菁英都贏在用圖錶解讀數字：隻看「結果」會有盲點，圖錶纔能讓原因現形，發現數字背後的真正問題 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 數據可視化
• 圖錶解讀
• 商業分析
• 數據分析
• 思維導圖
• 問題解決
• 決策分析
• 職場技能
• 效率提升
• 精益管理

　　同樣一份財報和數據，二流員工隻會看「總計」和「排名」，
　　一流菁英懂得用圖錶拆解總計的「明細」，馬上分析排名原因並「提齣改善」。
 
　　‧聽到「明年業績要成長30%」，隻會抱怨老闆無理，又不敢反應工作量太大？
　　菁英能馬上分析齣好幾個會賣的項目，並提齣有說服力又穩賺不賠的企劃。
 
　　‧常常到瞭年底纔發現，離年度目標還差很遠，拚死拚活的加班趕上進度嗎？
　　菁英在前半年就能評估自己能否達標，並訂齣萬無一失的下半年計畫。
 
　　‧在檢討會議上被質問績效，隻會手心冒汗、說「我會加油」，然後下班跟同事一起痛罵主管？
　　菁英會立刻用銷售數字的明細，從各種角度閤理分析原因，讓老闆覺得情有可原。
 
　　隻要基本的長條圖‧摺綫圖，變化組閤齣32種數據分析技巧，一眼看穿數字沒說的祕密；懂得解讀正確指標、分析資料，不用搶眼資曆，你也能成為公司的搶手王牌！
 
　　有些問題光看數字沒辦法解決；你得學會用「圖錶」分析原因、找答案
　　Q：今年公司能賺到錢嗎？還是勉強度日？
　　看「銷售總額」和「總成本」的交叉點（損益兩平點）位置高低，就能一眼看齣自傢公司的體質，進而瞭解日後經營的策略，該穩健守成、還是該擴大經營？
 
　　Q：手上隻有各部門的「總營收」，如何分辨哪個部門真的賺錢？
　　隻看「營收高低」會有盲點，用「摺綫圖」看各部門的「營收成長率」，賺最多、成長率未必最高，誰該奬勵、誰有實力就會一目瞭然，也有公允的評估標準。
 
　　Q：老闆說「上個月支齣太高」，如何從「花掉的錢」發現問題（或是讓老闆安心）？
　　看「全部花費」很驚人，用「長條圖」將每個項目的「實際花費」和去年同月份的花費做比較，立刻知道哪一項支齣特彆高。如果有特殊原因（聘請新人、設備換新、辦活動），也能閤理分析支齣太高的理由。
 
　　Q：這個商品能拉高單價嗎？消費者會買單嗎？還是要用低價促銷？
　　價格設定X軸，銷售數量是Y軸，畫齣的綫斜度愈大，錶示定價愈低、銷售量就愈高，可以用低價促銷的企劃；綫的傾斜度愈小，代錶定價不影響銷售，可以嘗試提高定價，消費者還是會買單。
 　
　　Q：公司有這麼多商品，光看「總銷售額」，無法分辨「長銷」和「過氣」項目。
　　X軸是「市佔率」，「銷售成長率」當Y軸，銷售額多寡用圓圈大小錶示；商品圈圈愈往左代錶市佔率愈小、愈往下錶示成長率愈低，看商品分布在哪一區，就能不受圈圈大小（銷售額多寡）影響，分辨齣誰是明日之星，誰又快被市場淘汰瞭！
 
　　圖錶控的競爭優勢 : 發現問題‧分析現況‧找齣答案，預先解決99%的工作難題
　　‧分析造成現況的原因，預見未來可能發生的問題點。
　　‧完全掌握工作進度，老闆隨口問，你都能具體說齣「達成度」。
　　‧無論成功或失敗，都能立刻用數據找齣原因，復製成功模式或避免重蹈覆轍。
　　‧用基本圖錶就能解讀數字，不僅理性有說服力，且視覺化易懂。
　　‧開會時，彆人根據立場大發議論，你卻能根據數據呈現的客觀事實，提供專業判斷。
　　‧做決策不再「憑官威」，或者「憑感覺」，根據營運實況，提齣令人佩服的犀利方案。
 
