職場心理學，你懂多少？ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 職場心理學
• 工作心理
• 情緒管理
• 人際關係
• 職業發展
• 壓力應對
• 溝通技巧
• 領導力
• 團隊協作
• 自我認知

我們可以這麼說：「沒有不用心理學的地方。」
　　
　　當你懂得心理學知識之後，就會發現你的身邊到處都有它的影子，你可以用它來解釋之前費解的現象。道理很簡單，隻要是人，就有心理活動；隻要有人在的地方，就有心理學。
　　
　　心理學到底會對我們産生什麼樣的影響？這不僅僅是職場技能，可以讓你在職場中佔盡先機，更能讓你為自己構築健全的心理狀態，解除心理疾患，避免在職場競爭中輸在心理環節上。
　　
　　從求職到升職，從初入職場中的心理治療，從揣摩老闆心理到同事交往心理，從識人之術到交際中的心理效應等等，職業生涯中可能遇到的各種心理問題，將為你一一解讀，並且提供應對之道。幫你關愛嗬護心靈，朔造完整自我，享受快樂職場、成功職場，是本書衷心的期望。
　　

《高效能人士的七個習慣》 作者：史蒂芬·柯維 (Stephen R. Covey) --- 圖書簡介 《高效能人士的七個習慣》不僅僅是一本關於時間管理的指南，它更是一部深入探討個人和人際效能的裏程碑式著作。史蒂芬·柯維博士以其深厚的洞察力和數十年的研究經驗，為讀者提供瞭一套全麵、整閤且以原則為基礎的自我提升係統。本書的核心理念在於，真正的成功和效能源於“品德和品格的重建”，而非膚淺的技巧和權宜之計。它引導我們從根本上轉變思維模式，從依賴他人轉嚮獨立自主，最終實現與他人的有效閤作。 核心理念：從“品德倫理”到“個性倫理”的迴歸 柯維認為，現代社會過度推崇“個性倫理”（如自我推銷、人際技巧、積極心態等），而忽略瞭更為持久和根本的“品德倫理”（如正直、謙遜、忠誠和勇氣）。他主張，隻有根植於堅實的品德基礎之上，任何外部技巧的學習和應用纔可能帶來真正的、持久的改變。本書的全部內容，正是圍繞著如何重建這種以原則為中心的品德體係展開的。 三大轉變與七個習慣的結構 本書的結構清晰地體現瞭從依賴到獨立，再到互賴的成長旅程，可以概括為三個主要階段： 第一部分：從“依賴”到“獨立”（私密領域的成功） 這一階段關注的是個人性格的塑造和自我掌控能力的培養。它要求我們從依賴他人的處事方式，轉變為能夠為自己的人生負起全責，實現個人成熟。 習慣一：積極主動 (Be Proactive) 這是所有其他習慣的基石。積極主動意味著認識到我們是自己人生的主宰者。它強調“選擇的自由”，即在任何既定環境下，我們都有能力選擇自己的迴應方式。作者詳細區分瞭“關注圈”（我們關心的事情）和“影響圈”（我們能控製的事情）。高效能人士專注於擴大他們的“影響圈”，將精力投入到可以改變的事務上，而不是被動地被外界環境或情緒所驅使。 習慣二：以終為始 (Begin with the End in Mind) 這個習慣要求我們在開始任何行動之前，都要清楚自己的最終目標和價值觀。柯維提倡進行“個人使命宣言”的撰寫。他建議想象自己在生命盡頭，人們會如何評價自己——是希望被視為一個有影響力、正直的人，還是僅僅一個忙碌的人？明確瞭人生的終點後，所有的日常決策纔能圍繞這個核心願景展開，確保每一步都朝著真正重要的方嚮前進。 習慣三：要事第一 (Put First Things First) 在明確瞭“終點”（習慣二）之後，習慣三就是關於如何有效地“管理時間”和“管理自我”的實踐。柯維引入瞭著名的“時間管理四象限”。他明確指齣，高效能人士將大部分時間投入到“第二象限”——那些重要但不緊急的事務上，例如人際關係的培養、長期規劃、預防性維護和新的機會探索。本書深刻批判瞭“救火式”的工作模式（專注於第一象限的危機處理），提倡通過預防和規劃來減少危機的發生。 第二部分：從“獨立”到“互賴”（公眾領域的成功） 一旦個體實現瞭自我掌控（獨立），他們纔能有效地與他人建立高質量的閤作關係（互賴）。互賴是高效組織和團隊閤作的基礎。 習慣四：雙贏思維 (Think Win/Win) 這是人際交往的指導原則。雙贏思維要求在所有互動中，尋求互利互惠的解決方案，而不是零和博弈（你贏我輸或我贏你輸）。它建立在“豐盛心態”（相信世界資源充足，彆人的成功不會減少自己的機會）的基礎之上，強調在談判和閤作中尋找共同利益，建立持久的信任關係。 習慣五：知彼解己 (Seek First to Understand, Then to Be Understood) 這是有效溝通的核心。柯維指齣，大多數人在溝通時都急於錶達自己的觀點，而不是真正去傾聽。他提齣瞭“同理心傾聽”的概念，即深入到對方的參照係中去理解對方的感受和想法。隻有當對方感到被真正理解後，他們纔會敞開心扉，願意傾聽你的想法。這是建立深厚人際信任的“情感賬戶”的存入方式。 習慣六：統閤綜效 (Synergize) 統閤綜效是習慣四和習慣五的綜閤體現，也是創造力的最高境界。它意味著整體大於部分之和（1+1>2）。當人們以開放的心態、尊重彼此差異的基礎上進行深度溝通時，便能發現比任何個體所能想到的更優越的解決方案。這種閤力創造不僅僅是妥協，而是將差異轉化為優勢，共同構建齣新的、更好的選擇。 第三部分：持續的改進（自我革新） 習慣七：不斷更新 (Sharpen the Saw) 這是實現所有其他習慣的持續動力和保障。它象徵著對自身的投資與維護，涵蓋瞭四個維度的平衡發展： 1. 身體維度： 規律的體育鍛煉、營養和壓力管理。 2. 精神維度： 冥想、閱讀、自然體驗以及對價值觀的再確認（呼應習慣二）。 3. 智力維度： 持續學習、寫作和係統性思考。 4. 社交/情感維度： 建立和維護重要的人際關係（呼應習慣四、五、六）。 通過定期“磨刀”，確保個體資源不會枯竭，從而能夠更有效地實踐前六個習慣。 對讀者的價值 《高效能人士的七個習慣》提供瞭一個清晰的路綫圖，指導讀者如何從依賴走嚮獨立，再從獨立走嚮富有成效的互賴。它不是一套快速緻富或錶麵光鮮的秘訣，而是一套基於永恒原則的哲學體係，旨在幫助讀者成為一個更加有原則、有遠見、有效率，並能在個人生活和職業生涯中持續進步的人。它要求讀者投入時間進行深刻的自我反思和改變，其迴報是建立在正直、公平和尊重基礎上的持久性成功。

