护理品质管理 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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出版者出版社：华杏订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2015/08/15

语言语言：繁体中文

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发表于2024-10-06

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图书描述

随消费者意识抬头，大众对品质的要求愈来愈高。品质不仅是成就企业及服务业竞争力的重要因素，对于医疗界更是不可或缺。护理品质的优劣深深影响着病人的健康及权益，透过品质管理方法提升护理品质，可以找出错误、减少不必要的医疗浪费，最重要的是能提升病人照护品质、增加病人安全，而要做到这一点，就必须从了解「护理品质管理」开始。

　　本书分为12章，包含品质管理概论、医疗品质及护理品质的介绍、医疗品质及指标、护理标准、护理过程、护理成本的分类及计算、品质改善方法的运用，及病人安全、团队照护、优质护理职业环境的建立、护理服务品质等。借着作者群丰富的学识，以及多年临床实务经验，以深入浅出、循序渐进的方式，让读者能一步一步了解护理品质管理的内涵，及如何将护理品质管理运用于临床。章末的课后练习除了能加深印象之外，亦能让读者深入思索护理品质的现况，及未来的发展。本书适合护理、医管相关科系学生使用，您千万不可错过。

著者信息

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图书目录

Chapter 1　品质管理概论
第一节　品质重要性与涵义
第二节　品质管理的沿革
第三节　品质管理的理论
第四节　品质管理的发展
第五节　影响品质管理的因素

Chapter 2　医疗品质介绍
第一节　医疗品质的重要性与意义
第二节　医疗品质管理制度
第三节　健康保险与护理品质
第四节　医院评鑑制度

Chapter 3　护理品质管理概念
第一节　护理品质管理的意义与重要性
第二节　护理品质保证模式
第三节　护理品质监测

Chapter 4　医疗品质指标
第一节　品质指标的意义与重要性
第二节　台湾医疗品质指标系统介绍
第三节　品质指标的判读与应用
第四节　结语

Chapter 5　护理标准
第一节　标准的意义与重要性
第二节　护理标准的意义与重要性
第三节　护理标准的种类
第四节　建立护理标准之步骤
第五节　文件制作
第六节　流程图制作简介

Chapter 6　护理过程
第一节　护理过程的意义
第二节　护理过程的内涵
第三节　护理过程资讯化

Chapter 7　护理品质与成本
第一节　成本的意义与重要性
第二节　成本的内涵
第三节　成本的分析方法
第四节　护理成本的管控

Chapter 8　品质改善觉知与临床运用
第一节　品质改善的意义与重要性
第二节　品质管理七大手法
第三节　医疗品质改善觉知与文化营造
第四节　品质改善手法
第五节　应用实证方法提升照护品质

Chapter 9　病人安全照护
第一节　病人安全文化的意义与重要性
第二节　病人安全目标及策略
第三节　异常事件管理
第四节　团队沟通与交接班

Chapter 10　医疗团队资源与照护品质
第一节　团队照护的意义与重要性
第二节　护理照护模式之临床运用
第三节　失效模式与效应分析之应用
第四节　医疗团队资源管理之应用

Chapter 11　优质的护理执业环境
第一节　优质护理执业环境的意义和重要性
第二节　优质护理执业环境的内涵
第三节　优质护理执业环境的要素
第四节　建构优质护理执业环境

Chapter 12　护理服务品质
第一节　护理服务品质的意义与重要性
第二节　护理服务品质的内涵
第三节　护病关系的建立
第四节　提升护理服务品质的方法