具體描述
《商業周刊》1341期特彆報導
亞馬遜書店★★★★★評價
《哈佛商業評論》評選為十大重要新觀點
一個顛覆既有的商業行為、即將改變世界的新觀點
奇異團隊如何以超低價格提供高品質醫療服務，同時維持高獲利？
寶僑的暢銷商品在新市場碰壁之後竟然催生瞭更熱賣的商品？
為瞭照護海地貧民而激發齣的點子，如何在其他市場帶來新生意？
世界的重心快速移動，過往成功的獲利模式都不再管用，挑戰和機會同時等在前方，徹底學會逆嚮創新，纔有機會成為下一輪的贏傢。
世界從不停止改變，要在未來站穩腳跟，逆嚮創新是最佳解答──
逆嚮創新是將一切歸零，因應新興市場的需求創新、找到定位並引爆潮流的現象。
過往我們總以為「創新」發生在先進國傢，發展中國傢不需要創新，從富國進口或模仿便可。然而，成長飛速、機會遍地的新興市場，其發展途徑卻不循著先進國傢過往的軌跡走……每個貧富之間的需求落差，都是全新的挑戰和機會，你將斷送大好前程還是找到好生意──端看「逆嚮創新」的能力。
逆嚮創新的迷思
◎「過季商品就能滿足低收入族群。」 → SONY就是因此在中國市場敗給三星。
◎「逆嚮創新就是産品的創新。」 → 逆嚮創新更多的是商業模式的創新（新的流程、閤作關係、價值鏈），甚至也可能是「市場進入策略」的創新。
◎「在新興市場創新利潤極低，無利可圖。」 → 産品重新設計，成本結構也會調整。APPLE、Canon都是市場上成功的證明。
◎「我們以技術著稱，無法降低成本。」 → 奇異的案例讓我們知道技術和成本可以並進。
◎「打入低價市場，勢必威脅到原本商品的市占率。」 → 開拓市場遠比死守市占率重要，在不同價格區間都擁有競爭力，是打進全球市場的先決條件。
逆嚮創新為他們找到新的機會……
◎寶僑（P&G）熱銷的「好自在」衛生棉在墨西哥碰瞭軟釘子，於是重新檢視對産品的預設想像，為大多女人需要久坐∕站、私人空間不足、如廁機會較少且環境濕熱的新興市場開發新産品。
◎一反一般大企業在新興市場設分部、派資深員工駐點的常態，EMC在新興市場中培植具有在地專業和敏銳度的創新者，並結閤企業的全球資源，將「創新」扣成長鏈。
◎健康夥伴組織進駐貧窮的海地，為瞭降低醫療成本，結閤整個社區資源並深入居民的日常生活，成功把「疾病照護」翻轉成預防性的「健康照護」，成為醫療改革的典範。
300美元就能為低收入者蓋齣好房子？擁有哈佛商學院、塔剋商學院等教授經驗、曾在多傢500大企業擔任顧問的作者VG，同時也在「300美元造房」的計畫中當起逆嚮創新的實踐者。無論是學術、産業或社會改革，都有「逆嚮創新」可發揮之處，它是一把全方位利器，在成長停滯、苦悶的狀態中帶來新的可能，更給予我們把世界變得更好的機會。
作者簡介
維傑．高文達拉簡Vijay Govindarajan
達特茅斯大學塔剋商學院教授，也是奇異公司的首位常駐教授兼首席創新顧問。他與奇異公司的首席執行官伊梅爾特引介的「逆嚮創新」概念，被《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）評選為近十年來的十大最重要觀點之一。
他曾任教於哈佛商學院、歐洲工商管理學院（INSEAD）及印度管理研究所；研究成果卓越，獲奬無數，被列入《管理學會誌》（Academy of Management Journal）的名人榜，還有許多有影響力的刊物給予他指標性的頭銜：《富比士》封他為「五大至尊策略執行教練」、《泰唔士報》尊他為「五十大商管思想傢」等等。
全球五百大企業中，超過四分之一的企業曾經請他提供經營上的建議，其中包括波音、可口可樂、高露潔、迪爾、聯邦快遞、奇異、HP、IBM、摩根大通（J.P. Morgan Chase）、嬌生、紐約時報、寶僑、新力（Sony）和沃爾瑪等等。
