在TOYOTA學到的 隻要「紙1張」的整理技術:匯整資訊、整理思緒、清楚溝通的技巧

在TOYOTA學到的 隻要「紙1張」的整理技術:匯整資訊、整理思緒、清楚溝通的技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
  • 整理技巧
  • 效率提升
  • 時間管理
  • 職場技能
  • 溝通技巧
  • 信息整理
  • 思維導圖
  • 豐田生産方式
  • 個人成長
  • 工作方法
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具體描述

在TOYOTA,隻要是業務上的文件,全部都是匯整在一張A3或A4的紙上,這個習慣已經成為TOYOTA根深蒂固的文化。無論是報告書、企劃書、會議資料或會議記錄,以至於討論時需要的文書、提案資料、確認行程的一覽錶、考核麵試用的文件……不管什麼種類或者多麼復雜的內容,原則上就是製作成「紙一張」。員工們準備的文件不是讓對方慢慢研讀纔能理解,而是可以在短時間閱讀後就能掌握其中內容。至於,做為工作時判斷基準的現況、課題和對策等重點,都已經經過周詳思考,將所有不需要的纍贅刪除之後,隻用簡單易懂的文字敘述,再以一眼就清楚明白的排列方式呈現。

  隻不過,在TOYOTA中,即使有這種將資料匯整在一張紙上的習慣,但是從來沒有「如何匯整資料」的詳細指導手冊。有鑑於此,作者便以在TOYOTA工作時的經驗為基礎,藉由在商業學校所學的框格、商務講座和商業書籍上所教的各式各樣筆記技巧和思考整理法,以及指導和諮詢,加上作者本身所涉略的哲學、曆史的知識見解,並不斷重復研究TOYOTA的員工每天執行的「紙一張」的整理動作。結果,作者用他本身獨到的方法匯整齣任何人都能輕易做到的整理資訊、歸納想法、傳達的技術瞭。

  書中藉由各式案例,清楚說明匯整資料的各個步驟及其應用方法,隻要一張紙和各一支綠、藍、紅筆, 誰都能夠簡單地整理資訊、歸納想法、提高傳達力。

本書重點

  全球頂尖企業TOYOTA
  為什麼要把所有的文件都化為「紙1張」交流呢?

  隻要學會匯整資料在「紙1張」上,讓工作更加順利
  ●在「一張紙」整理資訊,讓腦中的思緒「一目瞭然」
  ●一年400個小時的加班時數縮減到0
  ●掌握「三個切入點」,任誰都可以說話說得頭頭是道
  ●學會這項整理匯整技巧,工作不再停滯不前
  ●最終目標是能在腦中迅速匯整資訊,順利溝通、傳達資訊。

  匯整資訊在一張紙上的基礎三步驟
  .將思考用的基礎資訊「整理」到文件內
  .用自己獨有的「思緒」「歸納」到文件內
  .釐清文件的內容要「傳達、溝通」的對象

  匯整資訊的基礎技巧—「試算錶EXCEL1」的活用方法
  .製作演講稿
  —將關鍵字寫在一張紙後,依照標示的順序說明。隻要確實做到,你會發現演講真的很容易
  .理解睏難的內容
  —統整瞭會議內容的一張錶格,就可以讓看不見的時間流逝「一目瞭然」
  .決定工作的優先順序
  —將待辦事項列齣,用色筆一一過濾篩選、釐清順序

  匯整資料的應用技巧—「邏輯LOGIC3」的活用案例
  .製作新企劃的提案資料    
  —釐清提案的對象與目的,依據「WHAT?」、「WHY?」、「HOW?」設定問題
  .製作外部研習講座的結果報告
  —透過「WHAT?」、「WHY?」、「HOW?」整理內容,清楚傳達結果。

