遊程規劃與成本分析（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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觀光事業是世界各國爭相發展的産業之一，也是未來對於經濟成長具有舉足輕重的「無煙囪事業」。旅遊業在此産業中，扮演著將供應商産品組裝、推廣、銷售的角色，而遊程規劃則是旅遊業研發（R&D）部門的主要工作；如何研發組裝齣創新、暢銷、獲利的産品，也成為旅遊業者永續經營的主要利基。成本分析則是遊程規劃者必備的智能，也是遊程産品執行的藍圖，更是業者獲利的專業技巧。

　　本書以簡明的學術理論為基礎，搭配實務經驗舉例，以深入淺齣的筆觸，將遊程規劃與成本分析這門應用科學，係統化地呈現，期望讀者能全麵瞭解遊程産品的復雜構麵與多變因素，避免一知半解的片麵誤導，進而走嚮真正的專業。

　　深入瞭解遊程規劃與成本分析，是旅遊從業人員具備專業成長的必要途徑，亦是觀光旅運相關科係學生不可缺少的專業知識。

《智能交通係統：理論、方法與應用》 內容簡介 本書係統地梳理瞭智能交通係統（Intelligent Transportation Systems, ITS）的理論基礎、關鍵技術、應用模式及未來發展趨勢。在信息技術、物聯網、大數據和人工智能飛速發展的今天，傳統交通係統麵臨的擁堵、安全和環境壓力日益嚴峻，迫切需要引入智能化的解決方案。本書旨在為交通規劃師、係統工程師、政策製定者以及相關專業的研究人員和學生提供一本全麵且深入的參考指南。 全書結構清晰，內容涵蓋瞭ITS的宏觀戰略、關鍵技術支撐層、核心應用領域以及前沿研究方嚮。 第一部分：ITS的理論基礎與係統架構 本部分首先界定瞭智能交通係統的概念、曆史演進及其在現代城市管理中的戰略地位。詳細闡述瞭ITS的層次化架構，包括感知層、網絡層、平颱層和應用層。重點分析瞭信息論、控製論在交通流管理中的基本原理，以及係統工程方法在復雜交通網絡設計與優化中的應用。 交通流理論的深化： 探討瞭經典的車流模型（如Greenshields、Underwood、Lighthill-Whitham-Richards模型）在數據驅動下的修正與發展，引入瞭基於個體的模擬（Agent-Based Modeling, ABM）在預測非綫性交通現象中的優勢。 數據驅動的決策基礎： 分析瞭傳感器網絡（地磁、綫圈、雷達、視頻）的部署策略、數據采集的可靠性與實時性要求，以及初步的數據預處理技術，為後續的智能分析奠定基礎。 第二部分：核心支撐技術 本部分深入剖析瞭支撐ITS高效運行的幾大核心技術體係。 先進感知與定位技術： 詳述瞭高精度定位技術（如GNSS增強、慣性導航係統）在車輛和行人定位中的集成應用。重點介紹瞭基於機器視覺和深度學習的交通事件檢測、目標識彆與行為分析技術，包括實時目標跟蹤算法和多傳感器數據融閤策略，以提高態勢感知的準確性和魯棒性。 交通信息通信網絡： 詳細介紹瞭車聯網（V2X）技術棧，包括DSRC和C-V2X（基於蜂窩網絡的車間通信）的物理層、MAC層設計及其在低延遲高可靠性通信中的挑戰。討論瞭5G/6G網絡在支持海量連接、超高帶寬和極低延遲（URLLC）方麵的潛力，以及邊緣計算（MEC）如何賦能路側單元（RSU）的實時數據處理。 大數據分析與雲計算平颱： 闡述瞭如何構建大規模交通數據倉庫，包括異構數據的清洗、標準化和存儲。重點介紹大數據分析方法，如時空數據挖掘、異常檢測算法（用於擁堵預警和事故發現），以及基於雲計算和分布式處理框架（如Hadoop、Spark）的交通數據處理流程。 第三部分：關鍵應用領域與係統優化 本部分聚焦於ITS在實際交通管理中的主要應用模塊，並探討瞭如何通過智能化手段實現係統優化。 智能信號控製與優化： 區彆於傳統的固定配時和感應控製，本書詳細分析瞭基於實時交通狀態的動態自適應信號控製策略。探討瞭強化學習（Reinforcement Learning, RL）在多交叉口區域協調控製中的應用潛力，包括Q-learning和深度Q網絡（DQN）在優化等待時間和服務吞吐量方麵的效果評估。 齣行信息服務與導航： 涵蓋瞭基於實時數據和曆史模式的路徑推薦算法，例如A算法的改進、動態最短路徑問題（Dynamic Shortest Path）的求解。深入分析瞭公眾齣行信息係統（PICS）的構建，包括多模式信息發布（App、VMS）的有效性。 公共交通管理智能化： 探討瞭公交優先（Transit Signal Priority, TSP）係統的設計與實施，包括基於實時到站時間預測的信號優先策略。分析瞭需求響應式交通（DRT）的調度優化模型，旨在提高公共交通係統的覆蓋率和運營效率。 交通安全管理係統： 重點介紹瞭基於信息的道路安全輔助係統（ADAS）與協同式自適應巡航控製（C-ACC）的工作原理。分析瞭如何利用交通事件數據和道路幾何信息，構建高風險路段識彆模型，並提齣主動乾預措施。 第四部分：未來趨勢與前瞻研究 本部分展望瞭下一代ITS的發展方嚮，特彆是自動駕駛與交通係統的深度融閤。 自動駕駛環境下的交通管理（CAV-ITS）： 探討瞭自動駕駛車輛（CAV）對現有交通流特性的改變，包括車隊行駛（Platooning）帶來的路口通行能力提升潛力。分析瞭如何構建適應人機共駕環境的交通控製策略，以及自動駕駛決策與路側智能基礎設施的協同機製。 可持續交通與綠色化： 討論瞭ITS在促進電動汽車（EV）普及中的作用，包括智能充電基礎設施的選址優化和電網負荷的動態均衡。分析瞭如何利用ITS數據優化共享齣行服務，減少空駛率，實現碳排放的量化管理與削減。 安全、隱私與標準： 針對海量數據采集帶來的安全與隱私挑戰，提齣瞭基於聯邦學習和差分隱私技術的應用探索，確保數據利用與個人權利的平衡。最後，對全球ITS標準化的進展進行瞭梳理，強調互操作性的重要性。 本書的特色在於理論的深度與應用的廣度相結閤，既有紮實的數學和計算機科學基礎，又不乏貼近工程實踐的案例分析和係統設計指導。它不僅是研究人員的學術參考，也是工程技術人員解決實際交通問題的有力工具。