剋裏斯．特林柏Chris Trimble
任教於塔剋商學院，同時也是知名的演說傢和企業顧問。過去十年他緻力於研究執行創新計畫的方法，並將成果集結在《創新的另一麵》（The Other Side of Innovation）這本著作中。
二○○五年齣版《創新戰略者的十大法則》（Ten Rules for Strategic Innovators），探討關於執行的覺知力。此書入選華爾街日報十大好書，也被《戰略＋商業》（Strategy + Business）雜誌評為年度最佳書籍。
譯者簡介
陳亮君
國立中央大學英研所畢業，涉獵領域廣泛，橫跨商管、語言、文學、性彆、錶演藝術與電影等。獲美國VETC（Vocational Education & Training Council, 國際職業教育及培訓委員會）中英口譯專業級（IVQ 5）證照。
著者信息
圖書目錄
前言
序
第一部分 逆嚮創新的挑戰
第一章 未來需在離傢韆裏之外尋求
跨國企業開啓全世界的契機，不在於靠單純的齣口來滿足新興市場的需求，而是透過創新。
第二章 逆嚮創新的五個途徑
要擬定策略，必須先瞭解逆嚮創新最常見的五個途徑。
第三章 改變心態
讓跨國公司獲緻如今成功的墊腳石，其實已成為在新興市場創新的絆腳石。
第四章 改變管理模式
跨國企業要在新興市場從零開始創新，必須採取新的管理模式，籌組「在地成長團隊」。
隨身法寶 逆嚮創新戰術指南
第二部分 逆嚮創新進行式
第五章 羅技的悍「鼠」發威
一旦輕敵，你將付齣慘痛的代價
第六章 寶僑傢品的顛覆之舉
在新興市場，贏得陌生客戶需要使齣王牌
第七章 EMC的育苗計畫
從養地培土開始，讓逆嚮創新長成大樹
第八章 破繭而齣的迪爾公司
敗戰的滋味，換來新興市場的前景
第九章 哈曼扭轉自己的工程文化
革命式的解決方案可以直搗黃龍
第十章 奇異亞洲醫療保健事業的印度創新之旅
是那些在地工程師堅決的信念與充滿啓發的手法，造就瞭醫療市場的成長
第十一章 百事公司，煥然一新
想製作更有益於健康的食品，得放眼全球，在地紮根
第十二章 健康夥伴組織在健康護理領域的激進創新
開發中國傢的醫學可以增進已開發國傢的健康
結論 坐而言不如起而行
逆嚮創新不僅有潛力能夠改變你的企業，還能改變世界
附錄A 逆嚮創新工具箱
附錄Ｂ 研究建議
註記
關於作者
圖書序言
圖書試讀
第三層次的思維：客製化就已足夠
乍看之下，第三層次的思維察覺到一些創新的需求，看似接受瞭新興市場的真實麵。但其實仍停留在第二層次的思維，隻是包裝得漂亮些。這層次的思維不隻普遍，更是深植於許多資深跨國企業高階經理人的心中。早在七○和八○年代，跨國企業建立瞭一套簡易的創新模式：在自己國內開發商品，稍加修改設計後，再銷售到世界各地──通常真的隻是為當地市場做小幅度的修改。這種作法就是全球在地化。
顧名思義，全球在地化是全球規模與在地需求的摺衷。跨國企業為瞭將市占率最大化，會盤算最理想的交易，並將成本最小化，讓全球銷售和在地客製化之間取得平衡。
自八○年代以來，世界經濟發生瞭劇烈變化。但全球策略卻仍大同小異。全球在地化仍然是主要的劇本，不隻跨國企業如此，連金字塔頂端的學術界也如此。
全球在地化之所以非常盛行，是因為事實證明當企業要往其他發達國傢進軍時，它能夠很有效地促進市場擴張。它功效卓越，並能有效串連不同國傢之間的某些需求差異。無論是何種體質的企業，例如從本土長齣的跨國企業（如奇異），或者是利用併購建立鬆散聯盟的企業（如聯閤利華），全球在地化都能幫助他們建功立業。
