具体描述
知识经济时代，就是人才竞争的时代。任何企业都必须有计画、有系统地执行人才招聘作业，始能不断地网罗优秀人才加入经营团队，创造经营绩效，确保永续经营。
本书体系完整，内容涵盖了人力规划与人力盘点、工作设计与工作分析、职能征才与选才、征才实务作业、选才评鑑技术、选才面谈技巧、录用决策、人才管理与留才战略、招聘的法律风险等主题。在每一章节内附有实用的图表、规章制度、小常识及个案等资料，以佐证书中所论述的观点，并以着名企业招聘实务作法做为总结，使理论与实务相辉映，是一本实用价值高、操作力度强、可以现学现用的实务宝典，读者受用也必多。
本书体系完整，内容涵盖了人力规划与人力盘点、工作设计与工作分析、职能征才与选才、征才实务作业、选才评鑑技术、选才面谈技巧、录用决策、人才管理与留才战略、招聘的法律风险等主题。在每一章节内附有实用的图表、规章制度、小常识及个案等资料，以佐证书中所论述的观点，并以着名企业招聘实务作法做为总结，使理论与实务相辉映，是一本实用价值高、操作力度强、可以现学现用的实务宝典，读者受用也必多。
著者信息
作者简介
丁志达
两岸人力资源管理实务专家与讲师
资历（顾问界）
中华企业管理发展中心首席顾问
资历（企业界）
智捷科技〈新竹科学园区〉总经理特助，台湾国际标准电子、安达电子、敬业电子、环宇电子人资主管
阿尔卡特（Alcatel）集团设于大陆地区的合资公司（上海、杭州、福州、沈阳）暨办事处（广州、南昌、上海、杭州）的人力资源管理制度的规划及执行
荣誉职
国家人力创新奖评审委员、经济部中小企业处经营人才培训计画顾问、劳动部主办调解员认证班讲师、TTQS辅导顾问、TTQS教育训练讲师、专案国际杂志专栏作家
政治大学、交通大学、东吴大学等大学应邀专题演讲
授课专题
人力资源管理作业∕非人力资源的人力资源管理∕部门主管面谈技巧∕主管核心能力∕人事管理制度规章设计∕人力规划与人力盘点∕招聘与遴选∕员工培训与发展∕绩效管理与绩效面谈∕目标管理与关键绩效指标∕薪酬规划与管理∕裁减资遣之作业∕劳资争议与因应对策∕大陆台商人力资源管理等实务系列课程
着作
《人力资源管理》（第二版）、《绩效管理》（第二版）、《薪酬管理》（第二版）、《人力资源管理诊断》、《招聘管理》、《培训管理》、《劳资关系》、《企业伦理》、《职场伦理》、《裁员风暴》、《大陆台商人力资源管理》、《大陆劳动人事管理手册》、《职场兵法》（简体字）、《学会管理的36堂必修课》、《古厝斜阳忆鹿港》
丁志达
两岸人力资源管理实务专家与讲师
资历（顾问界）
中华企业管理发展中心首席顾问
资历（企业界）
智捷科技〈新竹科学园区〉总经理特助，台湾国际标准电子、安达电子、敬业电子、环宇电子人资主管
阿尔卡特（Alcatel）集团设于大陆地区的合资公司（上海、杭州、福州、沈阳）暨办事处（广州、南昌、上海、杭州）的人力资源管理制度的规划及执行
荣誉职
国家人力创新奖评审委员、经济部中小企业处经营人才培训计画顾问、劳动部主办调解员认证班讲师、TTQS辅导顾问、TTQS教育训练讲师、专案国际杂志专栏作家
政治大学、交通大学、东吴大学等大学应邀专题演讲
授课专题
人力资源管理作业∕非人力资源的人力资源管理∕部门主管面谈技巧∕主管核心能力∕人事管理制度规章设计∕人力规划与人力盘点∕招聘与遴选∕员工培训与发展∕绩效管理与绩效面谈∕目标管理与关键绩效指标∕薪酬规划与管理∕裁减资遣之作业∕劳资争议与因应对策∕大陆台商人力资源管理等实务系列课程
着作
《人力资源管理》（第二版）、《绩效管理》（第二版）、《薪酬管理》（第二版）、《人力资源管理诊断》、《招聘管理》、《培训管理》、《劳资关系》、《企业伦理》、《职场伦理》、《裁员风暴》、《大陆台商人力资源管理》、《大陆劳动人事管理手册》、《职场兵法》（简体字）、《学会管理的36堂必修课》、《古厝斜阳忆鹿港》
图书目录
序 i
第一章 招聘管理总论 1
第一节 招聘策略 2
第二节 招聘收益金字塔 10
第三节 非典型僱用型态 18
第四节 派外人员的甄选 31
第五节 招聘团队的职责 39
结 语 43
第二章 人力规划与人力盘点 45
第一节 组织设计 46
第二节 人力规划概述 50
第三节 人力规划程序 57
第四节 人力规划方案 69
第五节 人力盘点作业 75
结 语 79
第三章 工作设计与工作分析 81
第一节 工作设计概述 82
第二节 工作分析概述 88
第三节 工作分析资料蒐集 95
第四节 职位说明书与职位规范 106
第五节 工作分析与招聘关联性 111
结 语 117
第四章 职能征才与选才 119
第一节 职能概念 120
第二节 职能与人资管理 126
第三节 职能的评量方法 133
第四节 职能模组之种类 137
第五节 职能模组之用途 143
结 语 146
第五章 征才实务作业 147
第一节 征才前置作业 148
第二节 招募管道的选择 153
第三节 征才广告的设计 165
