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本书特色

　　有些人似乎在职场上取得很大的成就，他们毫不费力的避过所有的办公室政治、身边的小人和难防的暗箭，他们顺应职场机制，而且不会做出任何愚蠢的举动，他们就这样泰然自若的向前迈进，往上攀升。他们说对的话，做对的事，所以大家都喜欢他们，也愿意为他们造就加薪和升迁的机会。他们跟上司相处融洽，所以上司都愿意提携他们。更重要的是，他们如此的如鱼得水，却没有被人看见他们比别人更卖命工作，且付出额外的努力。

　　是他们做了些我们没做到的事吗？还是他们天生就是赢家？我们可以从他们身上学习吗？答案是无庸置疑的。他们知道和掌握了职场的竞争准则，而这些准则让他们的工作在别人眼中──表现出色和效率奇佳。他们呈现给别人的是──成功和自信。

　　本书简单的揭示，人们如何在明争暗斗的人际关系中──职场──求生存，并利用这种关系，让你可以稳稳地抓住成功的梯子，获得升迁。假如你不想耍心机、搞斗争、不想变得冷酷无情，以及成为人人挞伐的对象，但却渴望脱颖而出，出人头地，这本书就是为你量身打造的圣经。假如你想在职场上成就一番事业，但却希望保有你的原则和本性，并成为同事和上司眼中作风正派的好人，那这本书就是你的宝典。
　　
　　进击一︰把工作做到更好
　　熟悉你的工作，胜任你的工作，不只把工作做好，并要做得比别人更好。你要很沉着、有效率，给人「一切操之在我」的感觉，要轻松自信地搞定日常工作，且要不慌不忙、充满干劲。
　　
　　进击二：随时准备被别人评价
　　我们所有一切充分展现了我们是怎样的人。无论穿着打扮、开什么车、去哪里度假、谈吐与走路架势，或中午吃什么……都会成为别人检视的目标。你无法制止别人对你评价，但你可以改变这些评价，并有自觉地影响这些评价。
　　
　　进击三：制定计画
　　你知道自己未来的方向吗？如果不知道，你很可能哪里都到不了。你要规划好这场比赛，才知道要如何打这场比赛。如果你清楚自己未来的方向，要拟定计画，绘制好路径，才能依循路径前往六个月、一年、五年后想要抵达的目的地。
　　
　　进击四：说不出好话，就闭嘴
　　我们都喜欢说长道短、发牢骚、在主管背后说他们的坏话，但你不能这么做。试着说些正面、美好及赞美的话，别人会以你说了什么以及如何说来评论你。
　　
　　进击五：提防小人，保护自己
　　大多数人都很宽容也很好相处，但有些却是你无法避开的讨厌鬼、爱嫉妒的同事，一有机会就从背后捅你一刀或中伤你。你要避开这些麻烦，保护好自己（尤其是你的背）。
　　
　　进击六：融入群体
　　没人喜欢害群之马、异类或是和大家唱反调的人，你要懂得融入团队，成为团队的一份子，而不是作一个局外人。
　　
　　进击七：及早准备
　　如果你想继续升迁，最好现在就开始练习。你要形塑升迁者应有的举止、态度和特质，如果你展现出升迁者应有的样子，就可能如愿以偿。
　　
　　进击八：培养交际手腕
　　如果你是交际能手，处处逢迎，使大家力挺你，你就能够快速升迁。不要寻衅，而是学会平息争端；镇定沉着，有人寻求建议时，要懂得鼓舞别人。
　　
　　进击九：了解公司制度并善加利用
　　如果你打算继续升迁，最好能掌握窍门，你要了解公司制度，并善加利用。
　　
　　进击十：应付竞争对手
　　如果目前有一个升迁机会，共有五个可能的人选，你要怎么辨识出这些人选？其次，又要怎么让自己成为最优秀的人选呢？你要懂得辨识竞争对手（你的对手），然后在不耍阴招或手段的情况下，让自己成为最受青睐的人选，早一步获得升迁。

