流通管理（五版）：迎战新零售时代 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书系以零售业各业态、业种共通性的流通管理为焦点，以门市从业人员或店长应具备的知识与技能为核心，以清晰的脉络串连各章节内容。

　　本书内容范围广泛，包括零售业的发展与挑战、零售业的型态与特性、流通管理系统（商流、物流、金流、资讯流及人流）、连锁与加盟管理、消费者需求与购买行动、门市营运管理、流通科技管理及流通管理相关法规等，资料新颖翔实。就台湾一般门市服务人员或店长应具备的基本知识与技能标准而言，本书的架构及内容应具有相当程度的代表性与完整性。
　　
　　「问题与讨论」，收集许多具有挑战思考能力的议题，可作为师生课堂上讨论的焦点，学生可分组或个别书面报告使用，俾利学生充分了解流通管理理论及其应用。

　　各章末均附有测验试题，教师亦可于课堂结束时，直接利用本单元作为测验试卷，并收回计算成绩，即时掌握学生学习成效。
 

现代供应链与物流：驱动商业变革的引擎 书籍名称： 现代供应链与物流：驱动商业变革的引擎 内容简介： 在当今瞬息万变的商业环境中，企业间的竞争已不再仅仅是产品或服务的较量，而是其背后支撑体系——供应链与物流管理效率的直接体现。本书《现代供应链与物流：驱动商业变革的引擎》旨在为读者提供一个全面、深入且实用的视角，解析支撑全球化商业运作的复杂网络。我们着重探讨的，是那些决定企业能否快速响应市场需求、有效控制成本、并最终实现可持续竞争优势的核心要素。 第一部分：供应链管理的基础范式与战略重塑 本书的开篇，将从宏观层面界定现代供应链的内涵与外延。我们不再将供应链视为简单的“进、存、送”的线性过程，而是将其构建为一个由信息流、物流和资金流构成的复杂、动态的生态系统。 1.1 供应链的战略定位与价值创造： 我们深入剖析了供应链管理（SCM）如何从传统的成本中心转变为战略价值中心。内容涵盖了供应链战略与企业整体战略的协同机制，如何通过优化端到端的流程，实现客户价值的最大化。重点讨论了“敏捷性”（Agility）与“韧性”（Resilience）这两个现代供应链的孪生核心目标，并探讨了如何通过供应链设计来平衡这两者之间的固有矛盾。 1.2 需求预测与计划的精度革命： 精准的需求预测是整个供应链高效运作的基石。本部分详细介绍了先进的预测模型，从传统的统计学方法（如时间序列分析、回归模型）过渡到基于机器学习和人工智能的预测工具。我们特别关注了“协同规划、预测与补货”（CPFR）模式在提高供应链伙伴间信息透明度方面的重要作用，以及如何将市场营销、销售数据（S&OP）深度整合到制造和采购计划中，以应对市场波动。 1.3 采购与供应商关系管理（SRM）的深化： 在全球采购日益复杂的背景下，供应商的选择、评估与合作模式至关重要。本书提供了系统的供应商生命周期管理框架，包括基于风险和绩效的评估体系。我们详细阐述了从交易型采购向战略伙伴关系转型的关键步骤，例如共同开发新产品、风险共担机制的设计，以及如何利用数字化工具实现采购流程的自动化与合规性监控。 第二部分：物流运作的精细化管理与技术赋能 物流是供应链执行层面最直观的体现。本部分聚焦于如何通过精细化的物流运作，将战略蓝图转化为高效的物理交付。 2.1 仓储管理系统的深度优化： 现代仓储不再是简单的存储空间，而是高效率的“流量枢纽”。我们探讨了先进的仓库设计原则，包括交叉转运（Cross-Docking）、区域划分策略和存储优化技术。内容详述了仓库管理系统（WMS）的最新功能，特别是在自动化导引车（AGV）、穿梭车系统集成以及人机协作方面的应用，以实现订单履行的“最后一米”效率突破。 2.2 运输管理与网络优化： 运输成本通常是物流总成本中占比最大的部分。本书提供了关于多式联运优化、承运商选择与绩效评估的实用指南。我们深入分析了运输管理系统（TMS）如何通过实时路径优化、动态排程和满载率提升，为企业节约可观的运输开支。此外，针对国际贸易的复杂性，详细解析了海关合规、贸易壁垒应对以及全球物流网络的构建逻辑。 2.3 逆向物流与循环经济： 随着消费者对产品全生命周期责任意识的增强，逆向物流的管理变得日益重要。本部分系统梳理了产品退回、维修、翻新和回收的流程设计。我们强调了如何将逆向物流流程整合回企业的运营体系中，不仅满足客户服务要求，同时挖掘产品残值，支持企业的可持续发展目标。 第三部分：数字化转型与供应链的未来图景 信息技术的进步正在根本上重塑供应链的运作模式。本部分关注前沿技术在供应链中的实际应用和未来趋势。 3.1 供应链中的数据分析与可视化： 从“描述性分析”到“规范性分析”，数据驱动决策的能力是现代供应链管理者的核心竞争力。本书介绍了关键绩效指标（KPIs）体系的构建，以及如何利用商业智能（BI）工具对供应链的瓶颈进行实时可视化诊断。重点讨论了“数字孪生”（Digital Twin）技术在模拟供应链场景、测试不同策略影响中的应用潜力。 3.2 区块链与物联网（IoT）的应用潜力： 我们探讨了物联网设备如何提供端到端的实时在途可视性，提升资产跟踪的准确性。同时，本书对区块链技术在供应链金融、产品溯源和合同自动化执行方面的应用进行了审慎的评估，分析其如何增强交易的透明度与安全性，从而降低信任成本。 3.3 风险管理与供应链韧性设计： 面对地缘政治冲突、自然灾害和突发公共卫生事件，供应链中断的风险常态化。本部分提供了系统的供应链风险识别、评估与缓解框架。内容包括如何通过“多源采购策略”、地理位置分散化库存布局，以及建立快速响应和业务连续性计划（BCP），来系统性地增强供应链面对冲击时的恢复能力。 总结： 《现代供应链与物流：驱动商业变革的引擎》不仅仅是一本理论教材，更是一本面向实践的操作手册。它帮助读者理解，在复杂多变的商业环境中，高效的供应链与物流管理是企业实现成本领先、差异化服务和持续盈利的关键驱动力。通过学习本书内容，管理者将能够构建更具洞察力、更灵活且更具成本效益的支撑体系，从而在激烈的市场竞争中占据先机。

