實用專案管理(三版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 項目管理
• 實用指南
• 項目規劃
• 項目執行
• 項目控製
• 風險管理
• 進度管理
• 成本管理
• 溝通管理
• 團隊協作

專案管理是一門係統化的做事科學，更是近代公私部門組織實現其策略目標的重要手段。2000年以後，美國專案管理學會(PMI)及國際專案管理協會(IPMA)等兩大國際專案管理標準體係先後引進國內，掀起瞭國內學習專案管理專業知識的熱潮。
　　
　　本書是為專案管理初學者而寫，兼採PMI之PMBOK及IPMA之ICB等兩大國際專案管理標準，以專案生命週期為經、知識領域及能力要素作緯，係統化地介紹專案管理基本理論與應用方法，並結閤MS ProjectO軟體使用展示，使讀者在學習完理論後，能立即應用於實際專案管理實務中，達到學以緻用的目標。
　　
　　本書內容有以下五項特色：其一，以第一次學習專案管理的學生為對象，用最容易理解的語言來解說專案管理概念；其二，強調專案管理的實用性，盡可能舉實務有用的案例，避免過於學術而卻不實用的課題；其三，遵循國際專案管理標準，盡可能引證國際標準文獻，以便學生延伸閱讀；其四，每章最後以實務個案討論作結，讓學生能反思專案管理的實用價值；其五，配閤大學一學期課程學習份量，將全部內容於十六章內介紹完畢。

作者簡介

餘文德

　　現職：
　　朝陽科技大學營建工程係教授兼助理副校長暨國際長

　　學曆：
　　中央大學土木工程學士
　　美國Purdue大學營建管理碩士
　　美國Purdue大學營建管理博士
　　英國Reading大學訪問學者
　　澳洲雪梨大學訪問學者
　　美國Purdue大學訪問學者

　　經曆：
　　八十年度教育部國傢公費留學土木工程學門
　　交通部高速鐵路工程籌備處正工程司
　　中華大學營建係教授兼主任暨所長
　　中華大學綜閤研究中心主任、研發長、學務長
　　TPMA全國營建專案管理總召集人
　　高等教育評鑑中心大學評鑑訪視委員
　　颱灣評鑑協會大專校院教學品保訪視委員
　　中華工程教育學會(IEET)認證委員、主席團成員
　　交通大學、颱灣科技大學兼任教授
　　勞動部公共工程金安奬評審委員

　　專業資格：
　　國傢專技人員高等考試及格土木技師
　　Certified Project Management Professional, PMI
　　ICB Level B Certified, IPMA
　　Certified IPMA Level C Assessor, IPMA

第一篇　專案之形成與發起

一、專案管理簡介
1.1 何謂專案與專案管理
1.2 專案管理之源起與曆史發展
1.3 國際專案管理係統簡介
1.4 專案管理之現況與展望
1.5 小結
練習問題
參考文獻
實務專題—專案經理的｢十二條黃金守則｣

二、專案之選擇與排序
2.1 策略管理與專案之關係
2.2 專案組閤管理
2.3 大型專案管理
2.4 專案環境與關鍵成功因子
2.5 專案排序之方法
2.6 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—颱灣高鐵計畫：一場豪賭或BOT專案的典範

三、專案管理能力之建立
3.1 實體與虛擬專案組織類型
3.2 專案組織類型與文化對專案之影響
3.3 專案高階管理角色
3.4 專案管理團隊
3.5 重要利害關係人
3.6 專案執行團隊之組成與團隊建立
3.7 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—業主需求不確定下之專案管理

四、專案生命週期與發起專案
4.1 專案生命週期
4.2 專案管理循環
4.3 專案提案書之撰寫
4.4 專案可行性分析
4.5 專案授權書之製定
4.6 專案正式授權與目標確認
4.7 專案核心管理團隊組成
4.8 小結
練習問題
參考文獻

第二篇　專案管理之規劃

五、利害關係人分析與溝通規劃
5.1 利害關係人之辨識
5.2 利害關係人分析
5.3 利害關係人需求追蹤矩陣
5.4 專案溝通理論與模式
5.5 專案溝通規劃
5.6 專案會議管理
5.7 虛擬團隊之溝通方法
5.8 小結
練習問題
參考文獻
實務專題—公民參與專案的實驗：中港大排河廊環境營造專案

六、範圍規劃與工作分解
6.1 分析專案目標及專案交付標的
6.2 應用利害關係人需求追蹤矩陣
6.3 初步專案範圍與工作條款
6.4 專案工作分解
6.5 應用MS Project 進行專案工作分解
6.6 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—｢懸空作業輔助平颱創新設計｣專案範圍規劃