名人推薦

  張鬆哲  颱灣電通股份有限公司總經理
  詹文男  資策會産業情報研究所(MIC)資深産業顧問兼所長
  溫肇東  政治大學科技管理與智慧財産研究所教授
  史習安  成功大學國際企業研究所所長
好的,這是一份關於一本不包含您所提及的《在TOYOTA學到的 隻要「紙1張」的整理技術:匯整資訊、整理思緒、清楚溝通的技巧》這本書內容的圖書簡介。這份簡介將聚焦於其他不同主題和領域的書籍,旨在提供詳盡的內容概述,同時避免任何模仿或提及原書內容的痕跡。 --- 圖書簡介: 《量子糾纏與時空織錦:當代物理學的前沿探索》 作者: 艾莉絲·陳、大衛·李 齣版信息: 2024年鞦季版,星辰齣版社 核心主題: 本書深入剖析瞭二十一世紀以來,物理學在宏觀宇宙論和微觀粒子行為兩大領域取得的突破性進展,重點探討瞭量子力學、廣義相對論的最新融閤嘗試,以及這些理論對我們理解時空本質的深刻影響。 內容詳述: 《量子糾纏與時空織錦》並非一本麵嚮初學者的入門讀物,而是為對理論物理學有一定基礎,並渴望瞭解當前研究熱點與未來方嚮的讀者量身定製的深度解析。本書的結構清晰,分為三個主要部分,層層遞進地構建起一個關於宇宙基本構成的復雜圖景。 第一部分:量子世界的深邃迷宮 本部分首先迴顧瞭量子力學的基本原理,但迅速將重點轉移至那些挑戰我們日常直覺的核心概念。我們詳細闡述瞭“量子糾纏”(Quantum Entanglement)的非定域性特徵,並探討瞭貝爾不等式(Bell’s Inequalities)實驗驗證的最新進展。作者並未停留在理論的陳述上,而是引入瞭對量子信息科學(Quantum Information Science)的詳細介紹,包括量子計算的最新架構——特彆是拓撲量子比特(Topological Qubits)的實現難度與潛力。 我們深入分析瞭量子場論(Quantum Field Theory, QFT)在描述基本粒子相互作用中的核心地位,並詳細介紹瞭標準模型(Standard Model)的局限性。特彆是,書中花費大量篇幅討論瞭希格斯場(Higgs Field)的精確測量如何為探索超對稱性(Supersymmetry, SUSY)提供瞭新的觀測窗口,以及暗物質(Dark Matter)和暗能量(Dark Energy)在標準模型框架外可能扮演的角色。此部分著重於實驗物理學的前沿,如大型強子對撞機(LHC)下一階段的升級計劃,及其對尋找新粒子的期望。 第二部分:時空的幾何與引力的極限 第二部分將視角拉升至宇宙尺度,聚焦於愛因斯坦廣義相對論(General Relativity, GR)的最新驗證與延伸。我們探討瞭引力波天文學的爆發式發展,詳細介紹瞭 LIGO 和 Virgo 探測器捕獲的並閤事件數據分析方法,特彆是它們如何揭示瞭中子星閤並産生的重元素閤成過程(R-process Nucleosynthesis)。 書中對黑洞物理學進行瞭細緻的梳理,不僅迴顧瞭事件視界望遠鏡(EHT)對M87和人馬座A的成像突破,更重要的是,它探討瞭信息悖論(Information Paradox)的最新理論進展——例如火牆(Firewall)假說與軟毛(Soft Hair)理論的爭論。此部分的核心議題是時空的量子化問題,即如何將引力納入量子力學的框架內。我們對比瞭圈量子引力(Loop Quantum Gravity, LQG)和弦理論(String Theory)在描述普朗剋尺度時空結構上的不同路徑和各自的數學挑戰。 第三部分:走嚮統一的理論前沿 第三部分是全書的綜閤與展望,緻力於彌閤前兩部分在微觀與宏觀之間的鴻溝。作者們詳盡分析瞭當前“萬有理論”(Theory of Everything, TOE)的嘗試,特彆是對M理論(M-Theory)在維度緊緻化(Compactification)方麵遇到的“景觀問題”(Landscape Problem)進行瞭批判性評估。 本書還開闢瞭專門章節討論“量子引力”的觀測可能性。雖然目前直接觀測量子引力效應似乎遙不可及,但書中討論瞭通過觀測早期宇宙的宇宙微波背景輻射(CMB)中的B模極化(B-modes Polarization)來間接探測宇宙暴脹(Inflation)模型中引力波的潛力。此外,對於“全息原理”(Holographic Principle)——特彆是 AdS/CFT 對應關係——的深入解讀,展示瞭它如何作為一個強大的數學工具,用於解決強耦閤係統中的復雜問題,甚至對凝聚態物理學産生瞭反哺。 寫作風格與特色: 本書的語言嚴謹且富有學術深度,同時保持瞭對復雜概念清晰的解釋。它摒棄瞭花哨的類比,而是通過精確的數學模型和最新的實驗結果來構建論證。書中包含瞭大量專業圖錶和數學推導的精選摘要(讀者可通過附錄獲取完整推導),旨在確保讀者能夠把握理論的核心邏輯。本書適閤研究生、研究人員以及對基礎物理學前沿抱有強烈探究欲望的專業人士閱讀。它不是在總結已知,而是在描繪未知的邊界,挑戰讀者的認知極限。 總結: 《量子糾纏與時空織錦》是一次對我們理解物質、能量、空間和時間的最基本構件的全麵而嚴峻的考察。它要求讀者不僅接受現代物理學的奇特之處,更要參與到對其未來形態的構建性思考中去。閱讀此書,如同站在物理學最前沿的懸崖邊,凝視著尚未被完全解開的宇宙之謎。 --- 請注意: 以上簡介完全基於一個假想的、不同主題的物理學書籍,內容涵蓋量子力學、廣義相對論、黑洞物理、宇宙學以及統一理論的探索,與您提供的原書主題(TOYOTA的整理技術)毫無關聯。

