职场心理学,你懂多少?

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具体描述

我们可以这么说:「没有不用心理学的地方。」
  
  当你懂得心理学知识之后,就会发现你的身边到处都有它的影子,你可以用它来解释之前费解的现象。道理很简单,只要是人,就有心理活动;只要有人在的地方,就有心理学。
  
  心理学到底会对我们产生什么样的影响?这不仅仅是职场技能,可以让你在职场中佔尽先机,更能让你为自己构筑健全的心理状态,解除心理疾患,避免在职场竞争中输在心理环节上。
  
  从求职到升职,从初入职场中的心理治疗,从揣摩老板心理到同事交往心理,从识人之术到交际中的心理效应等等,职业生涯中可能遇到的各种心理问题,将为你一一解读,并且提供应对之道。帮你关爱呵护心灵,朔造完整自我,享受快乐职场、成功职场,是本书衷心的期望。
  

著者信息

作者简介

陈嘉安


  双子座资深自由撰稿人,对人的性格研究、命运归宿和历史轨迹,有多角度、多层面的观察。其着做广受众多读者的喜爱。

  本书章节简洁易懂,读者可以最轻松的阅读方式,在最短的时间汲取作者的研究心得。

图书目录

前言    7

第一章  善用心理效应,提高人际交往能力    10
首因效应—先入为主的第一印象      11
近因效应—最新感知力量大      15
晕轮效应—耀眼光环带来偏见   19
刻板效应—青桔子一定是酸的   23
设防心理—人们需要安全距离   27
投射效应—以己推人未必合适   31
互补效应—优势互补克己之短   35
定势效应—「想当然」容易犯错误  39
吸引定律—你能得到你想要的   43

第二章  掌握求职心理,找到池塘钓大鱼  47
自卑心理—找不到职场「制高点」  48
盲目心理—求职失败的心理大敌      51
浮躁心理—操之过急不切实际   54
高不成低不就的心理—理想与现实的激烈碰撞   58
患得患失心理—让你举棋不定无所适从 61
畏惧心理—让你自信丧失面试失败  63
攀比心理—陷入「高处不胜寒」的尴尬处境 67
「零报酬」心理—信心与无奈的体现     71

第三章  初入职场之中,要懂得心理调整  75
大学毕业生的「上班恐惧症」   76
入职前的心理和角色转换    79
初涉职场:乐观对待第一天      83
没人教你,自己留心学习    86
怀才不遇也要有心理因素    89
上班族当心「假期综合症」      92
越过「职场休克期」    96
不要成为「大嘴巴」    100
以感恩之心面对一切    103

第四章  调节工作情绪,融入快乐的职场  107
心理焦虑—自己吓唬自己    108
心理抑郁—生活索然无味    112
心理恐惧—四处蔓延的不安全感      115
心理依赖—长不大的孩子    119
心理急躁—无法平静的心灵      123
心理愤怒—小心伤了自己    127
心理孤独—你不是一个人    132
心理羞怯—人应欣赏自己    136
心理快乐—让工作变轻松    140

第五章  揣摩上司心理,和老板共赴成功  144
女上司常见的心理  145
男上司常见的心理  149
上司容易出现「黑色情绪」      154
上司的「冷暴力」心理 158
上司征服下属的心理    162
鸡蛋里挑骨头的心理    166
上司最容易出现孤独的心理      170
透过眼神看穿上司的心思    174
上司嫉贤妒能,下属含而不露   178
揣摩上司心理,并非为了拍马屁      182

第六章  与同事交往时,应注意心理问题  186
阿Q心理—忽略心机,自我安慰      187
从众心理—不是锦上添花的上策      191
酸葡萄心理—好人缘的最大「绊脚石」 194
拉帮心理—依赖与埋怨就此落根      198
渴望被尊重的心理—最基本的相互心理需要 202
争功心理—桂冠并不总是你的   206
渴望「鹤立鸡群」的心理—小心「鹤离鸡群」   210
冷漠心理—并非事不关己    214
老好人心理—距离才能产生美   218
调整心态与讨厌的人共事    222

第七章  透过言行洞察,洞悉对方的心理  226
透过心灵之窗洞悉对方 227
他是否直视你的眼睛    231
「眉态」百出,心理各异    235
谈吐之间透露出的心理 239
解密不同打招唿方式的心理动因      243
面对赞美心理活动有差异    248
他是怎样坐着的?  252
那些「出卖」说谎者的举动      257
从「小动作」看对方的心理      261
面部表情是无声的语言 266

图书序言

前言
  
  竞争太激烈,工作不好找;老板很挑剔,升职不容易;压力总太大,后院老起火;墨水不够用,前途太渺茫……身在职场中的我们每天都是牢骚满腹,也许你会抱怨,也许你想过跳槽,也许你想过去接受培训……那么,你有没有想过学点心理学?
  
  职场心理学,你懂多少?或是你根本就不懂?
  
