组织行为

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具体描述

组织行为是研究人类行为的基础科学。在社会变迁快速,资讯爆炸的新世纪,组织行为的知识一日千里。本书为组织行为的入门书籍,不但适合技专校院学生使用,同时适合各行各业从业人员以及一般社会大众阅读,对读者的工作绩效、工作满意、员工领导与激励等方面,都有莫大的助益。

本书特色

  1.叙述搭配图表化,使读者能有效吸收组织行为之理论。

  2.「章前个案」、「OB专栏」与「个案分析」,提供完整个案导读探讨。

  3.章后习题充足多元,含选择10题、名词解释3~5题、问题讨论2~5题。

  4.特有单元「教学活动」,运用分组互动探讨组织行为,增强课堂的学习气氛与效果。

  (EX:CH8沟通:17秒自我介绍)
《人类文明的演进:从石器时代到信息时代的宏大叙事》 导言:穿越时空的思想之旅 本书并非聚焦于个体组织内部的微观互动,而是致力于描绘人类社会这一宏大有机体,在漫长历史长河中的发展脉络与核心驱动力。我们不再深入探讨部门效率、领导力风格或员工激励这些组织管理学中的经典议题,而是将目光投向更深远的尺度——探究人类社会形态的根本性转变,以及支撑这些转变的技术、思想与权力结构。这是一部关于“我们如何走到今天”的史诗,一部旨在理解人类共同命运的宏大叙事。 第一部分:基石的奠定——采集、农耕与早期文明的涌现(约 80 万年前 - 公元前 3000 年) 本部分追溯人类的起源,重点分析旧石器时代狩猎采集生活对早期认知结构的影响。我们探讨“符号思维”的萌芽,火的使用如何成为第一次重大的能源革命,以及人类如何开始构建超越血缘的初步社会网络。 随后,视角转向新石器革命,即农业的诞生。本书详细剖析了定居生活对人口密度、社会分工以及财产观念的颠覆性影响。农耕社会的出现,是人类历史上第一次大规模的“系统工程”。我们研究灌溉系统的构建如何催生了最早的行政管理雏形,以及剩余粮食的积累如何导致了阶级和权力的分化。 重点案例研究包括美索不达米亚的苏美尔城邦,以及尼罗河流域的法老统治体系。我们分析了早期文字(楔形文字与象形文字)作为信息存储和权力维护工具的诞生过程,而非将其视为现代企业沟通的范本。文明的早期形态,本质上是对有限资源的集体动员与分配机制的探索。 第二部分:帝国的兴衰与治理艺术的演化(公元前 3000 年 - 公元 1450 年) 本章的核心在于理解“规模化治理”的挑战。从古埃及到秦汉帝国,再到罗马共和国与帝国,本书关注的是中央集权如何通过官僚体系、法律体系和军事力量的整合来实现对广袤疆域的有效控制。 我们深入探讨了帝国时代信息流动的技术限制(如驿站系统与信鸽的效率极限),以及如何利用宗教、哲学(如儒家思想、古希腊哲学)来构建普世的道德和价值体系,以增强社会的凝聚力和服从性。这部分内容侧重于国家机器的“组织架构”及其在维持长期稳定的策略,而非组织变革的管理学视角。 此外,丝绸之路等跨文化贸易网络的形成,揭示了早期全球化中资源、技术和疾病的复杂交互网络,探讨了不同文明间在制度和技术上的“竞争与借鉴”。中世纪欧洲封建体系的松散结构与拜占庭帝国的中央集权对比,为理解不同治理模式的韧性提供了鲜明参照。 第三部分:知识的爆发与科学方法的崛起(公元 1450 年 - 公元 1800 年) 文艺复兴、地理大发现与科学革命,构成了人类历史上认知模式的第三次重大转型。本书将古腾堡印刷术视为信息传播的一次革命性突破,它极大地降低了知识复制的成本,为理性主义和个人主义的兴起提供了物质基础。 我们详述了伽利略、牛顿等人的工作如何确立了“实证检验”的方法论,这种方法论不仅改变了我们对宇宙的理解,也为后来的工业化管理和工程学奠定了方法论基础。本书强调,科学方法的推广,是对传统权威(宗教与血缘)的一种隐性挑战,它提倡基于可观察证据的决策。 同时,商业革命的兴起,特别是股份公司的早期形态——如东印度公司——的出现,标志着资本的积累和风险分担机制的制度化。这不是关于公司治理的讨论,而是关于资本如何脱离个人财富,成为驱动全球扩张的独立力量的研究。 第四部分:机器的时代与社会结构的重塑(公元 1800 年 - 1945 年) 工业革命是人类对自然界能源利用效率的又一次飞跃。本书细致分析了蒸汽机和流水线如何彻底改变了生产的物理组织形式,导致了城市化进程的加速和新型社会阶层的诞生——资产阶级和无产阶级。 重点分析了亚当·斯密和卡尔·马克思对这一新经济形态的理论阐释。我们关注泰勒制(科学管理法)的诞生,不是作为提升个体绩效的工具,而是作为将人类劳动彻底“物化”和“可计算化”的社会工程。这涉及到对劳动力的精确分解与时间效率的极致追求。 同时,民族国家的巩固、帝国主义的顶峰以及两次世界大战,展现了高度组织化、工业化社会在冲突爆发时的巨大破坏力。战争机器的运作,是人类大规模协同能力的极端体现。 第五部分:信息洪流与全球互联的挑战(1945 年至今) 二战后,晶体管、计算机和互联网的发明,开启了人类的第四次革命:信息时代。本书考察了信息论、控制论如何渗透到社会科学领域,以及这些理论如何帮助我们理解复杂的反馈系统。 我们探讨了跨国公司的崛起,以及全球供应链如何以前所未有的复杂性将世界各地的人口和资源编织在一起。这涉及到对地缘政治、文化趋同与地方身份认同之间紧张关系的考察。 最后,本书审视了后工业社会面临的伦理困境:数据主权、人工智能的社会影响、气候变化带来的全球资源再分配压力,以及人类作为一个整体,如何在全球信息网络中维持其理性与可持续发展的能力。 结语:宏大叙事下的永恒主题 贯穿全书的是对人类社会在面对“规模化”、“复杂性”与“不确定性”这三大挑战时的适应与演变。从原始部落的共享经济到全球数字网络,我们研究的始终是人类如何协作、如何分配权力、如何定义价值,以及如何运用集体智慧来应对生存危机。这是一部关于系统、结构与变迁的编年史,旨在提供一个超越个体行为层面的、更具历史深度的理解框架。

