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专案管理是一门系统化的做事科学，更是近代公私部门组织实现其策略目标的重要手段。2000年以后，美国专案管理学会(PMI)及国际专案管理协会(IPMA)等两大国际专案管理标准体系先后引进国内，掀起了国内学习专案管理专业知识的热潮。
　　
　　本书是为专案管理初学者而写，兼採PMI之PMBOK及IPMA之ICB等两大国际专案管理标准，以专案生命週期为经、知识领域及能力要素作纬，系统化地介绍专案管理基本理论与应用方法，并结合MS ProjectO软体使用展示，使读者在学习完理论后，能立即应用于实际专案管理实务中，达到学以致用的目标。
　　
　　本书内容有以下五项特色：其一，以第一次学习专案管理的学生为对象，用最容易理解的语言来解说专案管理概念；其二，强调专案管理的实用性，尽可能举实务有用的案例，避免过于学术而却不实用的课题；其三，遵循国际专案管理标准，尽可能引证国际标准文献，以便学生延伸阅读；其四，每章最后以实务个案讨论作结，让学生能反思专案管理的实用价值；其五，配合大学一学期课程学习份量，将全部内容于十六章内介绍完毕。

作者简介

余文德

　　现职：
　　朝阳科技大学营建工程系教授兼助理副校长暨国际长

　　学历：
　　中央大学土木工程学士
　　美国Purdue大学营建管理硕士
　　美国Purdue大学营建管理博士
　　英国Reading大学访问学者
　　澳洲雪梨大学访问学者
　　美国Purdue大学访问学者

　　经历：
　　八十年度教育部国家公费留学土木工程学门
　　交通部高速铁路工程筹备处正工程司
　　中华大学营建系教授兼主任暨所长
　　中华大学综合研究中心主任、研发长、学务长
　　TPMA全国营建专案管理总召集人
　　高等教育评鑑中心大学评鑑访视委员
　　台湾评鑑协会大专校院教学品保访视委员
　　中华工程教育学会(IEET)认证委员、主席团成员
　　交通大学、台湾科技大学兼任教授
　　劳动部公共工程金安奖评审委员

　　专业资格：
　　国家专技人员高等考试及格土木技师
　　Certified Project Management Professional, PMI
　　ICB Level B Certified, IPMA
　　Certified IPMA Level C Assessor, IPMA

第一篇　专案之形成与发起

一、专案管理简介
1.1 何谓专案与专案管理
1.2 专案管理之源起与历史发展
1.3 国际专案管理系统简介
1.4 专案管理之现况与展望
1.5 小结
练习问题
参考文献
实务专题—专案经理的｢十二条黄金守则｣

二、专案之选择与排序
2.1 策略管理与专案之关系
2.2 专案组合管理
2.3 大型专案管理
2.4 专案环境与关键成功因子
2.5 专案排序之方法
2.6 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—台湾高铁计画：一场豪赌或BOT专案的典范

三、专案管理能力之建立
3.1 实体与虚拟专案组织类型
3.2 专案组织类型与文化对专案之影响
3.3 专案高阶管理角色
3.4 专案管理团队
3.5 重要利害关系人
3.6 专案执行团队之组成与团队建立
3.7 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—业主需求不确定下之专案管理

四、专案生命週期与发起专案
4.1 专案生命週期
4.2 专案管理循环
4.3 专案提案书之撰写
4.4 专案可行性分析
4.5 专案授权书之制定
4.6 专案正式授权与目标确认
4.7 专案核心管理团队组成
4.8 小结
练习问题
参考文献

第二篇　专案管理之规划

五、利害关系人分析与沟通规划
5.1 利害关系人之辨识
5.2 利害关系人分析
5.3 利害关系人需求追踪矩阵
5.4 专案沟通理论与模式
5.5 专案沟通规划
5.6 专案会议管理
5.7 虚拟团队之沟通方法
5.8 小结
练习问题
参考文献
实务专题—公民参与专案的实验：中港大排河廊环境营造专案

六、范围规划与工作分解
6.1 分析专案目标及专案交付标的
6.2 应用利害关系人需求追踪矩阵
6.3 初步专案范围与工作条款
6.4 专案工作分解
6.5 应用MS Project 进行专案工作分解
6.6 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—｢悬空作业辅助平台创新设计｣专案范围规划

七、时程规划
7.1 定义专案活动
7.2 发展专案网图
7.3 估算活动资源需求与活动工时
7.4 建立专案时程
7.5 处理专案时程之不确定性
7.6 应用MS Project 进行专案排程
7.7 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—春娇与志明校园木棉花婚礼专案 (首部曲)

八、资源规划
8.1 组织分解结构与责任指派
8.2 活动资源规划表及资源日历
8.3 资源限制与拉平
8.4 关键鍊管理
8.5 时程压缩
8.6 应用MS Project 进行专案资源排程
8.7 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—春娇与志明校园木棉花婚礼专案 (二部曲)

九、预算规划
9.1 成本估计
9.2 预算编制
9.3 成本基准规划
9.4 应用MS Project 进行专案预算规划
9.5 小结
练习问题
参考文献
实务专题—钢筋供应链作业基础成本分析

十、风险规划
10.1 专案之不确定性与风险来源
10.2 专案风险管理流程
10.3 风险辨识方法
10.4 风险定性分析
10.5 风险定量分析
10.6 风险因应规划
10.7 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—跨国专案之风险管理

十一、品质规划与基准核定
11.1 专案品质目标
11.2 专案品质规划
11.3 品质管理工具
11.4 专案品质保证
11.5 专案基准核定
11.6 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—台北市平安新村新建专案施工品质管理

第三篇　专案管理之执行与完成

十二、採购与合约管理
12.1 专案採购规划
12.2 专案合约规划
12.3 採购招标流程
12.4 决标
12.5 合约管理与验收
12.6 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—限制性採购：921震灾桥梁抢修採购专案

十三、实获值管理与绩效监督
13.1 工作绩效报告
13.2 实获值指标计算
13.3 专案绩效预测与监督
13.4 专案绩效控制
13.5 应用MS Project 进行专案绩效监控
13.6 小结
练习问题
参考文献
个案讨论—大型复杂专案之监控：上海世博会工程专案

十四、变更与争议管理
14.1 专案变更态样
14.2 整合变更管制系统与构型管理
14.3 替代式争议处理方法
14.4 专案求偿解决方法
14.5 小结
练习问题
参考文献
实务专题—国道工程契约争议管理

十五、专案结束
15.1 专案结束类型
15.2 合约结束流程
15.3 行政结束流程
15.4 专案评估与检讨会议
15.5 结案报告
15.6 小结
练习问题
参考文献

十六、知识管理与经验学习
16.1 专案知识与知识管理系统
16.2 经验学习方法
16.3 经验学习档案
16.4 专案管理最佳实务案例撰写
16.5 小结
练习问题
参考文献

附录A　累积常态机率分配查询表

专有名词对照表

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