  我们可以这样说:「没有不用心理学的地方」。确实如此,当你懂得一点心理学知识之后,就会发现你的身边到处都是它的影子,你可以用它来解释许多之前费解的现象。道理很简单,只要是人,就有心理活动;只要有人在的地方,就有心理学。与人共事、共处,管人或者被管,哪一样不需要点技巧?
  
  当知识快速更新要求你不断掌握的时候;当上司要求你在很短时间内,完成很多工作的时候;当你每天都要加班,丈夫(妻子)出差,孩子又生病的时候;当一批年轻人进入公司,和你竞争某项工作的时候,你只有两种选择:冲上去和退一步,你义无反顾地认可了前者,便不断自我加压,即使早已不堪重负……
  
  公司中存在复杂的人际关系,下属对上级授权的误解;同事之间互不信赖;领导方式偏误引起工作氛围不和睦等等,身在其中只觉得心理疲劳;当业绩突出职位升迁时,压力同时也加倍递增;当升迁名额再次旁落时,你感到被人忽视的压抑,对工作目标充满迷惘……
  
  这是你现在的状态吗?无处不在的压力和竞争让你根本逃避不了心理问题。专业调查结果显示:九三%的在职者受「压力」、「抑郁」、「职业倦怠」等职场心理因素困扰;五四%的被调查者渴望得到心理谘询,但从未尝试过;八○%的职场人士意识到「职业心理健康」会影响到工作。
  
  现代生活的快节奏、压力大,使人的心理时常随着相关外在、内在的变化而改变。我们每个人每天都在进行着心理活动,而所进行的心理活动是否正确与有益,是值得注意与重视的一个问题。心理素质好的人适应性强,能迅速积极应对;反之,部分人採取了消极,负面的应对方式。
  
  也许你很聪明也很理智,但「智者千虑,必有一失」,你的心理活动不一定都是正确的。因此,我们每个人都应该学习心理学知识,以实现自己心理活动的科学化和最优化。
  
  心理学的知识到底会对我们产生什么样的影响?这不仅仅是一种职场技能,可以让你在职场中佔尽先机,更是一种内在的生命的素质,让你为自己构筑健全的心理状态,解除心理疾患,避免在职场竞争中输在心理环节上。
  
  职场中,当你和老板、客户、同事打交道时,你们双方就是在做心理上的较量,了解对方的心理特征,就能变被动为主动;面对工作中的压力和紧张,明白该怎么做会让你心理更健康。那么具体该怎么做呢?本书会告诉你。
  
  从求职到升职,从初入职场中的心理调整到职场老手的心理治疗,从揣摩老板心理到把握客户心理再到同事交往心理,从识人之术到交际中的心理效应,从自我情绪调整到职业创伤修复,职业生涯中可能遇到的各种心理问题,我们都一一为你解读,并且提供应对之道。帮你关爱呵护心灵,塑造完整自我,享受快乐职场、成功职场,是我们衷心的期望。 

图书试读

第一章 善用心理效应,提高人际交往能力
 
心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律,是某种人物或事物的行为或作用,引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。和任何规律一样,它具有积极与消极两方面的意义。因此,正确地认识、了解、掌握并利用心理效应,在我们的社会交往过程中具有非常重要的作用和意义。
 
首因效应—先入为主的第一印象

 
一位心理学家对大学生应聘者做过这样一个实验:让两个大学生都做三十道题中的一半,但是让大学生甲做的题目尽量出现在前匙五题,而让大学生乙做的题目尽量出现在后十五道题,然后让决策者对两个大学生进行比较:谁更聪明?结果发现,决策者认为大学生甲更聪明。这就是心理学讲的首因效应。
 
我们都知道在人际交往中要注意第一印象。所谓第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,四十五秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并佔据着主导地位。
 
心理学家给第一印象取了一个很好听的专业名词,叫做「首因效应」。「首因效应」体现在先入为主上。这种先入为主给人带来的第一印象是鲜明的、强烈的、过目难忘的。对方也最容易将你的「首因效应」存进他的大脑档案,留下难以磨灭的印象。虽然我们也知道仅凭一次见面就给对方下结论为时过早,「首因效应」并不完全可靠,甚至还有可能会出现很大的差错,但是,绝大多数的人还是会下意识地跟着「首因效应」的感觉走。所以说,我们若想在人际交往中获得别人的好感和认可,就应当给别人留下良好的「首因效应」。
 
实验心理学表明,外界资讯输入大脑时的顺序,在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的资讯作用最大,最后输入的资讯也起较大作用。大脑处理资讯的这种特点是形成首因效应的内在原因。
 
首因效应本质上是一种优先效应,当不同的资讯结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的资讯。即使人们同样重视了后面的资讯,也会认为后面的资讯是非本质的、偶然的,人们习惯于按照前面的资讯解释后面的资讯,即使后面的资讯与前面的资讯不一致,也会屈从于前面的资讯,以形成整体一致的印象。在生活节奏的现代社会,很少有人会愿意花更多的时间去了解、证实一个留给他不美好第一印象的人。

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