当食安风暴让全民人心惶惶，
　　知名化妆品牌擦出大烂脸，抢手婴幼儿玩具塑化剂超标，
　　哪些东西可以买？买了以后发生问题，又该如何保护自己？
　　让耕耘消费者保护工作20余年的资深律师，
　　教你聪明消费、安心购物，从此不再花钱买罪受！

　　从玩具衣物到购屋买房，
　　从就医看病到跟团出游，
　　这些从零头到鉅额的花费，
　　都有可能造成比金钱损失更严重的安全问题！

　　消费权益，绝对不仅关乎金钱上的得失，更是每个人都必须具备的常识！
　　想想看，这些问题，你是否知道该如何处理──

　　◆网拍商品过了七天犹豫期才发现瑕疵，难道该自认倒楣吗？
　　→错！民法上业者仍应负有「物之瑕疵担保责任」！

　　◆孩童误吞玩具，难道都是家长自身的责任？
　　→错！商品制造人及经销商也必须负「连带赔偿责任」！

　　本书作者透过在消基会耕耘的专业与丰厚经验，
　　为读者剖析食、衣、住、行、育、乐各方面的消费问题，
　　例如业者需依法提供何种服务或证明？事前可以做哪些检查，避免误买黑心物品？
　　全面公开各种「购物眉角」的细节，
　　让你少一点机会买到黑心商品，多一点安全享受购物愉悦！

名人推荐

　　林世华（中华民国网路消费协会理事长）
　　柴松林（财团法人环境与发展基金会董事长）
　　张智刚（财团法人中华民国消费者文教基金会董事长）
　　欧阳莉（《消费者报导》杂志社总编辑）
　　卢信昌（台湾大学国际企业学系教授）
　　强力推荐！

作者简介

李凤翱　律师

　　民国五十二年生，中兴大学（现为台北大学）法律系、东吴大学法律研究所毕业。曾任消基会董事长、行政院消费者保护委员会委员，现任董氏基金会法律顾问、消基会名誉董事长，以及均衡法律事务所所长。耕耘消费者权益长达二十余年，拥有「消保斗士」之美誉，具有丰富的消费纠纷处理经验。
 

推荐序　共同追求更美好的消费环境　卢信昌
推荐序　一本酝酿了二十五年的消费自保指南　欧阳莉

01告别黑心建商──买房前一定要避开的一案公司
Tips　避免购屋纠纷的自保要点

02预售屋的广告陷阱──保留证据、看懂设计图，聪明对抗不实宣传
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03识破建筑面积灌水的魔术──搞懂公设比例、空间计算，每一寸都要计较
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04避开状况百出的中古屋──看屋检查不手软，让倾斜、漏水无所遁形
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05别为便宜法拍屋，付出高昂成本──选择点交、找对仲介的自保守则
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06慎防房仲赚价差──资讯透明化，揪出两面手法的不肖仲介
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07别让你的钱成为交易人质──要约书代替斡旋金，当心仲介花招
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08层出不穷的装潢纠纷──从材料检查、监工到验收，全都轻忽不得
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09无法慎终追远的阴宅纠纷──从确认合法性到现场探勘的重要
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10买车不当冤大头──年分、配备、贷款、保险，处处是学问
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11拒买一修再修的瑕疵车──交车之前停看听，求偿法条要弄懂
Tips　留存证据，并确保瑕疵赔偿时限

12把网购风险降到最低──七天犹豫期不可少，事后勤检查不嫌多
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13远离美丽毒糖衣──别把萤光剂和化学染料穿上身
Tips　如何对抗贩卖含毒衣物的业者

14越洗越不干净的送洗矛盾──从化学洗剂到衣物走样的处理方式
Tips　洗衣纠纷中业者的应负责任

15戕害婴幼儿的隐形杀手──别让黑心玩具，玩掉宝贝的健康
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16透视机能衣的真相──发热衣不热、凉感衣不凉，怎么办？
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