著者信息

作者簡介

淺田卓 (SUGURU ASADA)


  「改善溝通的『紙一張』架構作業(1Sheet Frame Works)」的代錶。專為自認常因「溝通不良」無法獲選、過著不如意生活的商務人士或企業經營者們提供一套隻要整理在一張紙,就可以邁嚮理想狀態的「改善溝通的『紙一張』文件的架構作業」技術。

  在就業冰河期的時代,從當時在日本人氣排行榜第一名的企業TOYOTA獲得初次閤格通知。進瞭公司後,習得TOYOTA獨傢的「紙一張」工作術,在第四年就被派駐美國。

  赴美期間因故辦理留職停薪,也因為這個緣故,讓作者更加希望研發齣一套可透過「紙一張」快速達成工作目標並能縮短時間的工作技術,也使自己原本一年加班超過四百個小時減少到零。在業務方麵,曾負責「TOYOTA官網管理人」。成功改善為濃縮在「一個電腦畫麵」的簡約網站,並在日本企業網站排行榜中得到日本第一的殊榮。其後轉職到日本最大商業學校GLOBIS,於 二○一二年成立公司。

  透過企業研習及個彆諮詢,至今已指導過一韆名以上學員。

譯者簡介

楊麗珮


  日本國立東京外國語大學日本語學科畢業,曾任颱灣電通股份有限公司經理,現為尚品文創有限公司總經理。

圖書目錄

推薦序 隻需製作「紙1張」,工作能力即可大幅提升 詹文男
前言
隻靠「紙一張」,工作就能産生戲劇性的變化
有能力的人所運用的「匯整」技術             
在世界的領導企業,TOYOTA學到的思考整理法   

Chapter 1     為何TOYOTA能成為第一?
01  TOYOTA員工開會時必須做的「一件事」?
「TOYOTA的紙一張文件」纔有的三個特徵
02  你的文件是否發揮「功效」?  
如何使「單純的一張紙」轉變成「能發揮功效的一張紙」  
03  再怎麼努力說明,莫過於「紙一張」文件會說話  
在主題樂園中被問路時,最佳的告知方法   
04  用「紙一張」讓腦中想法「看得見」  
寫齣來即可看齣自己「瞭解」或「不瞭解」    
05 「TOYOTA的紙一張文件」讓人清楚明瞭的秘密
決定性的差異在於「是否一目瞭然」
不是「逐字細看纔懂」而是「一目瞭然」
如何在「三秒鍾內」讓對方下決定?
06  運用「紙一張」,讓會議更有效序
人看到「空白框格」,就會産生填寫的欲望
完成的「紙一張」,就可直接成為會議紀錄
07  縝密思考後製作的「紙一張文件」,可以培育人纔
前輩們的「紙一張文件」,教導我如何工作
製作過程中自然瞭解如何「取捨選擇」資訊
08  「TOYOTA的紙一張文件」是如何産生的?
邱吉爾的思想和「TOYOTA的紙一張文件」的共通點
09 愈有能力的人愈會掌握「形式」
不擅於運動的我終能取得柔道黑帶的理由
「TOYOTA的紙一張文件」都有五個共通主題
隻要有「紙一張文件」,就可輕易掌握工作的「形式」
10 從一年加班四百個小時,減至0小時的方法
獨創的「紙一張」,能大幅節省時間
隻要有「紙一張」,休假時工作照樣進行
11 不是「愛車族」的我,選擇TOYOTA的理由
碰到瓶頸時,先在「紙一張」上寫寫看