作者简介

邱继智

　　现职：
　　．国立台北商业大学企业管理系副教授兼教务长
　　．国立台北商业大学校务研究中心主任
　　．国立台北商业大学流通管理研究中心主任

　　经历：
　　．国立台北商业技术学院代理校长（2014/02 至2014/04）
　　．国立台北商业技术学院教务长（2005/08 至2010/07、2012/08 至2015/07）
　　．国立台北商业技术学院进修推广部主任（2010/08 至2012/07）
　　．国立台北商业技术学院附设专科进修学校　校务主任（2005/02 至2007/07）
　　．国立台北商业技术学院图书馆馆长（2003/08 至2005/07）
　　．国立台北商业技术学院校长特别助理（2002/08 至2003/07）
　　．国立台北商业技术学院总务长（2001/08 至2002/07）
　　．国立台北商业专科学校总务主任（1999/08 至2001/07）
　　．国立台北商业专科学校企业管理科主任（1997/08 至1999/07）
　　．国立台北商业专科学校註册组组长（1995/08 至1997/07）
　　．国立台北商业专科学校课务组组长（1989/08 至1995/07）
　　．国立台北商业专科学校就业辅导组组长（1985/08 至1989/07）

　　专长领域：
　　．组织理论与管理
　　．流通管理
　　．门市营运管理

　　相关着作：
　　．《管理学》（华立图书）
　　．《门市营运管理》（华立图书）
　　．《连锁企业管理》（华立图书）
　　．《建构学习型组织》（华立图书）
　　．《通路管理》（华立图书）
　　．《零售管理》（华立图书）
　　．《门市服务乙级学术科技术士技能检定》（松根出版社）
 

Chapter 1　零售业的发展与挑战
Chapter 2　零售业的型态与特性
Chapter 3　流通管理系统
Chapter 4　连锁与加盟管理
Chapter 5　消费者行为
Chapter 6　门市营运管理
Chapter 7　流通科技管理
Chapter 8　流通管理相关法规

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我拿到这本书的第一反应是，名字有点硬核，但“新零售时代”这个词又立刻激起了我的兴趣。我一直觉得，虽然我们每天都在接触各种零售场景，但对于“流通”这个背后的核心逻辑，其实了解得并不够深入。这本书的“五版”说明了它是一本经过时间沉淀和不断更新的经典著作，这让我对内容的权威性和实用性有了很高的期待。我特别好奇，在数字化、智能化飞速发展的今天，传统的流通模式究竟还能有多少生命力？又将如何与新兴的技术深度融合？比如，关于最后一公里配送的创新，如何能做到既高效又低成本？或者，在消费者需求日益个性化、碎片化的背景下，如何通过精细化的流通管理来满足这些需求？书中提到的“迎战”二字，在我看来，不仅仅是应对挑战，更是一种积极的变革和创新。我希望书中能深入探讨新零售模式下的消费者洞察、会员管理以及全渠道营销策略，这些都是当前零售企业亟需解决的关键问题。我期待作者能够提供一些清晰的理论框架，并且用通俗易懂的语言和丰富的案例来解释这些复杂的概念，让我能够真正地理解并应用到实际工作中。这不单是一本教科书，更是一份行业指南，指引我们在变化中找到方向。