著者信息

图书目录

第1 篇 组织行为的概念介绍

CHAPTER01 认识组织行为学

1.1 组织行为的定义
1.2 组织行为的学理基础
1.3 组织行为的范畴
1.4 OB与管理者的关系
1.5 为何我们要学习组织行为
1.6 组织行为研究的变项
1.7 结论:组织行为未来将面临的挑战

CHAPTER02 组织内的多元性
2.1 组织多样性的定义
2.2 员工多样性
2.3 组织多样性的原因
2.4 组织常见的人口变项
2.5 职场歧视
2.6 组织多元化对组织的好处
2.7 执行多元化管理的策略
2.8 结论与建议

第2 篇 组织行为的个体层次

CHAPTER03 价值观、态度与工作感足

3.1 价值观是什么?
3.2 价值观的类型
3.3 不同文化价值观之比较
3.4 态度的意涵
3.5 态度形成的影响因素与主要成分
3.6 工作态度与组织行为
3.7 工作满足的意涵
3.8 工作满足的影响因素
3.9 工作满足的职场效应
3.10 结语

CHAPTER04 人格与情绪
4.1 人格特质的意涵
4.2 人格的五大模式
4.3 影响组织行为之人格属性
4.4 不同国家人格特质
4.5 情绪的来源
4.6 情绪的外在限制
4.7 情绪劳务的意涵暨影响组织之层面
4.8 结语

CHAPTER05 知觉与个体决策
5.1 知觉与影响因素
5.2 归因理论
5.3 知觉判断常见的偏误
5.4 个体决策
5.5 决策的评估与有限理性
5.6 常见的决策偏差与谬误