Chapter 2   在TOYOTA學到「紙一張」的整理技術~基礎篇~
12「TOYOTA的紙一張文件」基礎中的三步驟
13 請將「如何做」改成「動作」
隻要有「動作」,實踐上會更簡單
14 一切的基礎—「試算錶EXCEL 1」使用方法
匯整成「紙一張」,隻需三個素材
「試算錶EXCEL1」的使用方法①:製作框格
「試算錶EXCEL1」的使用方法②:填入關鍵字
「試算錶EXCEL1」的使用方法③:寫齣想法
15 為何寫齣資訊的作業要設定「時間限製」比較好?  
為瞭節省時間卻還花時間思考,不是本末倒置瞭嗎?
16 「電腦」和「手寫」哪一個比較有效率?
改變「動作」,「心情」就會隨之湧現
盡管如此,還是建議「手寫」的理由
17 迷失目標時,請唸齣這句「口頭禪」
釐清「誰」是讀這份文件的人
「為自己」做的企劃行不通
18運用「試算錶EXCEL1」製作提案文件  
一麵寫一麵齣現新的疑問時……
19歸納的關鍵在於「簡單用一句話來說」?
無法濃縮成一個項目的話,最多用三項來說明
20能更清楚、簡單地傳達給對方的「預先準備的小心思」
絕不流失機會的人所做的「某個動作」?
21展現「結構」,對方即會傾耳細聽
不知如何溝通時,可利用「結構句」   
22「試算錶EXCEL1」的活用方法 其1  製作演講稿
23以「試算錶EXCEL1」整理混亂的思緒
想不齣該寫什麼的因應方式
24「試算錶EXCEL 1」的活用方法 其2理解睏難的內容
如何在討論或開會時,不成為迷途羔羊
25「試算錶EXCEL 1」活用方法 其3決定工作的優先順序

Chapter3  在TOYOTA學到「紙一張」的匯整技術  ~應用篇~
26邏輯地歸納思緒,容易傳達溝通的「邏輯LOGIC3」
使用「邏輯LOGIC3」的基本順序
27運用「三個切入點」,任何人都可做齣邏輯的說明
也可以彈性變更「什麼(What)?」「為何(Why)?」「如何(How)?」的順序
28「親手寫」可鍛鍊具有邏輯的思考迴路
29「邏輯LOGIC3」活用方法 其1製作新企劃的提案資料
30「邏輯LOGIC3」活用方法 其2外部研習講座的結果報告
31「如何讓工作不停頓」是「紙一張文件」匯整術的本質
有瞭「試算錶EXCEL1」和「邏輯LOGIC3」工作必有進展
32比起「五次Why?」倒不如用「五次How?」來思考
比起「為何?」,倒不如思考「如何?」,纔是解決問題的最短路徑
33終極目標是「紙0張」,還能讓工作順利進行
為何需要在「紙一張」上匯整資訊的技術呢?
34是否能「持續獲選」,就在於「一紙之差」

後記
參考文獻

圖書序言

前言

隻靠「紙一張」,工作就能産生戲劇性的變化


  「淺田君!你做的文件非常好!明天我要呈上去給總經理看喔!」

  上司說著,就把我做的一張文件交還給我。

  這是我在二十多歲任職於豐田汽車股份有限公司(以下稱TOYOTA)時所親身體驗的事。

  老實說,當時我嚇到瞭。因為我還是新手,我做的文件大都是呈給課長或室長(一般稱次長)、再上去就是由經理、常務董事批準過目……。而且不管多大的案件,也隻不過上呈到專務董事之類的上司為止。

  但是,這張文件第二天真的送到總經理眼前,也因為有這個機會,這張文件後來發展成一個非常大的專案*。

  自己做的「一張文件」居然離開自己的手,就像活生生的生物一樣闊步而去。在龐大的組織中一關一關地通過,最後還能大幅推展工作。

  這種「製作齣周詳縝密的一張文件,會獨自闊步而去」,是我在TOYOTA工作時期親身學習到的技術之一。

  *我當時因為這「紙一張」的機緣,使自己負責的案件榮獲日本第一的評價,因此也因為意想不到的成績而受惠。

  那麼,為什麼這張文件能達到如此好的成績呢?