七、時程規劃
7.1 定義專案活動
7.2 發展專案網圖
7.3 估算活動資源需求與活動工時
7.4 建立專案時程
7.5 處理專案時程之不確定性
7.6 應用MS Project 進行專案排程
7.7 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—春嬌與誌明校園木棉花婚禮專案 (首部麯)

八、資源規劃
8.1 組織分解結構與責任指派
8.2 活動資源規劃錶及資源日曆
8.3 資源限製與拉平
8.4 關鍵鍊管理
8.5 時程壓縮
8.6 應用MS Project 進行專案資源排程
8.7 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—春嬌與誌明校園木棉花婚禮專案 (二部麯)

九、預算規劃
9.1 成本估計
9.2 預算編製
9.3 成本基準規劃
9.4 應用MS Project 進行專案預算規劃
9.5 小結
練習問題
參考文獻
實務專題—鋼筋供應鏈作業基礎成本分析

十、風險規劃
10.1 專案之不確定性與風險來源
10.2 專案風險管理流程
10.3 風險辨識方法
10.4 風險定性分析
10.5 風險定量分析
10.6 風險因應規劃
10.7 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—跨國專案之風險管理

十一、品質規劃與基準核定
11.1 專案品質目標
11.2 專案品質規劃
11.3 品質管理工具
11.4 專案品質保證
11.5 專案基準核定
11.6 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—颱北市平安新村新建專案施工品質管理

第三篇　專案管理之執行與完成

十二、採購與閤約管理
12.1 專案採購規劃
12.2 專案閤約規劃
12.3 採購招標流程
12.4 決標
12.5 閤約管理與驗收
12.6 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—限製性採購：921震災橋梁搶修採購專案

十三、實獲值管理與績效監督
13.1 工作績效報告
13.2 實獲值指標計算
13.3 專案績效預測與監督
13.4 專案績效控製
13.5 應用MS Project 進行專案績效監控
13.6 小結
練習問題
參考文獻
個案討論—大型復雜專案之監控：上海世博會工程專案

十四、變更與爭議管理
14.1 專案變更態樣
14.2 整閤變更管製係統與構型管理
14.3 替代式爭議處理方法
14.4 專案求償解決方法
14.5 小結
練習問題
參考文獻
實務專題—國道工程契約爭議管理

十五、專案結束
15.1 專案結束類型
15.2 閤約結束流程
15.3 行政結束流程
15.4 專案評估與檢討會議
15.5 結案報告
15.6 小結
練習問題
參考文獻

十六、知識管理與經驗學習
16.1 專案知識與知識管理係統
16.2 經驗學習方法
16.3 經驗學習檔案
16.4 專案管理最佳實務案例撰寫
16.5 小結
練習問題
參考文獻

附錄A　纍積常態機率分配查詢錶

專有名詞對照錶

三版序

　　本書於2015年二版完成後，隔年本人即獲邀至朝陽科技大學營建係任教並擔任行政職務，迄今已逾三年。過去四年多期間，本人雖擔任行政職務，但仍持續教授專案管理課程，因此，已將最新之資訊內容更新於本次版本中；另外，感謝包含高雄第一科大、朝陽科大及元智大學等大學在內之多所大學院校教師採用本書作為教科書，並迴饋修正意見，共同為發展本土化之專案管理教材貢獻心力；我亦一併將這些寶貴的意見訂正於本版本之中。

　　惟專案管理之理論不斷推陳齣新，尤其是在時程控管、異質採購、敏捷式管理等方麵，迭有創新之研究發錶。然考量本書作為初學者的第一本教科書之定位，在本版本中仍維持於有之基本架構；對於創新之專案管理理論暫不納入，以避免造成初學者之負擔與睏擾，影響其對專案管理基本理論之理解與學習興趣。建議有誌於專案管理者，可以本書為基礎，奠定紮實之基本功力；並研讀最新之研究文獻，精進專案管理之理論方法；再參與實際專案操作，磨練專案實作之能力。如此，當能將專案管理內化為個人從事任何職業之基本能力，亦不枉多位貢獻本書內容之先進的慷慨分享。

二版序

　　本書初版於2013完成後，利用兩學期的時間在中華大學營建管理學係及研究所進行教學與試用，承濛授課教師及修課同學們的協助，校對瞭一些錯誤之後，再經過半年的時間進行修訂與增補，完成第二版之內容。在第二版中作者在每一章末增加瞭｢實務專題｣及｢個案討論｣之案例，這些案例大多取材於自2007起至2011間，由中華大學與颱灣專案管理學會(IPMA會員)所舉辦的｢IPMA營建專案管理最佳實務案例研討會｣的案例集。每一個案例都是國內資深專案經理的經驗結晶，除瞭提供讀者更深入瞭解各章主題之參考外，更強化本書所強調的的｢實用｣特色。此外，2013年齣版的PMBOK第五版中，將｢專案利害關係人管理｣獨立成為第十個知識領域；國際標準組織亦於2013年齣版的最新標準中，增訂瞭“ISO 21500: Guidance on project management”專案管理標準。本書第二版內容針對這些國際專案管理最新發展趨勢，都做瞭適當的修訂與迴應。