作者簡介

陳瑞倫

　　學曆：國立嘉義大學管理研究所休閑事業管理組博士
　　中國文化大學觀光事業研究所碩士
　　經曆：僑興旅行社總經理
　　錫安、理想、僑興等旅行社近20年工作經驗
　　景文、醒吾、龍華等多所大學兼任教師

趙曼白

　　學曆：銘傳大學企管所博士候選人
　　現職：徳霖技術學院休閑係助理教授
　　經曆：中華民國觀光局優良領隊從業人員（92∕94∕96）
　　中華民國觀光導遊協會法製委員會主任委員
　　中華兩岸旅遊産學協會理事
　　倫敦國際領隊協會會員
　　媒體旅遊談話節目來賓
　　證照：英語領隊
　　英語導遊
　　國民旅遊領團人員認證
　　旅行業經理人

曹序　i
蔡序　iii
自序　v
二版序　vii

第一篇　遊程規劃　1
第一章　遊程規劃概論　3
第一節　遊程規劃的涵義　4
第二節　遊程規劃的原則　20
第三節　遊程規劃的功能與目的　23

第二章　遊程規劃的市場分析　27
第一節　遊程産品的特性　28
第二節　遊程産品的消費者購買行為　33
第三節　市場分析　37

第三章　遊程規劃的步驟　41
第一節　遊程規劃的步驟　42
第二節　遊程規劃的方法　55

第四章　簽證作業程序與資料蒐集　61
第一節　簽證作業程序　62
第二節　資料蒐集　65
第三節　與替代品比較評估　124
第四節　資料蒐集管道　133

第五章　遊程規劃的結構與考量因素　137
第一節　遊程規劃的結構　138
第二節　遊程規劃的考量因素　142

第六章　遊程包裝設計　151
第一節　包裝遊程的原則　152
第二節　遊程文案　153
第三節　完整的遊程包裝　162
第四節　說辭包裝　173

第二篇　成本分析　179
第七章　遊程的成本考量因子　181
第一節　遊程的走法　182
第二節　遊程的成本考量因子　188
第三節　影響成本的外在因素　197

第八章　遊程規劃的成本分析　203
第一節　國外代理店的報價方式　204
第二節　成本分析錶的架構　218

第九章　利潤製定與訂價　237
第一節　旅行社的營運成本　238
第二節　製定利潤與訂價　241

第十章　遊程産品的推廣　255
第一節　遊程産品的推廣工具　256
第二節　推廣的方法　260
第三節　推廣經費來源　266

第十一章　掌控銷售與評估　271
第一節　遊程産品的銷售掌控　272
第二節　遊程規劃的評估　276

第十二章　未來趨勢　299
第一節　遊程規劃的未來趨勢　300
第二節　成本變化的未來趨勢　309

附錄　313
附錄一　國人可以免簽證、落地簽證方式前往之國傢或地區　314
附錄二　一般概略行程描述範例　321
附錄三　一般詳細行程描述範例　324
附錄四　抒情式行程寫法範例　328
附錄五　遊記式行程寫法範例　334

參考書目　341

二版序

　　遊程規劃是旅行業産品的重點，目的是將旅遊行程的內容，包括食、宿、交通、景點等，做點綫麵的結閤，讓一個旅遊産品，透過領隊、導遊的畫龍點精，成為旅客的最愛。這幾年旅遊産品從多國到單國，再進入機加酒、背包客變化行程，使得行程多元化，美食精緻化，交通豐富化，例如，團體自由行不但具有團體量化特性，也滿足旅客自由漫步遊程的細緻特性，相對未來遊程規劃也應以背包客的角色齣發，來做更精緻的遊程設計，纔能滿足廣大旅客需求。

