☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

在TOYOTA，只要是业务上的文件，全部都是汇整在一张A3或A4的纸上，这个习惯已经成为TOYOTA根深蒂固的文化。无论是报告书、企划书、会议资料或会议记录，以至于讨论时需要的文书、提案资料、确认行程的一览表、考核面试用的文件……不管什么种类或者多么复杂的内容，原则上就是制作成「纸一张」。员工们准备的文件不是让对方慢慢研读才能理解，而是可以在短时间阅读后就能掌握其中内容。至于，做为工作时判断基准的现况、课题和对策等重点，都已经经过周详思考，将所有不需要的累赘删除之后，只用简单易懂的文字叙述，再以一眼就清楚明白的排列方式呈现。

　　只不过，在TOYOTA中，即使有这种将资料汇整在一张纸上的习惯，但是从来没有「如何汇整资料」的详细指导手册。有鑑于此，作者便以在TOYOTA工作时的经验为基础，借由在商业学校所学的框格、商务讲座和商业书籍上所教的各式各样笔记技巧和思考整理法，以及指导和谘询，加上作者本身所涉略的哲学、历史的知识见解，并不断重复研究TOYOTA的员工每天执行的「纸一张」的整理动作。结果，作者用他本身独到的方法汇整出任何人都能轻易做到的整理资讯、归纳想法、传达的技术了。

　　书中借由各式案例，清楚说明汇整资料的各个步骤及其应用方法，只要一张纸和各一支绿、蓝、红笔， 谁都能够简单地整理资讯、归纳想法、提高传达力。

本书重点

　　全球顶尖企业TOYOTA
　　为什么要把所有的文件都化为「纸1张」交流呢？

　　只要学会汇整资料在「纸1张」上，让工作更加顺利
　　●在「一张纸」整理资讯，让脑中的思绪「一目了然」
　　●一年400个小时的加班时数缩减到0
　　●掌握「三个切入点」，任谁都可以说话说得头头是道
　　●学会这项整理汇整技巧，工作不再停滞不前
　　●最终目标是能在脑中迅速汇整资讯，顺利沟通、传达资讯。

　　汇整资讯在一张纸上的基础三步骤
　　．将思考用的基础资讯「整理」到文件内
　　．用自己独有的「思绪」「归纳」到文件内
　　．釐清文件的内容要「传达、沟通」的对象

　　汇整资讯的基础技巧—「试算表EXCEL1」的活用方法
　　．制作演讲稿
　　—将关键字写在一张纸后，依照标示的顺序说明。只要确实做到，你会发现演讲真的很容易
　　．理解困难的内容
　　—统整了会议内容的一张表格，就可以让看不见的时间流逝「一目了然」
　　．决定工作的优先顺序
　　—将待办事项列出，用色笔一一过泸筛选、釐清顺序

　　汇整资料的应用技巧—「逻辑LOGIC3」的活用案例
　　．制作新企划的提案资料    
　　—釐清提案的对象与目的，依据「WHAT？」、「WHY？」、「HOW？」设定问题
　　．制作外部研习讲座的结果报告
　　—透过「WHAT？」、「WHY？」、「HOW？」整理内容，清楚传达结果。

名人推荐

　　张松哲  台湾电通股份有限公司总经理
　　詹文男  资策会产业情报研究所(MIC)资深产业顾问兼所长
　　温肇东  政治大学科技管理与智慧财产研究所教授
　　史习安  成功大学国际企业研究所所长

作者简介

浅田卓 （SUGURU ASADA）

　　「改善沟通的『纸一张』架构作业(１Sheet Frame Works)」的代表。专为自认常因「沟通不良」无法获选、过着不如意生活的商务人士或企业经营者们提供一套只要整理在一张纸，就可以迈向理想状态的「改善沟通的『纸一张』文件的架构作业」技术。