　　最後，要感謝中華大學營建管理研究所鄭紹材教授及碩士班王雅慧老師、白易仙與其他同學們提供之寶貴修訂意見。此外，本書之實務案例由國內專案管理之專傢先進所提供，包括：高鐵局吳福祥前局長，颱北市捷運局傅式治副局長，林同棪工程顧問黃弼僉經理及吳仁舜專案經理，偉盟工業股份有限公司盧中正副總經理、張玉珍經理、楊念華副理、李翎維先生，中鼎工程廖文忠副總經理、陳正賢經理，內政部營建署劉宇凡主任、交通部國道新建工程局廖肇昌組長及同濟大學建設管理與房地産係主任暨上海科瑞建設專案管理有限公司董事長樂雲博士等專傢先進的慷慨分享，大大地提昇瞭本書的參考價值，在此一併緻謝。

作者序

　　專案管理是一門係統化的做事科學，更是近代公私部門組織實現其策略目標的重要方法。尤其在2000年以後，美國專案管理學會(PMI)及國際專案管理協會(IPMA)等兩大國際專案管理標準體係先後引進國內，因而掀起瞭國內學習專案管理專業知識的熱潮。作者自1992年留學美國期間開始接觸專案管理學科，1996返國以後曾於交通部高鐵處任職參與高鐵計劃管製工作，後來又先後在中華大學及颱灣科技大學開授專案管理課程超過十年。在過去教學時，曾經採用美國專案管理學會所齣版的專案管理知識體係(PMBOK)、颱灣專案管理學會(TPMA)所齣版的國際專案管理知識體係，以及一些國外學者齣版的專案管理教科書做為上課教材。然而多年教學經驗發現，國際專案管理學會齣版的知識體，內容常過於簡略缺乏說明案例，難以讓學生有效學習；而國外學者齣版的教科書則又多因作者之學術專長偏重特定研究課題，難以達到學以緻用的目標。因此早在數年之前就決定要撰寫一本有助於專案管理初學者學習此一專業領域的教科書，但幾年來因公私兩忙遲遲未能實現。直到去年趁教授研究休假之便迴到母校Purdue大學訪問研究，纔有機會一鼓作氣完成這本教科書的初稿。在撰寫本書時，我一直秉持幾個信念：其一，要以第一次學習專案管理的學生為對象，用最容易理解的語言來解說專案管理的概念；其二，強調專案管理的實用性，盡可能舉實務有用的案例，避免過於學術化而卻不實用的課題；其三，遵循國際專案管理標準，盡可能引證國際標準之文獻，以便學生延伸閱讀；其四，要配閤大學一學期課程學習份量，避免貪多務失，將全部內容於十六章內講述完畢。然而這樣的理念在本書撰寫過程中卻一直受到挑戰，特彆是在內容與主題的取捨上，常常寫成幾個章節後又全部刪除。我反覆思索的問題是：哪些內容對於學生學習與應用專案管理是有幫助的，應留在本書中？而哪些是學術界有興趣卻無法立刻應用到實務上的議題，則不包含於本書中，留待以後進階課程再予以討論。雖然這本書是在這樣的原則下寫成的，但是受限於個人的學識與經驗，可能無法完全達到理想。但願這本書的齣現，能夠讓讀者在學習專案管理專業上比以前更容易一些，則去年一個人獨自在印第安納西拉法葉城埋首電腦桌前的那幾個月時光就沒有白費瞭。

　　最後，我謹將這本書獻給摯愛的傢人，感謝他們在我負笈異鄉這段日子所給予的關懷與鼓勵；尤其是內子麗娟的包容與支持，使我沒有後顧之憂，纔會有這本書的誕生。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在我讀這本書之前，我對“項目管理”這個概念的理解非常有限，覺得它可能隻是某些特定行業纔會用到的高深學問。但是，《實用專案管理(三版)》這本書徹底改變瞭我的看法。它將項目管理的理念融入到日常工作和生活的方方麵麵，讓我看到瞭它的普適性。書中對於如何進行需求收集和定義的部分，我覺得非常精彩。作者用瞭很多圖示和流程圖，清晰地展示瞭如何與客戶溝通，如何將模糊的需求轉化為具體、可執行的任務，這對於避免項目範圍蔓延和後期返工具有至關重要的意義。而且，書中關於項目收尾的章節也寫得非常到位，它提醒我們項目結束並不意味著工作的終結，如何進行項目復盤、總結經驗教訓，對於未來的項目非常有幫助。這本書不僅僅是一本關於項目管理的教科書，更是一本關於如何更有效率地組織和完成事情的指南，它的實用性超齣瞭我的預期。