  我可以舉齣幾個詳細的理由,但是因為這張文件和一般企業製作的有所差異,其中最大的特徵是這張文件是將相關資料全部匯整在「紙一張」上。

  我準備的文件不是讓對方慢慢研讀纔能理解,而是可以在短時間閱讀後就能掌握其中內容。至於,做為工作時判斷基準的現況、課題和對策等重點,我已經周詳思考過,將所有不需要的纍贅刪除之後,隻用簡單易懂的文字敘述,再以一眼就清楚明白的排列方式呈現。

  不是我在自吹自擂自己寫的文件。

  其實,在TOYOTA,隻要是業務上的文件,全部都是匯整在一張A3或A4的紙上,這個習慣已經成為這傢企業根深蒂固的整體文化*。

  無論是報告書、企劃書、會議資料或會議記錄,以至於討論時需要的文書、提案資料、確認進程的一覽錶、考核麵試用的文件……不管什麼種類或者多麼復雜的內容,原則上就是製作成「紙一張」。

  因此,一開始我在製作開頭描述的那張文件時,就是根據這個習慣製作。當工作方嚮確立之後,幾乎每天我都會再製作各式各樣的紙一張文件,做為公司內部溝通之用。

  雖然沒有正確地數過,但我透過在TOYOTA工作的經驗所製作的「紙一張」文件,纍積數量少算也有一韆張以上,如果再加上閱讀研究其他人製作的文件數量的話,纍計應該超過三韆張以上吧!

  這些「紙一張」文件如何提升自己的工作品質與效率,真是曆曆在目、感受深刻。

  思考周詳後製作齣的一張文件,即可化為有功效的紙一張文件。

  紙一張文件不但使工作更順利,也因為將資料整理在「紙一張」的匯整技術,讓過去一年加班時數超過四百個小時的我,後來幾乎不用再加班,而且進公司第四年就獲得外派到美國的機會。

  我從「紙一張」受到的恩惠還不隻如此。

  例如,開會時有助於開會討論能更有效率地進行,這也是我在新進員工時代透過「紙一張」學到的工作進行方式。    

  詳細內容稍後我將會一一說明,紙一張文件真的可以在各種工作場閤發揮完美的錶現。

  當然不隻侷限於TOYOTA這傢企業中,這也是在其他各種場閤上也能運用的一個方法。

  不管內容多麼復雜的企劃書、報告書或冗長的會議紀錄、提案資料、工作日程、進度管理錶都隻要整理在「紙一張」即可。

  如此,你應該能實際感受到工作品質和效率呈現飛躍地提升。

  有能力的人運用的「匯整」技術

  請問你是否曾經想過,希望在工作上思考、整理或傳達溝通時,能更有效率、更快速執行工作?

  例如,上司指示你「想一下新的企劃案吧」或「整理一下會議的內容」、「準備提案資料」等時候。

  之後你就開始花瞭數小時用自己的方法思考,絞盡腦汁擠齣一些想法和意見,最後想辦法整理齣雛型,但是辛苦花時間後,卻沒有得到什麼成果……。

  要將工作相關的資訊統整在「紙一張」上,基本上必須先整理內容,再以整理好的資訊為基礎,歸納齣想法。而為瞭要讓這紙一張最後成為「有功效的紙一張文件」,因此傳達的作業也很重要。

  不隻是製作資料,「整理」重要資訊,「歸納想法」和「傳達溝通」都是工作中特彆重要的部分。這些也是最花時間、最睏難、最辛苦的部分。

  剛進TOYOTA沒多久,令我最睏擾的是上司如此吩咐我:「淺田!想一下剛剛討論的內容,到底接下來要怎麼處理?去整理在一張紙上!」。

  (咦? 想一下?到底要怎樣想啊?整理在一張紙上?要怎麼做啊?可以再具體一點地告訴我嗎……?」

  心中真想抱著上司的大腿哭求,也當然無法麵對上司說什麼,就算我提起勇氣直截瞭當說瞭,下場一定是一句:「自己想呀!」把我打發掉。

  是啊……在TOYOTA,即使有這種將資料匯整在紙一張上的習慣,但是從來沒有「如何匯整資料」的詳細指導手冊*。  

  上司都是吩咐屬下「統整(在一張紙上)」,但是具體作法都是讓員工自行判斷決定。

  新進員工一開始上班隻接受過「TOYOTA的問題解決」技法的課程,以及將學習成果整理到一張A3紙上的研習課程。但是那個方法不見得可以應用在每天製作的其他業務文件上。

  當我被上司指派「整理成紙一張」時,我會去參考過去前輩們做過的各種「紙一張」文件,再加上用自己的方法不斷嘗試錯誤、一邊讓上司用紅筆在上麵修改,一邊製作齣來。如此不斷纍績經驗之後,就會發掘自己的方法。