作者簡介

陳嘉安

　　雙子座資深自由撰稿人，對人的性格研究、命運歸宿和曆史軌跡，有多角度、多層麵的觀察。其著做廣受眾多讀者的喜愛。

　　本書章節簡潔易懂，讀者可以最輕鬆的閱讀方式，在最短的時間汲取作者的研究心得。

前言    7

第一章  善用心理效應，提高人際交往能力    10
首因效應—先入為主的第一印象      11
近因效應—最新感知力量大      15
暈輪效應—耀眼光環帶來偏見   19
刻闆效應—青桔子一定是酸的   23
設防心理—人們需要安全距離   27
投射效應—以己推人未必閤適   31
互補效應—優勢互補剋己之短   35
定勢效應—「想當然」容易犯錯誤  39
吸引定律—你能得到你想要的   43

第二章  掌握求職心理，找到池塘釣大魚  47
自卑心理—找不到職場「製高點」  48
盲目心理—求職失敗的心理大敵      51
浮躁心理—操之過急不切實際   54
高不成低不就的心理—理想與現實的激烈碰撞   58
患得患失心理—讓你舉棋不定無所適從 61
畏懼心理—讓你自信喪失麵試失敗  63
攀比心理—陷入「高處不勝寒」的尷尬處境 67
「零報酬」心理—信心與無奈的體現     71

第三章  初入職場之中，要懂得心理調整  75
大學畢業生的「上班恐懼癥」   76
入職前的心理和角色轉換    79
初涉職場：樂觀對待第一天      83
沒人教你，自己留心學習    86
懷纔不遇也要有心理因素    89
上班族當心「假期綜閤癥」      92
越過「職場休剋期」    96
不要成為「大嘴巴」    100
以感恩之心麵對一切    103

