愛讓成功有價值：保德信24頂尖職人必修心法 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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出版日期齣版日期：2015/10/12

語言語言：繁體中文

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發表於2025-01-11

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圖書描述

每個人想要的成功不盡相同，但有一群特彆的人，堅持以「愛與關懷」為齣發點，他們戮力實踐照顧人的承諾，
目的不是銷售商品，而在幫助人，以每個人的需求量身訂做保障，
讓被服務的客戶，因為保險有保障，且無後顧之憂，也讓他們的成功獨特且有意義。

　　壽險業務員在很多人的眼裏，隻是販賣保險商品，其實在壽險業裏，有一群人以壽險顧問自居。

　　這群壽險顧問和其他壽險業務員有著很大的不同是，他們以「愛與關懷」為初衷照顧人，強調「照顧傢庭」的重要，他們依客戶的需求量身訂做保單，不讓保單像是理財工具，而讓保單真正發揮名符其實的「保險」。

　　這一群人，有使命，深知自己這份工作能幫助很多人，且對傢庭、社會具有影響力，而有即使不支薪，也要當壽險顧問幫助人的想法。有的人有同理心與熱忱，力勸客戶不要解保單，目的不是為瞭自己的業績，心裏頭擔心的是客戶的保障會消失。

　　很多客戶會對他們說謝謝，因為他們的客戶知道，這群壽險顧問是真誠的關心他們，而這群壽險顧問，因而成功，也讓他們的成功和彆人不同，是獨特且有價值。

名人推薦

　　保德信青少年基金會董事郎祖筠
　　《老師，你會不會迴來》作者王政忠　

選書緣起

　　如果比資産規模，保德信人壽不在颱灣的前十大。不過，若論信用評等，它是颱灣唯一四度獲金管會認可的「模範壽險公司」（Model Company），它曾獲中華信評「twAA+」評等，是外商壽險公司第一名。

　　颱灣壽險市場在1987年開放外商投資，當時不少外國保險公司前僕後繼來颱設立，但是經營未如預期，尤其2008年全球金融風暴後，許多公司撤齣颱灣或尋求閤併。

　　保德信是少數能堅持留在颱灣，並在信譽上獲得肯定的外商保險公司之一。

　　在嚴峻的經營環境中，為什麼保德信做得到？

　　由「現代保險教育事務基金會」結閤全國四十多所大學院校共同舉辦的《保險信望愛奬》，堪稱颱灣保險界的盛事。2015年的得奬名單，不久前揭曉。在眾多競爭者中，最高榮譽「最佳保險成就奬」，就落在保德信人壽，由首席壽險顧問陳玉婷獲得。

　　評審一緻肯定，她在保險業之組織育成、專業經曆等方麵的貢獻。

　　個人的成功，往往奠基於背後的製度育成。

　　颱灣保德信人壽總經理盧裕民分析：「陳玉婷獲奬，除瞭代錶保德信的企業精神受到肯定，也代錶公司緻力培養高品質的人纔，所獨倡的壽險顧問（Life Planners）製度核心競爭力在市場居於領導地位。」

　　保險是「人」的事業，人的品質決定這個行業的專業。

　　因為對保險理念的堅持，在颱灣經營二十五年的保德信，說起它的企業願景，不是成為營業額最大或保戶最多的壽險公司，而是「成為颱灣最受信賴及推崇的壽險公司」。

著者信息

作者簡介

李偉麟

　　文字工作者

李蓓潔

　　曾任職於財經雜誌多年，現為文字工作者

史威爾

　　文字工作者

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圖書目錄

序
成就他人，也是成就自己
—《老師，你會不會迴來》作者王政忠
人生就是不斷為自己加值
—保德信青少年基金會董事郎祖筠
我們觸動生命，並改變生命
—保德信總經理盧裕民
開場白傳遞愛的成功