作者简介

理查‧谭普勒（Richard Templar）

　　英国家喻户晓的知名畅销作家，他的着作不只在英国持续热卖，更风行全世界。他的作品包括：《I Don't Want Any More Cheese, I Just Want Out of the Trap!》、《主管应该管什么》和《成熟大人该有的生活方式》等。其中《嘘！职场就要这样玩》一书更被翻译成二十八种文字，帮助了无数上班族开创出最佳职涯。目前除了写书以外，他还经营一家管理顾问公司，帮助企业人员掌握管理技能和规划生涯发展。他具有多年的组织管理经验，服务的产业广泛，从赌场到大专院校都囊括其中。

译者简介

严慧珍

　　辅大翻译研究所中英笔译组毕业，目前为自由译者，译作有《销售的技术》、《创业这条路》（久石文化）。

前言
十週年版序言
引言
 
进击一　言行一致
 
准则1　让别人注意到你的工作表现
准则2　不要停滞不前
准则3　自告奋勇时别忘了小心谨慎
准则4　为自己开创优势
准则5　保守许诺，并交付优于承诺的成果
准则6　学会问为什么
准则7　百分之百投入
准则8　从别人的错误中记取教训
准则9　热爱你的工作
准则10　培养正确的态度
准则11　对工作要有热忱，但别累死自己
准则12　管理你的活力
准则13　绝不让任何人知道你有多努力
准则14　工作时不聊家务事
 
第二部份　别人随时在评价你
 
准则15　笑人迎人
准则16　握手时不要有气无力──练习完美的握手方式
准则17　散发自信与活力
准则18　形塑引人注目的风格
准则19　注意个人仪容
准则20　展现吸引力
准则21　保持沉着潇洒
准则22　话要好好说
准则23　字要好好写
 
第三部份　拟定计画
 
准则24　知道自己的长期计画是什么
准则25　知道自己的短期计画是什么
准则26　研究升迁制度
准则27　研拟作战计画
准则28　设定目标
准则29　清楚自己的角色
准则30　了解自己的强项与弱点
准则31　辨识关键时刻与事件
准则31　预先考虑潜在威胁
准则32　找寻机会
准则34　活到老，学到老
 
第四部份　如果说不出好话，就闭嘴
 
准则35　不要说人闲话
准则36　不要发牢骚
准则37　站出来替别人说公道话
准则38　真诚地赞美别人
准则39　保持开朗与乐观
准则40　懂得发问
准则41　善用「请」和「谢谢」
准则42　别骂脏话
准则43　做一个好的倾听者
准则44　说话要得体
 
第五部份　保护自己
 
准则45　了解产业的伦理
准则46　了解你所属的产业是否合法
准则47　制定个人标准
准则48　绝不说谎
准则49　绝不包庇任何人
准则50　留存纪录
准则51　了解事实和完整事实的差别
准则52　建立坚强的后盾
准则53　谈办公室恋情务必谨慎
准则54　了解别人的动机
准则55　假定其他人都依循不同的准则
准则56　秉持信念
准则57　以正确观点审视事情
　
第六部份　融入群体
 
准则58　了解组织文化
准则59　说相同的语言
准则60　依场合穿着
准则61　面对不同的人，就要使用不同的方式
准则62　让上司有面子
准则63　知道在什么时候和什么地点出现
准则64　了解社交礼节
准则65　了解掌权者的规则
准则66　了解办公室的层级规则
准则67　不要否定别人
准则68　了解从众心理
 
第七部份　及早准备
 
准则69　学习下个职务的打扮
准则70　学习下个职务的谈吐
准则71　学习下个职务的举止
准则72　学习下个职务的思考方式
准则73　讨论公司的议题和问题
准则74　成为公司的助力
准则75　要说「我们」而不是「我」
准则76　知行合一
准则77　多花时间和资深人员相处
准则78　让别人认定你已具备胜任下个职务的能力
准则79　为下下一步做好准备
 