第四章  調節工作情緒，融入快樂的職場  107
心理焦慮—自己嚇唬自己    108
心理抑鬱—生活索然無味    112
心理恐懼—四處蔓延的不安全感      115
心理依賴—長不大的孩子    119
心理急躁—無法平靜的心靈      123
心理憤怒—小心傷瞭自己    127
心理孤獨—你不是一個人    132
心理羞怯—人應欣賞自己    136
心理快樂—讓工作變輕鬆    140

第五章  揣摩上司心理，和老闆共赴成功  144
女上司常見的心理  145
男上司常見的心理  149
上司容易齣現「黑色情緒」      154
上司的「冷暴力」心理 158
上司徵服下屬的心理    162
雞蛋裏挑骨頭的心理    166
上司最容易齣現孤獨的心理      170
透過眼神看穿上司的心思    174
上司嫉賢妒能，下屬含而不露   178
揣摩上司心理，並非為瞭拍馬屁      182

第六章  與同事交往時，應注意心理問題  186
阿Ｑ心理—忽略心機，自我安慰      187
從眾心理—不是錦上添花的上策      191
酸葡萄心理—好人緣的最大「絆腳石」 194
拉幫心理—依賴與埋怨就此落根      198
渴望被尊重的心理—最基本的相互心理需要 202
爭功心理—桂冠並不總是你的   206
渴望「鶴立雞群」的心理—小心「鶴離雞群」   210
冷漠心理—並非事不關己    214
老好人心理—距離纔能産生美   218
調整心態與討厭的人共事    222

第七章  透過言行洞察，洞悉對方的心理  226
透過心靈之窗洞悉對方 227
他是否直視你的眼睛    231
「眉態」百齣，心理各異    235
談吐之間透露齣的心理 239
解密不同打招呼方式的心理動因      243
麵對贊美心理活動有差異    248
他是怎樣坐著的？  252
那些「齣賣」說謊者的舉動      257
從「小動作」看對方的心理      261
麵部錶情是無聲的語言 266

前言
　　
　　競爭太激烈，工作不好找；老闆很挑剔，升職不容易；壓力總太大，後院老起火；墨水不夠用，前途太渺茫……身在職場中的我們每天都是牢騷滿腹，也許你會抱怨，也許你想過跳槽，也許你想過去接受培訓……那麼，你有沒有想過學點心理學？
　　
　　職場心理學，你懂多少？或是你根本就不懂？
　　
　　我們可以這樣說：「沒有不用心理學的地方」。確實如此，當你懂得一點心理學知識之後，就會發現你的身邊到處都是它的影子，你可以用它來解釋許多之前費解的現象。道理很簡單，隻要是人，就有心理活動；隻要有人在的地方，就有心理學。與人共事、共處，管人或者被管，哪一樣不需要點技巧？
　　
　　當知識快速更新要求你不斷掌握的時候；當上司要求你在很短時間內，完成很多工作的時候；當你每天都要加班，丈夫（妻子）齣差，孩子又生病的時候；當一批年輕人進入公司，和你競爭某項工作的時候，你隻有兩種選擇：衝上去和退一步，你義無反顧地認可瞭前者，便不斷自我加壓，即使早已不堪重負……
　　
　　公司中存在復雜的人際關係，下屬對上級授權的誤解；同事之間互不信賴；領導方式偏誤引起工作氛圍不和睦等等，身在其中隻覺得心理疲勞；當業績突齣職位升遷時，壓力同時也加倍遞增；當升遷名額再次旁落時，你感到被人忽視的壓抑，對工作目標充滿迷惘……
　　
　　這是你現在的狀態嗎？無處不在的壓力和競爭讓你根本逃避不瞭心理問題。專業調查結果顯示：九三％的在職者受「壓力」、「抑鬱」、「職業倦怠」等職場心理因素睏擾；五四％的被調查者渴望得到心理諮詢，但從未嘗試過；八○％的職場人士意識到「職業心理健康」會影響到工作。
　　
　　現代生活的快節奏、壓力大，使人的心理時常隨著相關外在、內在的變化而改變。我們每個人每天都在進行著心理活動，而所進行的心理活動是否正確與有益，是值得注意與重視的一個問題。心理素質好的人適應性強，能迅速積極應對；反之，部分人採取瞭消極，負麵的應對方式。
　　
　　也許你很聰明也很理智，但「智者韆慮，必有一失」，你的心理活動不一定都是正確的。因此，我們每個人都應該學習心理學知識，以實現自己心理活動的科學化和最優化。
　　
　　心理學的知識到底會對我們産生什麼樣的影響？這不僅僅是一種職場技能，可以讓你在職場中佔盡先機，更是一種內在的生命的素質，讓你為自己構築健全的心理狀態，解除心理疾患，避免在職場競爭中輸在心理環節上。
　　
　　職場中，當你和老闆、客戶、同事打交道時，你們雙方就是在做心理上的較量，瞭解對方的心理特徵，就能變被動為主動；麵對工作中的壓力和緊張，明白該怎麼做會讓你心理更健康。那麼具體該怎麼做呢？本書會告訴你。
　　
　　從求職到升職，從初入職場中的心理調整到職場老手的心理治療，從揣摩老闆心理到把握客戶心理再到同事交往心理，從識人之術到交際中的心理效應，從自我情緒調整到職業創傷修復，職業生涯中可能遇到的各種心理問題，我們都一一為你解讀，並且提供應對之道。幫你關愛嗬護心靈，塑造完整自我，享受快樂職場、成功職場，是我們衷心的期望。　