评分☆☆☆☆☆

這本書的編排和內容設計，充滿瞭作者對讀者的體貼和關懷。它並非一味地追求理論深度，而是將理論與實踐緊密結閤，為讀者提供瞭一套完整的項目管理解決方案。我特彆欣賞書中對項目質量管理的闡述。作者不僅僅介紹瞭質量標準和質量控製的工具，更強調瞭質量是貫穿於項目整個生命周期的，需要從一開始就融入到項目的規劃和執行中。書中關於質量改進的建議，比如PDCA循環，讓我對如何持續提升項目産齣有瞭更深的理解。此外，書中也對項目溝通中的障礙以及如何剋服這些障礙提供瞭許多實用的建議，比如如何處理衝突、如何進行有效的反饋等，這些都是在實際工作中經常會遇到的挑戰。這本書的優點在於，它能讓你在輕鬆閱讀中，不知不覺地掌握項目管理的精髓，並能將其輕鬆地運用到自己的實際工作中，提升工作效率和項目成功率。

评分☆☆☆☆☆

一直以來，我對項目管理這個領域都充滿瞭好奇，但總覺得理論知識太過晦澀，實操起來又摸不著頭腦。這次偶然間翻閱瞭這本《實用專案管理(三版)》，簡直像是為我量身打造的指南。書中的語言風格非常親切，沒有那些枯燥的術語堆砌，更像是與一位經驗豐富的項目經理麵對麵交流。它從最基礎的概念講起，比如什麼是項目，項目的生命周期是怎樣的，然後再逐步深入到具體的管理工具和技巧。我特彆喜歡書中關於風險管理的章節，作者用瞭很多貼近現實的案例，詳細地解析瞭如何識彆、評估和應對項目中的各種風險，這讓我對以前那些模糊的風險概念有瞭清晰的認識。而且，書中提供的許多模闆和錶格，直接就能套用，大大降低瞭學習成本。閱讀過程中，我仿佛置身於一個真實的項目場景中，跟著作者一步步解決問題，學習過程充滿瞭成就感。這本書讓我第一次感受到，原來項目管理並非遙不可及，而是可以被如此清晰、實用地理解和掌握的。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是一次沉浸式的項目管理體驗課程，而不是單純的知識灌輸。它非常注重實踐性，書中的每一個概念、每一個方法論，都配有詳盡的案例分析。我尤其對書中關於溝通管理的部分印象深刻。作者沒有僅僅停留在“要溝通”這個層麵，而是深入到如何建立有效的溝通渠道、如何進行 stakeholder 分析、如何組織高效的項目會議等等。我之前在團隊協作中就經常遇到溝通不暢的問題，看瞭這部分內容後，我纔意識到原來溝通也有這麼多門道和技巧。書中提齣的“ KISS 原則”（Keep It Simple, Stupid）在溝通中也得到瞭很好的體現，教會我如何用最簡潔明瞭的方式傳遞信息，避免不必要的誤解。此外，書中關於進度和成本控製的部分，提供瞭多種實用的工具，比如甘特圖、關鍵路徑法、掙值管理等，並對它們的優缺點進行瞭客觀的比較，讓我能夠根據實際情況選擇最閤適的方法。這本書的價值在於，它不僅告訴你“是什麼”，更告訴你“怎麼做”。

评分☆☆☆☆☆

作為一個剛剛接觸項目管理的新手，我發現這本《實用專案管理(三版)》為我打開瞭一扇新的大門。這本書的結構設計非常閤理，循序漸進，不會讓初學者感到 overwhelming。從項目啓動的準備工作，到執行過程中的協調與監控，再到最後的項目收尾，每一個階段都進行瞭詳盡的闡述。我最喜歡的部分是關於項目團隊建設和領導力的章節。書中探討瞭如何組建高效的團隊，如何激勵團隊成員，以及項目經理在團隊中的角色和責任。它強調瞭情商在項目管理中的重要性，並提供瞭一些提升情商的實用建議。這一點對我很有啓發，因為我之前一直認為項目管理更多是關於技術和流程，而忽略瞭人的因素。閱讀這本書，我纔意識到一個成功的項目，離不開一個充滿活力、協作良好的團隊，而這一切都與項目經理的領導力息息相關。這本書的語言風格既專業又不失生動，閱讀起來一點也不枯燥，反而充滿瞭學習的動力。