标和长期的职业愿景。这让我意识到,激励不仅仅是“我给你什么”,更是“我帮你成为什么”。通过提供学习和成长的机会,帮助部属实现自我价值,这才是最深层次的激励。书中还举了很多成功的案例,讲述了那些曾经默默无闻的员工,是如何在主管的引导和支持下,一步步成长为行业翘楚的。这些故事真的非常励志。它让我明白,作为主管,你的责任不仅仅是管理,更是“栽培”。你需要在部属的职业生涯中扮演一个“引路人”的角色。这本书让我对“激励”有了更深刻的理解,它不再是单纯的物质奖励,而是包含了对部属成长潜力的发掘和培养。我感觉自己以后在与部属交流时,会更加注重他们的职业发展,给他们更多的机会去探索和挑战自己。

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当我拿到《主管如何激励部属》这本书时,我最期待的就是能从中找到一些“秘籍”,能够瞬间让部属士气大振。然而,阅读之后,我才发现,真正的激励,并非一蹴而就的“秘籍”,而是一门需要耐心、智慧和持续实践的“艺术”。书中关于“激励的差异化”这一点,让我印象尤为深刻。它详细分析了,不同个体、不同情境下的激励需求是截然不同的,因此,采取“一刀切”的激励方式往往效果甚微。它鼓励主管要去深入了解每个部属的个性、价值观、职业目标以及当前的工作状态,然后根据这些个体差异,量身定制最适合的激励方案。书中提供了一些非常实用的工具和方法,比如,通过“ DISC”性格测试来了解部属的沟通风格和工作偏好;通过定期的“一对一沟通”来倾听部属的心声,了解他们的顾虑和期望。它让我意识到,激励不仅仅是“如何去激励”,更是“激励谁”以及“在何时何地激励”。它需要一种“因人而异”、“因时而变”的灵活策略。我甚至觉得,这本书不仅对主管有帮助,对于我们普通员工来说,也很有意义。学习如何更好地理解主管的期望,如何主动地与主管沟通自己的需求,这些都能帮助我们更好地在工作中发挥潜力。这本书的价值在于,它提供了一种系统性的思考框架,让我们能够从更深层次去理解“激励”的本质,并掌握切实可行的实践方法。

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我一直对“团队合作”这个概念很感兴趣,总觉得一个高效的团队,除了个人的能力之外,更重要的是成员之间的默契和协作。所以,《主管如何激励部属》这本书,我几乎是迫不及待地翻到了关于“团队激励”的部分。书中关于如何建立积极的团队文化,这一点让我非常有共鸣。我们公司以前有过几次团队项目,刚开始大家都很积极,但到后面,就渐渐出现了一些沟通不畅、责任推诿的情况,最后项目也没能顺利完成。这本书就分析了,一个健康的团队文化,应该建立在信任、尊重和开放沟通的基础上。它强调了主管在塑造团队文化中的核心作用,比如,主管需要以身作则,展现出积极、阳光的态度,鼓励团队成员分享想法,并且能够公平公正地处理团队内的矛盾。我特别喜欢它关于“团队目标一致性”的论述。书中提到,当团队成员的目标能够与组织的整体目标保持一致时,他们的凝聚力和战斗力会大大增强。它提出了一些非常实用的方法,比如,在项目启动初期,主管应该带领团队一起明确项目的愿景和目标,并让每个成员都清楚自己的角色和贡献。此外,书中还提到了“团队奖励机制”的重要性,强调了集体荣誉感对于激发团队士气的作用。它不只是强调个人业绩,更注重团队整体的进步和成功。我甚至觉得,这本书里的很多观点,都可以直接应用到我们小组的日常工作中。比如,我们最近在为一个新产品做推广,有时候会因为一些小细节意见不合,导致讨论效率不高。看了这本书,我才意识到,原来主管应该扮演的是一个“协调者”的角色,而不是“裁判员”。它教会我,如何引导大家找到共同点,如何鼓励不同意见的碰撞,从而形成更优的解决方案。

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《主管如何激励部属》这本书,在我阅读过程中,最让我感到耳目一新的是它关于“激励的长期主义”的探讨。我以前可能更多地关注眼前的短期激励,比如奖金、绩效奖等等,但这本书让我明白,真正的激励,是一种长期的、可持续的过程。它不是一次性的投入,而是需要持续的关注和维护。书中详细阐述了,如何通过建立良好的工作环境、提供持续的成长机会、以及培养积极的工作心态,来形成一种内在的激励机制。它让我意识到,有时候,部属的消极表现,并不是因为他们“不想做”,而是因为他们在这个工作环境中感受不到成就感、价值感,或者缺乏发展空间。这本书提供了一个非常全面的视角,让我从更宏观的角度去思考“激励”这个问题。它不仅仅是关于“给什么”,更是关于“怎么做”,如何去营造一种能够持续激发部属潜能的环境。我特别喜欢它关于“激励的循环”的描述。它强调了,激励是一个不断反馈、不断调整的过程。主管需要不断地观察部属的反应,及时调整激励策略,以适应部属的变化和发展的需求。这让我意识到,激励不是一成不变的,而是一个动态的、灵活的过程。通过学习这本书,我感觉自己在思考问题时,变得更加长远和系统了。我不再仅仅关注眼前的“点”,而是开始关注整体的“面”和未来的“线”。