第一章 善用心理效應，提高人際交往能力
 
心理效應是社會生活當中較常見的心理現象和規律，是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物産生相應變化的因果反應或連鎖反應。和任何規律一樣，它具有積極與消極兩方麵的意義。因此，正確地認識、瞭解、掌握並利用心理效應，在我們的社會交往過程中具有非常重要的作用和意義。
 
首因效應—先入為主的第一印象
 
一位心理學傢對大學生應聘者做過這樣一個實驗：讓兩個大學生都做三十道題中的一半，但是讓大學生甲做的題目盡量齣現在前匙五題，而讓大學生乙做的題目盡量齣現在後十五道題，然後讓決策者對兩個大學生進行比較：誰更聰明？結果發現，決策者認為大學生甲更聰明。這就是心理學講的首因效應。
 
我們都知道在人際交往中要注意第一印象。所謂第一印象，是在短時間內以片麵的資料為依據形成的印象，心理學研究發現，與一個人初次會麵，四十五秒鍾內就能産生第一印象。這一最先的印象對他人的社會知覺産生較強的影響，並且在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位。
 
心理學傢給第一印象取瞭一個很好聽的專業名詞，叫做「首因效應」。「首因效應」體現在先入為主上。這種先入為主給人帶來的第一印象是鮮明的、強烈的、過目難忘的。對方也最容易將你的「首因效應」存進他的大腦檔案，留下難以磨滅的印象。雖然我們也知道僅憑一次見麵就給對方下結論為時過早，「首因效應」並不完全可靠，甚至還有可能會齣現很大的差錯，但是，絕大多數的人還是會下意識地跟著「首因效應」的感覺走。所以說，我們若想在人際交往中獲得彆人的好感和認可，就應當給彆人留下良好的「首因效應」。
 
實驗心理學錶明，外界資訊輸入大腦時的順序，在決定認知效果的作用上是不容忽視的。最先輸入的資訊作用最大，最後輸入的資訊也起較大作用。大腦處理資訊的這種特點是形成首因效應的內在原因。
 
首因效應本質上是一種優先效應，當不同的資訊結閤在一起的時候，人們總是傾嚮於重視前麵的資訊。即使人們同樣重視瞭後麵的資訊，也會認為後麵的資訊是非本質的、偶然的，人們習慣於按照前麵的資訊解釋後麵的資訊，即使後麵的資訊與前麵的資訊不一緻，也會屈從於前麵的資訊，以形成整體一緻的印象。在生活節奏的現代社會，很少有人會願意花更多的時間去瞭解、證實一個留給他不美好第一印象的人。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書在某種程度上顛覆瞭我對“心理學”的刻闆印象。我之前總覺得心理學是谘詢師、心理醫生纔需要瞭解的東西，離我的普通生活很遠。但這本書徹底改變瞭我的想法。它用一種非常通俗易懂的語言，將那些復雜的心理學概念拆解開來，讓我們這些非專業人士也能輕鬆理解。最讓我印象深刻的是關於“認知偏差”的部分，作者列舉瞭許多生活中的例子，比如“錨定效應”在薪資談判中的運用，“確認偏誤”如何影響我們對同事錶現的判斷等等。這些理論聽起來高深，但作者的講解卻讓你覺得“原來是這樣啊！”，而且立刻就能聯想到自己曾經的經曆，甚至是現在正在發生的某些情況。這本書不僅僅是告訴你這些概念，更重要的是它教會你如何去識彆和應對這些認知偏差，從而做齣更明智的決策。它讓我意識到，我們的大腦並不是一個完美無缺的計算器，而充滿瞭各種“捷徑”和“陷阱”，瞭解這些，纔能更好地掌控自己的思維，不被無形的心理定勢所左右。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大改變，或許是它讓我開始更加關注“潛規則”背後的心理機製。以前我總覺得職場中的很多事情，都是“人心難測”，不好琢磨。但這本書就像一個指南針，幫助我撥開瞭迷霧。它沒有直接告訴你“誰是好人，誰是壞人”，而是通過分析不同職場情境下人們的行為動機，讓我能夠更客觀地看待問題。比如說，關於“為什麼有些人總是在占便宜”，書中從心理學的角度解釋瞭其中的原因，讓我意識到這不僅僅是“小人得誌”，背後可能涉及到個體安全感、社會交換理論等等。更重要的是，它教會我如何在這種環境中保護自己，不被他人利用，同時又不至於變得過於冷漠和功利。這本書的價值在於，它不僅僅是傳授知識，更是一種思維方式的啓濛，讓我學會用更宏觀、更理性的視角去分析職場中的人際關係和權力動態，從而做齣更符閤自己利益的選擇，而不是被動地捲入漩渦。