　　在就业冰河期的时代，从当时在日本人气排行榜第一名的企业TOYOTA获得初次合格通知。进了公司后，习得TOYOTA独家的「纸一张」工作术，在第四年就被派驻美国。

　　赴美期间因故办理留职停薪，也因为这个缘故，让作者更加希望研发出一套可透过「纸一张」快速达成工作目标并能缩短时间的工作技术，也使自己原本一年加班超过四百个小时减少到零。在业务方面，曾负责「TOYOTA官网管理人」。成功改善为浓缩在「一个电脑画面」的简约网站，并在日本企业网站排行榜中得到日本第一的殊荣。其后转职到日本最大商业学校GLOBIS，于 二○一二年成立公司。

　　透过企业研习及个别谘询，至今已指导过一千名以上学员。

译者简介

杨丽珮

　　日本国立东京外国语大学日本语学科毕业，曾任台湾电通股份有限公司经理，现为尚品文创有限公司总经理。

推荐序 只需制作「纸1张」，工作能力即可大幅提升 詹文男
前言
只靠「纸一张」，工作就能产生戏剧性的变化
有能力的人所运用的「汇整」技术             
在世界的领导企业，TOYOTA学到的思考整理法   

Chapter 1     为何TOYOTA能成为第一?
01  TOYOTA员工开会时必须做的「一件事」?
「TOYOTA的纸一张文件」才有的三个特征
02  你的文件是否发挥「功效」？  
如何使「单纯的一张纸」转变成「能发挥功效的一张纸」  
03  再怎么努力说明，莫过于「纸一张」文件会说话  
在主题乐园中被问路时，最佳的告知方法   
04  用「纸一张」让脑中想法「看得见」  
写出来即可看出自己「了解」或「不了解」    
05 「TOYOTA的纸一张文件」让人清楚明了的秘密
决定性的差异在于「是否一目了然」
不是「逐字细看才懂」而是「一目了然」
如何在「三秒钟内」让对方下决定？
06  运用「纸一张」，让会议更有效序
人看到「空白框格」，就会产生填写的欲望
完成的「纸一张」，就可直接成为会议纪录
07  缜密思考后制作的「纸一张文件」，可以培育人才
前辈们的「纸一张文件」，教导我如何工作
制作过程中自然了解如何「取舍选择」资讯
08  「TOYOTA的纸一张文件」是如何产生的?
邱吉尔的思想和「TOYOTA的纸一张文件」的共通点
09 愈有能力的人愈会掌握「形式」
不擅于运动的我终能取得柔道黑带的理由
「TOYOTA的纸一张文件」都有五个共通主题
只要有「纸一张文件」，就可轻易掌握工作的「形式」
10 从一年加班四百个小时，减至0小时的方法
独创的「纸一张」，能大幅节省时间
只要有「纸一张」，休假时工作照样进行
11 不是「爱车族」的我，选择TOYOTA的理由
碰到瓶颈时，先在「纸一张」上写写看

Chapter 2   在TOYOTA学到「纸一张」的整理技术~基础篇~
12「TOYOTA的纸一张文件」基础中的三步骤
13 请将「如何做」改成「动作」
只要有「动作」，实践上会更简单
14 一切的基础—「试算表EXCEL 1」使用方法
汇整成「纸一张」，只需三个素材
「试算表EXCEL1」的使用方法①：制作框格
「试算表EXCEL1」的使用方法②：填入关键字
「试算表EXCEL1」的使用方法③：写出想法
15 为何写出资讯的作业要设定「时间限制」比较好?  
为了节省时间却还花时间思考，不是本末倒置了吗?
16 「电脑」和「手写」哪一个比较有效率?
改变「动作」，「心情」就会随之涌现
尽管如此，还是建议「手写」的理由
17 迷失目标时，请唸出这句「口头禅」
釐清「谁」是读这份文件的人
「为自己」做的企划行不通
18运用「试算表EXCEL1」制作提案文件  
一面写一面出现新的疑问时……
19归纳的关键在于「简单用一句话来说」?
无法浓缩成一个项目的话，最多用三项来说明
20能更清楚、简单地传达给对方的「预先准备的小心思」
绝不流失机会的人所做的「某个动作」?
21展现「结构」，对方即会倾耳细听
不知如何沟通时，可利用「结构句」   
22「试算表EXCEL1」的活用方法 其1  制作演讲稿
23以「试算表EXCEL1」整理混乱的思绪
想不出该写什么的因应方式
24「试算表EXCEL 1」的活用方法 其2理解困难的内容
如何在讨论或开会时，不成为迷途羔羊
25「试算表EXCEL 1」活用方法 其3决定工作的优先顺序