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真的,收到《主管如何激励部属》这本书的时候,我还有点犹豫,想着自己又不是当主管的,买这本书会不会有点“不务正业”?但翻了几页之后,就完全停不下来了!特别是书中关于“授权”的章节,简直是醍醐灌顶。我们公司最近的项目挺多的,有好几个都感觉进度有点慢,我私下问过同事,他们都说有些任务太细碎,感觉像是被“微观管理”了,让他们的积极性没法发挥出来。这本书就提出了一个很重要的观点:有效的授权能够极大地提升部属的责任感和自主性,进而激发他们的内在驱动力。它不是简单地把任务丢给部属,而是强调了在授权之前,主管需要做好充分的沟通和培训,确保部属理解任务的目标、要求和可用资源。并且,授权之后,主管也不能撒手不管,而是要提供必要的支持和指导,同时也要给予部属犯错的空间和学习的机会。我特别喜欢书中举的一个例子,关于一位新晋主管如何通过授权一个颇具挑战性的项目,让原本表现平平的部属脱颖而出,最终成为团队的核心。这个例子让我深刻理解到,有时候,给予部属一个机会,让他们自己去尝试、去解决问题,远比主管事必躬亲更能激发他们的潜能。而且,书中还详细分析了不同类型任务的授权方式,比如,对于例行性任务,可以采用“委托式”授权;而对于创新性任务,则可以采用“伙伴式”授权。这些细节分析,都非常实用。我甚至觉得,这本书不仅适用于主管,对于我们普通员工来说,也很有启发。学习如何更好地理解主管的期望,如何在工作中主动承担责任,这些都能帮助我们更好地成长。

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这本书《主管如何激励部属》最近在我们办公室里挺受欢迎的,我算是比较早拿到手的。我最喜欢的部分是关于“沟通技巧”的。我们都知道沟通很重要,但具体怎么沟通才能达到激励效果,这本书真的给了我不少启发。以前我总觉得,跟主管沟通,就是报告进度、汇报问题,但这本书让我明白,有效的沟通,更是一种“双向互动”和“情感交流”。它详细分析了不同情境下的沟通策略,比如,如何进行建设性的反馈,如何在表扬部属时更具感染力,又如何在指出问题时避免打击对方的积极性。我印象特别深刻的是,书中提到一个“SBI”反馈模型(Situation, Behavior, Impact),它教我们如何清晰、客观地描述情境,具体说明行为,并指出行为带来的影响。这个模型真的太实用了!我尝试着用这个模型去给我的同事提供反馈,发现效果真的不一样,对方更容易接受,也更容易理解。而且,书中还强调了“倾听”的重要性。它不是让你只顾着说,而是要真正地去听部属的心声,理解他们的顾虑和期望。这让我意识到,很多时候,部属表现出消极或者抵触情绪,可能只是因为他们觉得自己的声音没有被听到。通过这本书,我学会了如何通过提问来引导部属表达观点,如何通过肢体语言来传递关注和尊重。这不仅仅是工作上的技巧,对我的生活也有很大帮助,让我跟家人朋友的沟通也更加顺畅了。这本书不是那种空洞的理论,而是充满了实践指导,我感觉自己真的在沟通方面有了实质性的进步。

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我一直觉得,一个好的团队,不仅仅是拥有能力强的个体,更重要的是要有凝聚力。《主管如何激励部属》这本书,在“团队协作与激励”这个章节,给了我非常大的启发。书中不仅仅强调了个人能力的发挥,更侧重于如何通过激励来促进团队成员之间的协作和互助。它提到了,当团队成员能够互相支持、互相学习时,整个团队的效率和创造力都会得到极大的提升。我特别喜欢它关于“营造互助氛围”的论述。书中提供了一些非常实用的方法,比如,鼓励团队成员分享知识和经验,建立内部的“知识库”,以及定期组织团队活动来增进彼此的了解和友谊。它让我意识到,激励不仅仅是激励个人,更是激励整个团队。当团队的整体士气高涨时,每个成员都会从中受益。书中还提到了“团队荣誉感”的重要性。当团队取得成功时,要让每个成员都感受到自己的贡献,让他们为团队的荣誉而自豪。这会极大地增强团队的凝聚力。我甚至觉得,这本书里的很多观点,都可以直接应用到我们部门的日常工作中。比如,我们部门最近在负责一个跨部门的项目,沟通和协作确实是挑战。看了这本书,我才意识到,原来主管应该扮演的是一个“连接器”的角色,而不是“分配者”。它教会我,如何引导大家打破部门之间的壁垒,如何鼓励不同部门的成员相互理解和支持,从而形成一个更高效、更融洽的合作团队。

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我一直觉得,一个真正优秀的主管,除了专业能力之外,更重要的是要有“情商”。《主管如何激励部属》这本书,恰恰就在“情商”方面给了我非常多的启发。特别是关于“情感激励”的部分,让我对如何与人建立深层次的连接有了新的认识。书中不仅仅谈论了如何通过物质奖励来激励部属,更强调了情感支持和心理认同的重要性。它提到,当部属感受到被尊重、被关心、被信任时,他们的工作积极性和归属感会大大提升。我印象最深刻的一个观点是,“真诚的赞美”的力量。很多时候,一句发自内心的赞美,一个温暖的微笑,一个肯定的眼神,比任何物质奖励都更能触动人心。这本书还提供了一些具体的沟通技巧,教我们如何更好地识别部属的情绪,如何运用同理心去理解他们的感受,以及如何在适当的时机给予情感支持。它还提到了“建立信任”的重要性,认为信任是情感激励的基石。只有在互相信任的环境下,部属才敢于表达自己的真实想法,才愿意全身心地投入工作。书中还讨论了如何处理部属的负面情绪,比如,当部属遇到挫折或者感到沮丧时,主管应该如何给予支持和安慰,而不是一味地指责。这些都让我意识到,作为主管,不仅仅是管理者,更是一个“情绪的引导者”和“团队的啦啦队长”。通过学习这本书,我感觉自己在人际交往方面有了很大的提升,与同事之间的关系也更加融洽了。

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