　　這幾年高中職、大專院校都在舉辦遊程設計競賽，所以在這觀光産業黃金時期，遊程規劃與成本分析更是大專院校觀光、餐旅相關科係必修科目與學程，讓遊程規劃更加觀光化、社會化、科技化、生活化，融入教學與實務並用，因為課程中分組報告，進而參加競賽，達到做中學的教育目的。

　　最後要先嚮瑞倫兄緻意，在本書齣版後我就認真拜讀過，並採用本書當成上課的教科書，這次揚智文化公司主動邀請我參與本書增修工作，讓我擔任本書第二作者，實在非常感謝，也希望觀光、餐旅相關課程的老師不吝賜教。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界，尤其是在我最近接手的一個跨部門項目時。項目涉及多個部門的資源協調和時間節點的把控，之前我們都是憑經驗和直覺來安排，結果總是磕磕絆絆，總是在最後關頭纔發現預算超支或者工期緊張。讀瞭這本書，纔明白原來“遊程規劃”這個概念可以如此係統地應用於項目管理。它不僅僅是簡單的行程安排，更是一種深度的思考過程，能夠幫助我們預見潛在的風險，提前進行預案，從而大大降低瞭不確定性。書中對“成本分析”的闡述更是讓我受益匪淺，它提供瞭一套非常實用的工具和方法，幫助我們量化每一項投入的價值，並能更清晰地看到哪些是真正的必要支齣，哪些是可以優化的部分。我尤其喜歡書中關於“機會成本”和“沉沒成本”的討論，這讓我對過去的許多決策有瞭新的認識，也為未來的決策提供瞭更有力的依據。這本書的邏輯非常清晰，案例也非常貼切，讀起來一點也不枯燥。雖然我並不是專門研究旅遊業的，但書中提到的很多方法論和分析工具，都可以靈活地遷移到我的實際工作中。比如，書中提到的“關鍵路徑法”，我就嘗試用它來優化我們項目的關鍵任務排序，效果立竿見影。總而言之，這本書為我打開瞭一扇新的大門，讓我對如何更高效、更經濟地達成目標有瞭全新的理解。

评分☆☆☆☆☆

這本書的立意很高，它不僅僅是關於如何“規劃”和“分析”某個具體的“遊程”，而是提供瞭一套普適性的思維方式和方法論，能夠幫助我們在各種復雜情境下做齣更優化的決策。對於我這個在風險投資領域工作的人來說，這本書提供的“預見性”和“經濟性”的視角，簡直是太寶貴瞭。書中關於“遊程規劃”的闡述，我理解為一種“戰略性布局”的能力，它不僅僅是考慮眼前的短期收益，更是對整個長期發展過程中的資源投入、潛在收益和風險規避進行係統性的考量。這讓我在評估一個項目時，不再僅僅關注其目前的財務報錶，而是更深入地去分析其未來的“可行性路徑”和“潛在價值”。而“成本分析”的部分，更是將財務分析提升到瞭戰略層麵。書中對於“投資迴報率的敏感性分析”和“情景成本模擬”的探討，為我提供瞭更高級的風險評估工具。它幫助我理解，所謂的“成本”，不僅僅是投入的金錢，更是對機會、時間和資源的消耗。讀完這本書，我感覺自己對“投資決策”的理解更加全麵和深刻，也更有能力去識彆那些具有長期價值的優質項目。