CHAPTER06 激励
6.1 激励理论
6.2 激励理论应用
第3 篇 组织行为的团体层次

CHAPTER07 团队与合作
7.1 团体
7.2 团队的定义与分类
7.3 团队五阶段发展过程
7.4 团队角色
7.5 团队规范
7.6 团队凝聚力
7.7 团队决策
7.8 工作团队
7.9 建立有效的团队

CHAPTER08 沟 通
8.1 沟通定义与功能
8.2 沟通的模型
8.3 沟通的方向
8.4 沟通的方式
8.5 沟通的策略
8.6 组织沟通
8.7 跨文化的沟通
8.8 沟通的杂音

CHAPTER09 领导的基本论述
9.1 领导是什么?
9.2 特质理论
9.3 行为理论
9.4 权变理论
9.5 领导者─成员交换理论
9.6 领导者参与模式
9.7 当代领导类型
9.8 华人领导学
9.9 当代领导角色
9.10 领导学新议题

CHAPTER10 权力与政治行为
10.1 权力的定义
10.2 组织权力的来源
10.3 权力的功能
10.4 权力的特性
10.5 权力的运用
10.6 权力运用策略
10.7 组织政治
10.8 影响政治行为的因素
10.9 政治行为的回馈

CHAPTER11 冲突与协商
11.1 何谓冲突?
11.2
11.3 组织冲突的种类
11.4 冲突的行为
11.5 冲突的管理与技巧
11.6 协商
11.7 协商过程

第4 篇 组织行为的组织层次

CHAPTER12 组织结构的基本介绍

12.1 组织结构的定义
12.2 组织结构设计的要素
12.3 企业组织结构的型式
12.4 企业组织结构的演变
12.5 企业组织结构的发展趋势
12.6 企业组织结构扁平化
12.7 推行扁平化管理的策略
12.8 结论与建议

CHAPTER13 组织文化
13.1 何谓组织文化
13.2 组织文化的功能与负面影响
13.3 组织文化的创造与维护
13.4 组织文化的类型
13.5 员工如何学习组织文化
13.6 建立正面的组织文化
13.7 结论及对管理者的启示

CHAPTER14 组织变革及压力管理
14.1 何谓组织变革
14.2 组织变革的时机
14.3 组织变革的基本观念
14.4 变革管理的理论基础与方法
14.5 组织变革的实务议题
14.6 压力管理
14.7 结论与建议

图书序言

图书试读

用户评价

评分

這本《組織行為》真的讓我耳目一新!我必須說,我對這種理論性的書籍一向沒什麼耐心,總是覺得離現實生活太遙遠。但這本書卻成功地扭轉了我對「組織行為學」的刻板印象。它不是那種讓你昏昏欲睡的學術大部頭,而是充滿了許多引人入勝的故事和案例。書中有一章在探討員工的動機與激勵,我特別有感觸。裡面提到了一個公司如何運用非金錢獎勵來提升員工士氣的例子,像是提供彈性工時、額外的培訓機會,甚至只是簡單的一句感謝。這讓我開始反思,除了加薪,還有哪些方法可以讓團隊更有活力?書裡分析得非常透徹,從馬斯洛的需求層次理論講到赫茲伯格的雙因素理論,但它並不是硬梆梆地把理論套進來,而是用生動的語言解釋這些理論如何應用在真實的管理情境中。我甚至聯想到我以前待過的公司,有些主管總是用錯方法在激勵員工,結果適得其反。讀完這本書,我感覺自己對「人性」在組織中的重要性有了更深刻的體會。這絕對是一本值得推薦給所有關心團隊氛圍和員工福祉的人的書。

