具体描述
●坊间第一本以图解形式编写之民意与公共关系书籍。
●内容新颖，採用时事，理论与实务兼具，考试进修两相宜。
●题目编排具逻辑性，前后分明，简单扼要，易读易记。
●配合富有创意之图表，令人省思，举一反三，颇具效率。
●参酌许多名家着作，仔细校阅，去芜存菁，内容权威。
●内容提纲挈领，简明扼要，不必遍览群书，节省宝贵时间。
●问题深入浅出，有系统，有条理，结合现实，具实用性。
●考前准备，按部就班，循序渐进，扎根结果，事半功倍。
●内容新颖，採用时事，理论与实务兼具，考试进修两相宜。
●题目编排具逻辑性，前后分明，简单扼要，易读易记。
●配合富有创意之图表，令人省思，举一反三，颇具效率。
●参酌许多名家着作，仔细校阅，去芜存菁，内容权威。
●内容提纲挈领，简明扼要，不必遍览群书，节省宝贵时间。
●问题深入浅出，有系统，有条理，结合现实，具实用性。
●考前准备，按部就班，循序渐进，扎根结果，事半功倍。
著者信息
作者简介
庄克仁
现职：铭传大学广播电视学专任副教授
学历：
国立台湾师范大学社会教育研究所博士
美国南加大安那堡传播学院传播管理硕士
美国史丹福大学传播研究所硕士
国立台湾大学社会学系学士
世界新闻专科学校广播电视科（五专）毕业
全国性高等考新闻行政人员及格
经历：
铭传大学广播电视学副教授兼系主任
高雄市立空中大学大众传播系副教授兼系主任
世新大学广播电视电影学系副教授兼主任
台北市政府新闻处科长
台北市政电台节目主持人、记者、编辑、编採组组组长、副台长
台北国际社区电台（ICRT）新闻部国内新闻中心副主任、行政部经理、公关部协理
行政院新闻局广播电视处编辑
服务：
2011、2012年国家通讯传播委员会无线电广播电台、电视台换照审查委员
2014、2015年国家通讯传播委员会卫星电视台换照审查委员
2008年起迄今行政院公共工程委员会查委员
2006、2010、2014年考试院公务人员高等考试三及考试暨普通考试命题兼阅卷委员
2011年考试院公务人员地方特考（广播新闻概论）命题兼阅卷委员
2014、2015年复兴广播电台节目谘询审听顾问委员
2014年正声广播公司节目伦理委员会委员
2013年广播电视金钟奖评审（2011年评审、2008年及2010年广播组召集人）
2013年卓越新闻奖评审（2008年广播组召集人，2010、2011年评审）
2008、2011、2013年新北市有线电视凯博奖评审
2011、2012、2013、2015年扶轮社平面媒体与广播电视媒体公益奖评审
庄克仁
现职：铭传大学广播电视学专任副教授
学历：
国立台湾师范大学社会教育研究所博士
美国南加大安那堡传播学院传播管理硕士
美国史丹福大学传播研究所硕士
国立台湾大学社会学系学士
世界新闻专科学校广播电视科（五专）毕业
全国性高等考新闻行政人员及格
经历：
铭传大学广播电视学副教授兼系主任
高雄市立空中大学大众传播系副教授兼系主任
世新大学广播电视电影学系副教授兼主任
台北市政府新闻处科长
台北市政电台节目主持人、记者、编辑、编採组组组长、副台长
台北国际社区电台（ICRT）新闻部国内新闻中心副主任、行政部经理、公关部协理
行政院新闻局广播电视处编辑
服务：
2011、2012年国家通讯传播委员会无线电广播电台、电视台换照审查委员
2014、2015年国家通讯传播委员会卫星电视台换照审查委员
2008年起迄今行政院公共工程委员会查委员
2006、2010、2014年考试院公务人员高等考试三及考试暨普通考试命题兼阅卷委员
2011年考试院公务人员地方特考（广播新闻概论）命题兼阅卷委员
2014、2015年复兴广播电台节目谘询审听顾问委员
2014年正声广播公司节目伦理委员会委员
2013年广播电视金钟奖评审（2011年评审、2008年及2010年广播组召集人）
2013年卓越新闻奖评审（2008年广播组召集人，2010、2011年评审）
2008、2011、2013年新北市有线电视凯博奖评审
2011、2012、2013、2015年扶轮社平面媒体与广播电视媒体公益奖评审
图书目录
第一章 民意总论
第二章 民意与政治
第三章 公共关系基本概念：定义与本质
第四章 公共关系理论
第五章 公共关系组织：机构公关部门与公关顾问公司
第六章 内部公关与社区关系
第七章 媒体关系与政府公关
第八章 营利事业公关与非营利事业公关
第九章 休闲、金融、高科技与国际公关
第十章 议题管理与危机公关
第十一章 公共关系的规划
第十二章 公共关系与传统媒体运用
第十三章 公共关系与新兴媒体的应用
第十四章 公关写作：有效公关模式及讯息设计与规则
第十五章 公共关系的研究与调查
第十六章 公共关系的评估方式
第二章 民意与政治
第三章 公共关系基本概念：定义与本质
第四章 公共关系理论
第五章 公共关系组织：机构公关部门与公关顾问公司
第六章 内部公关与社区关系
第七章 媒体关系与政府公关