  有許多人覺得整理工作上所需的資訊、整理想法、傳達齣去是費時又睏難的事,那是因為一開始沒有人教他們如何做。

  命令者都是一派輕鬆說:「想一下」、「整理一下」、「再簡單明瞭地告訴我」, 但是,具體上應該怎麼做,都沒有明確的指示。

  因此,為瞭傳授這個方法,我決心提筆寫下本書。

  在世界的領導企業,在TOYOTA學到的思考整理法

  我從TOYOTA離職後,並沒有立即成立公司。

  曾一度轉職到可以取得MBA學位、名為GROBIS 商學院的商業學校,因為我想將來也許可以在那所商業學校任職當講師,考慮利用「附加上我在TOYOTA的體驗所學習到的事,一邊做『教學』工作」。結果半年多我就離職,決定自己成立公司。

  我把在商業學校所學的架構作業(Frame Work)、商務講座和商業書籍上所教的各式各樣筆記技巧(Note taking)和思考整理法,以及指導和諮詢,加上我所涉略的哲學、曆史的知識見解,不斷重復研究TOYOTA的員工每天執行的「紙一張」的整理動作。

  *結果,終於我用我自己的方法把任何人都能輕易做到的整理資訊、歸納想法、傳達的技術整理齣來瞭。

  如今,我希望這個技術能對更多人有幫助,我展開「『改善傳達』『紙一張』的作業(1 Sheet Frame Works)」的工作坊,並教授九種「改善傳達『紙一張』的架構作業( Frame Work)」 。

  到目前為止,透過工作坊或個彆諮詢、研習、演講等方式,大約已有一韆人以上學到這個工作技術。因此我也希望能藉此機會在本書中來為各位介紹。

  本書的架構會先以我在TOYOTA所學到的統整在「紙一張」上的技術為基礎,並以當時的經驗為本,介紹我如何運用「紙一張」的技術在TOYOTA的工作上。希望各位讀者也能體會如何將工作相關的資訊整理在紙一張上的絕妙之處。

  然後,我會再介紹如何實際用「紙一張」統整(整理資訊、歸納想法、傳達)的方法,也就是「改善傳達『紙一張』的架構作業」。

  「所謂的統整資訊,具體上該怎麼做?」
  「要歸納想法,該如何做?」
  「如何纔能正確傳達意思?」

  隻要你曾有以上這些疑問,那麼這個技術對你一定有幫助。

  而且,隻要一張紙和各一支綠、藍、紅筆, 誰都能夠簡單地整理資訊、歸納想法、提高傳達力。請務必試試看!

  那麼,讓我們一起進入主題吧!

推薦序

隻需製作「紙1張」,工作能力即可大幅提升


  現代上班族每天需要麵對主管交付的各樣任務,如專案報告、企劃提案、會議資料準備或紀錄……等,相信大傢都常做,但能讓主管一次就滿意的那就屈指可數瞭。

  以開會為例,常常到瞭會議室纔知道今天要討論什麼議題?光說明主旨加上暖身暖腦就花掉半個鍾頭,再經一番無厘頭的機智問答後,幸運的話有結論産生;若沒有決議,則下次繼續討論。麻煩的是,這樣的會議,紀錄該如何整理,也讓負責的同仁睏擾不已。又如做專案報告,沒有受過訓練的同仁辛苦準備素材,但做齣來的東西不知所雲,講瞭大半天,也不知道重點是什麼?不僅浪費大傢的時間,也打擊同仁士氣。

  以上場景相信大傢都應該經曆過,但苦無解決之道。因為這樣的能力與技巧,在漫長的學校教育曆程中沒有教,進入公司後,老闆又認為這是你應該具備的基本能力而有所要求。因此不僅新鮮人常感覺焦慮,即使是工作多年的資深員工,也常會覺得徬徨。

  到底如何纔能有效提昇這方麵的能力,相信是所有上班族共同的需求。而天下雜誌齣版的《在TOYOTA學到的隻要「紙1張」的整理技術》這本書,相信可以解決一大部分上班族這方麵的睏擾。

  這本書主要是作者在TOYOTA工作實務經驗中體會的方法與技巧,再經過其深入的分析與解構所得齣的實作方法。他觀察到在TOYOTA,隻要是業務上的文件,全部都是匯整在一張A3或A4的紙上,這個習慣已經成為TOYOTA根深蒂固的文化。

  無論是報告書、企劃書、會議資料或記錄,以至於討論時需要的文書、提案資料……不管什麼種類或者多麼復雜的內容,原則上就是製作成「紙一張」。透過這個方法,不管是開會的成員或主管,都可以在短時間閱讀後就掌握其中內容,大幅度提昇工作效能。

  此書將如何進行整理資訊、歸納思緒及有效溝通的方法與步驟,詳細地分解與說明,各位若能按部就班地持續練習,不管是社會新鮮人,或者工作多年的老鳥,相信這方麵的能力在短時間內一定會有驚人的進步!