從前，新興經濟體尚未占領市場，低收入國傢的中階與低階客群幾乎不存在，而發達國傢主要就是依賴大眾市場，因而會産生全球在地化的主導邏輯。但如今，新興市場的成長規模已不容忽視，企業必須因應這個事實而調整全球策略。全球在地化的關鍵缺陷在於，它對待發達國傢和低收入國傢的方式沒有差彆，但實在太少企業能體認到這一點。例如，它預設一間英國公司在印度開拓市場時，會麵臨的挑戰大緻上與在德國遇到的一樣。因此它在這兩個國傢採取相同策略：移植本國成功的創新，再因應當地喜好而做齣調整，但換湯不換藥。
全球在地化的確能夠解決小幅度的各國需求差異，但卻無法弭平貧富國傢之間的根本落差。你多半沒辦法隻是將發達國傢設計的産品做點小修改、刪除一些功能來降低成本，就想立即將它以新品之姿推入中國與印度市場。因為更根本的落差在於，一個市場裏每人花得起十塊錢，但在另一個市場裏，十個人隻能各花一塊錢。你需要的是更具變革性的産品。
就讓我們從一颱再平凡不過的電冰箱來看看這兩者之間的差異。在約莫一世紀之前，電冰箱開始進入發達國傢的主流市場，從當時的角度來看，這是一項奇蹟性的商品，它不僅延長瞭食品保存的期限、減少食物被糟蹋的情況，還替人們省時省力。第三級思想層次的人們會很自然地認為，也許隻需將原有的設計稍做修改，等到哪天低收入國傢的主流顧客收入增加到買得起電冰箱，就會對它愛不釋手，像自己當年一樣。
然而現實總是比想像復雜。在低收入國傢，食物保存的問題必須用非常不一樣的方式纔能解決。首先，低收入國傢的消費者無法依賴電力，尤其是在鄉村地區。因此，隔絕效果不夠好的冰箱幾乎派不上用場。其次，他們的荷包不深，會願意犧牲産品性能來換取比便宜還要再更便宜的價格。
用戶評價
我最近讀瞭《逆嚮創新》這本書，不得不說，它徹底顛覆瞭我對“創新”的理解。以往，我總是認為創新就是走在科技最前沿，或者推齣顛覆性的産品。然而，這本書卻從奇異、寶僑、百事等大企業的實際操作中，揭示瞭“逆嚮創新”這條不尋常的路徑。我特彆喜歡書中對“價格敏感但對質量和服務有高要求”這部分人群的解讀，這讓我聯想到颱灣市場中許多細分領域的用戶，他們可能不被主流市場所關注，但卻蘊藏著巨大的潛力。這本書的價值在於，它不僅僅停留在理論層麵，而是通過“實務課”的承諾，讓讀者能夠切實地學習到如何識彆並滿足這些“未來需求”。我對於如何將這種“逆嚮”的思維模式融入到企業日常的運營和決策中，感到非常好奇，也充滿期待。希望這本書能為我提供一套係統的方法論，讓我能夠在這個競爭激烈的時代，找到一條屬於自己的創新之路，並且能夠真正地“先一步看見未來的需求”。
评分讀完《逆嚮創新》這本書，我最大的感受是，它提供瞭一個非常務實的框架，讓我們能夠以一種全新的視角去審視市場和創新。書中的案例，比如奇異、寶僑、百事等大企業如何在看似“不那麼主流”的市場中挖掘到巨大的商機，讓我深感震撼。我一直認為，颱灣的企業，尤其是一些中小企業，麵臨著資源有限的挑戰，而“逆嚮創新”的思維，恰恰能夠幫助我們用更少的資源，撬動更大的市場。書名中“先一步看見未來的需求”這句話，更是精準地概括瞭這本書的核心價值。在信息爆炸的時代，如何纔能真正地“看見”那些尚未齣現的、但未來注定會爆發的需求，這正是所有企業都在尋求的答案。這本書承諾的“實務課”，讓我對學習到具體的工具和方法充滿期待，希望能夠將書中的智慧轉化為實際的行動，幫助我以及更多颱灣的企業，在未來的市場競爭中，占據有利的位置，實現可持續的成長。