Chapter3  在TOYOTA学到「纸一张」的汇整技术  ~应用篇~
26逻辑地归纳思绪，容易传达沟通的「逻辑LOGIC3」
使用「逻辑LOGIC3」的基本顺序
27运用「三个切入点」，任何人都可做出逻辑的说明
也可以弹性变更「什么（What）?」「为何（Why）?」「如何（How）?」的顺序
28「亲手写」可锻鍊具有逻辑的思考回路
29「逻辑LOGIC3」活用方法 其1制作新企划的提案资料
30「逻辑LOGIC3」活用方法 其2外部研习讲座的结果报告
31「如何让工作不停顿」是「纸一张文件」汇整术的本质
有了「试算表EXCEL1」和「逻辑LOGIC3」工作必有进展
32比起「五次Why?」倒不如用「五次How?」来思考
比起「为何？」，倒不如思考「如何？」，才是解决问题的最短路径
33终极目标是「纸0张」，还能让工作顺利进行
为何需要在「纸一张」上汇整资讯的技术呢？
34是否能「持续获选」，就在于「一纸之差」

后记
参考文献

Chapter 1
为何TOYOTA能成为第一?

01  TOYOTA员工开会时必须做的「一件事」?

员工经常手中拿着一张文件—。

在我过去任职的TOYOTA，这是理所当然的情景。

例如，每週一次各团队召开的工作进度会议。团队领导和十几位员工手中都有一张已经统整在A3的个人工作进度表。

或者和主管做简单的讨论时，部属也必定带着一张文件。

不管需要花多少小时的大型会议，其会议纪录也是一张A3或A4纸。

就像《TOYOTA的问题解决》（〔株〕OJTSolutions／KADOKAWA〔中经出版〕）发行的一书，其中相当有名的是TOYOTA有一个可以透过八个步骤解决问题的方法，这个方法也是汇整在一张纸上。（通常介绍「TOYOTA的A3文件」的书籍，大半都是这种解决问题的纸一张。但是实际上这纸一张很多样，依目的之不同，内容也有所不同。）

「欸！浅田！这是怎么一回事？」

当主管唿叫部属时必定手拿一张文件，开始说话。

如此，在TOYOTA，无论哪一种工作的基础，必定有「纸一张」。

「TOYOTA的纸一张」才有的三个特征

上一页提到的这些文件，乍看之下也许一点都不特殊，其实「TOYOTA的纸一张」有它独有的特征。

就是：
①一眼即可看到整体（一览性）
②有框格（架构）
③每个框格都有标题（主题）

同前所述，关于这些特征，我在TOYOTA时并未接受指导，但当你累计接触到三千张以上的「纸一张」之后，就会发现这三个特征。这「纸一张」也会由前辈交给晚辈，员工一代一代地传承下去。

也许你会想：「没有什么特别厉害的特征啊？」确实，这并没有特别标新立异或独特的特征。

但是，事实上这三个不特别厉害的特征，正是我在TOYOTA学到「纸一张」之所以发挥功效的重要架构。

02 你的文件是否发挥「功效」？

冒昧请问，你曾经叫过「外送披萨」吗？

以前曾经发生过这样的事。

有一次，四个同事借了一间会议室召开读书会，没想到读书会比预期还热烈，同事们回神过来发现已经下午两点了，肚子虽饿但还是希望读书会能够继续。

刚好会议室有一张外送披萨菜单，大家便很快地决定订披萨。

订披萨吧！大家的头凑过来一起看着菜单，一张A4大小的菜单正反两面有各式各样的披萨口味。

None

在TOYOTA学到的 只要「纸1张」的整理技术：汇整资讯、整理思绪、清楚沟通的技巧 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

类似图书 点击查看全场最低价

查看全网最低价