第四节 审核履历表的诀窍 169
第五节 选才流程的作法 171
结 语 177
第六章 招聘评鑑技术 179
第一节 招聘评鑑工具 181
第二节 招聘评鑑方式 189
第三节 人格特质应用 204
第四节 工作申请表设计 211
第五节 选才的方法 221
结 语 222
第七章 选才面谈技巧 223
第一节 甄选面试作业 224
第二节 招募面谈的类型 231
第三节 实际工作预览 241
第四节 招募面试陷阱 244
第五节 甄选面试技巧 252
结 语 261
第八章 录用决策 263
第一节 任用概述 264
第二节 相人术 268
第三节 识人与知人之道 272
第四节 人事背景调查 275
第五节 健康检查 280
第六节 试用期间 282
结 语 287
第九章 人才管理与留才战略 289
第一节 人才管理 290
第二节 管理才能评鑑中心 300
第三节 留才策略 307
第四节 离职管理 322
结 语 325
第十章 招聘的法律风险 327
第一节 劳动契约的订定 328
第二节 聘僱歧视的防范 330
第三节 劳工隐私权保护 339
第四节 竞业禁止之保护 345
第五节 外籍劳工聘僱 353
结 语 360
第十一章 着名企业招聘实务作法 361
微软公司（僱用聪明的人） 362
奇异电气公司（招募优秀的科技人才） 364
苹果公司（找A级人才） 367
谷歌公司（招募最棒的员工） 368
英特尔公司（注重招募品质） 371
沃尔玛公司（人才策略与战术） 374
西南航空公司（依态度僱用） 376
丰田汽车公司（全面招聘体制） 378
台湾积体电路公司（文化适性测验） 381
趋势科技公司（集天下英才而用之） 385
玉山银行（招募遴选储备干部） 388
迪思科高科技公司（更舒适工作环境） 389
结 语 393
词汇表 395
参考书目 405
第一章 招聘管理总论 1
第一节 招聘策略 2
第二节 招聘收益金字塔 10
第三节 非典型僱用型态 18
第四节 派外人员的甄选 31
第五节 招聘团队的职责 39
结 语 43
第二章 人力规划与人力盘点 45
第一节 组织设计 46
第二节 人力规划概述 50
第三节 人力规划程序 57
第四节 人力规划方案 69
第五节 人力盘点作业 75
结 语 79
第三章 工作设计与工作分析 81
第一节 工作设计概述 82
第二节 工作分析概述 88
第三节 工作分析资料蒐集 95
第四节 职位说明书与职位规范 106
第五节 工作分析与招聘关联性 111
结 语 117
第四章 职能征才与选才 119
第一节 职能概念 120
第二节 职能与人资管理 126
第三节 职能的评量方法 133
第四节 职能模组之种类 137
第五节 职能模组之用途 143
结 语 146
第五章 征才实务作业 147
第一节 征才前置作业 148
第二节 招募管道的选择 153
第三节 征才广告的设计 165
第四节 审核履历表的诀窍 169
第五节 选才流程的作法 171
结 语 177
第六章 招聘评鑑技术 179
第一节 招聘评鑑工具 181
第二节 招聘评鑑方式 189
第三节 人格特质应用 204
第四节 工作申请表设计 211
第五节 选才的方法 221
结 语 222
第七章 选才面谈技巧 223
第一节 甄选面试作业 224
第二节 招募面谈的类型 231
第三节 实际工作预览 241
第四节 招募面试陷阱 244
第五节 甄选面试技巧 252
结 语 261
第八章 录用决策 263
第一节 任用概述 264
第二节 相人术 268
第三节 识人与知人之道 272
第四节 人事背景调查 275
第五节 健康检查 280
第六节 试用期间 282
结 语 287
第九章 人才管理与留才战略 289
第一节 人才管理 290
第二节 管理才能评鑑中心 300
第三节 留才策略 307
第四节 离职管理 322
结 语 325
第十章 招聘的法律风险 327
第一节 劳动契约的订定 328
第二节 聘僱歧视的防范 330
第三节 劳工隐私权保护 339
第四节 竞业禁止之保护 345
第五节 外籍劳工聘僱 353
结 语 360
第十一章 着名企业招聘实务作法 361
微软公司（僱用聪明的人） 362
奇异电气公司（招募优秀的科技人才） 364
苹果公司（找A级人才） 367
谷歌公司（招募最棒的员工） 368
英特尔公司（注重招募品质） 371
沃尔玛公司（人才策略与战术） 374
西南航空公司（依态度僱用） 376
丰田汽车公司（全面招聘体制） 378
台湾积体电路公司（文化适性测验） 381
趋势科技公司（集天下英才而用之） 385
玉山银行（招募遴选储备干部） 388
迪思科高科技公司（更舒适工作环境） 389
结 语 393
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