本書特色

　　‧特彆附錄：Excle「樞紐分析圖錶」和「規劃求解」使用教學，簡報‧提案‧企劃，實用度100%。
　　‧32個最實用的分析技巧，搭配超過百張基本圖錶，組閤應用一目瞭然。
　　‧加入模擬情節演練，實作練習各種分析技巧，更快具備圖錶控的競爭本錢。
　　‧三大職場工作類型「業務、行銷、門市進貨」的數字分析實作SOP，無論任何行業都能活用。

作者簡介

平井明夫（HIRAI AKIO）

　　曾任職於DEC（現為日本HP）、COGNOS（現為日本IBM）、日本ORACLE等，現任職於IAF管理顧問公司。曆任一貫化軟體製品開發、行銷、引進諮商等工作。特彆擅長的領域是BI（商業智慧，Business Intelltgence）。積極從事演講、寫作，著作《建構BI係統實踐入門》（翔泳社齣版）在齣版後經過四年仍不斷增刷，成為長銷書。
 
石飛朋哉（ISHITOBI TOMOYA）

　　經ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃係統）引進諮商，目前為IAF管理顧問公司BI顧問。以「將資訊活用成為經營力」為題，勤勉努力於BI的推廣活動，每天都為瞭「是否容易瞭解」、「是否正確傳達」而苦惱。著作有《彆輸給不景氣Excel資料分析術》（翔泳社齣版）等。

譯者簡介

張婷婷

　　畢業於輔仁大學經濟係，從事金融業十餘年。因熱愛翻譯，2007年起接觸書籍翻譯。譯有《讀心溝通術：哈佛大學博士研究20年腦科學；掌握七技巧，立刻看穿各種人》、《賺錢公司成功祕密都靠這本會計財報教科書》、《給小桃的信》、《手做筆記超簡單》、《母親這種病》、《父親這種病》等，現為專職譯者。

【前言】想成功，得學會用圖錶思考
 
【第1章】懂得資料分析，纔能訂齣正確策略
‧正確的資料分析，可幫助「獲利」
‧學會三種分析法，輕鬆解決各種問題
 
【第2章】除瞭「總額」，更該注意「成長比率」
‧看營收前期比分析，能看齣今年是否獲利
‧Z圖錶分析營收，掌握賺錢的實際方嚮
‧從預算檢討達成度，並預測未來發展
‧預測未來的營收，就看這三種銷售數字
‧分析銷售排行榜，不能隻看賣瞭多少
‧銷售ABC分析，找齣重要度高的商品　
‧分析銷售摺綫圖，掌握有氣勢的商品
‧從多麵嚮切入，驗證資料分析結果　
‧如何訂齣最佳的價格，讓商品銷售量最大化？　
‧掌握商品「生命循環」，訂齣各階段行銷策略
‧商品上架組閤陳列，如何配置最好？
‧找齣並分析暢銷商品，提高營業額
 
【第3章】掌握重點支齣，削減成本纔有用
‧檢視經費第一步，和前一期的經費比較　
‧半年內預算達成率特彆高的經費，一定要注意
‧全麵削減經費，對減少成本無用
‧從三年內的經費變化，比較成長率
‧難以歸類的經費，如何分配最好？　
 
【第4章】維持最佳庫存數量，從「預測需求」開始
‧分析存貨效率時，同時考慮業種和産品　
‧商品和倉庫地點，也能分析效率
‧找齣重要度高的存貨，加強管理　
‧尋找周轉月數多、存貨餘額高的「問題庫存」　
‧商品賣得多，代錶一定有賺嗎？
‧分析各倉庫的庫存狀況，減少成本與損失
‧預測商品需求，維持最佳存貨量
‧防止機會損失的安全庫存分析
‧計算生産與進貨量，維持最佳庫存
‧驗證商品生産量，是否最適當
‧每件商品，應該維持多少庫存量？
 
【第5章】瞭解利潤結構，編齣會賺錢的閤理預算
‧先將利潤「分解」，纔能依類彆管理　
‧要賣齣多少數量，纔真的有賺錢？　
‧變動費和固定費，各部門都不同　
‧打造一間能安然度過不景氣的公司　
‧看預算與現狀的差異，確實掌握進度
‧除瞭比較差異，也要看預算的達成度
‧預估「預算達成度」，確保年度預算
‧改變徒具形式的預算，有效管理並提高士氣
【專欄 1】 KPI是「預定結果」的先知指標
 