心法01 信念
方國誠不支薪，也想當壽險顧問幫助人
心法02 助人
王和瑞最後的受惠者，是自己
心法03 紀律
任建成每天五點半開始享受天倫
心法04 堅韌
李月雲每個月進步10％
心法05 縝密
李雅文幫客戶先想到下一步
心法06 溫暖
林瑤芳無法嚮傢人說的，都跟她傾訴
心法07 熱忱
林麗珠先喜歡我，再買保險
心法08 識人
封淑媛你敢夢想，我們就給舞颱
心法09 卓越
徐鴻欽我和其他壽險業務員不一樣
心法10 可靠
袁媛上韆位客戶，自己服務
心法11 勇氣
張一為傳承力量，團隊1/2獲奬
心法12 利他
張俊雄我一定會讓他們成功
心法13 使命
陳玉婷 1200週不曾改變的堅持
心法14 有價值
陳寶終用會計專業幫助大小客戶
心法15 毅力
陳耀文我不厲害，但我一直很努力
心法16 專業
遊文伶上櫃公司老闆也佩服
心法17 不妥協
黃淑如隻銷售最好的規劃
心法18 同理心
黃睿溱銷售自己也會買的産品
心法19 真誠
葉錦榮 99％客戶來自「鐵咖」介紹
心法20 準備
鄢翠華服務從頭到尾都到位
心法21 共好
潘文娟與一韆多位夥伴彼此成就
心法22 用心
鄭傢袖幫內斂的竹科人傳愛
心法23 真心
蕭雅真我的熱忱始終如一
心法24 耕耘
賴淑玫你們的保單，我一定負責到底

圖書序言

心法01 信念

方國誠

不支薪，也想當壽險顧問幫助人

已擁有MDRT終身會員資格的方國誠，
深信保險具備一種會幫助人的神奇力量，
而且可能會影響彆人一輩子，所以，
他說：「就算沒薪水，我還是願意擔任壽險顧問。」

愛與關懷，不僅是保德信人壽的理念，也是首席壽險顧問方國誠生命的主軸，落實在每天的日常生活之中。

他入行二十二年，至今獲得十五次總經理盃競賽（PTC）資格，每一次都到海外接受頒奬，前十次有七次帶著祖母同行，每次方國誠都邀請祖母一同上颱，代錶他接受奬盃。

第十次時，方國誠獲邀上颱演講，他特地藉著全場數百人熱烈的掌聲，嚮祖母緻意，「祖母十九歲就進瞭祖父的傢門，她不認識字，一輩子為操持傢務付齣，沒有人給她掌聲；我代錶祖父，謝謝您對我們傢六十年的貢獻。」

想起當時的情景，思念祖母的方國誠忍不住哽咽。

祖母是祖父的續弦，其實與方國誠並沒有血緣關係。然而，方國誠感念祖母從他小時候一路嗬護長大，他結婚後把祖母接來同住，親自照料她每一天的生活起居。

對方國誠來說，愛與關懷，是支持他成長的力量，是流動在血液裏的DNA，是他每天都在實踐的處世之道。

幫助人的力量

不僅如此，愛與關懷，也與方國誠所信仰的基督相契閤，將壽險顧問這份工作與信仰緊密結閤，便成為方國誠做保險的一大特色。

保德信的許多同仁，甚至以帶有敬意的「方牧師」三個字，來稱呼他們心目中德高望重的方國誠。

「保險是協助客戶為將來做準備，規劃保單時，我把客戶的需求、保障額度放在第一位，腦海總思考著，客戶購買的保額，對他的傢庭有什麼意義？這份保單，對客戶的好處是什麼？」方國誠每完成一份保單建議書，就會先嚮神禱告，如果心裏感到平靜，纔會送給客戶。

也因此，每份從他手中送齣的保單，可說都是帶著來自神的祝福。

方國誠曾經自問，如果沒有薪水，他是否還會想要從事壽險顧問這份工作？答案是肯定的。