评分☆☆☆☆☆

当我看到《流通管理（五版）：迎战新零售时代》这个书名时，一种莫名的亲切感油然而生。这不仅仅是因为我自身工作的性质，更因为它触及了一个让我持续思考的痛点——如何在快速变化的零售格局中保持竞争力。这本书的“五版”本身就意味着它的生命力和前瞻性，能够不断适应时代的需求，这让我对其内容充满信心。我尤其关注书中对于“新零售”这个概念的界定和解读，它究竟是纯粹的技术革新，还是对整个商业模式的重塑？书中是否会探讨如何打通线上线下数据孤岛，实现真正的全渠道体验？以及在新零售时代，消费者行为发生了哪些根本性的改变，我们又该如何去适应和引导？“迎战”二字，在我看来，是一种积极的姿态，预示着书中将不仅仅是理论的陈述，更会包含解决实际问题的策略和方法。我希望书中能详细剖析新零售背景下的供应链优化，例如如何通过柔性供应链来应对快速的市场变化，以及如何利用技术手段提升仓储和配送的效率，降低运营成本。我相信，这本书能够为我提供一套系统性的解决方案，帮助我更清晰地认识行业趋势，并找到应对挑战的有效途径，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

这个书名《流通管理（五版）：迎战新零售时代》很有吸引力，尤其是在当下这个零售业变革的十字路口。我一直在思考，作为一名普通消费者，我们体验到的“新零售”有哪些显著的变化？而作为行业内的从业者，我们又该如何理解和应对这种变化？这本书的“五版”一定积累了丰富的经验和前沿的洞察，这让我对它的内容充满了期待。我希望书中能够深入浅出地解释，在新零售的语境下，“流通”这个概念究竟发生了怎样的演变？它是否涵盖了从商品生产到消费者手中的每一个环节的数字化、智能化升级？例如，在物流配送方面，是否会有关于智能仓储、无人配送的详细介绍？在消费者互动方面，又该如何利用新技术来提升购物体验，增加用户粘性？“迎战”这个词，让我觉得这本书不仅仅是理论的梳理，更像是一份实用的指导手册，教我们如何在瞬息万变的商业环境中找到生存之道，甚至实现弯道超车。我期待书中能提供一些具体的实践案例，让我们能够看到，那些成功的企业是如何将新零售的理念落地，又是如何通过优化流通管理来赢得市场的。总而言之，这本书对我来说，就像是一份重要的参考指南，帮助我更好地理解和把握零售业的未来发展趋势。

评分☆☆☆☆☆

《流通管理（五版）：迎战新零售时代》这个名字，光听起来就充满了力量感，仿佛要带我们穿越时代的风暴，迎接崭新的零售未来。我一直关注着零售业的每一次变革，而“新零售”无疑是当前最热门也最令人瞩目的一个词汇。这本书的“五版”字样，本身就说明了它不是昙花一现的理论，而是经过持续打磨、不断完善的经典。我特别好奇，在“新零售”的大背景下，流通环节的各个方面将如何被重新定义？例如，对于线上线下库存的打通，如何做到数据的实时同步和共享？对于供应链的智能化升级，又有哪些可行性的方案？我期待书中能够详细阐述如何构建一个更加敏捷、高效、并且以消费者为中心的流通体系。这里的“迎战”，在我看来，是一种积极主动的姿态，意味着书中不仅仅是描述现象，更重要的是提供解决方案。我希望作者能够分享一些关于数据驱动的决策、精细化运营以及协同创新等方面的具体内容，让我们能够了解如何在复杂多变的商业环境中，通过优化流通管理来提升企业的核心竞争力。这本书对我而言，不仅仅是一本学习的教材，更可能成为我职业发展道路上的一个重要指引，帮助我更好地理解行业脉搏，把握未来机遇。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题一下子就抓住了我的眼球，“流通管理（五版）：迎战新零售时代”。作为一名在零售行业摸爬滚打了近十年的从业者，我深切体会到了传统零售模式正在面临的巨大冲击，而“新零售”这个概念更是时不时地回荡在我的脑海里，让我既好奇又有些许迷茫。这本书的出现，仿佛是一束光，照亮了我前行的道路。它不仅仅是关于“流通管理”这个看似有些枯燥的专业术语，更像是对我们当下行业变革的一次全面梳理和深刻解读。我尤其期待书中能够详细阐述在新零售浪潮下，传统的供应链、仓储、物流等环节将如何被颠覆和重塑。例如，如何实现线上线下渠道的无缝融合？如何利用大数据和人工智能优化库存和配送效率？如何构建更加敏捷和柔性的供应链体系以应对瞬息万变的市场需求？书中提到的“迎战”二字，也让我感受到一种积极主动的姿态，这不仅仅是对挑战的回应，更是对机遇的把握。我希望作者能够分享一些成功的案例，甚至是那些未能成功转型的企业的经验教训，让我们能够更直观地理解理论与实践的差距，并从中汲取宝贵的智慧。总而言之，这本书让我对接下来的阅读充满了期待，相信它能为我提供一套系统性的思维框架和实操指南，帮助我在新零售时代乘风破浪，取得更大的发展。