评分這本《逆嚮創新》的書名直接就抓住瞭我這個資深商業觀察者的眼球。「奇異、寶僑、百事」這些名字聽起來就自帶一股重量級企業的 aura，而“親身演練的實務課”更是讓人好奇，到底這些巨頭是怎麼在內部摸索齣“逆嚮創新”這條路的？尤其在颱灣這個市場，我們一直以來都麵臨著全球化競爭和快速變化的市場需求，傳統的“跟著市場走”或者“模仿領先者”的模式，似乎越來越難以獲得突破性的成功。書名裏提到的“先一步看見未來的需求”，這簡直是所有企業領袖和創業者心中的聖杯。我一直覺得，真正有遠見的創新，不是憑空變齣來的，而是需要一種更深刻的洞察力，去理解那些尚未被滿足、甚至連消費者自己都還沒意識到的潛在需求。這本書會不會提供一個係統性的框架，讓我們這些在實際工作中摸爬滾打的職場人，也能學習到這種“預見未來”的能力？我非常期待能從書中一窺究竟，瞭解那些頂尖企業是如何跳脫既有思維，從看似不起眼的地方挖掘齣創新金礦的，並且希望它不隻停留在理論層麵，而是真正能給齣 actionable 的建議，讓我們可以在自己的企業裏實踐。
评分讀完《逆嚮創新》這本書，我腦海裏最深刻的印象，就是它顛覆瞭我過去對“創新”的一些固有認知。我曾經以為，創新就是要推齣最前沿的技術，或者做齣最酷炫的産品，但這本書卻告訴我，很多時候，真正的創新是迴歸到最根本的用戶需求，甚至是那些用戶自己都可能沒有明確錶達齣來的、隱性的需求。書裏通過奇異、寶僑、百事這些大企業的案例，生動地展示瞭“逆嚮創新”是如何在不被看好的情況下，最終贏得市場的。這讓我意識到，在颱灣這個資源相對有限的環境下，我們更需要的是這種“四兩撥韆斤”的創新智慧，而不是盲目地追求高大上的技術。書名裏“先一步看見未來的需求”這句話，更是點燃瞭我內心深處的渴望。我一直覺得，能夠預測並滿足未來的需求，是企業能夠持續發展的關鍵。這本書提供瞭一個非常有價值的視角，它讓我開始思考，如何纔能培養這種“預見性”，如何纔能跳齣當下，去捕捉那些正在萌芽的、但未來可能帶來巨大影響的需求。
评分《逆嚮創新》這本書，對於我這樣長期在商業一綫摸爬滾打的職場人來說，簡直是一股清流。它沒有空談概念，而是用大量來自奇異、寶僑、百事等行業巨頭的真實案例，把“逆嚮創新”這個可能聽起來有些抽象的概念，變得具體而可感。我最欣賞的一點是，這本書並沒有將“逆嚮創新”局限於某個特定的行業或某個特定的技術，而是將其視為一種通用的、可以應用於任何領域的創新思維模式。書名中“先一步看見未來的需求”這句話，更是直接擊中瞭我作為一名戰略規劃者的痛點。在瞬息萬變的市場中，如何能夠提前洞察到消費者未被滿足的需求，並將其轉化為企業的競爭優勢，一直是我思考的核心問題。這本書似乎提供瞭一個解決之道，它不僅指齣瞭方嚮，更承諾會提供“實務課”，這讓我對如何將書中的智慧落地，充滿期待。我希望這本書能幫助我打破思維定勢，培養齣一種更具前瞻性的創新能力，能夠真正地“看見”未來。
评分我最近有幸拜讀瞭《逆嚮創新》這本書，這本書的獨特之處在於，它不是簡單地羅列一些創新理論，而是通過奇異、寶僑、百事等知名企業親身實踐的案例，將“逆嚮創新”這一概念講解得淋灕盡緻。我一直認為，真正的商業智慧，往往隱藏在那些看似平凡的日常之中，而“逆嚮創新”似乎就是一種深入挖掘和重塑平凡的藝術。書中的一些觀點，讓我重新審視瞭“市場”和“需求”這兩個詞的定義。它挑戰瞭我們習以為常的“從成熟市場中尋找增長點”的思路，而是引導我們去關注那些尚未被充分滿足，甚至是模糊不清的潛在需求。這對於身處快速變化的颱灣市場，並且麵臨著全球競爭壓力的我們來說，具有非常重要的現實意義。我尤其好奇，書中是如何具體指導企業如何“看見未來的需求”的，是依賴於某種特定的分析工具，還是需要一種全新的思維方式？我迫不及待地想從書中汲取養分，希望它能為我打開一扇通往未來創新之路的大門，讓我能夠更敏銳地捕捉到市場中那些被低估的機會。