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天啊,我最近終於讀完這本《組織行為》了!說真的,一開始拿到這本書時,我還擔心會不會太過學術、太枯燥乏味,畢竟「組織行為」聽起來就一副論文的樣子。但出乎意料,它意外地吸引人,而且有很多貼近我們日常職場生活的例子。我尤其喜歡它探討的那個關於團隊動力的部分,書裡舉了一個半導體廠的案例,講述不同部門之間如何協作才能達到最高生產效率。我以前在公司也常常遇到類似的狀況,部門間溝通不良導致專案延宕,看完書裡分析的成功與失敗因素,我頓時覺得豁然開朗。書中不只停留在理論,更重要的是提供了很多實際可行的建議,例如如何建立有效的溝通管道、如何化解團隊衝突等等。我認為,不論你是剛入職場的新鮮人,還是已經在職場打滾多年的主管,都能從這本書裡學到很多。它幫助我重新思考了自己在團隊中的角色,以及如何更有效地與同事合作。讀完後,我真的覺得自己對「組織」這個概念有了更深層次的理解,不再只是單純的公司架構,而是由無數個有血有肉的人所組成的複雜生態系統。

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我一直認為,一個組織的成功與否,除了產品或服務本身,員工的「行為」是至關重要的一環。《組織行為》這本書,恰恰深入探討了這個核心問題。它就像一本職場的「社會學」指南,讓我對人與人之間的互動、群體動力有了全新的認識。書裡有一部分在講述組織文化如何影響員工的表現,這讓我深思。我曾經待過一個氣氛非常壓抑的公司,大家都不敢表達意見,結果就是創新停滯,士氣低落。而書中提到的那些擁有開放、包容文化的企業,員工士氣高昂,也更容易產生創新的想法。它不只是描述這些現象,更重要的是分析了形成這些文化的原因,以及如何才能塑造一個正向的組織文化。我尤其喜歡它在探討衝突管理的部分,書裡提供了很多策略,教你如何在團隊中有效地處理分歧,而不是讓衝突演變成對立。這本書讓我感覺,原來很多看似微不足道的職場現象,背後都蘊含著深刻的組織行為學原理。對於想提升團隊合作和組織效能的朋友,我強烈推薦這本書。

评分

坦白說,當初是被《組織行為》這個書名吸引,想說來了解一下現代企業是怎麼運作的。沒想到,這本書的內容比我想像的還要豐富,而且很多觀念都很有啟發性。最讓我印象深刻的是它對於領導者角色的探討。書中分析了不同的領導風格,像是變革型領導、交易型領導,以及它們對組織文化的影響。我記得書裡提到了一個企業家,他如何透過個人的魅力和遠見,帶領公司度過危機,並且激勵員工不斷創新。這讓我聯想到一些我認識的成功企業家,他們的確都具備某種特質,能夠凝聚人心、指引方向。書裡也探討了組織變革的難題,為什麼有些改革會成功,有些卻失敗。它不只是點出問題,更深入地分析了其中的關鍵因素,像是員工的抗拒心理、溝通的障礙等等。我認為,對於想要在組織中扮演更積極角色的讀者來說,這本書提供了非常寶貴的洞見。它讓我明白,一個好的領導者不僅僅是發號施令,更重要的是能夠理解人性、建立信任、並且有效地推動變革。

评分

老實說,我平常閱讀的範圍比較侷限,但這本《組織行為》讓我跳脫舒適圈,開啟了對「人」在企業中的角色的全新思考。這本書的結構很清晰,從個體行為出發,逐步擴展到群體、組織層面,邏輯性很強。我對書中關於「組織溝通」的章節特別感興趣。它分析了不同溝通模式的優缺點,以及訊息傳遞過程中可能產生的誤解。我曾經經歷過因為溝通不清而造成的專案失敗,看完書裡對溝通阻礙的深入剖析,我才明白問題出在哪裡。書裡也討論了組織的權力與政治,這部分寫得非常真實,讓我不禁聯想到自己在職場上遇到的各種「人際角力」。它並沒有回避這些複雜的議題,而是嘗試去解釋這些現象背後的動機和影響。我認為,這本書的價值在於,它提供了一個更宏觀的視角,讓我能夠理解為什麼組織會以特定的方式運作,以及個體如何在其中發揮作用。它不只是理論的堆砌,而是將理論與現實緊密結合,是一本值得細細品味的職場必讀之作。

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