第八章 营利事业公关与非营利事业公关
第九章 休闲、金融、高科技与国际公关
第十章 议题管理与危机公关
第十一章 公共关系的规划
第十二章 公共关系与传统媒体运用
第十三章 公共关系与新兴媒体的应用
第十四章 公关写作：有效公关模式及讯息设计与规则
第十五章 公共关系的研究与调查
第十六章 公共关系的评估方式
图书序言
第一章 民意总论
UNIT 1-1舆论与民意的历史和概念
一、我国舆论概念的产生
我国的舆论概念是先有「舆」再有「舆人」，「舆人」的议论变成「舆人之论」，「舆论」就是「舆人之论」的缩写。
1.「舆」的出现
「舆」在春秋末期出现。「舆」的本义指车子，《周礼．考工记．舆人》中说：「舆人为车」，意思是舆人制造车子。按照春秋末期的划分，人分为十等，舆人为第六等。后「舆人」泛指差夫、手工业者等下层群众。《左传．僖公二十八年》中有「晋侯听舆人之诵」的记载。
2.「舆论」的出现
目前流传下来最早出现「舆论」一词的文章是《三国志．王朗传》，其中有言：
往者闻权有遣子之言而未至，今六军戒严，臣恐舆人之未畅圣旨，当谓国家愠于登之逋留，是以为之兴师。设师行而登乃至，则为所动者至大，所致者至细，犹未足以为庆。设其傲狠，殊无入志，惧彼舆论之未畅者，并怀伊邑。臣愚以为宜敕别征诸将，各明奉禁令，以慎守所部。
3.早期舆论的涵义
早期记载中的「舆论」，由于直接来自于「舆人之论」，其涵义指的主要是下层百姓的议论。这种舆论代表的是被统治阶层的意见，并没有将统治阶层包括进去。
二、西方民意概念的产生
「民意」一词翻译成英语是Public Opinion。该词最早出现在十八世纪末，起初作为「公众意见」来使用。
1.公众议政观念的出现
古希腊、古罗马在奴隶社会时期，就在城邦定期召开民众大会，除去外邦人、妇女和奴隶，所有的男子都可以参加，大会职权广泛，涉及立法、选举、罢免等多项职责。亚里斯多德( Aristotes，西元前384-322 )在《政治学》一书中指出，「就多数而论，其中每一个个别人，常常是无善足述，但他们合而为一集体时，往往却可能超过贤良的智慧。」
2.公意概念的出现
卢梭（J. J. Rousseau, 1712-1778）是法国资产阶级启蒙主义理论家，1762年4月，他出版了集中民主主义思想的着作《社会契约论》，首次提出「公意」的概念。在书中，卢梭指出，「唯有公意才能按照国际创制的目的，即公共幸福，来指导国家的各种力量。」「任何人不服从公意，全体就要迫使他服从公意。」《社会契约论》成为资产阶级民主革命的思想指南。更重要的是，西方「公意」的概念从此基本形成。
UNIT 1-1舆论与民意的历史和概念
一、我国舆论概念的产生
我国的舆论概念是先有「舆」再有「舆人」，「舆人」的议论变成「舆人之论」，「舆论」就是「舆人之论」的缩写。
1.「舆」的出现
「舆」在春秋末期出现。「舆」的本义指车子，《周礼．考工记．舆人》中说：「舆人为车」，意思是舆人制造车子。按照春秋末期的划分，人分为十等，舆人为第六等。后「舆人」泛指差夫、手工业者等下层群众。《左传．僖公二十八年》中有「晋侯听舆人之诵」的记载。
2.「舆论」的出现
目前流传下来最早出现「舆论」一词的文章是《三国志．王朗传》，其中有言：
往者闻权有遣子之言而未至，今六军戒严，臣恐舆人之未畅圣旨，当谓国家愠于登之逋留，是以为之兴师。设师行而登乃至，则为所动者至大，所致者至细，犹未足以为庆。设其傲狠，殊无入志，惧彼舆论之未畅者，并怀伊邑。臣愚以为宜敕别征诸将，各明奉禁令，以慎守所部。
3.早期舆论的涵义
早期记载中的「舆论」，由于直接来自于「舆人之论」，其涵义指的主要是下层百姓的议论。这种舆论代表的是被统治阶层的意见，并没有将统治阶层包括进去。
二、西方民意概念的产生
「民意」一词翻译成英语是Public Opinion。该词最早出现在十八世纪末，起初作为「公众意见」来使用。
1.公众议政观念的出现
古希腊、古罗马在奴隶社会时期，就在城邦定期召开民众大会，除去外邦人、妇女和奴隶，所有的男子都可以参加，大会职权广泛，涉及立法、选举、罢免等多项职责。亚里斯多德( Aristotes，西元前384-322 )在《政治学》一书中指出，「就多数而论，其中每一个个别人，常常是无善足述，但他们合而为一集体时，往往却可能超过贤良的智慧。」
2.公意概念的出现
卢梭（J. J. Rousseau, 1712-1778）是法国资产阶级启蒙主义理论家，1762年4月，他出版了集中民主主义思想的着作《社会契约论》，首次提出「公意」的概念。在书中，卢梭指出，「唯有公意才能按照国际创制的目的，即公共幸福，来指导国家的各种力量。」「任何人不服从公意，全体就要迫使他服从公意。」《社会契约论》成为资产阶级民主革命的思想指南。更重要的是，西方「公意」的概念从此基本形成。
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