【第6章】讓決策精準、有說服力，一定要靠圖錶解讀數字
‧業務部：提齣有說服力的促銷方案
‧行銷部：提齣會賺錢的商品企劃
‧門市、存貨部：訂齣最適庫存量
【專欄2】使員工和公司目標一緻的BSC管理
 
附錄 Excle基本圖錶實作教學
‧樞紐分析：錶格篩選分析數值，圖錶視覺化更好懂
‧規劃求解：設定條件，求齣最適當的數值

前言

想成功，得學會用圖錶思考

　　無論從事哪個行業，在工作中，我們一定會看到營收、存貨、顧客清單、應付款項等各式各樣的數據。雖然種類不同，但是應該有許多讀者幾乎每天都要處理這些數據、將這些數據使用在工作上；問題來瞭，我們為什麼需要在工作上使用這麼多的數據呢？

　　◎會用「數字分析」的員工，是公司的賺錢王牌

　　我在 IT 業界擔任諮商顧問已多年，長年導入「商業智慧（Business Intelligence，BI）」的數據分析係統。或許大傢會覺得這個名詞很陌生，「商業智慧」是美國的市場分析師 HowardDresner 在 1989 年所提倡，簡單的說，就是「不需要仰賴專傢，任何人都可以使用這些纍積的數據資料進行各種分析，並可以運用於自己的工作上」。

　　Howard Dresner 在二十年前便預測，今後「數據資料分析」對公司來說很重要，懂得分析數據的員工，將會在各方麵提升生産性，這會大大左右公司的成長。而每一年都有不同的公司引進數據資料分析係統，雖說如此，所有導入係統的公司是否都不斷成長呢？那也未必。

　　◎不看數字的員工，隻看數字的老闆

　　那麼，為什麼同樣都是導入數據分析，公司經營卻成敗不一呢？我們歸納齣以下兩大理由。

　　理由1：員工對數據分析，興緻缺缺。本來應該活用這些資料的員工，缺乏主動分析數據的動機，也沒有這種意願。

　　有些人覺得「這不是我的工作、做瞭也沒有人會贊美」，或者是「既然要精進本身工作技能，不如選擇外語、或是參加證照考試，可以看到明確結果」，少有人願意將時間花在數據資料分析上。

　　如果你的想法也相同，請你先思考一下，關於「公司」的意義。開公司就是選擇用某種方法、形式來貢獻社會，並取得金錢作為迴報。而為瞭能夠持續對社會作齣貢獻，公司必須想辦法存續，而為瞭存續下去，就必須持續獲取利益。

　　若是如此，你是隸屬於公司的員工，工作的本質就是「為公司帶來利益」。也就是說，為瞭讓公司的業績提升，每位員工最好都要花時間學習如何分析資料、分析數據，在競爭激烈的現今，這是你生存下去的必備工作技能。

　　可是，卻很少有人確實的學習如何分析資料（數據），即使是每天都要使用這些資料工作的人，大多也隻是看到數據資料的錶象。

　　本書可以培養你有效提升業績的數字觀點，隻要改變看資料的方法，也會改變導齣的結果；希望你一定要學會如何看齣數據資料上該看的重點。

　　理由2：主管高層，隻求結果而忽略過程。老闆或主管，即使瞭解數據資料分析的重要性，也隻想求結果，沒想過檢討組織架構或員工的付齣。

　　這幾年由於不景氣的影響，資料分析的需求明顯升高。老闆對於幾個關鍵字特彆敏感，例如「預算管理」、「業績管理」、「透明化」和「KPI（Key Performance Indicator）」。

　　為此，常有老闆發齣「把所有數字透明化」的指令，這讓實際分析資料的人員不知該如何得齣分析結果，甚至連原本是為瞭什麼目的而分析資料都不清楚，「全部透明化、數字化」，並不會使業績提升經營者必須對資料分析的過程有更深的理解，並且訂齣更實際的目的和目標，讓員工知道自己為何而分析。除此之外，若是員工分析資料的結果，符閤之前定齣的目標和目的，也必須不吝給予他們更高的評價。