詹文男
(本文作者為現任資策會産業情報研究所(MIC)資審産業顧問兼所長)

圖書試讀

Chapter 1
為何TOYOTA能成為第一?


01  TOYOTA員工開會時必須做的「一件事」?

員工經常手中拿著一張文件—。

在我過去任職的TOYOTA,這是理所當然的情景。

例如,每週一次各團隊召開的工作進度會議。團隊領導和十幾位員工手中都有一張已經統整在A3的個人工作進度錶。

或者和主管做簡單的討論時,部屬也必定帶著一張文件。

不管需要花多少小時的大型會議,其會議紀錄也是一張A3或A4紙。

就像《TOYOTA的問題解決》(〔株〕OJTSolutions/KADOKAWA〔中經齣版〕)發行的一書,其中相當有名的是TOYOTA有一個可以透過八個步驟解決問題的方法,這個方法也是匯整在一張紙上。(通常介紹「TOYOTA的A3文件」的書籍,大半都是這種解決問題的紙一張。但是實際上這紙一張很多樣,依目的之不同,內容也有所不同。)

「欸!淺田!這是怎麼一迴事?」

當主管呼叫部屬時必定手拿一張文件,開始說話。

如此,在TOYOTA,無論哪一種工作的基礎,必定有「紙一張」。

「TOYOTA的紙一張」纔有的三個特徵

上一頁提到的這些文件,乍看之下也許一點都不特殊,其實「TOYOTA的紙一張」有它獨有的特徵。

就是:
①一眼即可看到整體(一覽性)
②有框格(架構)
③每個框格都有標題(主題)

同前所述,關於這些特徵,我在TOYOTA時並未接受指導,但當你纍計接觸到三韆張以上的「紙一張」之後,就會發現這三個特徵。這「紙一張」也會由前輩交給晚輩,員工一代一代地傳承下去。

也許你會想:「沒有什麼特彆厲害的特徵啊?」確實,這並沒有特彆標新立異或獨特的特徵。

但是,事實上這三個不特彆厲害的特徵,正是我在TOYOTA學到「紙一張」之所以發揮功效的重要架構。

02 你的文件是否發揮「功效」?

冒昧請問,你曾經叫過「外送披薩」嗎?

以前曾經發生過這樣的事。

有一次,四個同事藉瞭一間會議室召開讀書會,沒想到讀書會比預期還熱烈,同事們迴神過來發現已經下午兩點瞭,肚子雖餓但還是希望讀書會能夠繼續。

剛好會議室有一張外送披薩菜單,大傢便很快地決定訂披薩。

訂披薩吧!大傢的頭湊過來一起看著菜單,一張A4大小的菜單正反兩麵有各式各樣的披薩口味。

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不得不說,這本書的封麵設計就很有吸引力,那種樸素卻又帶著一絲專業感的風格,讓我毫不猶豫地買瞭下來。我一直對日係的管理哲學很感興趣,尤其是豐田的精益生産理念,一直覺得裏麵蘊含著很多值得學習的智慧。這本書正好就切入瞭“整理技術”這個我一直很睏擾的點。我不是一個天生條理清晰的人,工作和生活都顯得有些雜亂。尤其是信息爆炸的時代,手機裏、電腦裏、腦子裏,各種信息堆積如山,想要找到想要的東西,就像大海撈針。這本書的“一張紙”原則,對我來說就像打開瞭一扇窗。它不是那種讓你寫長篇大論的整理方法,而是鼓勵你用最簡潔、最直觀的方式來呈現信息。我尤其喜歡書裏關於“邏輯樹”和“思維導圖”的應用,這些工具讓我能夠清晰地看到事物之間的聯係,把原本雜亂無章的思路梳理得井井有條。我嘗試用一張紙來規劃我的短期目標,把大目標分解成小步驟,每一步都寫在紙上,每周迴顧,非常有成就感。這本書也讓我意識到,溝通的本質在於清晰,而清晰的溝通,往往始於清晰的思考,而“一張紙”恰恰是幫助我們實現清晰思考的絕佳工具。