第八部份　培养交际手腕
 
准则80　在争执时提出问题
准则81　不要偏袒任一方
准则82　知道何时不表露意见
准则83　懂得调解
准则84　不要发脾气
准则85　别作人身攻击
准则86　懂得怎么安抚生气的人
准则87　坚持自己的立场
准则88　客观评估情况
 
第九部份　了解制度并善加利用
 
准则89　了解职场上的所有潜规则
准则90　知道怎么称唿每个人
准则92　分清楚什么是偷窃、什么是额外的好康
准则93　辨识出重要人物
准则94　博取重要人物的好感
准则95　熟知新的管理技巧
准则96　了解事情背后的真相与潜在动机
准则97　知道谁是主管的爱将，并与他们建立友谊
准则98　知道并了解公司的使命宣言
 
第十部份　应付竞争对手
 
准则99　辨识竞争对手
准则100　仔细研究竞争对手
准则101　绝不以卑劣手段陷害他人
准则102　了解升迁的心理学
准则103　不要透露太多想法
准则104　留意周遭的动静
准则105　让竞争对手看似无可取代
准则106　别对竞争对手明褒暗贬
准则107　把握可为工作表现加分的时刻
准则108　与同事建立友谊，并赢得他们的认同
 
附录　知道何时摒弃准则

准则 1 让工作表现被人看到
 
在忙碌吵杂的办公室生活中，你的工作表现很容易被忽略。你苦哈哈地为公司卖命，却没有人记得，该怎么办？你必须花点心思，提升工作上的个人地位与名声，这一点很重要。你必须留下好印象，才能崭露头角，也才有可能获得升迁。

做这件事的最佳方法，就是跳脱一般的工作常规。如果你每天必须处理许多工作（其他人也是），那么多处理一些并不会带给你多少好处。但如果你提交一份报告给你的上司，说明如何提升每个人的生产力，你就能获得瞩目。如果想从人群中脱颖而出，主动提交报告是很好的方法，能够显示出你独立思考、主动积极的一面。但是这一招不能太常用，如果一天到晚主动提交报告给上司，你一样会引人注目，不过绝对是负面的关注。你必须坚守一些准则：
 
●提交报告只能偶一为之
●要有把握你提交的报告确实有效，可为公司带来好处或对公司有利
●确认你的名字显示在报告的显眼处
●确认报告不只有上司看得到，上司的上司也看得到
●你的点子不一定要以报告的方式呈现，也可发表在公司的通讯刊物中
 
当然，让工作表现获得瞩目的最佳方法，就是胜任你的工作；而胜任工作的最佳方法，就是全心投入工作，不去理会其他无谓的事。职场上有太多美其名为工作，实则为政治斗争、说人闲话、耍小动作、浪费时间或交际应酬的无谓之事。集中注意力能够让你赢在起跑点，获得超越同事的优势。准则实践者懂得集中注意力，所以你要专注于手边的工作（要很熟悉你的工作），不可以分心。
 
准则 3 不当自告奋勇的傻子
 
许多人认为，他们只要对所有工作来者不拒，就能够获得关注、赞赏和升迁；事实并不然。居于他们之上的聪明主管会利用这种自告奋勇的心理，你要是被盯上，铁定会有做不完的工作，你的价值则会被低估，做不好还会挨骂。因此，在自告奋勇地把手举起来之前，一定要仔细想清楚，你必须问自己以下这些问题：
 
●对方为何征求自愿者？
●自愿去做这件事，对我的计画有帮助吗？
●如果我自告奋勇去做这件事，资深主管会怎么看我？
●我要是不自告奋勇去做这件事，别人会怎么看我？
●这是一个吃力不讨好的工作，以致于没人想做吗？
●对方是否真的忙不过来，而需要我的帮忙？

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