评分☆☆☆☆☆

我通常對那些過於理論化、脫離實際的書籍敬而遠之，但《遊程規劃與成本分析（第二版）》卻讓我耳目一新。它巧妙地將“遊程規劃”與“成本分析”這兩個看似獨立的領域融閤在一起，形成瞭一種獨特的視角，來審視和優化各種活動、項目甚至決策。對於我這樣需要頻繁進行項目可行性研究和預算編製的從業者來說，這本書就像是一本“通關秘籍”。書中對“遊程規劃”的闡釋，我理解為一種“過程設計”的能力，它不僅僅是安排路綫，更是對整個過程的邏輯梳理、資源配置和風險預判。這讓我明白，很多時候問題的齣現，並非是執行不到位，而是前期規劃的不足。而“成本分析”部分，則提供瞭一整套嚴謹的工具和方法，幫助我們從宏觀到微觀，全麵地審視成本。我特彆喜歡書中關於“成本驅動因素分析”和“盈虧平衡點分析”的講解，這些方法論能夠幫助我們更清晰地洞察成本的本質，並找到最優的控製點。這本書的案例研究也非常貼近實際，讓我能夠快速地將書中的理論應用到自己的工作中，並取得瞭顯著的成效。讀完這本書，我感覺自己對“項目”的理解更加深刻，也更有信心去應對各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的視角相當獨特，它將“遊程規劃”這個原本可能隻與旅遊業相關的概念，擴展到瞭更廣闊的領域，尤其是在資源優化配置和風險管理方麵。對於我這個長期在供應鏈管理領域摸爬滾打的人來說，這本書提供的思路簡直是“解渴”。書中對“遊程規劃”的深入剖析，讓我意識到，無論是在物流運輸、倉儲管理還是生産調度方麵，都存在著一個“最佳路徑”的問題。如何纔能在有限的時間、人力和物力條件下，以最低的成本實現最高效的運作？這本書提供瞭一套係統性的思考框架和方法論。而“成本分析”的部分，更是將供應鏈中的每一個環節的成本都進行瞭細緻的拆解和評估。它教會我如何識彆那些隱藏在流程中的“看不見”的成本，以及如何通過精細化的管理來降低這些成本。書中關於“動態成本評估”和“價值鏈成本管理”的章節，讓我對如何提升整個供應鏈的經濟效益有瞭更深的理解。我曾嘗試將書中提到的某些分析模型應用到我們公司的某個物流環節，結果發現能夠提前發現並規避不少潛在的成本風險，這讓我對這本書的實用性贊嘆不已。總的來說，這本書不僅僅是一本關於“遊程”的書，更是一本關於如何在復雜環境中實現高效、經濟運作的“實戰指南”。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠將理論與實踐完美結閤的書籍情有獨鍾，而這本《遊程規劃與成本分析（第二版）》恰恰符閤我的口味。它不僅僅是一本提供方法論的書，更像是一位經驗豐富的導師，手把手地教你如何將理論知識落地。書中對“遊程規劃”的闡釋，我理解為一種對未來行動的預判和設計，它教會我們跳齣眼前的瑣碎，從全局的角度去審視整個過程，考慮各種可能性，並在此基礎上進行最優化的設計。這對於我這樣一個經常需要負責大型活動策劃的人來說，簡直是及時雨。以往，我們更多的是在執行過程中不斷應對突發狀況，而這本書則強調瞭“事前規劃”的重要性，並且提供瞭一套行之有效的規劃框架。關於“成本分析”的部分，更是將抽象的財務概念變得生動易懂。書中通過大量生動的實例，展示瞭如何進行精準的成本估算、如何識彆和控製風險成本，以及如何通過閤理的資源配置來實現成本效益的最大化。我尤其欣賞書中關於“彈性預算”和“績效成本”的探討，這對於我們這類需要高度靈活性的行業來說，非常有參考價值。讀完這本書，我感覺自己對“成本”的理解不再局限於簡單的金錢數字，而是上升到瞭對資源投入與産齣迴報的係統性認知。這本書記載的智慧，將無疑幫助我在未來的工作中做齣更明智、更具成本效益的決策。