具体描述
老板或主管擢用人才的依据，不外乎是做事有绩效、有礼貌。而做事要有绩效和礼貌，就要从基本功练起。当基本功练到满分，再有专业职能的加持，就能产生相乘的效益。反之，若是基本功零分，那么专业职能再怎么加持，也是零分。
本书是从联圣企管20年来以身作则的规范与辅导企业的经验中汇整而出的成功上班族必练的六个基本功。当上班族勤练这六个基本功，就不会与「被擢用」的机遇擦身而过。企业老板、主管和HR也可以将本书作为新人训练与员工职能提升训练的参考教材。
作者简介
本书内容主要取材自联圣企管顾问公司新人自修用的KM（Knowledge Management）以及下列三位讲师的课程讲记、实务心法和训练内容。
陈宗贤教授
国内唯一担任过68家企业的专业总经理与执行长，辅导顾问案超过2000家企业，被企业界誉为「华人企业界的管理大师」。
陈致玮顾问
师承于陈宗贤教授，是国内少见，专精于组织经营和人资发展的新世代专业经理人。已成功协助超过10家以上企业导入结构薪资核定办法、KPI绩效考评制度设计、职涯发展检定办法、责任中心与事业部设计、员工职能检定标准、教育训练派训管理办法等。
侯淑媛顾问
师承于陈宗贤教授与陈致玮顾问，已拥有上百小时的授课经验，以及数百个小时的企业辅导实务经验，协助多家企业导入SOP标准作业程序办法、三阶段招募管理作业办法、MA集训招募作业办法、企业劳资关系协调等。
著者信息
图书目录
第1个基本功 做好O’PDCA
第2个基本功 信守三点认知
第3个基本功 养成回报习惯
第4个基本功 做好时间管理
第5个基本功 做好环境管理
第6个基本功 应对有礼：形象篇
第6个基本功 应对有礼：电话篇
第6个基本功 应对有礼：接待篇
第6个基本功 应对有礼：用餐篇
附录1怎么让自己的工作表现变得更好
附录2为何同样学习，只有少数人能成功
第2个基本功 信守三点认知
第3个基本功 养成回报习惯
第4个基本功 做好时间管理
第5个基本功 做好环境管理
第6个基本功 应对有礼：形象篇
第6个基本功 应对有礼：电话篇
第6个基本功 应对有礼：接待篇
第6个基本功 应对有礼：用餐篇
附录1怎么让自己的工作表现变得更好
附录2为何同样学习，只有少数人能成功
图书序言
图书试读
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