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个别化服务计画（ISP）乃根据专业评估结果，产生一份符合个人条件与需求的服务内容，其服务流程大致可分为：「谘询建档」、「试托与评估」、「订定计画」、「计画实施」、「评量」、「转衔∕转介」及「追踪∕终止服务」等七大阶段。ISP也是一种服务单位与家长∕家属对服务使用者实施服务安置与辅导评量的书面契约，更是为服务使用者提供未来一段期间之服务规划的蓝图，其对于服务使用者的重要性可见一斑。
　　
　　育成社会福利基金会以累积了多年的专业服务表单为基础，借重多位资深专业服务人员之实务经验，汇整有关ISP的相关服务表单，共同编制完成了《身心障碍者个别化服务计画实用手册》。本手册提供专业服务人员在ISP规划、服务执行及督导和管理之参考使用，期使ISP之内容及操作有较本土化的经验模式，使个别化与多元化的服务理念得以落实。
　　
　　本手册从汇整表单到出版，育成走了十二年，其间历经无数次的讨论、谘询、试做与修订。期待这本《身心障碍者个别化服务计画实用手册》的出版，能提供给在照顾服务现场的社福伙伴一份具参考与运用价值的工作宝典。

召集人简介

黄素珍

　　现职：
　　财团法人育成社会福利基金会顾问
　　财团法人育成社会福利基金会暨社团法人台北市智障者家长协会早疗督导

　　学历：
　　国立台湾师范大学特殊教育研究所四十学分班结业
　　国立台湾师范大学教育心理学系特殊教育组毕业
　　台北市立女子师范专科学校毕业

　　经历：
　　第八次全国身心障碍福利机构评鑑委员
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市城中发展中心主任
　　财团法人育成社会福利基金会暨台北市智障者家长协会专业团队特殊教育师
　　台北市国民教育辅导团特殊教育小组辅导员
　　国小自闭症巡回辅导教师
　　国小启智班教师

编辑委员简介

赖光兰

　　现职：财团法人育成社会福利基金会执行长

　　学历：美国圣约瑟大学特殊教育学硕士毕业

　　经历：
　　第八次全国身心障碍福利机构评鑑委员
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心主任
　　财团法人育成社会福利基金会附设台北市私立育成裕民发展中心主任

胡宜庭

　　现职：社团法人台北市智障者家长协会总干事

　　学历：东海大学社会工作学系毕业

　　经历：
　　台北市社会福利联盟总干事
　　中华社会福利联合劝募协会复审委员
　　第六、七次全国社会福利机构评鑑委员
　　新北市身心障碍者就业服务顾问
　　台北市身心障碍者就业谘询委员会委员
　　社团法人台北市智障者家长协会社工督导
　　台北市政府社会局社工员

陈秀娟

　　现职：社团法人台北市智障者家长协会办理台北市弘爱服务中心主任

　　学历：空中大学社会科学系毕业

　　经历：
　　第八次全国身心障碍福利机构评鑑委员
　　社团法人台北市智障者家长协会办理台北市弘爱服务中心组长
　　财团法人第一社会福利基金会第一儿童发展中心教保员

潘竹芳

　　现职：
　　台北市士林北投早疗社区资源中心协同教保督导
　　财团法人育成社会福利基金会新北市幼儿潜能开发服务站教保督导

　　学历：实践家政经济专科学校家政科毕业

　　经历：
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心主任
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心早疗组教保组长
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心早疗组教保副组长
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心早疗组教保员
　　台北市文林国小启智班长期代课教师

马海霞

　　现职：
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市南港养护中心主任
　　社团法人中华民国残障联盟理事长
　　财团法人阳光社会福利基金会董事长

　　学历：国立台湾大学复健医学系毕业

　　经历：第七次、第八次及第九次全国身心障碍福利机构评鑑委员

郑芬芳

　　现职：财团法人育成社会福利基金会办理新北市爱育发展中心主任

　　学历：实践家政经济专科学校社会工作科毕业

　　经历：
　　财团法人伊甸社会福利基金会八德服务中心主任兼台北市北投老人服务中心主任
　　财团法人伊甸社会福利基金会社工组组长
　　财团法人伊甸社会福利基金会社工员

吴淑珠

　　现职：财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心主任

　　学历：文化大学国际贸易学系毕业

　　经历：
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心组长
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心早疗组副组长
　　财团法人育成社会福利基金会办理台北市永明发展中心早疗组教保员
　　财团法人第一社会福利基金会第一儿童发展中心教保员

王舒娴

　　现职：财团法人育成社会福利基金会办理台北市城中发展中心成人组副组长

　　学历：长庚技术学院幼儿保育系毕业

　　经历：财团法人育成社会福利基金会办理台北市城中发展中心成人组教保员

责任编辑简介

朱小绮

　　现职：财团法人育成社会福利基金会高级专员

　　学历：东吴大学社会工作学系硕士班毕业

　　经历：
　　财团法人育成社会福利基金会附设台北市私立育成和平发展中心主任
　　财团法人育成社会福利基金会社工组长
　　社团法人台北市智障者家长协会社工员

黄晓玲

　　现职：财团法人育成社会福利基金会研发组组长

　　学历：
　　国立中山大学社会科学院高阶公共政策硕士专班毕业
　　东海大学社会工作学系毕业

　　经历：
　　高雄市政府劳工局机要秘书
　　屏东县议会第十五届议员
　　台湾劳工阵线副秘书长

许铭麟

　　现职：财团法人育成社会福利基金会研发组研究员

　　学历：实践大学家庭研究与儿童发展研究所毕业

壹、依据
贰、编制历程
参、适用对象及时机
肆、个别化服务流程暨使用表格图

伍、使用表单与填表说明
　　基本资料表（表一）
　　初评能力检核表（表二）
　　观察纪录表（表三）
　　服务需求及资源连结状态表（表四）
　　摘要表（表五）
　　家长意见／期待调查表（表五之一）
　　服务使用者兴趣调查表（表五之二）
　　服务使用者能力综合摘要表（表六）
　　年度评估暨计画摘要表（表六之一）
　　个别化服务评量纪录表（表七）
　　单元训练活动／社区适应训练计画（表八）
　　社区适应训练暨活动人员配置表（表九）
　　社工组处遇计画表（表十）
　　社工组服务纪录表（表十一）
　　专业团队服务纪录摘要表（表十二）
　　ISP督导纪录表（表十三）
　　专业团队服务申请表（表十四）
　　转介表（表十五）
　　会议纪录表（表十六）
　　ISP修正意见表（表十七）

陆、参考范例
　　基本资料表（表一）
　　初评能力检核表（表二）
　　观察纪录表（表三）
　　服务需求及资源连结状态表（表四）
　　摘要表（表五）
　　家长意见／期待调查表（表五之一）
　　服务使用者兴趣调查表（表五之二）
　　服务使用者能力综合摘要表（表六）
　　年度评估暨计画摘要表（表六之一）
　　个别化服务评量纪录表（表七）
　　单元训练活动／社区适应训练计画（表八）
　　社区适应训练暨活动人员配置表（表九）
　　社工组处遇计画表（表十）
　　社工组服务纪录表（表十一）
　　专业团队服务纪录摘要表（表十二）
　　ISP督导纪录表（表十三）
　　专业团队服务申请表（表十四）
　　转介表（表十五）
　　会议纪录表（表十六）
　　ISP修正意见表（表十七）

附录　服务使用者能力检核评估表
光碟内容：身心障碍者个别化服务计画实用表单

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身心障碍者个别化服务计画实用手册（附光碟） 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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