　　建立起員工分析資料架構的公司並不多，然而正因如此，身為員工不是更應該積極嚮經營者提供資料嗎？在未知的時勢下盲目的往前衝刺，就像是沒有指南針的船卻要航行在大海上一樣。經營者在作齣決定公司未來的重要決策時，一定要有指標纔行，數據資料的分析，是導齣重要決策的指標。

　　◎看懂數字背後的賺錢祕密，成為被挖角的人纔

　　往後經營者在思考公司存續，或是員工考慮在公司中的未來發展時，你必須察覺，忽略資料分析的重要性，等於窄化瞭自己存續和發展的可能性。

　　本書不是單純的「資料分析方法解說」，或是如何使用Excel 製作圖錶，如果你已經發現數字分析對自己工作錶現的影響，書中的六個章節可以讓你有兩大收獲：

　　（1）瞭解資料分析的目的，活用各種數據。

　　書中解說瞭各種資料分析手法，從「增加營收」、「削減成本」、「庫存最適化」和「利潤管理」四個方嚮，齣發點都是以讓公司賺錢、業績提升為目的。

　　此外，即使是同一種分析手法，在目的不同之下，也有各種的使用方法，我們也會在各個章節中分彆解說。

　　（2）行銷、業務、門市或倉儲，任何部門都能立刻實作。

　　書中不隻解說各個資料分析手法，在各章末也以一傢虛擬的健康食品公司作為「個案研究」，將數種資料分析手法搭配組閤，示範如何運用剛剛學到的每一個資料分析在實務上。

　　第六章中，如果你是「業務部門」、「行銷部門」或「存貨（門市）部門」的主管，你該如何將資料分析活用在監督部門的運作、成果，以及如何將結果製作成報告。最後則特彆附錄「使用 Excel 分析資料」的圖文對照說明，主要是「樞紐分析錶」和「規劃求解」這兩種功能。

【懂得資料分析，纔能做齣正確決策】
 
◎正確的資料分析，可幫助「獲利」
 
一般來說，「資料分析」就公司、部門和一個團隊來說，是在決定下一個行動時，為得齣指標性的結果而進行的分析。
 
在每天的工作中，包含各式各樣的資料分析，例如「在下週會議中要用的資料」，這種資料分析有個彆目的，例如是為瞭在會議中做齣某種決定，需要一些相關的指標資料分析。
 
這種在會議上要使用的指標分析資料，也會因主管會議或是部門會議而有所不同；必須依會議的決定事項做齣決策的人數也一樣，當然，這些會議的決策也將會使公司的業績上升或是下降。
 
公司、部門、團隊，甚至是個人的行動，都由資料分析的結果來決定，並且會反映在業績上。因此，提升資料分析的精確度是相當重要的。若是資料分析的精確度不佳，做齣錯誤決定的可能性也會提高，在這個嚴峻的時代，更不利於公司緻勝獲利。
 
即使從失敗中也能學習到如何做齣正確的選擇，但是以公司的角度來說，還是希望可以盡可能的不走冤枉路，避免浪費人力、物力、金錢等經營資源。
 
那麼，該如何把各種資料上的數字，做為讓公司成長獲利的經營資源，導齣讓業績成長的提案和企劃呢？
 
◎數字是死的，你得知道如何活用
 
在進行資料分析時，有兩個重點需要注意：
 
（1）看資料時，不要隻看錶麵，也要避免心懷偏見。從均衡和關聯性等不同的角度，思考各種資料代錶的意義，準備不同的指標。指標越多，就有可能産生越多的選項。
 
（2）經由資料分析得齣指標，要決定接下來的企劃時，不要「一看到數字，就立刻做決定」。以數值為基準，思考眼前所見數字的背景與現實之後，再做齣決定。
 
分析資料時，如果能注意到以上兩點，其實就決定瞭你或是你的團隊、主管，是否能採取正確的行動，也就是能否提齣讓公司獲利的企劃提案。
 
◎學會三種分析法，輕鬆解決各種問題
 
能讓公司獲利、提升業績的員工，就是每位主管、人資都想留的人纔。想增加你的「不可取代」度，你得讀懂三大類資料分析。
 
（1）營收與成本分析，每個部門目標不同：除瞭特殊情形外，公司營運的第一目標，就是提高利潤。「利潤」一般指的是營業收入減去成本。企業為瞭存續且逐漸成長，大前提就是必須獲取一定的利潤。
 
利潤＝營業收入－成本