评分☆☆☆☆☆

我是在朋友的推薦下開始看這本書的，當時我正在經曆一段非常迷茫的職場時期，不知道該往哪裏走，也不知道自己做的一切是不是有意義。這本書給瞭我很多啓發。它沒有直接給齣“成功秘訣”，而是引導我去深入思考“為什麼”。比如，關於“如何找到工作的意義感”，書中探討瞭內在動機和外在奬勵的區彆，讓我開始審視自己對工作的態度，是不是隻是為瞭薪水，還是真的從中找到瞭價值和成就感。此外，關於“如何應對職場中的不確定性”，也寫得非常深刻。在快速變化的時代，我們總會麵臨各種挑戰和變數，這本書幫助我認識到，與其害怕變化，不如學會擁抱變化，並且在這個過程中不斷學習和成長。它讓我明白，真正的“職場心理學”不是讓你變成一個八麵玲瓏的“老油條”，而是讓你成為一個更瞭解自己、更瞭解他人、也更能適應環境的成熟個體。這本書讀完後，我感覺自己的內心更加堅定，對未來的方嚮也更加清晰瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本書我剛看完，說實話，一開始我是抱著一種“職場必看”的心態去翻的，畢竟“職場心理學”這幾個字聽起來就很有分量。但是讀完之後，我發現它給我的衝擊比我想象的要大很多。它沒有那種陳詞濫調的“雞湯”，也不是一味地灌輸理論，而是非常巧妙地將心理學原理融入到日常的職場互動中。比如，關於如何理解老闆的“潛颱詞”，書中用瞭非常具體的案例，讓我恍然大悟，原來很多時候我們以為是老闆在刁難，實際上可能隻是溝通方式的差異，或者他對某個問題的關注點跟我們不一樣。還有處理同事關係的部分，寫得非常細膩，那些微妙的辦公室政治、人際間的暗流湧動，作者都用一種非常客觀又不失溫度的方式呈現齣來，讓我開始反思自己在人際交往中的一些慣性思維和不恰當的行為。這本書的重點不在於告訴你“應該怎麼做”，更多的是引導你去“理解為什麼”，然後自己去找到最適閤你的解決方案。它就像一麵鏡子，照齣瞭我在職場中的盲點，也讓我看到瞭更廣闊的可能性。這本書讓我開始重新審視自己的工作狀態，以及在團隊中的角色。

评分☆☆☆☆☆

坦白講，我拿到這本書的時候，並沒有抱太大的期待，覺得可能又是市麵上那種泛泛而談、內容空洞的職場勵誌讀物。然而，當我翻開第一頁，就立刻被吸引住瞭。作者的文筆非常流暢，敘事性也很強，讀起來一點都不枯燥。書中有很多關於“如何嚮上溝通”的技巧，不是那種生硬的教條，而是通過生動的案例，讓我看到瞭不同溝通方式帶來的截然不同的結果。比如，書中講到如何清晰地錶達自己的需求，以及如何有效地反饋信息，讓我開始反思自己以前在匯報工作時，是否足夠條理清晰，是否能讓領導一目瞭然。此外，關於“如何管理情緒”，也寫得非常到位。在壓力巨大的職場環境中，情緒的穩定至關重要，這本書提供瞭很多實用的方法，幫助我們識彆情緒的觸發點，並且學會如何進行情緒疏導，而不是被負麵情緒所控製。總的來說，這是一本非常接地氣、且能切實幫助我們解決職場實際問題的書。