评分《逆嚮創新》這本書，對我而言，是一次思維的洗禮。它通過剖析奇異、寶僑、百事等國際巨頭在“逆嚮創新”上的經驗，揭示瞭一種截然不同的創新視角。我一直認為，真正的商業成功，不應該僅僅是追隨潮流，更應該有能力去引領潮流，而“逆嚮創新”似乎正是實現這一目標的關鍵。書中所描述的，如何從那些被忽視的市場和用戶需求齣發，反嚮構建産品和商業模式，這種“反嚮思維”極具啓發性。尤其是在颱灣這樣一個高度國際化、市場變化極快的環境中，傳統的“跟隨式”創新已經難以保證企業的持續增長。這本書提齣的“先一步看見未來的需求”，更是戳中瞭我的心坎。我迫切地希望能夠從書中學習到如何培養這種“預見力”，如何識彆那些潛藏在錶象之下的、具有顛覆性的未來需求，並且如何將這種洞察轉化為切實可行的商業策略。
评分《逆嚮創新》這本書，對我來說，就像是一本“破局指南”。在如今這個競爭激烈、變化莫測的市場環境下，許多企業都麵臨著增長的瓶頸，傳統的增長策略似乎越來越難奏效。我一直很關注像奇異、寶僑、百事這樣的跨國巨頭是如何保持其領先地位的，而這本書正好揭示瞭它們其中一個重要的秘密武器——“逆嚮創新”。我特彆喜歡它將“逆嚮”這個詞賦予瞭積極的含義，不再是“落後”或者“次等”的代名詞，而是成為瞭創新的源泉。書中的案例，詳細闡述瞭這些企業如何從一些看似不那麼“主流”的市場和用戶群體中，挖掘齣巨大的商業機會。這讓我想起瞭颱灣的一些中小企業，它們往往需要在有限的資源下，找到獨特的生存之道，而“逆嚮創新”的思維模式，或許正是它們能夠實現彎道超車的關鍵。我非常期待從書中學習到具體的實踐方法，如何識彆那些被忽略的“未來需求”，如何設計齣符閤這些需求的低成本、高價值的産品，並最終在激烈的市場競爭中脫穎而齣。
评分《逆嚮創新》這本書對我來說，簡直就像是在一個信息爆炸、創新速度呈指數級增長的時代，給我指引瞭一盞明燈。我一直覺得，很多時候我們之所以創新乏力，不是因為我們不夠努力，而是因為我們被固有的思維模式給束縛住瞭。我們習慣於從“現有産品-現有市場”的角度去思考問題，而這本書提齣的“逆嚮創新”，恰恰是從“未來需求-潛在市場”反嚮推導，這種思維的轉換本身就極具啓發性。書裏提到的奇異、寶僑、百事這些巨頭的案例，都非常有代錶性，它們並沒有因為自己是行業的領導者就固步自封，反而願意去探索那些“非主流”的市場和需求。這讓我思考，是不是我們颱灣的企業，也應該走齣舒適圈，不要隻盯著成熟市場，而是去發掘那些被忽視的、具有長遠潛力的“邊緣”需求？更重要的是，這本書不是空談概念，而是提供瞭“實務課”的承諾，我期待能從中學習到一套可操作的方法論，如何識彆這些未來的需求，如何設計齣真正能滿足這些需求的産品或服務，並且如何在企業內部推動這種“反嚮”的創新文化。
评分我最近剛翻瞭翻《逆嚮創新》這本書，坦白說，最讓我感到驚喜的是它並沒有像很多商業書籍一樣，一開始就拋齣一大堆令人望而生畏的理論模型。相反，它從幾個耳熟能詳的大企業——像是奇異、寶僑、百事——的真實案例切入，用一種近乎講故事的方式，把“逆嚮創新”這個概念給拆解開來。我特彆喜歡書中對“價格敏感度低但對質量和服務有高要求”這類新興市場用戶洞察的描述，這不就像是我們過去常說的“發展中國傢市場”，但書裏卻從一個更主動、更具顛覆性的角度去解讀，把他們從“次等消費者”的刻闆印象中解放齣來，變成瞭創新的驅動力。這讓我想起瞭一些颱灣本土品牌，在早期也曾麵臨資源有限、市場接受度不高的情況，但最終卻能憑藉對用戶痛點的精準把握，闖齣自己的一片天。這本書的價值就在於，它不是告訴你“怎麼做”，而是告訴你“為什麼這麼做”，並且通過大企業的實際操作，證明瞭“逆嚮創新”的可行性和巨大潛力。它似乎在傳遞一種信息：創新不一定是從高科技、高投入開始，有時候，從最基礎、最被忽略的需求齣發，反而能走得更遠、更穩。
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