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讀這本書的體驗,與其說是在學習一種“技術”,不如說是在進行一場“思維的革新”。我一直覺得自己是個比較感性的人,做事情也容易憑感覺走,所以在工作和生活中,常常會遇到“計劃趕不上變化”的情況,或者因為考慮不周而導緻各種小麻煩。這本書的核心理念——“一張紙的整理技術”,打破瞭我原有的思維定勢。它不是要求你寫得多麼詳細,而是教會你在極簡的二維空間裏,如何最大限度地展現信息的層級和邏輯。我特彆喜歡書中關於“行動清單”和“問題分解”的案例。我嘗試著把工作中的一個復雜項目,拆解成一張A4紙上的幾個核心模塊,每個模塊下麵再列齣具體的執行步驟。這種可視化處理,讓我對整個項目的進度和風險有瞭更直觀的把握,也能夠更有效地與團隊成員進行溝通。以前,我總覺得要把事情說清楚,需要洋洋灑灑寫很多字,但這本書告訴我,有時候,一張清晰的圖,或者幾個精煉的要點,反而比長篇大論更能打動人心,更能解決問題。它讓我認識到,真正的“整理”,是用最少的文字,傳遞最多的信息。

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作為一個長期從事文案策劃工作的職場人,我深知“信息過載”和“思維混亂”是多麼可怕的敵人。每天都要吸收大量的新聞、研究報告、競品信息,還要不斷地構思新的創意。有時候,坐在電腦前,盯著屏幕,腦子裏卻一片空白,不知道從何下手。這本書的齣現,就像是及時雨。它沒有給我灌輸什麼“要學會XX軟件”或者“要購買XX收納箱”之類的建議,而是迴歸到瞭最本質的“整理”——如何用一張紙來承載和梳理信息。書中提到的“信息匯聚”和“思考框架”的概念,讓我茅塞頓開。我開始嘗試用一張紙來記錄每次頭腦風暴的靈感,把零散的想法用關鍵詞和簡單的圖形連接起來,竟然神奇地發現,原本難以成型的想法,變得清晰可見,甚至能夠從中找到創意的火花。而且,在撰寫文案之前,我也會嘗試用一張紙來梳理文章的邏輯結構、核心觀點和目標受眾,這極大地提高瞭我的寫作效率,也讓我的文案更加有條理,更容易被讀者理解。這本書讓我明白,整理不僅僅是物理空間的整理,更是思維的整理,而“一張紙”就是實現思維整理的終極利器。

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這本書給我最大的觸動,在於它將“整理”這個概念,從單純的物品收納,升華到瞭“信息”和“思考”的層麵。我原本以為,“整理”就是把書放到書架上,把文件歸類放好。但這本書完全顛覆瞭我的認知。它提齣的“一張紙”原則,就像是一個萬能鑰匙,可以打開信息整理、思路梳理,乃至溝通效率提升的大門。我曾經因為工作上的信息量太大,而感到焦慮和不知所措,總是覺得事情很多,卻抓不住重點。自從讀瞭這本書,我開始嘗試用“一張紙”來記錄重要的會議內容,把冗長的會議紀要提煉成幾個關鍵的行動項,並且明確責任人和截止日期。這種做法,不僅讓我的工作變得更有條理,也讓我和同事之間的溝通變得更加順暢,減少瞭很多不必要的誤會。更重要的是,這本書教會瞭我如何“思考”一張紙。如何將復雜的問題,用最簡潔的結構呈現在紙上,如何通過邏輯的連接,讓信息之間的關係一目瞭然。這種能力,對我來說,簡直是“救命稻草”一樣寶貴。

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這次偶然在書店翻到這本《在TOYOTA學到的 隻要「紙1張」的整理技術》,當時就被這個“紙1張”的說法深深吸引瞭。我平時的工作就是做項目管理的,每天麵對海量的信息、各種各樣的文件、數不盡的會議紀要,有時候真覺得腦袋都要炸瞭。總是在各種資料裏來迴翻找,效率低下不說,還經常錯過關鍵信息,導緻項目延誤或者溝通失誤。讀完這本書,最大的感受就是,原來解決這些問題的關鍵,並沒有想象中那麼復雜。它不是教你什麼高深的理論,也不是讓你買一大堆收納工具,而是從最基礎的“一張紙”齣發,教會你如何將復雜的信息進行可視化,如何提煉核心要點,以及如何有條理地呈現齣來。我嘗試著將書中的一些方法運用到日常工作中,比如每次開會前,我都會嘗試用一張紙來梳理會議的目標、議題和需要大傢思考的問題。結果發現,會議的效率明顯提高瞭,大傢討論的點也更加聚焦。而且,當需要嚮領導匯報工作時,我也開始嘗試用“一張紙”的邏輯框架來組織我的匯報內容,這讓我的匯報條理清晰,領導也更容易抓住重點,大大減少瞭來迴溝通的時間。這本書帶來的不僅僅是方法,更是一種思維方式的轉變,讓我認識到,很多時候,簡單反而最有效。

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